FORMATO PARA DEVOLUCION DE PRODUCTOS EN FRONTERA

Fecha: Nombre del Socio*: No. de Socio*: Enlace No: No de catlogo: No. de Incidencia: Fecha de Incidencia:

Cantidad

No de Cdigo/Caja

No de Orden

Buen Estado

Mal Estado

Caja Completa Caja Cerrada

Caja Abierta

Marque con una X Nombre de la Titular del Enlace Encargada. Firma de Titular o Encargada del enlace que recibe el producto.

PROCEDIMIENTO PARA DEVOLUCION DE PRODUCTOS EN FRONTERA

1. Realizar el alta de incidencia va telefnica al numero 01800 00 67435263 (Call Center Servicio a Clientes) 2. Bajar el "FORMATO PARA DEVOLUCION DE PRODUCTOS EN FRONTERA" que se encuentra en la pagina o solicitarlo directamente en el Enlace. 3. Llenar el formato con los datos solicitados y entregarlo al Enlace junto con la factura y el producto o caja a devolver. 4. Al entregar el producto, el Enlace le sellara de recibido el formato, mismo que deber enviar por fax o va correo electrnico para el tramite de la incidencia. (Fax: 01800 500 3050, correo: sac@oriflame.com.mx) 5. Confirmar la recepcin del fax o correo electrnico.

CONDICIONES 1. El plazo mximo para realizar una devolucin son 15 das a partir de la recepcin de su pedido. 2. Para la continuidad del trmite de su devolucin, deber comunicarse a las oficinas de Oriflame al 01800 00 67435263 (Call Center Servicio a Clientes) con su nmero de incidencia, ya que la persona que recibi su producto o caja nicamente nos apoya en la recepcin de su producto.

NOTA: Recuerda que el seguimiento de tu incidencia ser a partir de la recepcin del documento en oficinas corporativas. *Para fines de este documento se entiende como socio al distribuidor independiente Oriflame.