¡TU

bienestar,
EN TUS
MANOS!
Manual para registrarte en
el nuevo Portal Distrito,
descargar la app y
comprobar que la mejor
forma de cuidarte está a
un clic de distancia.
¡Nos renovamos pensando
en tu
Bienestar Integral!
En el Portal Distrito encontrarás beneficios
y descuentos especiales dirigidos a los
servidores públicos distritales.
Explora estas seis categorías
seleccionadas especialmente para ti

Beneficios Compensar Idea 4.0

Distrito Aliados
Navega por el Descubre Fortalece tus
portafolio de experiencias con competencias y
beneficios nuestra red de habilidades.
especiales. convenios.

Viajar Cuida de ti Supermercados

y tiendas
Explora nuevos Descubre cómo
Aprovecha las
destinos y tu cuerpo y mente
son el equilibrio alternativas que te
aprovecha los harán rendir tus
entre salud y
beneficios. ahorros.
bienestar.
Módulo inicial
Busca y descarga la app en tu
tienda Play Store o App Store como Registro
Bienestar Distrito.
Si ya tienes cuenta puedes usarla, si
no, puedes crearla.
Puedes dar clic para crear cuenta o
clic para iniciar sesión:
 Posteriormente, da clic en la
opción ¿olvidaste tu contraseña?
y sigue los pasos.
Si no recuerdas tus
credenciales, al
digitar tu número de
documento de
identidad, el módulo
te alertará que ya
existe una cuenta con
ese número.
Importante:
Si no tienes tu información actualizada, no cuentas con
cámara o no cumples con el proceso de validación facial,
deberás dirigirte a una de las siguientes sedes de Compensar:
Av. 68, San Roque, Calle 94, Suba o Kennedy.
Por otro lado, si te encuentras fuera de Bogotá, puedes
comunicarte a la línea de soporte de aplicaciones:
6013077001, opción 6.
Perfil

Ahora verás el perfil de

esta manera con los
desafíos y tiempos de
bienestar.

Al darle clic en
configuración puedes
ver el menú:
Editar familia
Al darle clic en “Agrandar
familia”, te recordará que
estos cambios no afectan tu
afiliación a la caja de
compensación

Debes escoger si deseas

agendar a un familiar o a tu
mascota y diligenciar el
formulario.
Chat en linea
Al darle clic en “Chat en línea”,
podrás ingresar y hacer preguntas
frecuentes para resolver dudas.
Este chat no envía a hablar con
asesor.
Sección de
ayuda
Allí podrás ver preguntas frecuentes
y a dónde puedes comunicarte si
tienes dudas, fallas o inquietudes.
Bienestar
1. Puntos que podrás redimir en
experiencias.
2. Horas de bienestar.
3. Gráficas de resumen de planeación de
tiempo, en donde verás tus horas planeadas,
tus horas invertidas y las horas que te hacen
falta para cumplir tu meta.
4. Barra indicadora de horas.
5. Enlace para registrar manualmente
experiencias fuera de la plataforma, que
aportan a tu bienestar.
Dashboard
Puedes ver el dashboard de tus
transacciones:
Puntos consumidos y por
categoría.
Gráfica de puntos por categoría.
Gráfica de puntos totales.
Gráfica de horas bienestar.
 Transacciones

Puedes visualizar las compras realizadas

con el detalle del pago.

Si estás dentro de los 5 días calendario

después de la compra puedes realizar
reversión de la compra detallando el motivo.

La plataforma realizará las verificaciones

y te informará por este medio si aprueba,
rechaza o se devuelve en caso de requerir
mayor información.
Tipos de
experiencias
Experiencia Informativa
Te muestra categoría e
interacción.

Experiencia Transaccional
Te muestra categoría, cantidad
de puntos y dinero, horas de
bienestar, caja de inventario
disponible e interacción.

Experiencia Propia de la
Empresa
Puede ser transaccional o
informativa.
Te muestra el logo de tu empresa.
Bonos
En bonos se puede ver cada uno con detalle,
ver el estado si esta próximo a vencer o si ya
esta usado (opción que solo escoge el usuario,
no quiere decir que este usado en el
establecimiento).
Al dar clic en uno, te muestra el código y lo
puedes marcar como “Usado”.
Te muestra que ya lo marcaste como usado, y
se verá reflejado.
También lo puedes desmarcar si por error lo
marcaste (esto no afecta la redención con el
aliado).
Consulta términos y condiciones para saber
como redimir tu bono.
Interacción Carrito
Podrás seleccionar la
interacción que desees, de
un listado general de cuatro
opciones disponibles.

Acá verás los medios de pago

con los que puedes adquirir
experiencias.
Al escoger una experiencia puedes
dar clic en añadir, aumentando o
disminuyendo cantidades.

Te informará que tienes 10 minutos

para finalizar compra, si das clic en
ir al carrito te lleva al carrito para
finalizar compra.

Si das clic en seguir viendo, te envía

a experiencias para seguir
comprando.
 Gestión de compra de carrito
Al dar clic en “Ir al carrito”, te agrega la
experiencia.
En el carrito puedes aumentar o
disminuir cantidades y eliminar la
experiencia.
Abajo puedes seleccionar si quieres pagar
con puntos o dinero, o divido el valor.
En esta pantalla puedes escoger el medio
de pago cuando es en dinero.
Tienes 10 minutos para dar clic en
Comprar, de lo contrario los bonos serán
liberados.
Al dar clic en “Comprar”, te
informa los puntos a descontar y
los disponibles.
Si escogiste otro medio de pago,
te enviará a la pasarela de pagos.
Luego cuando ya finalizaste el
pago, te informa nuevo saldo y
transacción exitosa.
Al correo electrónico registrado
llega un email con el
comprobante de la transacción.
 Lo mejor
de lo que hacemos
es para quien
lo hacemos