Secretaria de Hacienda

Equipo de Soporte Técnico

Instructivo Generación y Descarga Paz y Salvo de Impuesto Predial
1. Ingrese al sitio web de la Alcaldía www.itagui.gov.co y desplácese hacia abajo e
identifique el ícono Portal Transaccional.

2. Ingrese el usuario (NIT/Cédula) y la contraseña que le llego al correo.

3. En el menú de la parte superior izquierda haga clic en la opción Paz y Salvos
Predial.

4. Seleccione la opción Generar paz y Salvo IPU. Se despliegan los predios a nombre
del propietario. Identifique el que requiere y oprima el botón Generar paz y salvo.

5. Una vez realizado el proceso anterior se presenta una pantalla con la información
del predio. Verifique la información. Adicional seleccione para que requiere su
certificado de acuerdo a las opciones que se presentan.
 6. Haga clic en guardar y luego confirme la generación del certificado. Por último, se
descargará el mismo en una ventana adicional o en la carpeta descargas de su
computador o dispositivo móvil.

7. Puede generar los paz y salvo y posteriormente en la opción Ver históricos paz y
salvo podrá acceder a ellos.

Centro de Ayuda

Para facilitar el conocimiento del funcionamiento del Portal nuestro sitio tiene un Centro de
Ayuda el cual está disponible al ingresar al Portal en la Parte Superior Derecha. Allí
encontrará preguntas frecuentes y un formulario donde nos puede escribir sus inquietudes.

Para soporte técnico puede comunicarse a las extensiones 2147 o 1306 al

conmutador 604-373-76-76 o vía correo electrónico a pagosenlinea@itagui.gov.co