TITULAR: MIRIAM PEÑA CANO

NIF: 80095219L
CALLE MATILDE TAGLE ORTIZ 45 03 D
06006 BADAJOZ
Tu factura BADAJOZ

¡Hola! Este mes tu factura es de: 41,75 €

Nº Factura: S60023215363-0224
Ciclo de facturación: Del 26/01/2024 al 25/02/2024
Fecha factura: 27/02/2024
El importe se descontará de tu cuenta:
0239 **** ** 2582****21 a partir de 28 Febrero 2024
* Orange Espagne, S.A.U. Con sede social en Pque. Emp. La Finca, Pº del Club Deportivo, 1, Edif.8, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 13.183, folio 129, hoja M-213468, CIF A-82009812 *

MIRIAM PEÑA CANO

CALLE MATILDE TAGLE ORTIZ 45 003 D
06006 BADAJOZ
BADAJOZ
Resumen de los productos

Servicios prestados por Orange Cantidad Período Importe Tu factura mes a mes
41,75
Go Max TV Supra 1 20/02/24 al 25/02/24 6,94
Descuento 12eur 6 meses 1 20/02/24 al 20/08/24 -6,94
Entretenimiento y Seguridad Detalle 0,00
Consumos y otros servicios 0,00
Feb
Base imponible: 0,00
Impuestos (IVA 21%) sobre 0,00 0,00 Go Max TV Supra
5G. Datos y llamadas ilimitados
+ 90 canales de TV incluidos
Subtotal 0,00 UE roaming, multisim
674242095

Servicios con impuestos incluidos Cantidad Importe Cine y Series

Dispositivos Detalle 1 41,75

Subtotal 41,75

Total a pagar (€) 41,75

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Gestiona tu línea: 1470 areaclientes.orange.es En tu smartphone en tu app Mi Orange
 Detalle de tu factura

Cantidad Período Importe

Go Max TV Supra
674242095 Go Max TV Supra 20/02/24 al 25/02/24 6,9421
5G. Datos y llamadas
ilimitados + 90 canales Descuento 12eur 6 meses 20/02/24 al 20/08/24 -6,9421
de TV incluidos UE
roaming, multisim Total 0,0000

Entretenimiento y Seguridad

Entretenimiento

Línea móvil Servicio Apple Music 9,0800

674242095
Promoción Apple Music 6 meses -9,0800

Total 0,0000

Consumos y otros servicios

Consumo

Línea móvil Llamadas a fijos 15m 01s 0,0000

674242095 Datos/internet 1,24 MB 0,0000

Total 0,0000

Base imponible: 0,0000

Impuesto (IVA 21%) sobre 0,0000 € 0,0000

Subtotal 0,0000
Compra de dispositivos a plazos

IPHONE 15 PRO MAX 256GB AZUL 41,7500

Línea móvil
674242095 Pendiente 29 de 30 plazos

Total 41,7500

Subtotal 41,7500

Total a pagar (€) 41,7500

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 Detalle consumo 674242095

Llamadas nacionales a fijos: detalle de llamadas realizadas desde España a fijos nacionales
Fecha Hora F Número Destino Plan Duración Importe
22 Feb 13:32:01 B 931122033 Barcelona Go Max TV Supra 1m 33s 0,0000
* Orange Espagne, S.A.U. Con sede social en Pque. Emp. La Finca, Pº del Club Deportivo, 1, Edif.8, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 13.183, folio 129, hoja M-213468, CIF A-82009812 *

22 Feb 13:33:39 B 931122033 Barcelona Go Max TV Supra 9m 11s 0,0000

23 Feb 10:45:55 B 931122033 Barcelona Go Max TV Supra 38s 0,0000
23 Feb 10:46:35 B 931122033 Barcelona Go Max TV Supra 32s 0,0000
23 Feb 10:47:10 B 931122033 Barcelona Go Max TV Supra 1m 32s 0,0000
23 Feb 10:48:46 B 931122033 Barcelona Go Max TV Supra 27s 0,0000
23 Feb 10:49:16 B 931122033 Barcelona Go Max TV Supra 1m 8s 0,0000
Información del tráfico de coste 0 agrupado
Llamadas dentro de Plana: 7 llamadas 15 min 1 seg
Total 15m 1s 0,0000

Datos: detalle de las conexiones a Internet realizadas desde España (a través de móvil, tablet o PC), agrupado por día
Fecha Tarifa de datos Nº conex Volumen diario Importe
20 Feb Go Max TV Supra 1 72,20 KB 0,0000
21 Feb Go Max TV Supra 2 409,08 KB 0,0000
22 Feb Go Max TV Supra 2 526,83 KB 0,0000
23 Feb Go Max TV Supra 1 267,11 KB 0,0000
Total 6 1,24 MB 0,0000

Franja “N” normal, “R” reducida, “U” unica, “SR” superreducida, “B” bono, “G” gratuita

Si necesitas ver el detalle completo de tu factura y las llamadas sin

coste, entra en el área de clientes Mi Orange en Orange.es

Aquí tienes información que te puede interesar

Para prevenir que puedas ser objeto del robo de tu teléfono móvil, Orange te recomienda que: guardes tu teléfono móvil cuando no lo estés utilizando, se
discreto en la utilización del teléfono móvil en lugares públicos, no desactives el PIN o número de identificación personal que da acceso al uso de tu
teléfono y conserva el número de serie o IMEI del terminal que aparece en la batería o en la caja del teléfono (si no dispones de este número puedes
conocerlo marcando *#06#).
En caso de producirse el robo de tu teléfono: llama inmediatamente al servicio de atención al cliente para suspender la línea y comunicar el número de
serie o IMEI de tu teléfono. Además, denuncia el robo de tu teléfono móvil en la comisaría más cercana.

Te recordamos que puedes activar o cancelar las llamadas a las líneas 803,806,807,905, 907 y el uso de los sms/mms premium llamando gratuitamente
desde tu móvil al 1470 ( ó 1414)
Orange ha añadido en los nºs sms/mms premium el sufijo 1 para identificar la descarga del producto solicitado. Los sms/mms premium en los que no se
ha añadido el 1, corresponden con la petic/confirm. En el cargo de los sms/mms premium, la parte correspondiente al servicio soporte
telecomunicaciones y al servicio de tarificación adicional es de 0,21E y 1,26E respectivamente

Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital: 911 81 40 45 y 901.33.66.99,
www.usuariosteleco.gob.es. Oficina de Información y Atención al ciudadano del Ministerio de Consumo 901.400.100 https://www.mscbs.gob.es/
oficinaInformacion/home.htm (Las llamadas a dichos números tendrán el siguiente coste para el cliente (IVA incl.): Desde móviles Orange: 0.18 eur/
establec. llamada, 0.36 eur/minuto y desde fijos Orange: 0.06 eur/establec. llamada, 0.05 eur/minuto)

Orange informa que en caso de que Ud. impague su factura y después de analizar su caso, Orange podrá aplicarle los siguientes cargos: a) Por los
costes derivados de la falta de pago: hasta 20€ por factura en el caso de clientes particulares y autónomos y 28€ en el caso de clientes del segmento
empresas y b) - Por reconexión del servicio: 10,88€ IVA incl. Más información en www.orange.es

Orange Espagne SAU (Orange) ha cedido los derechos de crédito adquiridos frente a Ud. por la compra a plazo de equipo/s y/o accesorio/s a ORANGE
BANK S.A. SUCURSAL EN ESPAÑA (OB), con CIF W2503011E, Paseo del Club Deportivo 1, Pozuelo de Alarcón (28223). Como consecuencia de lo
anterior, OB será el responsable de los derechos de créditos de la deuda contraída así como de sus datos personales. En cualquier caso, OB ha
delegado la gestión de cobro en Orange. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiendo
un escrito a oficinadpo.orange@orange.com adjuntando copia de su documento de identidad. Para más info: orangebank.es

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 ORANGE le informa sobre los derechos que le reconoce la normativa vigente

La normativa del Ministerio de Transformación Digital sobre protección de los derechos de los usuarios de servicios de
telecomunicaciones le garantiza, entre otros, los siguientes derechos:

Los operadores deben disponer de un Departamento de Atención al Cliente. ORANGE pone a su disposición para cualquier
cuestión el teléfono de atención 1470 y la página web www.orange.com.
* Orange Espagne, S.A.U. Con sede social en Pque. Emp. La Finca, Pº del Club Deportivo, 1, Edif.8, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 13.183, folio 129, hoja M-213468, CIF A-82009812 *

Si Vd. se ha dado de alta con nosotros telefónicamente, debe saber que tiene derecho a disponer de un contrato en el que
figuren las condiciones que se le aplican. Si no lo ha recibido, puede solicitárnoslo a través de nuestro departamento de
Atención al Cliente o consultarlo a través de www.orange.com. Vd. tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de
los servicios contratados. El único requisito es que nos lo comunique con dos días de antelación. Puede darse de baja a
través de las siguientes vías:

- Por teléfono, llamando al 1470. En ese caso, conserve el número de referencia de su baja que le
facilitaremos.

- Por correo postal, a ORANGE ESPAGNE, S.A.U., Servicio de Atención al Cliente Orange, Parque
Empresarial La Finca, Pº Club Deportivo 1, edificio 8, Pozuelo de Alarcón 28223 Madrid, enviando un
escrito firmado con sus datos personales, el motivo de la baja y número de teléfono adjuntando, además,
copia de su DNI y el número de referencia de su baja que le será facilitado en el número de Atención al
cliente 1470.

- Por email, a la siguiente dirección de correo electrónico: particular.baja@es.orange.com.

Una vez recibida su solicitud, se tramitará la baja en el plazo máximo de dos días.

ORANGE le comunicará con un mes de antelación cualquier modificación del contrato que tenga su causa en algunos de los
motivos válidos que constan en él, como los precios. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones podrá resolver el
contrato sin penalización.

Sólo para Servicio telefónico: Vd. puede solicitar la restricción de las llamadas internacionales y a servicios de tarificación
adicional (estas últimas son las dirigidas a los prefijos 803 -806 -807 - 905 y sms/mms premium). Tras su petición, le
activaremos la restricción en un plazo máximo de diez días, tras el cual será imposible acceder a este tipo de llamadas desde
su teléfono, salvo que Vd. lo vuelva a solicitar. En relación con los servicios de tarificación adicional, si Vd. no está de acuerdo
con su facturación, debe saber que si no paga la parte de la factura correspondiente a estos servicios no se le cortará el
servicio telefónico, aunque sí el acceso a esos prefijos.

Sólo para Servicio telefónico: En caso de interrupción temporal del servicio, ORANGE está obligado a indemnizarle al menos
con una cantidad equivalente a cinco veces la cuota mensual de abono o equivalente vigente en el momento de la
interrupción, prorrateado por el tiempo de duración de ésta. Si la cantidad resultante es superior a un euro, la compensación
se realizará automáticamente en la siguiente factura.

Sólo para Servicio de acceso a Internet: En caso de interrupción temporal del servicio, ORANGE está obligado a indemnizarle
al menos con una cantidad que se determina prorrateándose la cuota mensual por el tiempo en que la línea estuvo
interrumpida. En caso de interrupción temporal durante un periodo de facturación superior a seis horas en el horario de
08:00h a 22:00h, la compensación será automática.

Sólo para Servicio de acceso a Internet: En caso de que Vd. no esté conforme con la parte de la factura relativa a Internet,
debe saber que, si se paga la parte de la factura relativa a llamadas telefónicas no puede cortarse el acceso al servicio
telefónico, aunque sí el acceso a Internet.

Si Vd. tiene algún problema en su relación contractual, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio
de Atención al cliente que le indicará su número de queja. Con ese número puede presentar una reclamación ante la Oficina
de Atención al Usuario de Telecomunicaciones de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
del Ministerio de Transformación Digital.

Vd. puede contactar con la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones de la Secretaria de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales a través del número 901 33 66 99 o 910 30 54 18 o la web:
https://www.usuariosteleco.gob.es. En ella le asesorarán sobre sus derechos y sobre la manera de presentar una
reclamación si no obtiene respuesta satisfactoria por nuestra parte.

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