PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD Y EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C * Si se encuentra en la via publica aléjese de las edificaciones, postes, paredes; busque un lugar libre y abierto. * Siga las instrucciones del personal de seguridad, DESPUES * Verificar los dafios de la edificacién. Si presenta dafios muy serios, no ingrese: * Coordinar con las instituciones de apoyo de acuerdo a su competencia en atencién de la emergencia © Supervisar las acciones de los encargados de seguridad, recopilando informacién de afectados, asi como dafios en la edificacién. * Que la brigada de primeros auxilios informe de cuantas personas ha recibido atencidn, asi como de la gravedad para su respectiva evacuacién a centros hospitalarios. SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS PRIMEROS AUXILIOS Considerando la experiencia, se hace necesario mantener un nivel minimo de reaccién ante situaciones que afecten la vida, salud, integridad fisica de las personas que se encuentren en el interior del local, ello debe encuadrarse en lo que regularmente se denomina PRIMEROS AUXILIOS, lo cual significa estar en condiciones de actuar correctamente en caso de emergencia. Las acciones de Primeros Auxilics buscan necesariamente cubrir las posibilidades de riesgo, tomando acciones correctas y sencillas que conlleven al mejor manejo de la emergencia, para salvaguardar la vida evitando causar dafios y lesiones irreversibles en personas accidentadas o en situaciones de emergencia médica.” Por la delicadeza de la actividad se hace necesaria la puesta en vigencia de actividades de entrenamiento que deben incluirse en los programas de instruccién, entrenamiento y adiestramiento, por lo que en la presente Disposicién Operativa solo se consideran aquellas acciones que puedan presentarse en cumplimiento del servicio, de una manera suscrita y resumida. |, NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS Concepto.- Se denomina Primeros Auxilios a las medidas répidas y eficaces que se adoptan para atender y socorrer adecuadamente a toda persona que haya sufrido un accidente o que ha sufrido subida mente una alteracién de su estado su salud, y en la que pueda presumir riesgo inminente contra su vida. Esta ayuda preliminar se realiza mientras se espera la llegada de un médico 27PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD Y EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.4.C para darle el tratamiento de orden profesional; generalmente los primeros auxilios se presentan cuando se presentan heridas seguidas de hemorragias, fracturas, luxaciones, célicos, shocks, asfixia, atragantamiento, etc. La ayuda que se presta con los primeros auxilios es de orden fisico y espiritual, a fin de que la victima colabore con su restablecimiento. La ayuda fisica consiste en la atencién que se le brinda al érgano, aparato o miembros del cuerpo de la persona afectada, para ello se utilizan las técnicas paramédicas y los instrumentos necesarios segéin el caso; en ningun momento se prescribirn medicamentos sin conocer previamente los antecedentes patégenos de la victima. En este aspecto juega un papel importante el botiquin de primeros auxilios de! LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C, y en general en todos aquellos lugares donde existan posibilidades de su requerimiento. La ayuda espiritual 0 psicolégica, consiste en la preparacién animica det accidentado, dandole una serenidad y trenquilidad para que su organismo responda positivamente a la accién de las técnicas de atencion y rehabilitacién. Con esta ayuda se disipan los temores y el pénico, brindandole confianza y afecto. Importancia. La necesidad de conocer y prepararse para brindar los primeros auxilios @ un accidentado o a un enfermo, mientras llega la ayuda de profesionales médicos, en situaciones y eventualidades que se presenta en caso de desastres, catéstrofes o situaciones que por su naturaleza hagan imposible la llegada ayuda médica, seré de vital importancia los primeros auxilios. I. NORMAS BASICAS DE LOS PRIMEROS AUXILIOS 2) — Inmovilizar al personal afectado, sobre todo si se trata de heridas y fracturas (los movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que su condicién haga urgente su traslado a un puesto asistencial para recibir atencién especializada. b) _Utilizar compresas, vendajes o tablillas, segtin sea el caso para inmovilizar al accidentado. ©) Tranquilizar al accidentado, manteniendo frente a él la serenidad debida, evitando crear p&nico y zozobra. De este modo es posible que la atencién no sutra mayores efectos. ¢) _Planificar los procedimientos @ seguir, teniendo en cuenta el tipo de accidente, emergencia o enfermedad generada. €) Se hace necesario también planificar el uso de los medios y recursos materiales, humano que se dispone, y en todo caso utilizar a las personas que nos rodean con instrucciones precisas.PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD ¥ EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.4.C f} _Utlizar solo medidas y técnices apropiadas para brindar los primeros auxilios. No debe realizarse maniobras forzadas que puedan causar dafios irreparables. 9) Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y abstenerse de diagnéstico de cualquier naturaleza que resulte contraproducente. h) — Atender al accidentado y estar a cargo de él hasta que pueda ser confiado @ personas calificadas, o hasta que se recupere y este en manos de sus familiares. PRIMEROS AUXILIOS EN CASOS ESPECIFICOS a). Primeros auxilios en caso de quemaduras. * — Aliviar el dolor de la victima. * _ Evitar la infeccién de la piel cuando esta ha sido destruida © Sumergir la parte quemada .en agua durante un tiempo prolongado, luego cubrir la parte quemada con vendas, estériles 0 limpias para sumergirlas en agua fria o helada + Secar las heridas con cuidado pero sin frotarias. * — Nocortar ampollas, por alli se genera la infeccién. * Cuando fas quemaduras han afectado los miembros inferiores o superiores, se buscara tenerlos en alto y sin contacto con agentes infecciosos. b) Primeros auxilios en hemorragias. Las hemorragias son la pérdida de sangre por efectos de caidas 0 del impacto de elementos cortantes, punzantes 0 punzo cortantes, que producen heridas en el cuerpo humano, Cuando se produce una hemorragia debe procederse de inmediato a cortar el fluido sanguineo, los métodos de presién directa de la arteria, elevando el miembro afectado. * Método de presién directa.- Consiste en presionar con gasa o pajiuelo limpio, por un tiempo prolongado, la arteria afectada. Puede realizarse con la mano © apretando con una venda. Es preciso cuidar que no se desprendan los coagulos formados en las heridas. * Método de elevacién de miembros. Consiste en poner en alto los miembros superiores 0 inferiores lesionados, luego de ser vendados, el brazo debe elevarse a una altura mayor que el corazén del accidentado. Si la presin no resulta, debe buscarse la ubicacién del trayecto de la arteria sangrante y presionarla fuertemente contra el hueso. En el brazo, la arteria se localiza entre el canal formado entre el Biceps y el triceps. En los, 29PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD ¥ EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C miembros inferiores se localiza en la zona del pliegue en la Ingle, ahi se cruza con el hueso Pelviano. c) Primeros auxilios en asfixias. dq) Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la respiracién artificial (RCP) hasta que comience a respirar sin ayuda, o hasta que sea atendido con equipos especializados, o en caso declarado clinicamente fallecido por un médico. Los métodos més utilizados son la respiracién boca a boca 0 boca a nariz, compresién toraxico (RCP) o respiracién asistida. Actuar con rapidez y tranquilidad, teniendo en cuenta que la falta de coxigeno al cerebro, tiene consecuencias irreparables Verificar utilizando los dedos que no exista ningtin cuerpo extrafio dentro de la cavidad bucal, caso contrario extraerlo inmediatamente. Inmovilizar @ la victima sobre una superficie plana, con la finalidad de inclinar su cabeza hacia atrés,' para que el mentén quede levantado y permita la ventilacion de las vias respiratorias. Para abrir més la cavidad bucal, empuje la mandibula hacia delante. Presione con el pulgar ¢ indice de la mano derecha las alas de la nariz, para obstruirla y conseguir que el aire no escape y vaya a los pulmones. Soplar lentamente pero con fuerza fa cavidad bucal de la victima, a fin de oxigenar los pulmones (dos soplos cada 5 segundos) en cada intervalo realizar 15 compresiones en el extremo inferior del esternén. En cada proceso de soplo verificar que el peché se hincha, esto seré indicative que el aire esté ingresando a los pulmones, y prosiga con la etapa de reanimacién cardiaca pulmonar. Si al insuflar se hincha el estémago es el sintoma que el aire no esta llegando a los pulmones Mientras se realiza la reanimacién, el personal de ‘apoyo llamera a las unidades de emergencia y personal especializado. Primeros auxilios en fracturas. Cuando estamos frente a una victima accidentada con fracturas, es necesario identificar el segmento fracturado con una evaluacién primaria, previamente se debe haber inmovilizado a la victima, evitando el movimiento de la parte afectada que se manifiesta con dolor. * Proteger al accidentado de otras posibles lesiones, estableciendo un perimetro de seguridad y ubicario en un lugar seguro y no moverio. * Observar su estado de conciencia, la misma nos permitira realizar una buena evaluacién y de ser el caso brindarle primero la respiracion artificial, 30PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD Y EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante entablillado y vendaje, hasta que pueda ser trasiadado, a un puesto asistencial Nunca debe tratar de colocar los huesos en su sitio, es peligrosos y se puede causar otros dafios. Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosién, derrumbe, o si existen otros peligros en el ambiente o lugar donde se encuentre la victima. Solicitar con prontitud la asistencia médica o una ambulancia, esto le permitiré no correr riesgos e). __Primeros auxilios en caso de ataque al corazén Frente a la persona que ha tenido un ataque cardiaco debe tenerse en cuenta algunas normas importantes: Ponerlo en una posici6n cémoda (sentada o semi-sentada) para no agravar la insuficiencia respiratoria, de lo contrario estabilizario sobre una superficie plana (piso) a fin de permeabilizar las vias respiratorias con el proceso correspondiente. De ser el caso Ilevarlo a un area libre y aireado y de ser el caso proporcionarle respiracién artificial. Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato al médico y a la ambulancia més cercana. CALCULO DEL AFORO O CAPACIDAD MAXIMA Y TIEMPO DE ON DESCRIPCION DEL ESPACIO OCUPADO pee eau erento apes CANTIDAD | AREA(M2) | COEFICIENTE | YION* DE | PERSONAS TER NIVEL ‘ATENCION of 1447 | 20 melpers, o7 AREA DE ESPERA ot 207.20 | 5.0 malpers. a TIENDA 0 939 | S.0mdipers. | 03 ‘AREA DE CUSTODIADEEQUIPAJE | 07 23.23 | 5.0 md/pers. oF SERVICIO HIGIENICO MUJERES Of 842 | BOmeipers. oF SERVICIO HIGIENICO VARONES 4 398 2.0 malpers. 04 DUCHA cH 205 | 20mdpers. [07 ‘AREA DE ENCOMIENDAS oF 38.74 | 8.0 maipers. oF MEZANINE -ENCOMIENDAS oF 38.74 | BO malpers 04 31PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD Y EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C | MEZANINE-RESTAURANTE oF 23.23 | 14.0 m2ipers. o7 ‘AREA DE MECANICA Y 01 417.52 | 10.0 m2/pers. 4 MANTENIMIENTO | | AREA DE ESTACIONAMIENTO Of 222.32 | 10.0 ma/pers. 2 ‘AFORO TOTAL | 142 PERS. | Nota: De acuerdo al plan de seguridad y al plano de ubicacién se considera las areas techadas, y el area de ocupacién del mobiliario (Mesas y Sillas). Se ha calculado en base a las areas utiles de los ambientes existentes en el local TOURS ANGEL DIVINO S.A.C. NUMERO DE INGRESOS Y SALIDAS AL LOCAL Cuenta con los siguientes ingresos 0 salidas de evacuacién: ‘Se cuenta con tres Ingresos y salidas al local: * Uno que es el Ingreso Principal al local y mide 5.20 m de ancho y e otro ingreso secundario y mide 6.60 m, el cual se ingresan directamente por la Av. Jorge Chavez. * Yel otro ingreso secundario, el cual da a la Av. Nicolas de Piérola y mide 6.97 m. de ancho que conduce desde el exterior de! local, ingresando los buses al area de estacionamiento para luego dirigirse al drea de embarque. EL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C, cuenta con un area promedio entre el ter nivel y areas de Mezanine, con una Area total de 1015.29 m2, el cual es el objeto de inspeccién .Se desarrolla el giro de oficina administrativa venta. de _—pasajes,encomiendas,embarque estacionamiento, llegando a tener como maximo 142 personas, se verifico que el némero de personas en el 1ER NIVEL Y AREAS MEZANINE, es variable calculando en base al factor de ocupacién (maiPersona), que existiré como méximo un promedio de 131 y 14, respectivamente ,siendo en total de 142 personas respectivamente. AFORO 0 CAPACIDAD MAXIMA: 142 PERSONAS.PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD Y EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C CALCULO DEL TIEMPO DE EVACUACION Para el calculo de tiempo de evacuacién, se toma en cuenta los 3 ingresos al local TOURS ANGEL DIVINO S.A.C, considerandose que por cada ingreso evacuaran 40,80, y 22 personas respectivamente, haciendo una cantidad total de 142 Personas,que es el aforo total. TIEMPO DE EVACUACION PRIMER NIVEL Y MEZANINE RESTAURANTE INGRESO N°01 EVACUAGION VERTICAL DEL PRIMER NIVEL Para el célculo de tiempo de evacuacién, se toma en cuenta la normativa del RNE, Norma A-070, Art.7. Para el presente célculo consideraremos el tiempo mas ctitico y el numero de personas més critica por nivel. Considerando la expresi6n para el TTE = P + TH + D1 +D2+(NP/NM) Donde: TTE = Tiempo de Evacuacién. P = Numero de peldaios (10 pasos). TH = Longitud de los descansos (1.22 mts), X =1.22 D1= Distancia desde el punto mas alejado a la escalera (10.28 mt.) D2= Distancia del primer peldafio a la salida mas préxima a la calle o medio de escape (23.02 mts). NP= Numero de personas en el 1° Nivel y Mezanine Restaurante (40 personas). NM= Numero de médulos (11.0 médulo BASE). Reemplazando valores obtenemos: TTE =P + TH + D1 + D2 + (NP/NM) TTE = 10 + 1.22 + 10.28 + 23.02+ (40/11) TTE = 48.15 SEGUNDOS TTE = 48.15 segundos, es decir 48 segundos tiempo menor que 180 seg, en concordancia con lo indicado en el R.N.E.— NORMA A. 130 Art. 4 del R.N.E.PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD Y EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C * Si se encuentra en la via pilblica aléjese de las edificaciones, postes, paredes; busque un lugar libre y abierto + Siga las instrucciones del personal de seguridad. DESPUES * Verificar los dafios de la edificacién. Si presenta dafios muy serios, no ingrese: * Coordinar con las instituciones de apoyo de acuerdo a su competencia en atencién de la emergencia. ¢ Supervisar las acciones de los encargados de seguridad, recopilando informacion de afectados, asi como dafios en la edificacién. * Que la brigada de primeros auxilios informe de cuantas personas ha recibido atenci6n, asi como de la gravedad para su respectiva evacuacién a centros hospitalarios. SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS PRIMEROS AUXILIOS Considerando la experiencia, se hace necesario mantener un nivel minimo de reaccién ante situaciones que afecten la vida, salud, integridad fisica de las personas que se encuentren en el interior del local, ello debe encuadrarse en lo que regularmente se denomina PRIMEROS AUXILIOS, lo cual significa estar en condiciones de actuar correctamente en caso de emergencia. las acciones de Primeros Auxilios buscan necesariamente cubrir las posibilidades de riesgo, tomando acciones correctas y sencillas que conlleven al mejor manejo de la emergencia, para salvaguardar la vida evitando causar dafios y lesiones irreversibles en personas accidentadas o en situaciones de emergencia médica.” Por la delicadeza de la actividad se hace necesaria la puesta en vigencia de actividades de entrenamiento que deben incluirse en los programas de instrucci6n, entrenamiento y adiestramiento, por lo que en la presente Disposicisn Operativa solo se consideran aquellas acciones que puedan presentarse en cumplimiento del servicio, de una manera suscrita y resumida. | NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS Concepto.- Se denomina Primeros Auxilios @ las medidas rapidas y eficaces que se adoptan para atender y socorrer adecuadamente a toda persona que haya sufrido un accidente o que ha sufrido subida mente una alteracién de su estado su salud, y en la que pueda presumir riesgo inminente contra su vida. Esta ayuda preliminar se realiza mientras se espera la llegada de un médico 27PLAN DE CONTINGENCIA, SEGURIDAD Y EVACUACION DEL LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.4.C See Para darle el tratamiento de orden profesional; generalmente los primeros auxilios se presentan cuando se presentan heridas seguidas de hemorragias, fracturas, luxaciones, célicos, shocks, asfixia, atragantamiento, etc. La ayuda que se presta con los primeros auxilios es de orden fisico y espiritual, a fin de que la victima colabore con su restablecimiento. La ayuda fisica consiste en la atencién que se le brinda al érgano, aparato o miembros del cuerpo de la persona afectada, para ello se utlizan las técnicas paramédicas y los instrumentos necesarios segiin el caso; en ningtin momento se prescribirén medicamentos sin conocer previemente los antecedentes patégenos de la victima. En este aspecto juega un papel importante el botiquin de primeros auxilios de! LOCAL TOURS ANGEL DIVINO S.A.C, y en general en todos aquellos lugares donde existan posibilidades de su requerimiento. La ayuda espiritual o psicolégica, consiste en la preparacin animica det accidentado, dandole una serenidad y tranquilided para que su organismo responda positivamente a la accién de las técnicas de atencién y rehabilitacién. Con esta ayuda se disipan los temores y el panico, brindandole confianza y afecto Importanci La necesidad de conocer y prepararse para brindar los primeros auxilios @ un accidentado 0 a un enfermo, mientras llega la ayuda de profesionales médicos, en situaciones y eventualidades que se presenta en caso de desastres, catéstrofes 0 situaciones que por su naturaleza hagan imposible la llegada ayuda médica, sera de vital importancia los primeros auxilios. ll. NORMAS BASICAS DE LOS PRIMEROS AUXILIOS a) — Inmovilizar al personal afectado, sobre todo si se trata de heridas y fracturas (los movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que su condicién haga urgente su traslado a un puesto asistencial para recibir atencién especializada. b) —_Utilizar compresas, vendajes o tablillas, segtin sea el caso para inmovilizar al accidentado. ¢) Tranquilizer al accidentado, manteniendo frente a él la serenidad debida, evitando crear panico y zozobra. De este modo es posible que la atencién no sufra mayores efectos. d) _Planificar los procedimientos @ seguir, teniendo en cuenta el tipo de accidente, emergencia o enfermedad generada. ®) Se hace necesario también planificar el uso de los medios y recursos materiales, humano que se dispone, y en todo caso utilizar a las personas que nos rodean con instrucciones precisas. 28