EL CARTEL DEL PAPEL HIGIENICO
Este término usado para describir el ilegal acuerdo que afecta directamente a la
libre competencia en el mercado y perjudicé a los consumidores, quienes al final
pagaron mas por el mismo producto o servicio.
Las empresas pertenecientes a este cartel fueron Protisa S.A y Kimberly Clark,
ambas productoras y distribuidoras no solo de papel higiénico, si no también de
otros productos tissue como paiiitos, servilletas, entre otros mas.
El cartel sancionado se realizé secretamente entre el 2005 y el 2014, a través de
reuniones en salas de hoteles o cafés, contacto telefénico y por correo
electrénico, entre gerentes generales y otros funcionarios de ambas empresas
que aparentaban ser competencia en el mercado del papel higiénico, para
ponerse de acuerdo en establecer precios elevados, en algunos casos de mas
del 20%, similares en sus productos y con ello garantizarse elevadas ganancias
en desmedro de los consumidores.
Las pruebas identificadas por el Indecopi durante /a investigacién incluyen los
correos y registros telefonicos obtenidos en visitas de inspeccién a las empresa
y testimonios de reconocimiento de la infraccién por parte de las personas
participantes. Asi como una agenda de la secretaria del ex gerente general de
Protisa con registros de llamadas y reuniones y facturas de hoteles donde se
realizaron las reuniones. Dichas pruebas fueron contrastadas con la evidencia
econémica del comportamiento de precios y otras condiciones comerciales de
las empresas durante el periodo de investigacién.
Estas actividades clandestinas se prolongaron hasta el 2014, cuando el
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccién de la
Propiedad intelectual (Indecopi) inicié una investigacién
La Comisién de Defensa de la Libre Competencia del Indecopi logré desarticular
el cartel del papel higiénico gracias a la aplicacién de! Programa de Clemencia.
Este programa es utlizado con éxito por las economfas més desarrolladas en
materia de politicas de competencia del mundo y es reconocido como laherramienta més eficaz para detectar y sancionar cérteles ya que ofrece la
exoneracién total de la sancién a la primera empresa 0 persona que revele su
Participacién en un cartel? y colabore con la Secretaria Técnica y la Comisién de
Defensa de la Libre Competencia (CLC) en la deteccién, investigacién y sancién
de los otros miembros de dicho cartel.
Las multas impuestas por la Comisién, en primera instancia, ascienden
a 42,385.14 UIT (S/ 171'659,817) para Kimberly Clark y a 25,726.28 UIT (S/
104'191 434) para Protisa. No obstante, en el marco del programa de clemencia,
al cual se acogieron ambas empresas, se exoneré de la sancién a la primera
firma por delatar el cartel y se redujo la multa en 50% a la segunda, por su
colaboracién. Vale decir, sélo Protisa debera pagar la multa, que tras la
reduccién asciende a S/.52 millones (US$15,8 millones).
Fuera de las empresas, también fueron sancionadas 14 personas naturales
segun su grado de participacién, todas pertenecientes a ambas firmas
involucradas. Las cuales les detallamos en el siguiente cuadro
Tiny a PTET
Tea SUT OTT
aa TRUTT TAT
ao ESOT TRIS
= SOUT SIST
a TOUTEProductos Tissue del Per SA. Pratisa
Taw ORE SHUTS
a Toa BROT
Tease TSUN EITT
a THOT STAT
Seguin las estimaciones de la Asociacién Internacional de Consumidores y
Usuarios de Seguros (AINCUS), durante los 10 afios de colusién entre ambas
empresas, se generé un sobrecosto de S/ 3.000'000.000 que fue pagado por
los consumidores. En ese contexto, el representante de esta organizacién,
Uben Atoche Kong, sostiene que las compafiias debieron también resarcir el
dafio econémico a las familias.
En abril del 2022, AINCUS presenté una demanda civil ante el Poder Judicial
para exigir una indemnizacién a Kimberly Clark y Protisa. Y el 24 de noviembre
del 2022 el Tercer Juzgado Civil Transitorio de la Corte Superior de Justicia de
Lima, lo admitié a tramite
La pretensién de AINCUS es que las empresas paguen una indemnizacién de
$/6.000'000,000 a los hogares afectados, ademas del pago de los costos de la
defensa técnica legal. Esta reparacién esta dividida en los s/.3.000'000.000 del
sobrecosto correspondiente a 10 afios y s/.3.000'000.000 por intereses
generados.Tras la desarticulacién, La Gerencia de Estudios Econémicos (GEE)
de Indecopi calculé que el ahorro potencial a la ciudadania peruana asciende a
un aproximado de S/1.144,40 millones desde el 2015 (fecha en la que este fue
desarticulado)
Sin embargo, fuera de las multas para ambas firmas, la autoridad les ha
ordenado durante cinco afios, desarrollar un programa de cumplimiento de las
normas de libre competencia, para evitar que reincidan en estas practicas que
afectan a los mercados y a los consumidores. Entre las acciones dentro del
Programa, esté que las empresas contraten capacitaciones anuales sobre la
normativa de libre competencia para sus empleados y directivos, quienes
deberan rendir un examen que evaliie su nivel de conocimiento sobre esta
normativa. Implica, ademas, la contratacién, por parte de cada empresa, de un
Oficial de Cumplimiento encargado de facilitar la observancia de la normativa de
libre competencia.
Este Oficial de Cumplimiento debera tener un alto conocimiento de la libre
competencia y no podrd tener relaciones de parentesco con los directivos de las
empresas ni haber sido abogado, asesor o representante legal de las mismas en
los tltimos cinco afios
En caso de que la Secretaria Técnica de la Comisién de Defensa de la Libre
Competencia considere que el oficial designado no esté cumpliendo
debidamente con sus funciones, podré solicitar su remocién y debera designarse
uno nuevo
Cabe precisar que la decisién emitida por la Comisién no agota la via
administrativa y puede ser apelada ante la Sala Especializada en Defensa de la
Competencia del Tribunal del Indecopi, tiltima instancia administrativa.
El presente informe se realiza considerando la resolucién final y el informe
técnico se hacen publicos a partir del dia siguiente de la notificacién de la
decisién de la primera instancia, de conformidad con lo establecido en el articulo
31 de la Ley de Libre Competencia.REFERENCIAS
1, REDACCION RPP. (2017, 5 de abril). indecopi desarticulé el cartel de!
papel higiénico conformado por Kimberly Clark y Protisa. RPP.
httos://rpp pe/economia/economia/indecopi-desarticulo-el-cartel-de-
papel-higienico-conformado-por-kimberly-clark-y-protisa-noticia-
1042011 ?ref=rpp
2. REDACCION PERU21. (2017, 6 de abril). Sancionan a Kimberly Clark y
Protisa por crear cartel de papel higiénico. Penti21.
https://peru21.pe/economia/sancionan-kimberly-clark-protisa-crear-
cartel-papel-higienico-71791-noticia/
3. REDACCION PERUCOM. (2017, 5 de abril). Indecopi desarticulo y
sanciona empresas = de_—spapel_—ihigiénico._—_—~Per.com,
https://peru.com/actualidad/mi-ciudad/indecopi-desarticula-y-sanciona-
cartel-papel-higienico-noticia-507091/
4. Montatio, F. (2022, 22 de febrero). El cartel del papel: millonaria demanda
contra Kimberly Clark y Protisa por concertar precios. Ojo Publico.
https://ojo-publico.com/sala-del-poder/una-millonaria-demanda-contra-
kimberly-clark-y-protisa-por-colusion