Ilovepdf Merged

Tampico
Tampico
Tamaulipas
Miguel Alviso Castilla, Susana Cruz Cazares, Yamila Hidalgo Estrada, Elizabeth Pérez Antonio
Los despistados
Los despistados.
Tampico
Tamaulipas
A.-La comercialización y distribución de productos de oficina, papelería, útiles escolares

y juguetería en general al por mayor o al por menor, generando entusiasmo entre
nuestros clientes y utilidades a sus propietarios.
fijo
5 quinientos
Tamaulipas
TAMPICO TAMPICO, TAMPS.
TAMPICO TAMPICO, TAMPS.
Susana Cruz Cazares
Miguel Alviso Castilla
Elizabeth Pérez Antonio
Miguel Alviso Castilla, Susana Cruz Cazares.
Yamila Estrada Hidalgo, Elizabeth Pérez Antonio
Tamaulipas
Tamaulipas
Miguel Alviso Castilla
Tamaulipas
06 seis diciembre de dos mil once
Privada Francisco Javier

Mina, número 407 cuatrocientos siete, colonia Revolucion Verde, Ciudad Madero
Tamaulipas
La señora Susana Cruz Cazares
Tamaulipas
SUSANA CRUZ CAZARES
MIGUEL ALVISO CASTILLA
TAMAULIPAS
Tamaulipas
CRUZ CAZARES SUSANA
LOS DESPISTADOS
TAMAULIPAS
Accionistas Acciones Pagadas Valor nominal Capital Pagado
Sr. Miguel Alviso 25 $ 5,000.00 $ 125,000.00
Sra. Susana Cazares 25 $ 5,000.00 $ 125,000.00
Sra. Yamila Hidalgo 25 $ 5,000.00 $ 125,000.00
Sra. Elizabeth Perez 25 $ 5,000.00 $ 125,000.00
TOTAL 100 $ 5,000.00 $ 500,000.00
LOS DESPISTADOS S.A

BALANCE GENERAL
PRACTICADO EL 31 DE ENERO DEL 2024
EXPRESADO EN $
ACTIVO PASIVO
ACTIVO CORRIENTE no tiene
Activo disponible PATRIMONIO
Banco $ 500,000.00 Capital Social $ 500,000.00
TOTAL ACTIVO $ 500,000.00 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO $ 500,000.00
A201306251101469981
SUSANA CRUZ CAZARES
LOS DESPISTADOS
TAMPICO, TAMAULIPAS A 21 DE JULIO DE 2013
SUSANA CRUZ CAZARES
PRIVADA FRANCISCO JAVIER MINA
REVOLUCION VERDE 89518

407
CIUDAD MADERO TAMAULIPAS
833 1101525 833 2202525
papelerialosdespistados@gmail. WWW.PAPELERIALOSDESPISTADOS .COM.MX

com
SUSANA CRUZ CAZARES
LOS DESPISTADOS
EL OLVIDADIZO
LA ESPERANZA
SOCIEDAD ANONIMA
A201306251101469981
SUSANA CRUZ CAZARES
LOS DESPISTADOS
TAMPICO, TAMAULIPAS A 21 DE JULIO DE 2013
SUSANA CRUZ CAZARES
REVOLUCION VERDE 89518

407
833 1101525 833 2202525
papelerialosdespistados@gmail. WWW.PAPELERIALOSDESPISTADOS .COM.MX

com
SUSANA CRUZ CAZARES
LOS DESPISTADOS
EL OLVIDADIZO
LA ESPERANZA
SOCIEDAD ANONIMA
DES130724JP7
TAMPICO, TAMAULIPAS A 24 DE 2013

LOS DESPISTADOS S.A
DES130724JP7
LOS DESPISTADOS
89518

407
REVOLUCION VERDE
INDEPENDENCIA PALAFOX
Obligaciones fiscales de Personas Morales

Régimen fiscal 601
Levar la contabilidad de acuerdo a lo establecido en el Código Fiscal de la Federación.
- Enviar su información contable a través de la pagina de Internet del SAT
- Expedir los comprobantes fiscales por las actividades que realicen.
- Para Impuesto sobre la Renta presentar Declaración anual.
- Presentar declaraciones mensuales de ISR a cuenta del impuesto anual.
- Presentar declaraciones mensuales definitivas del Impuesto al Valor Agregado.

- Presentar la Declaración Informativa de Operaciones con Terceros en forma mensual.
- Presentar Declaraciones informativas anuales
- Mantener actualizados sus datos en el Registro Federal de Contribuyentes
Otras obligaciones
De manera cotidiana, las Empresas bajo este régimen también tienen que llevar a cabo otras actividades:
- Retener impuestos (ISR o IVA) al pagar sueldos y salarios a trabajadores o a personas físicas que presten
servicios profesionales, y expedir el comprobante fiscal correspondiente.
- Formular un estado de posición financiera e inventario de existencias.
- Determinar la utilidad fiscal y PTU cada año.
- Llevar control de inventarios.

JESUS RONALDO LARA SMITH 12, 000
h
( DOCE MIL PESOS 00/100 M.N.)
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
Constancia de presentación de movimientos afiliatorios

IMSS DESDE SU EMPRESA
En términos del Artículo 6 del Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y
Fiscalización, el Instituto Mexicano del Seguro Social extiende la presente Constancia de presentación de movimientos afiliatorios del Patrón o Sujeto
Obligado con Nombre o Razón Social LOS DESPISTADOS S.A DE C.V con Registro Patronal F0145008101.
Información General
Número de folio: 1991055347308187200
Razón Social: L O S D E S P I S T A D O S S . A D E C . V
Número de lote: 173656460
RFC del patrón: DES130724JP7 Fecha y hora de recepción del lote: 2024-06-03 12:18
Registro Patronal: F0145008101 Serial del certificado: 00000100000204890121
Huella Digital
37e9bc2c74404b88672d811df6a813467802461c
Movimientos recibidos por el IMSS Operados Rechazados
Bajas Modif. Reing. Total Bajas Modif. Reing. Total Bajas Modif. Reing. Total
0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
Relación de movimientos operados
Tipo NSS Nombre Asegurado Sal. Base Ext. UMF Tipo Fec-Mov Tipo C. Baja
7 49897281769 ALVISO CASTILLA JOSE $ 250.00 0 000 0 06/03/2024 0 0

MIGUEL
Sello Digital:
F758678BCEAC2174B406993DE458E632659F7A6ED55B9A0C562DAC21C1FE77CDAEFB991EA1F025509999147DA7D5BED1EEDFFF500EC4
E177045A1A89DD6B80C5 | 39840829
Contacto:
Reforma 476, Col. Juárez
C.P. 06600, Del. Cuauhtémoc
Ciudad de México
Tel. 01 800 6232323
Página 1 de 2
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
Para efectos de lo anterior se entenderá por: Modif. (Modificación de salario), Reing. (Reingreso), Fec-Mov (Fecha de movimiento), NSS (Número
de Seguridad Social), Sal. Base (Salario base), Tipo Sal. (Tipo de salario) que puede ser: 0. Salario Fijo, 1. Salario Variable, 2. Salario Mixto, Tipo
Trab. (Tipo de trabajador), que puede ser: 1. Permanente, 2. Eventual urbano, 3. Eventual de la construcción, 4. Eventual del campo, Ext.
(Extemporáneo), UMF (Unidad de Medicina Familiar), Tipo Mov. (Tipo de movimiento), que puede ser: 1. Alta, 2. Baja, 7. Modificación de salario, 8.
Reingreso, C. Baja (Causa de baja), que puede ser: 0 - No aplica, 1 - Término del contrato, 2 - Separación voluntaria, 3 - Abandono de empleo, 4 -
Defunción, 5 - Clausura, 6 - Otra, 7 - Ausentismo, 8 - Rescisión de contrato, 9 - Jubilación, A - Pensión.
Sello Digital:
F758678BCEAC2174B406993DE458E632659F7A6ED55B9A0C562DAC21C1FE77CDAEFB991EA1F025509999147DA7D5BED1EEDFFF500EC4
E177045A1A89DD6B80C5 | 39840829
Contacto:
Reforma 476, Col. Juárez
C.P. 06600, Del. Cuauhtémoc
Ciudad de México
Tel. 01 800 6232323
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Instituto Mexicano del Seguro Social
Determinación de la Prima en el Seguro de Riesgos de Trabajo derivada de la Revisión Anual de la Siniestralidad

En cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 15, Fracción IV, 71, 72 y 74 de la Ley del Seguro Social y décimo noveno transitorio del decreto por el que se reforman diversas disposiciones de la Ley del Seguro
Social, publicado en el Diario Oficial de la Federación del 20 de diciembre de 2001 y artículos 1 fracción IV, 2 fracción VII, 3, del 32 al 39, 47 y 196 del Reglamento de la Ley del Seguro Social en materia de
Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización, Manifiesto, bajo la protesta de decir verdad, que los datos asentados en este documento son reales respecto a la siniestralidad ocurrida en esta
empresa.
Homoclave del trámite Homoclave del formato Folio Fecha de solicitud del trámite Fecha de recepción en el IMSS
4584446 1.- 05/ 11/ 2023 2.- 14/ 12/ 2023
IMSS-02-029 CLEM – 22 DD MM AAAA DD MM AAAA
ANTES DE INICIAR EL LLENADO LEA LAS INSTRUCCIONES AL REVERSO

3.- Datos generales de la empresa
Registro Patronal: D.V.: Nombre, denominación o razón social: LOS DESPISTADOS S.A
Domicilio: 89518 FRANCISCO JAVIER 407 REVOLUCION VERDE CIUDAD MADERO TAMAULIPAS Teléfono fijo (lada y número):
Código postal MINA Número exterior e interior Colonia Municipio o Alcaldía Estado +528335191455
Calle
Actividad económica o giro: VENTA DE ARTICULOS DE PAPELERIA Clase de riesgo: CLASE 1 Fracción número: Prima anterior:
4.- Datos base para determinar la prima 5.- Resultado de la determinación de la prima
Siniestralidad laboral registrada en la empresa durante el periodo del
1º de enero al 31 de diciembre de Fórmula: Prima = [ ( S / 365 ) + V * ( I + D ) ] * ( F / N ) + M
Sustitución de valores:
Conceptos, cifras fijas y variables Prima = [ (0.005 / 365 ) + 28 * ( 0+ 0)] * ( 0.5/ 8) +
Total de días subsidiados a causa de Desarrollo: RESULTADO
incapacidad temporal S 0 Prima = [ (0.54355 ) + 28 * (0 )] * (0 ) +0.54355 = 0.5
Resultado: Prima expresada en por ciento y para comparación NUEVA PRIMA:
Suma de porcentajes de las con la prima anterior (Obtenida de la comparación)
incapacidades permanentes parciales y I x 100 =
totales, divididos entre 100 Para efectuar la comparación ver instrucciones al 0.5
0 reverso de la página
Número de defunciones D 0 La prima en la que se deberá cotizar se determinó considerando la siniestralidad de la empresa y en virtud de que se registró
siniestralidad laboral se anexa al presente la “Relación de casos de riesgos de trabajo terminados” como parte integrante del
Número de trabajadores promedio
expuestos al riesgo N 8 mismo. También se consideró la comparación de la prima resultante de la fórmula expresada en por ciento, con la prima anterior en la
que se venían cubriendo las cuotas al momento de la revisión. La prima para la cobertura de las cuotas del seguro de riesgos de
Años promedio de vida activa V 28 trabajo determinada, estará vigente a partir del 1o de marzo de y hasta el último día de febrero de .
Factor de prima F .5 6.- Acreditación por la Secretaría del
Trabajo y Previsión Social
Prima mínima de riesgo M 0.54355
Contacto:
Paseo de la Reforma 476, P.B.
Col. Juárez, Cuauhtémoc
C.P. 06600 Ciudad de México
Tel. 01 800 623 23 23
http://atencion.contactoimss.com.mx
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Número de días naturales del año 365

SI NO
7.- Nombre y firma del patrón o sujeto obligado
o de su representante legal
D.V. DIGITO VERIFICADOR
Contacto:
Tel. 01 800 623 23 23
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Instrucciones de llenado
- Esta Determinación se elaborará en original y copia (original para el IMSS, y la copia para el patrón)
- El llenado deberá realizarse utilizando exclusivamente máquina de escribir y empleando letras mayúsculas compactas.
- Se ocupará una casilla para cada letra o número. Ejemplo:
REGISTRO PATRONAL D.V.
C 1 6 2 3 0 0 1 1 0 3
- Se numerarán las hojas de que conste la Determinación, es decir, la carátula del formulario siempre será “1” y por cada una de las que se utilicen para la Relación de Casos de Riesgos de Trabajo
Terminados, se asignará número consecutivo. Ejemplo:
HOJA 1 DE 3
- Verificar que los datos proporcionados sean correctos, teniendo especial cuidado con los relativos a la identificación de la empresa, como son: registro patronal y nombre, denominación o razón social.
- La Determinación deberá contener nombre y firma del patrón o de su representante legal, así como el sello de la empresa, en caso de contar con él. Sin la firma el documento carece de validez;
presentando tarjeta de identificación patronal y en su caso, copia certificada del acta notarial del representante legal que lo acredite para actos administrativos y para pleitos y cobranza.
- Esta Determinación se entregará durante el mes de febrero en la Oficina Administrativa del IMSS, que corresponda al patrón, atendiendo al domicilio del centro de trabajo. Esta misma Oficina será quien
en su caso, dará respuesta al trámite.
1.- FECHA DE SOLICITUD DEL TRÁMITE. Anote día, mes y año en que se elabora la Determinación, utilizando números arábigos (dos dígitos para el día y mes y cuatro para el año).
2.- FECHA DE RECEPCIÓN EN EL IMSS. Para uso exclusivo del IMSS.
3.- DATOS GENERALES DE LA EMPRESA. Registre los datos que identifican a la empresa, de acuerdo a lo siguiente:
- REGISTRO PATRONAL. Anote el registro patronal que tenga asignado la empresa, que consta de diez dígitos, ya sea numérico o alfanumérico.
- DIGITO VERIFICADOR (D. V.). Anote el número que tenga asignado la empresa, que consta de un dígito (dejar en blanco en caso de desconocerlo).
- NOMBRE, DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL. Asiente el nombre, denominación o razón social de la empresa, tal como se tiene manifestado ante el IMSS.
- DOMICILIO Y TELÉFONO. Registre el domicilio completo de la empresa, así como el número telefónico.
- ACTIVIDAD ECONÓMICA O GIRO. Anote la actividad a que se dedica la empresa.
- CLASE DE RIESGO. Señale con número romano la clase de riesgo en la cual se encuentre clasificada la empresa ante el IMSS, para efectos del Seguro de Riesgos de Trabajo, que se identifica como I,
II, III, IV o V, con fundamento en el Artículo 196 del Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización.
- FRACCIÓN NÚMERO. Anote el número de la fracción en la que se encuentre registrada la empresa ante el IMSS, la que puede constar de tres o cuatro dígitos, de acuerdo al Catálogo de Actividades
contenido en el Artículo 196 del Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización.
- PRIMA ANTERIOR. Asiente el valor de la prima con la que viene cubriendo sus cuotas en el Seguro de Riesgos de Trabajo.
4.- DATOS BASE PARA DETERMINAR LA PRIMA. Se anotarán los valores que correspondan a cada una de las variables que intervienen para determinar la prima, considerando la siniestralidad laboral
registrada en la empresa durante el período de revisión. Los datos deberán asentarse de derecha a izquierda, adicionando ceros en las casillas que no se utilicen. Ejemplo:
0 0 0 2 8
- SINIESTRALIDAD LABORAL REGISTRADA EN LA EMPRESA DURANTE EL PERIODO DEL 1o DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE . Anote en el espacio en blanco los cuatro dígitos que
identifiquen el año al que corresponde el período de revisión.
Contacto:
Tel. 01 800 623 23 23
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- TOTAL DE DÍAS SUBSIDIADOS A CAUSA DE INCAPACIDAD TEMPORAL (S). Anote la suma de los días subsidiados por riesgos de trabajo, otorgados a los trabajadores que sufrieron un accidente o
enfermedad de trabajo. En este renglón se incluirán, también, los días subsidiados por recaídas que sufran los trabajadores. La información se obtendrá sumando el total de días amparados por certificados
de incapacidad otorgados al trabajador, con motivo del accidente o enfermedad de trabajo, así como por recaída.
- SUMA DE LOS PORCENTAJES DE LAS INCAPACIDADES PERMANENTES PARCIALES Y TOTALES, DIVIDIDOS ENTRE 100 (I). Registre la suma de los porcentajes de las valuaciones por incapacidad
permanente parcial y total otorgados a los trabajadores durante el período de revisión, así como los porcentajes dictaminados con motivo de revaluación y al resultado divídalo entre 100, expresándolo en
enteros y dos decimales. Tratándose de revaluación dictaminada en el mismo período en que se otorgó la valuación por incapacidad permanente, para efectos de determinar la prima, se considerará la suma
de los porcentajes de ambas. Cuando la revaluación se dictamine en período diferente al de la valuación inicial, sólo se considerará el porcentaje de revaluación. Los datos deberán obtenerse del formato
“Dictamen de Incapacidad Permanente o de Defunción por Riesgo de Trabajo” (ST-3), emitido por el IMSS.
- NÚMERO DE DEFUNCIONES ( D ). Anote el número total de defunciones originadas por accidentes y enfermedades de trabajo durante el período de revisión La información podrá obtenerse del documento
denominado “Dictamen de Incapacidad Permanente o de Defunción por Riesgo de Trabajo” (ST-3), emitido por el IMSS.
- NÚMERO DE TRABAJADORES PROMEDIO EXPUESTOS AL RIESGO (N). Anote el cociente que resulte de dividir el total de los días cotizados entre 365 días del año. Dicho cociente se expresará en
enteros y un decimal. El total de días cotizados se obtiene sumando los días cotizados por todos los trabajadores de la empresa (hubieran o no sufrido un riesgo de trabajo) durante el año de cómputo,
incluidos en las Cédulas de Determinación de Cuotas presentadas por el patrón al IMSS o en las Cédulas de Cuotas determinadas por el IMSS, o bien, en las nóminas o listas de raya correspondientes.
- FACTOR DE PRIMA (F). Anote y aplique al desarrollar la fórmula actuarial establecida en el Artículo 72 de la Ley del Seguro Social, el factor de prima 2.3 y, si cuenta con un sistema de administración y
seguridad en el trabajo acreditado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, anote y aplique como factor de prima 2.2.
- PRIMA MÍNIMA DE RIESGO (M). Anote y aplique en el desarrollo de la fórmula actuarial el 0.005, que es la prima mínima de riesgo.
NOTA: No se tomarán en cuenta para la siniestralidad de las empresas los accidentes que ocurran a los trabajadores al trasladarse de su domicilio al centro de labores o viceversa.
5.- RESULTADO DE LA DETERMINACIÓN DE LA PRIMA. Aplique y sustituya los valores de la fórmula de la prima, contenida en el Artículo 72 de la Ley del Seguro Social.
- FÓRMULA:
PRIMA = [( S / 365 ) + V* ( I + D )]* ( F / N ) + M
Dónde:
S = Total de los días subsidiados a causa de incapacidad temporal.
/ = Símbolo de división.
365 = Número de días naturales del año.
V = 28 años, que es la duración promedio de vida activa de un individuo que no haya sido víctima de un accidente mortal o de incapacidad permanente total.
* = Símbolo de multiplicación.
I = Suma de los porcentajes de las incapacidades permanentes parciales y totales, divididos entre 100.
D = Número de defunciones.
F = Factor de prima.
N = Número de trabajadores promedio expuestos al riesgo.
M = Prima mínima de riesgo.
- SUSTITUCIÓN DE VALORES. Anotar el resultado de cada una de las variables en los espacios en blanco.
[( /365)+28 * ( + )] * ( / )+
- DESARROLLO. Aplicar y despejar la fórmula de la prima para obtener su resultado, redondeando cada operación a ocho decimales.
- RESULTADO. Asentar la cantidad que se determinó del desarrollo de la fórmula y multiplíquela por 100, redondeándola a cinco decimales, el resultado obtenido será la prima expresada en por ciento, que
servirá para comparar con la prima anterior y establecer si la prima con la que la empresa viene cubriendo sus cuotas, deberá permanecer igual, disminuir o aumentar.
Contacto:
Tel. 01 800 623 23 23
Página 4 de 5
- NUEVA PRIMA. Una vez comparada con la prima anterior, regístrela de derecha a izquierda, misma que será hasta de dos enteros y cinco decimales, adicionando ceros en las casillas que no se utilicen.
Para efectos de comparar la prima expresada en por ciento, contra la prima anterior y establecer si la nueva prima debe permanecer igual, disminuir o aumentar, se determinará conforme a lo siguiente: Si el
valor obtenido de la prima expresada en por ciento es el mismo que la prima anterior, se eximirá a la empresa de la obligación de presentar la Determinación de la Prima en el Seguro de Riesgos de Trabajo
Derivada de la Revisión Anual de la Siniestralidad. En caso de que sean diferentes, procederá asentar la nueva prima, aumentándola o disminuyéndola en una proporción no mayor al uno por ciento, con
respecto a la prima del año anterior con que la empresa venía cubriendo sus cuotas al momento de la revisión.
Conforme lo establece el Artículo 74 de la Ley del Seguro Social, estas modificaciones no podrán exceder los límites fijados para la prima mínima y máxima, que serán de cero punto cinco por ciento y quince
por ciento de los salarios base de cotización, respectivamente.
- SINIESTRALIDAD DE LA EMPRESA. Anote en los espacios en blanco (si) o (no) la empresa registró siniestralidad y según el caso, en el otro espacio anote (si) o (no) incluye la Relación de Casos de
Riesgos de Trabajo Terminados.
- VIGENCIA. La nueva prima obtenida surtirá efectos a partir del 1° de marzo del año siguiente a aquél en que concluyó el período computado y hasta el último día de febrero del año siguiente. Anote en los
espacios en blanco los cuatro dígitos que identifiquen el año de inicio y término de la vigencia.
6.- ACREDITACIÓN POR LA STPS. Si su empresa ya cuenta con un sistema de administración y seguridad en el trabajo acreditado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, marque con una “X” en
el cuadro correspondiente a SI, por lo que deberá aplicar cormo F (Factor de Prima) el 2.2 en el desarrollo de la fórmula actuarial para determinar la prima a cubrir en el seguro de riesgos de trabajo (anexar
copia simple de la acreditación correspondiente y original para cotejo), de no ser así, marque en el cuadro correspondiente a NO y como F (Factor de Prima) deberá aplicar 2.3, en el desarrollo de la fórmula
actuarial para determinar la prima a cubrir en el seguro de riesgos de trabajo, conforme a lo dispuesto en el Artículo 72 de la Ley del Seguro Social vigente.
7.- NOMBRE Y FIRMA DEL PATRÓN O SUJETO OBLIGADO O DE SU REPRESENTANTE LEGAL. Asiente el nombre completo y firma del patrón o sujeto obligado o de su representante legal.
OBSERVACIONES GENERALES. Se eximirá a la empresa de la obligación de presentar ante el IMSS, la Determinación, cuando:
- La nueva prima determinada resulte igual a la del período anterior.

- Se haya dado de alta ante el IMSS, o modificado su Actividad durante el período comprendido entre el 2 de enero al 31 de diciembre del año que corresponda (período de revisión).
- Exista una reanudación y conserve la misma actividad durante el período que se revisa y haya transcurrido un tiempo mayor a seis meses entre ésta y la fecha de la baja.
IMPORTANTE.
Conforme al Artículo 72 de la Ley del Seguro Social, último párrafo “Las empresas de menos de 10 trabajadores, podrán optar por presentar la declaración anual correspondiente o cubrir la prima media de
la clase que les corresponda conforme al reglamento, de acuerdo al Artículo 73 de la Ley citada”.
El Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización, en su Artículo 33, fracciones I, II y III, dispone los supuestos en los que el
Instituto podrá rectificar o determinar la prima de un patrón, mediante resolución, que se notificará a éste o su representante legal.
La Ley del Seguro Social en sus Artículos 304 A, fracción XV y 304 B, fracción III, dispone las infracciones y los importes de las sanciones, respectivamente, para patrones que estando obligados no
presenten su Determinación, lo hagan extemporáneamente o con datos falsos o incompletos.
CONTINUAN INSTRUCCIONES AL REVERSO DE LA “RELACIÓN DE CASOS DE RIESGOS DE TRABAJO TERMINADOS”.
Contacto:
Tel. 01 800 623 23 23
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lOMoARcPSD|38620677
Altas imss - EJEMPLO DE ALTA PATRONAL
Administración, Calidad (Universidad Tecnológica Fidel Velázquez)
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Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

Descargado por Yamila Hidalgo (hidalgo.e.yamila.18@gmail.com)
lOMoARcPSD|38620677
DOF: 31/07/2015
ACUERDO 001/DIR y su Anexo Único por el cual el Instituto Mexicano del Seguro Social, a través de la Dirección de Incorporación y
Recaudación, da a conocer el diseño estandarizado de los formatos de trámites con motivo de la aplicación de la gráfica base prevista en
el marco del Decreto por el que se establece la Ventanilla Única Nacional para los Trámites e Información del Gobierno y de las
Disposiciones Generales para la implementación, operación y funcionamiento de la Ventanilla Única Nacional, publicados el 3 de
febrero y el 4 de junio de 2015.
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Instituto Mexicano del Seguro Social.-
Dirección de Incorporación y Recaudación.- México.- Gobierno de la República.
ACUERDO 001/DIR POR EL CUAL EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL, A TRAVÉS LA DIRECCIÓN DE INCORPORACIÓN Y
RECAUDACIÓN, DA A CONOCER EL DISEÑO ESTANDARIZADO DE LOS FORMATOS DE TRÁMITES CON MOTIVO DE LA APLICACIÓN DE
LA GRÁFICA BASE PREVISTA EN EL MARCO DEL DECRETO POR EL QUE SE ESTABLECE LA VENTANILLA ÚNICA NACIONAL PARA LOS
TRÁMITES E INFORMACIÓN DEL GOBIERNO Y DE LAS DISPOSICIONES GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN, OPERACIÓN Y
FUNCIONAMIENTO DE LA VENTANILLA ÚNICA NACIONAL, PUBLICADOS EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 3 DE FEBRERO Y
EL 4 DE JUNIO, DE 2015.
El Instituto Mexicano del Seguro Social, a través de la Dirección de Incorporación y Recaudación, con fundamento en lo
dispuesto por los artículos 9, 39, 251, fracción XXXVII y 268 A de la Ley del Seguro Social; 5, de la Ley Federal de las Entidades
Paraestatales; 4, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo; 3, 4, 32 fracción V y 75, del Reglamento de la Ley del Seguro
Social en materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización; 2 fracción V, 3 fracción II inciso c); 4, 6
primer párrafo y fracción II, 71 fracciones XI y XXI, del Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social; así como
TERCERO, SEXTO y SÉPTIMO, del Decreto por el que se establece la Ventanilla Única Nacional para los Trámites e Información
del Gobierno; y
CONSIDERANDO
Que el Decreto por el que se aprueba el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, publicado en el Diario Oficial de la
Federación el 20 de mayo de 2013, establece que las diversas estrategias transversales previstas en dicho plan se aplicarán
normativamente a través de programas especiales; derivado de ello, el 30 de agosto de 2013, se publicó en dicho medio de
difusión oficial, el Programa para un Gobierno Cercano y Moderno 2013-2018, el cual incorpora, entre otros, el objetivo de
"Establecer una Estrategia Digital Nacional que acelere la inserción de México en la Sociedad de la Información y del
Conocimiento";
Que en el marco del objetivo antes referido, se incorporaron como líneas de acción de la Estrategia Digital Nacional las de
"Desarrollar una oferta de trámites y servicios de calidad mediante un Catálogo Nacional de Trámites y Servicios del Estado
(CNTSE)" y "Digitalizar los trámites y servicios del CNTSE e incorporarlos al portal www.gob.mx de la Ventanilla Única Nacional",
las cuales serán implementadas por las dependencias, entidades e instancias administrativas encargadas de la coordinación de la
política en esa materia, que serán de observancia obligatoria para la Administración Pública Federal, a través de los programas
respectivos;
Que el artículo Primero del Decreto por el que se establece la Ventanilla Única Nacional para los Trámites e Información del
Gobierno, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 3 de febrero de 2015, establece que su objeto es establecer la
Ventanilla Única Nacional, como el punto de contacto digital a través del portal de Internet www.gob.mx, el cual propiciará la
interoperabilidad con los sistemas electrónicos de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal y de las
empresas productivas del Estado, en términos de las disposiciones jurídicas aplicables a éstas y en el ámbito de sus respectivas
atribuciones.
Que el referido Decreto por el que se establece la Ventanilla Única Nacional para los Trámites e Información del Gobierno,
dispone en sus artículos Tercero fracciones III, V, Sexto y Séptimo, que la Ventanilla Única Nacional tendrá como objetivos, entre
otros, dotar de una imagen institucional integral y homogénea que permita a las personas identificar los diversos canales de
atención; y proporcionar información respecto de los trámites, de manera homologada, estandarizada e integrada; para lo cual las
dependencias, entidades y empresas productivas del Estado deberán observar los criterios técnicos, metodologías, guías,
instructivos, manuales, estándares, principios de homologación y demás instrumentos que emita la Unidad de Gobierno Digital de
la Secretaría de la Función Pública, en los que se establecerán las directrices y definiciones necesarias para la implementación,
operación y funcionamiento de la Ventanilla Única Nacional, del Catálogo y del Sistema Nacional de Trámites y Servicios, para lo
anterior las dependencias y entidades deberán adecuar los canales de atención para llevar a cabo los trámites en forma
estandarizada y homologada;
Que las Disposiciones Generales para la implementación, operación y funcionamiento de la Ventanilla Única Nacional,
publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 4 de junio de 2015, establece que las dependencias, entidades y empresas
productivas del Estado, deberán contribuir con lo que la Unidad de Gobierno Digital de la Secretaría de la Función Pública
determine para que la Ventanilla Única Nacional sea el único punto de acceso a sus trámites e información; estandarizar los
formatos y formularios alineándose a los estándares de diseño, es decir gráfica base y estructura de datos que establezca dicha
Unidad;
Que conforme a lo previsto en el artículo cuarto transitorio del Decreto por el que se establece la Ventanilla Única Nacional
para los Trámites e Información del Gobierno antes citado, la Ventanilla deberá iniciar su operación y funcionamiento dentro de los
ciento ochenta días naturales siguientes a la entrada en vigor de del Decreto en comento;

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Que el Plan de Trabajo formulado por este Instituto de conformidad con las Disposiciones Generales para la implementación,
operación y funcionamiento de la Ventanilla Única Nacional publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 4 de junio de 2015,
establece cinco etapas en las que de manera gradual se realizará la aplicación de la gráfica base a los formatos que se utilizan en
sus trámites;
Que en una primera etapa, la Dirección de Incorporación y Recaudación aplicará el diseño estandarizado previsto por el
Decreto y disposiciones citados, a siete formatos de trámites del Instituto Mexicano del Seguro Social, inscritos en el Registro
Federal de Trámites y Servicios de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria;
Que conforme a las consideraciones y fundamentos expuestos, los instructivos, manuales y formatos que expidan las
dependencias de la Administración Pública Federal, deberán publicarse en el Diario Oficial de la Federación previamente a su
aplicación, he tenido a bien expedir el siguiente:
ACUERDO 001/DIR POR EL CUAL EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL, A TRAVÉS LA
DIRECCIÓN DE INCORPORACIÓN Y RECAUDACIÓN, DA A CONOCER EL DISEÑO ESTANDARIZADO
DE LOS FORMATOS DE TRÁMITES CON MOTIVO DE LA APLICACIÓN DE LA GRÁFICA BASE
PREVISTA EN EL MARCO DEL DECRETO POR EL QUE SE ESTABLECE LA VENTANILLA ÚNICA
NACIONAL PARA LOS TRÁMITES E INFORMACIÓN DEL GOBIERNO Y DE LAS DISPOSICIONES
GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN, OPERACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA VENTANILLA
ÚNICA NACIONAL, PUBLICADOS EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 3 DE FEBRERO Y
EL 4 DE JUNIO DE 2015
ARTÍCULO PRIMERO.- Se da a conocer en el "Anexo Único" del presente Acuerdo, el diseño estandarizado de los formatos
de los trámites del Instituto Mexicano del Seguro Social que se señalan a continuación, derivado de la aplicación de la gráfica
base, que serán descargables a través del portal www.gob.mx, a los que fue aplicada la gráfica base:
Formato Homoclave Denominación de trámite
Aviso de modificación al registro patronal Modalidad A) Por cambio

IMSS-02-002-A
de nombre, denominación o razón social del registro patronal
Aviso de modificación al registro patronal Modalidad B) Por cambio

IMSS-02-002-B
de domicilio
Aviso de modificación al registro patronal Modalidad C) Por

Aviso de inscripción patronal o IMSS-02-002-C
sustitución patronal
de modificación en su registro
(AFIL-01)
IMSS-02-002-D Aviso de modificación al registro patronal Modalidad D) Por fusión
IMSS-02-002-E Aviso de modificación al registro patronal Modalidad E) Por escisión
IMSS-02-002-J Aviso de modificación al registro patronal Modalidad J) Por clausura
Aviso de modificación al registro patronal Modalidad K) Por

IMSS-02-002-K
suspensión o término de actividades
Aviso de inscripción del Solicitud de inscripción en la continuación voluntaria en el régimen

trabajador (AFIL-02) IMSS-02-007
obligatorio
Solicitud de aclaración de movimientos afiliatorios Modalidad A)

IMSS-02-038-A Aclaración o rectificación a los movimientos afiliatorios de alta,
reingreso, o modificación de salario
IMSS-02-009 Aviso de movimientos afiliatorios de trabajadores
Alta patronal e inscripción en el seguro de riesgos de trabajo o

IMSS-02-001-A
reanudación de actividades Modalidad A) Para persona física

IMSS-02-001-B reanudación de actividades Modalidad B) Para persona física del
campo

IMSS-02-001-C
reanudación de actividades Modalidad C) Para persona moral
IMSS-02-001-D Alta patronal e inscripción en el seguro de riesgos de trabajo o

reanudación de actividades Modalidad D) Para persona moral del
campo

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IMSS-02-001-E reanudación de actividades Modalidad E) Para persona moral
sindicato

IMSS-02-001-F reanudación de actividades Modalidad F) Para persona física por
clase

IMSS-02-001-G reanudación de actividades Modalidad G) Para persona moral por
clase
Aviso de modificación de salario

Solicitud de aclaración de movimientos afiliatorios Modalidad A)
del trabajador (AFIL-03)
IMSS-02-038-A Aclaración o rectificación a los movimientos afiliatorios de alta,
reingreso, o modificación de salario
IMSS-02-002-J Aviso de modificación al registro patronal Modalidad J) Por clausura
Aviso de modificación al registro patronal Modalidad K) Por

IMSS-02-002-K
suspensión o término de actividades
Aviso de baja del trabajador o
asegurado (AFIL-04) Solicitud de baja por pensión para trabajadores de empresas en
IMSS-02-013
procedimiento de huelga
Solicitud de aclaración de movimientos afiliatorios Modalidad C)

IMSS-02-038-C
Aclaración de movimientos afiliatorios de baja
Cancelación de número patronal de identificación electrónica (NPIE)

Carta de cancelación presencial IMSS-02-043-B
y certificado digital Modalidad B) Presencial
Solicitud de regularización y/o

Solicitud de regularización y/o corrección de datos personales del
corrección de datos personales IMSS-02-012
asegurado
del asegurado
Solicitud de registro o aviso de Solicitud de registro y actualización de derechohabientes Modalidad

baja de beneficiario (SAV-002) IMSS-02-066-A
A) Para registro de esposa (o)
Solicitud de registro y actualización de derechohabientes Modalidad
IMSS-02-066-B
B) Para actualización de datos de esposa (o)
IMSS-02-066-C
C) Para baja de esposa (o)
IMSS-02-066-D
D) Para registro de concubina (rio)
IMSS-02-066-E
E) Para actualización de datos de concubina (rio)
IMSS-02-066-F
F) Para baja de concubina (rio)
IMSS-02-066-G
G) Para registro de padre o madre
IMSS-02-066-H
H) Para actualización de datos de padre o madre
IMSS-02-066-I
I) Para baja de padre o madre
IMSS-02-066-J
J) Para registro de hijo (a)
IMSS-02-066-K
K) Para actualización de datos de hijo (a)
IMSS-02-066-L
L) Para baja de hijo (a)
IMSS-02-066-M Solicitud de registro y actualización de derechohabientes Modalidad
M) Para registro de asegurado (a) o pensionado (a)

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IMSS-02-066-N
N) Para actualización de datos de asegurado (a) o pensionado (a)

IMSS-02-066-O
O) Para baja de asegurado (a) o pensionado (a)
ARTÍCULO SEGUNDO.- Los formatos podrán reproducirse libremente en cualquier medio, siempre y cuando no sean
alterados y en su caso, la impresión de los mismos se deberá hacer en hojas blancas tamaño carta.
ARTÍCULO TERCERO.- El personal de los Órganos Operativos competentes adscritos a los Órganos de Operación
Administrativa Desconcentrada del Instituto Mexicano del Seguro Social que otorgue la atención en ventanilla para la realización
de los trámites descritos en el ARTÍCULO PRIMERO, deberá proporcionar la orientación e información necesaria para la
realización del trámite y el llenado del formato que corresponda.
TRANSITORIOS
PRIMERO.- El presente Acuerdo entrará en vigor al día hábil siguiente al de su publicación en el Diario Oficial de la
Federación.
SEGUNDO.- El presente Acuerdo actualiza la imagen de los formatos de los trámites a cargo del Instituto Mexicano del
Seguro Social enunciados en el ARTÍCULO PRIMERO de este Acuerdo, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 16 de
noviembre de 1999, 18 de enero 2005 y 22 de agosto de 2013.
TERCERO.- Los asuntos que se encuentren pendientes de resolución a la fecha de publicación del presente Acuerdo se
resolverán utilizando los formatos presentados al inicio de los mismos.
CUARTO.- El Instituto Mexicano del Seguro Social realizará las acciones necesarias para efectuar las modificaciones que
requieran sus sistemas informáticos para la aplicación de los conceptos que integran el diseño estandarizado requerido por la
Ventanilla Única Nacional; en el lapso en que se realicen dichas adecuaciones, el Instituto podrá aplicar dicho diseño
estandarizado de forma gradual en aquellos sistemas
institucionales que así lo permitan, o que cuenten con la viabilidad técnica para ser modificados. En tanto los sistemas
informáticos seguirán operando conforme su funcionamiento actual.
Dado en la Ciudad de México, Distrito Federal, a los veintidós días del mes de julio de dos mil quince.- El Director de
Incorporación y Recaudación, Tuffic Miguel Ortega.- Rúbrica.
"Anexo Único"

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______________________________

Conste por el presente Contrato de Trabajo, que celebran de una parte
LOS DESPISTADOS S.A y domicilio Calle Francisco Javier Mina
Numero 407 Cd. Madero Tamaulipas, a quien en lo sucesivo se le
denominará EL CLIENTE; y de otra parte JESUS RONALDO LARA
SMITH domiciliado en Calle alhelíes 114 N. 4 Tampico,
Tamaulipas a quien en lo sucesivo se le denominará EL NOTARIO; en
los términos y condiciones siguientes:
PRIMERA CLAUSULA:
Los Despistados S.A requieren la contratación de personal capacitado
en para llevar en marcha el acta constitutiva de la empresa
SEGUNDA CLAUSULA:
El representante de los Despistados SUSANA CRUZ CAZARES
contrata los servicios de JESUS RONALDO LARA SMITH para que
cumpla el puesto de notario para llevar a cabo el acta constitutiva
TERCERA CLAUSULA:
El contrato de trabajo tendrá una duración 24 de Julio al 2 de Agosto

del 2013 debiendo iniciar sus labores JESUS RONALDO LARA SMITH
(24 de Julio 2013), y concluir el (2 de Agosto 2013) entregando el acta
debidamente notariada y registrada.
---------------------- --------------------
SUSANA CRUZ CAZARES JESUS RONALDO LARA SMITH
Fecha Concepto Cargos Abonos Saldo
01-nov Deposito 150000 150000
08-nov Deposito 38000 188000
08-nov cheque 200 25000 163000
09-nov cheque 201 24000 139000
21-nov cheque 203 10000 129000
28-nov cheque 204 23000 106000
28-nov cheque 205 12000 94000
28-nov intereses ganados 800 94800
28-nov comision Cobrada 600 94200
Auxiliar de la Cuenta de Bancos
01-nov Deposito 150000 150000
02-nov cheque 200 25000 125000
03-nov cheque 201 24000 101000
04-nov Deposito 38000 139000
10-nov Deposito 1000 140000
15-nov cheque 202 17000 123000
20-nov cheque 203 10000 113000
22-nov cheque 204 23000 90000
28-nov cheque 205 12000 78000
28-nov Deposito 24000 102000
-aj1-
bancos 800
productos financieros 800
-aj2-
Gastos Fianancieros 600
600
Auxiliar de la Cuenta de Bancos Ajustado

01-nov Deposito 150000 150000
02-nov cheque 200 25000 125000
03-nov cheque 201 24000 101000
04-nov Deposito 38000 139000
10-nov Deposito 1000 140000
15-nov cheque 202 17000 123000
20-nov cheque 203 10000 113000
22-nov cheque 204 23000 90000
28-nov cheque 205 12000 78000
28-nov Deposito 24000 102000
28-nov intereses ganados 800 102800
28-nov comision cobrada 600 102200
Saldo según estado de cuenta Bancario 94200

mas
Cargos en la contabilidad no correspondidos por el banco 25000
igual 119200
menos
abonos no correspondidos en la contabilidad 17000
igual
saldo libros de la empresa 102200
ULINE SHIPPING SUPPLIES S DE RL DE CV
RFC: USS000718PA0
Tel: 800-295-5510
www.uline.mx 601 General de Ley Personas
Morales
Emitido a:
Papelería LOS
factura No:
DESPISTADOS S.A.
#061201 Privada Francisco
Javier Mina n.407 ,
Fecha de emisión: colonia Revolución
15 enero 2024 Verde Ciudad Madero,
Tamaulipas
NO DESCRIPCION CANT PRECIO SUBTOTAL
Computadora de
1 escritorio HP All-in- 2 $14,199.00 $28,398.00
One 24-cb0011la
2 Sistema de Punto de
Venta de supermercado, 1 $6904.58 $6904.58
terminal pos de gama
alta, máquina todo en
uno, caja
registradora, juego
completo
3 Laptop Lenovo IdeaPad 1 $3372.80 $3372.80

1 14
CANTIDAD CON LETRA

TREINTA Y OCHO MIL SEISCIENTOS SETENTA Y CINCO PUNTO TOTAL $38,675.38
TREINTA Y OCHO
Información de pago:
Banco: BBVA México
Cuenta No: 459-774-12061 Jefe de finanzas
SELLO DIGITAL DEL CFDI:

ciujBYZ0wWt1OpnEU+UbkXAOBoBSIqQxm8EkYDN4gqJXKpNupn17wUrf6VCGN6a+ielK
HRXEHxb13Jv29jONeAnm+sO8RAOwexSL2tt5ZtBxVQVi9ZUMjtgyJD6JHJ2Gy1p1DeiQd5
DQ3/e4499KPDZjYzAFj3AtuonP8hJIiOIZnWaxU5CevByF
p2UefE8JfYCfEr5uvQkjQKah2ZHTMAXoyprYBj7rXpoYK9a0VRKk2bZlRFGuTkPISRtOHv3d
Fi8On1xYKwi4HRUsysk4ti0ObwoEofvY1U30OohWlHH2xdOEBPLwFwlsmnHl0ZSoUcQw
xyfS5+gSw0dGBJD6kQ== 6537||
ULINE SHIPPING SUPPLIES S DE RL DE CV
RFC: USS000718PA0
Tel: 800-295-5510
www.uline.mx 601 General de Ley Personas
Morales
Emitido a:
factura No: Miguel Alviso

Privada Francisco
#200974
Javier Mina n.407 ,
colonia Revolución
Fecha de emisión: Verde Ciudad Madero,
15 enero 2024 Tamaulipas
NO DESCRIPCION CANT PRECIO SUBTOTAL
Estibador Completamente
1 Eléctrico - Elevación de 1 $272,580.00 $272,580.00
101" H-8163
Unidad Básica de Racks

2 para Tarimas de Dos
Repisas - 120 x 42 x
5 $17,160.00 $85,800.00
96", 305 x 107 x 244 cm
CANTIDAD CON LETRA TOTAL $358,380.00

TRECIENTOS CINQUENTA Y OCHO MIL TRECIENTOS OCHENTA
Información de pago:
Banco: BBVA México
Cuenta No: 459-774-12061
Jefe de finanzas
SELLO DIGITAL DEL CFDI:
ciujBYZ0wWt1OpnEU+UbkXAOBoBSIqQxm8EkYDN4gqJXKpNupn17wUrf6VCGN6a+ielK
HRXEHxb13Jv29jONeAnm+sO8RAOwexSL2tt5ZtBxVQVi9ZUMjtgyJD6JHJ2Gy1p1DeiQd5
DQ3/e4499KPDZjYzAFj3AtuonP8hJIiOIZnWaxU5CevByF
p2UefE8JfYCfEr5uvQkjQKah2ZHTMAXoyprYBj7rXpoYK9a0VRKk2bZlRFGuTkPISRtOHv3d
Fi8On1xYKwi4HRUsysk4ti0ObwoEofvY1U30OohWlHH2xdOEBPLwFwlsmnHl0ZSoUcQw
xyfS5+gSw0dGBJD6kQ== 6537||
Los Despistados S.A
2,000.00.
(Dos mil pesos M.N.)
Contrato Banca en Línea Personas Morales No. del Registro del Contrato de Adhesión en
CONDUSEF0305-434-001283/23-02827-0722
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, BBVA MÉXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA, INSTITUCIÓN DE BANCA
MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA MÉXICO, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO "EL BANCO" Y POR OTRA PARTE LOS
DESPISTADOS S.A REPRESENTADA POR SUSANA CRUZ CAZARES A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO "EL CLIENTE" Y EN SU
CONJUNTO COMO “LAS PARTES”, DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES:
D E C L A R A C I O N E S:
I. Declara “EL BANCO”, por conducto de su representante, lo siguiente:
a) Ha desarrollado un servicio que opera mediante un sistema electrónico, el cual permite que "EL CLIENTE" pueda girar
instrucciones a “EL BANCO” para hacer cualquier operación de las señaladas en el presente contrato.
b) El servicio va dirigido a Personas Morales, clientes de “EL BANCO”.
c) Para tener acceso al servicio, "EL CLIENTE" deberá contar con servicio de acceso a la red de Internet, a través de la cual podrá
conectarse con los sistemas de “EL BANCO”.
d) Que su página en Internet es www.bbva.mx.
e) Que en su página de internet www.bbva.mx “EL CLIENTE” podrá consultar las cuentas de redes sociales activas de “EL BANCO”.
II. Declara "EL CLIENTE" por conducto de su representante, en su caso:
a) Que cuenta con facultades suficientes para celebrar el presente contrato y que las mismas no le han sido revocadas ni en
forma alguna modificadas.
b) Que tiene celebrado con “EL BANCO” alguno o algunos de los siguientes contratos: i) Contrato de Depósito Bancario de Dinero
a la Vista con o sin chequera en Moneda Nacional y/o Dólares de los Estados Unidos de América; ii) Contrato de depósito
bancario de dinero en cuentas de depósito sin chequera; iii) Contrato de depósito bancario de dinero retirable con previo aviso;
iv) Contrato de depósito bancario de dinero retirable en días preestablecidos; v) Contrato de depósito bancario de
dinero retirable a plazo fijo; vi) Contrato de depósito bancario de títulos en administración; vii) Contrato de apertura de crédito
en cuenta corriente con expedición de tarjeta de crédito; viii) Otros contratos de crédito; ix) Otros contratos de inversiones y/o
valores; x) Contratos de Servicios Bancarios; xi) Otros Contratos de Servicios.
A dichos contratos se les denominará en lo sucesivo “LAS CUENTAS PROPIAS”, y en ellas “EL CLIENTE” se encuentra
debidamente facultado para realizar las operaciones a que se refiere el presente contrato.
c) Que su Registro Federal de Contribuyentes y su domicilio son los señalados en los apartados relativos de su solicitud.
d) Estar interesado en contratar el servicio ofrecido por “EL BANCO” en términos del presente contrato.
III.- Expuesto lo anterior, “LAS PARTES” acuerdan celebrar el presente contrato, sujetándose a las siguientes:
C L Á U S U L A S:
DEL SERVICIO.
PRIMERA. - “EL BANCO” está de acuerdo en prestar y "EL CLIENTE" en hacer uso del servicio de banca por internet, lo anterior a efecto
de llevar a cabo consultas y operaciones financieras y/o bancarias (en adelante "EL SERVICIO"), conforme a los términos y condiciones
convenidos en este contrato y a lo que se establece en los contratos que, en lo particular regulan “LAS CUENTAS PROPIAS”, operaciones
y servicios que se prestan mediante “EL SERVICIO”.
“EL CLIENTE” podrá acceder a “EL SERVICIO” a través de: (i) un navegador de su computadora, o bien, (ii) aplicaciones móviles para
dispositivos electrónicos.
CONEXIÓN DE LOS EQUIPOS Y SISTEMAS ELECTRÓNICOS.

SEGUNDA. - “EL BANCO” autoriza a "EL CLIENTE" para que a través de la red de Internet y de conformidad con lo señalado en la cláusula
anterior, se pueda conectar a "EL SERVICIO", y de esta manera pueda tener acceso a los equipos y sistemas de cómputo electrónico
(en adelante el "Computador Central") que "EL BANCO" tiene en funcionamiento. Para lograr la conexión a "EL SERVICIO", "EL BANCO" y
"EL CLIENTE" se obligan a lo siguiente:
a) "EL CLIENTE": Deberá contar con acceso a la red de Internet para poder ingresar a "EL SERVICIO".
b) "EL BANCO": Permitirá a "EL CLIENTE" conectarse a su “Computador Central” a través de la red de Internet a "EL SERVICIO",
por medio de un navegador de su computadora y/o la aplicación móvil que “EL BANCO” ponga a su disposición, previa
autenticación de “EL CLIENTE” de conformidad con el presente contrato.
DE LAS OPERACIONES.
TERCERA.- Lograda la conexión a que alude al presente Contrato, "EL CLIENTE" podrá tener acceso a “LAS CUENTAS PROPIAS” para efectuar,
de conformidad con los términos y condiciones generales consignados en los contratos respectivos de cada operación en particular y de
acuerdo también con los lineamientos que “EL BANCO” tenga establecidos, en los días y horas hábiles bancarios que se encuentran
autorizados de manera general por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, las operaciones que de manera enunciativa, más no limitativa,
se señalan a continuación:
a) Consulta de saldos, movimientos y estados de cuenta de “LAS CUENTAS PROPIAS”.
b) Traspasos entre “LAS CUENTAS PROPIAS” de “EL CLIENTE”.
c) Realizar consultas y el envío de información y/o instrucciones respecto de operaciones relativas a productos específicamente
contratados con anterioridad con “EL BANCO”. La operación de estos productos y otros que previo acuerdo con "EL CLIENTE",
“EL BANCO” llegare a adicionar, estarán regidos por los contratos específicos celebrados entre “EL BANCO” y "EL CLIENTE".
d) Concertación, incrementos, decrementos y liquidación de inversiones.
e) Dispersión y transferencia de fondos.
f) Transferencias a cuentas de terceros en “EL BANCO”.
g) Transferencias a cuentas de otros bancos en México.
h) Operaciones de crédito.
i) Solicitudes varias o aclaraciones de operaciones específicas (cambios de domicilio, solicitud de chequeras, activación de
chequeras, etc.) de “LAS CUENTAS PROPIAS”.
j) Pago a proveedores o prestadores de servicios que “EL BANCO” incluya en "EL SERVICIO".
k) Pago de impuestos federales a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
l) Contratación de nuevos productos o servicios de operaciones activas, pasivas, servicios bancarios y banca electrónica con “EL
BANCO”.
m) Contratación de nuevos productos o servicios, con cualquiera de las entidades financieras integrantes del Grupo Financiero
BBVA México, S.A. de C.V.
n) Captura de la información requerida para la contratación y/o gestión de nuevos productos o servicios, con cualquiera de las
entidades financieras integrantes del Grupo Financiero BBVA México, S.A. de C.V.
o) Transacción Orden de Pago Internacional (transferencia de fondos de una cuenta propia en MXP, USD o EUR hacia la cuenta de
un beneficiario en el extranjero).
p) Liberación, consulta y cancelación de protección de cheques.
q) Cuando “EL CLIENTE” tenga contratado el servicio de previsión social, podrá dar de alta a autorizados para que realicen la
consulta individualizada de su saldo.
r) Emisión de órdenes de pago, conocido comercialmente como “Cheque Digital BBVA”.
s) Activación, baja y/o administración de el(los) Lector(es) de Tarjeta(s) Móvil(es) asociados a su servicio de afiliación, así como el
alta, baja y/o administración de sus usuarios cobradores.
t) Cualquier otra operación y/o servicio que “EL BANCO” llegare a autorizar en el futuro, y/o contrato de “EL CLIENTE” con “EL
BANCO”.
Cabe mencionar que “EL CLIENTE” únicamente podrá realizar las siguientes operaciones a través de las siguientes aplicaciones móviles de
“EL BANCO”:
B negocios:
a) Visualizar indicadores financieros, artículos de interés, infografías y frases relevantes.

b) Contactar al centro de atención telefónica a través de un botón con línea directa.
c) Utilizar y operar el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” (término definido en la cláusula QUINTA) que descargó previamente en
su teléfono celular.
d) Consulta de saldos, movimientos y estados de cuenta de “LAS CUENTAS PROPIAS”.
e) Solicitar el resumen ejecutivo con información de su empresa.
f) Aprobar autorizaciones pendientes de firma.
g) Traspasos entre “LAS CUENTAS PROPIAS” de “EL CLIENTE”.
h) Transferencias a cuentas de terceros en “EL BANCO”.
i) Transferencias a cuentas de otros bancos en México.
j) Envío notificaciones y alertas.
k) Localizar a través de geolocalización las sucursales de “EL BANCO”.
l) Solicitar disposición de efectivo de “LAS CUENTAS PROPIAS” de “EL CLIENTE”.
m) Emisión de órdenes de pago, conocido comercialmente como “Cheque Digital BBVA”.
n) Cobro de cheques físicos de BBVA México.
o) Cualquier otra operación y/o servicio que “EL BANCO” llegare a autorizar en el futuro, y/o contrato de “EL CLIENTE” con “EL
BANCO”.
Aplicación BBVA Empresas:
a) Consulta de saldos, movimientos y estados de cuenta de “LAS CUENTAS PROPIAS”.

b) Localizar a través de geolocalización las sucursales y cajeros de “EL BANCO”.
c) Conciliación de Terminales Punto de Venta (Información transaccional de ventas diaria y mensual).
d) Anticipo de facturación.
e) Traspasos entre “LAS CUENTAS PROPIAS” de “EL CLIENTE”.
f) Transferencias a cuentas de terceros en “EL BANCO”.
g) Transferencias a cuentas de otros bancos en México.
h) Operaciones de crédito.
i) Liberación, consulta y cancelación de protección de cheques.
j) Utilizar y operar el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” (término definido en la cláusula QUINTA) que descargó previamente en su
teléfono celular.
k) Contratación de nuevos productos o servicios de operaciones activas, pasivas, servicios bancarios y banca electrónica con “EL
BANCO”.
l) Captura de la información requerida para la contratación y/o gestión de nuevos productos o servicios, con cualquiera de las
entidades financieras integrantes del Grupo Financiero BBVA México, S.A. de C.V.
m) Concertación, incrementos, decrementos y liquidación de inversiones.
n) Dispersión y transferencia de fondos.
o) Generación de códigos QR para efectuar operaciones bancarias
p) Transacción Orden de Pago Internacional (transferencia de fondos de una cuenta propia en MXP, USD o EUR hacia la cuenta
de un beneficiario en el extranjero).
q) Activación, baja y/o administración de el(los) Lector(es) de Tarjeta(s) Móvil(es) asociados a su servicio de afiliación, así como el
alta, baja y/o administración de sus usuarios cobradores.
r) Cualquier otra operación y/o servicio que “EL BANCO” llegare a autorizar en el futuro, y/o contrato de “EL CLIENTE” con “EL
BANCO”.
A través del mismo servicio, "EL CLIENTE" podrá obtener información financiera de mercado no relacionada con " LAS CUENTAS PROPIAS".
“EL BANCO”, a su criterio, determinará el contenido y alcance de esta información, en el entendido que el uso por "EL CLIENTE" de la
misma, será responsabilidad de él mismo.
En su caso, “EL CLIENTE” podrá incluir CUENTAS en las que no sea titular de los contratos respectivos, siempre y cuando se
encuentre debidamente facultado por el titular del contrato para realizar las operaciones precisadas en ésta cláusula, firmando para
ello, en unión del titular, la autorización correspondiente, la cual debidamente requisitada y firmada formará parte integrante del presente
contrato.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO.

CUARTA. - Queda expresamente establecido que las operaciones que se llevan a cabo al amparo de este servicio electrónico se regirán,
siempre y sin excepción alguna, por los términos y condiciones generales consignados en los contratos respectivos de cada operación en
particular, a que se refiere la declaración II (romano) inciso a) de éste contrato, siendo aplicables las estipulaciones de este contrato
únicamente a la relación entre "EL CLIENTE" Y “EL BANCO” derivada de "EL SERVICIO", conforme a lo siguiente:
a) Las operaciones de retiro que "EL CLIENTE" realice de "LAS CUENTAS PROPIAS" con la finalidad de hacer traspasos entre éstas
o a cuentas de terceros o para realizar pagos de servicios, serán plenamente válidas sin que sea necesaria la suscripción de
cheques. En los retiros de inversiones tampoco se requerirá requisitar ficha de retiro. La validación de las operaciones
será llevada a cabo por "EL SERVICIO", la que generará un "número de folio" en la realización de cada operación.
b) Tratándose de disposiciones para efectuar pagos de servicios o pagos a terceros con cargo a "LAS CUENTAS PROPIAS", cuando
se trate de tarjetas de crédito, no será necesario que se suscriban pagarés siendo validadas únicamente por medio
del "número de folio" correspondiente.
c) Los depósitos a "LAS CUENTAS PROPIAS" y a las inversiones se efectuarán y comprobarán sin documentar dichos movimientos,
siendo validadas únicamente por medio del "número de folio" correspondiente.
d) Las operaciones de retiro o trasferencias sólo podrán realizarse si "EL CLIENTE" tiene saldo suficiente en "LAS CUENTAS PROPIAS"
en que se vaya a efectuar el cargo correspondiente.
e) Tratándose de pagos de servicios, de facturas o pagos interbancarios y a terceros, “EL BANCO” queda relevado de toda
responsabilidad si los pagos que efectúe "EL CLIENTE" se realizan en forma extemporánea y/o incorrecta.
f) Tratándose de consulta de saldos, la información que “EL BANCO” proporcione a "EL CLIENTE", corresponderá a la que en sus
registros contables aparezca registrada a esa fecha.
g) La información e instrucciones que "EL CLIENTE" transmita o comunique a “EL BANCO” al efectuar sus operaciones, así como
los comprobantes emitidos y transmitidos por el "Computador Central" de “EL BANCO”, tendrán pleno valor probatorio y fuerza
legal para acreditar la operación realizada, el importe de la misma, su naturaleza, así como las características y alcance de sus
instrucciones.
h) “LAS PARTES” convienen que “EL BANCO” podrá fijar libremente las bases, requisitos y condiciones de operación de "EL
SERVICIO", los días y el horario de operación, así como el límite de los retiros o disposiciones de las transferencias.
i) En los estados de cuenta que en su caso se pongan a disposición de "EL CLIENTE" por cada una de "LAS CUENTAS PROPIAS"
incorporadas al sistema, se harán constar e identificarán las operaciones realizadas. Las observaciones a esos estados de
cuenta las deberá formular "EL CLIENTE” en la forma y términos que se señalan en los propios contratos.
j) Cuando “EL CLIENTE” acceda a cualquiera de los enlaces electrónicos de terceros que “EL BANCO” tenga en su página de
Internet, se cerrará la sesión segura de “EL BANCO” y se le informará a “EL CLIENTE” que ingresará a otra sesión con un
tercero, donde la seguridad no depende de “EL BANCO” y no es responsable de la actividad que se realice en dichos enlaces
electrónicos de terceros.
MEDIOS DE ACCESO AL SISTEMA.

QUINTA. - Para ingresar a “EL SERVICIO”, “EL BANCO” entregará a “EL CLIENTE” una tarjeta, cuyo número está vinculado a “EL SERVICIO”,
en adelante “TARJETA DE ACCESO EMPRESARIAL”, la cual fungirá como “IDENTIFICADOR DE USUARIO”, asimismo dicha tarjeta contará
con un Número de Identificación Personal NIP, el cual podrá ser solicitado por “EL BANCO” para realizar el procedimientos de desbloqueo
del servicio o contraseñas y sustitución de la “TARJETA DE ACCESO EMPRESARIAL”, de conformidad al procedimiento que determine “EL
BANCO”.
Adicional a lo anterior, “EL BANCO” deberá poner a disposición de “EL CLIENTE” un dispositivo de seguridad que utiliza tecnología
óptica y que sirve para generar claves aleatorias de un solo uso para la confirmación de operaciones bancarias o de servicios (en adelante
“DISPOSITIVO DE SEGURIDAD”), que puede ser: (i) físico, o bien (ii) estar almacenado en la aplicación móvil a través de una licencia
(“DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL”). “EL CLIENTE” a través de su sesión privada en www. bbva.mx, deberá solicitar la activación de
su “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL”, para lo anterior, “EL CLIENTE” deberá registrar el número de teléfono celular en el cual se
habilitará el dispositivo de seguridad móvil de conformidad con lo siguiente:
i. “EL CLIENTE” deberá contar con un “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” previamente asignado,

ii. Será responsabilidad única de “EL CLIENTE” señalar de manera correcta el número de teléfono celular al cual se le deberá
asignar el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL”, lo anterior a efecto de evitar el envío de información a terceros no
autorizados. “EL CLIENTE” se obliga a que, en caso de error en el registro, éste sacará en paz y a salvo a “EL BANCO” de
cualquier controversia que se genere con motivo de lo anterior.
iii. Posterior al registro antes señalado, “EL BANCO” solicitará confirmación por parte de “EL CLIENTE” respecto de la
asignación del “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL” y previa identificación y autenticación por parte de “EL CLIENTE” a
través de los elementos pactados en la presente cláusula, “EL BANCO” llevará a cabo el proceso de activación del
“DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL” a través de los medios electrónicos que “EL BANCO” ponga a disposición de “EL
CLIENTE”.
Una vez activado el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL”, éste fungirá como dispositivo de seguridad para la(s) aplicación(es) móvil(es) y
sujeto a discreción de “EL BANCO”, éste podrá habilitarse para su uso a través un navegador de internet en la computadora de “EL CLIENTE”.
Para efectos de lo anterior, “EL BANCO” notificará a “EL CLIENTE” de conformidad con lo dispuesto en la cláusula décima segunda del
presente contrato.
“El CLIENTE”, a través del “AdminF”, podrá designar desde “EL SERVICIO” a terceras personas (en lo sucesivo “USUARIOS AUTORIZADOS
POR EL CLIENTE”) el uso del “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” y/o “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL” , sin embargo “EL CLIENTE” será
responsable del uso que dichas personas realicen, deslindando de cualquier responsabilidad a “EL BANCO” por el mal uso que se
pudiera hacer.
”EL CLIENTE” para activar el servicio deberá ingresar a www.bbva.mx en la opción Activación y se autenticará por medio de diversos
elementos (en lo sucesivo “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN” como son:
a) El “IDENTIFICADOR DE USUARIO”
b) Número de “LA CUENTA PROPIA” asociada al servicio y;
c) Clave de único uso que genera el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” y/o el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL”
Una vez identificado y autenticado “EL CLIENTE” con los elementos descritos anteriormente, “EL CLIENTE” designará una clave de
acceso para ingresar al sistema (nivel de consulta), que se le denominará “CONTRASEÑA DE ACCESO”, asimismo designará otra clave
o utilizará la clave proporcionada por el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” y/o “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL”, dependiendo de lo
solicitado en el “EL SERVICIO” para realizar operaciones monetarias y otros servicios que “EL BANCO” ponga a su disposición (“CONTRASEÑA
DE OPERACIÓN”).
“EL CLIENTE” definirá una pregunta y una respuesta secreta, las cuales podrá utilizar en caso de olvido de las claves o bloqueo de “EL
SERVICIO”. A esta pregunta y respuesta secreta, se les denominará, en adelante “CONTRASEÑA DE DESBLOQUEO”.
“EL BANCO” permitirá ingresar a “EL CLIENTE” a “EL SERVICIO”, para tal efecto “EL CLIENTE” deberá proporcionar el “IDENTIFICADOR DE
USUARIO”, la “CONTRASEÑA DE ACCESO” y la “CONTRASEÑA DE OPERACIÓN” que genera el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” y/o el
“DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL” (“MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN”).
“EL BANCO” podrá en todo momento, con el requisito de un aviso a “EL CLIENTE” en términos de lo establecido en el presente contrato,
mejorar la calidad de los servicios estableciendo modificaciones a las reglas de funcionamiento, de acceso o procedimientos de
identificación y autenticación.
“LAS PARTES” convienen en que los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN” sirven de identificación en el sistema y son utilizados
en lugar del nombre y firma de “EL CLIENTE”.
“EL BANCO” podrá autorizar, activación de la(s) aplicación(es) móvil(es), a través del asesor digital/ejecutivo de la sucursal, o cualquier otro
medio que el banco en el futuro establezca, previo cumplimiento de los requisitos inherentes al servicio y/o a la(s) aplicación(es) móvil(es),
de acuerdo al proceso de activación y los medios necesarios para realizarla, según indique “EL BANCO”.
BLOQUEO Y PROCEDIMIENTO DE DESBLOQUEO DEL SERVICIO O CONTRASEÑAS.

SEXTA. - Cuando “EL CLIENTE” digite la “CONTRASEÑA DE ACCESO” de manera incorrecta por tres ocasiones, “EL BANCO” bloqueará de
manera indefinida “EL SERVICIO”.
Dentro de “EL SERVICIO”, cuando “EL CLIENTE” digite la “CONTRASEÑA DE OPERACIÓN” de manera incorrecta en tres ocasiones, “EL
BANCO” no permitirá que la operación se realice de forma exitosa y se aplicará un bloqueo definitivo para realizar operaciones, lo anterior
sin responsabilidad alguna por parte de “EL BANCO”.
En el caso de bloqueo u olvido de las contraseñas de “EL SERVICIO”, se podrán definir nuevas claves de acceso y operación en la página de
Internet www.bbva.mx en la opción de “¿Olvidaste o bloqueaste tus claves?”, para lo cual “EL CLIENTE” tendrá que volver a autenticarse a
través de los mismos elementos que utilizó al momento de realizar la activación de “EL SERVICIO”, además de dar respuesta a la pregunta
secreta (CONTRASEÑA DE DESBLOQUEO). Una vez identificado y autenticado “EL CLIENTE”, podrá definir nueva “CONTRASEÑA DE
ACCESO”, “CONTRASEÑA DE OPERACIÓN” y “CONTRASEÑA DE DESBLOQUEO”.
En caso de que “EL CLIENTE” no recuerde o capture de forma incorrecta la “CONTRASEÑA DE DESBLOQUEO”, después del tercer intento
“EL BANCO” bloqueará el acceso a este proceso por dos horas, sin embargo “EL CLIENTE” podrá acudir a cualquier sucursal de “EL BANCO”
y solicitar el desbloqueo de “EL SERVICIO” para reactivarlo y definir nuevas contraseñas. En caso de que “EL CLIENTE” llegue a bloquear
en tres ocasiones “EL SERVICIO” por digitar incorrectamente la “CONTRASEÑA DE DESBLOQUEO”, “EL CLIENTE” deberá acudir directamente
a sucursal con el objeto de identificarse fehacientemente y solicitar el desbloqueo.
Cuando “EL CLIENTE” digite la clave de único uso generada por el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” y/o “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL”
de manera incorrecta en tres ocasiones, ¨EL BANCO¨ bloqueará de manera temporal “EL SERVICIO” por dos horas, por lo que cuando “EL
CLIENTE” reincida en otras tres ocasiones, “EL BANCO” nuevamente bloqueará de manera temporal “EL SERVICIO” por dos horas, sin
embargo, en caso de que “EL CLIENTE” reincida por tercera vez en digitar incorrectamente el número proporcionado en tres ocasiones se
realizará un bloqueo definitivo de “EL SERVICIO” de tal forma que “EL CLIENTE” deberá acudir a cualquier sucursal, con el objeto de
identificarse fehacientemente y solicitar el desbloqueo.
En caso de cancelación de “EL SERVICIO”, ya sea por “EL BANCO” o por “EL CLIENTE”, las contraseñas serán inhabilitadas en los sistemas
de “EL BANCO” para ingresar a “EL SERVICIO”.
RESPONSABILIDAD RESPECTO DE LOS “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN”.

SÉPTIMA. - "EL CLIENTE” reconoce que quedará bajo su custodia, control y cuidado de los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y
AUTENTICACIÓN”, reconociendo también su carácter personal, intransferible y confidencial, deslindando de responsabilidad a “EL
BANCO” por el mal uso que pudiera hacer de los mismos, por lo que será de su exclusiva responsabilidad cualquier quebranto que pudiera
sufrir como consecuencia del uso indebido de las mismas.
En el caso de que "EL CLIENTE" lo requiera, podrá solicitar que la operación de “EL SERVICIO” sea mancomunada, en cuyo caso se
indicará en el apartado relativo de su solicitud.
ROBO O EXTRAVIO DE LOS “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN”

OCTAVA. - En el caso de daño, robo o extravío de cualquiera de los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN”, EL CLIENTE” deberá
dar aviso de inmediato a ”EL BANCO” a través del servicio telefónico que para tal efecto tenga establecido “EL BANCO”, a fin de evitar
que cualquier tercero no autorizado haga uso de los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN” que “EL BANCO”, le hubiere
proporcionado; al momento del reporte “EL BANCO” cancelará los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN” reportado, por lo
que cualquier cargo realizado con posterioridad al reporte, será imputable a “EL BANCO”, por lo tanto “EL BANCO” se obliga a devolver
aquellas cantidades que hayan sido cargadas a “LAS CUENTAS PROPIAS” posteriores a dicho reporte de robo o extravío notificado a
“EL BANCO”.
CONFIDENCIALIDAD, RIESGOS, RECOMENDACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

NOVENA. - "EL CLIENTE” para todos los efectos legales a que haya lugar, expresamente reconoce y acepta el carácter personal
e intransferible de los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN”, así como su confidencialidad.
“EL BANCO” hace del conocimiento a “EL CLIENTE” los riesgos inherentes a “EL SERVICIO”, así como los consejos de seguridad que debe
tener al utilizar “EL SERVICIO”:
a) Los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN” son las llaves para ingresar a “EL SERVICIO” y sirven de identificación en
el sistema y son utilizados en lugar del nombre y firma de “EL CLIENTE”.
b) La “CONTRASEÑA DE ACCESO” y la “CONTRASEÑA DE OPERACIÓN” deberán ser mínimo de seis caracteres y no deberán tener
más de tres caracteres idénticos en forma consecutiva, así como no deberán tener más de tres caracteres consecutivos
numéricos o alfabéticos.
c) Se recomienda modificar las contraseñas periódicamente.
d) No utilizar computadoras en sitios públicos y/o redes públicas para acceder y operar “EL SERVICIO”.
e) Proteger su computadora con antivirus y programas de seguridad actualizados.
f) No abrir correos electrónicos, archivos o ligas que reciba de personas desconocidas, ya que pueden ser virus o programas con
los cuales intentan obtener sus contraseñas.
g) ¨EL BANCO¨ nunca solicita información relacionada con sus cuentas o servicios bancarios y mucho menos solicita sus “MEDIOS
DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN” por ningún medio (correo electrónico, mensajes de texto, teléfono, celular, etc.)
h) Disminuir sus límites monetarios para “EL SERVICIO”.
i) Consultar recomendaciones de seguridad en www.bbva.mx, ya que estas se actualizan periódicamente.
REGISTRO DE CUENTAS
DÉCIMA. - “EL CLIENTE” podrá habilitar “LAS CUENTAS PROPIAS” en las que él sea titular o cotitular que hayan sido celebradas
con “EL BANCO” posterior a la fecha de este contrato, siempre y cuando en “EL SERVICIO” realice la función de actualización de cuentas
en “EL SERVICIO” a efecto de poder realizar consultas y operaciones.
“EL CLIENTE” para poder realizar transferencias y/o pagos a terceros en “EL BANCO” u otras instituciones, previamente deberá registrar
las cuentas de terceros en “EL SERVICIO”, para lo cual “EL CLIENTE” deberá digitar la “CONTRASEÑA DE OPERACIÓN” que genera el
“DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” y/o “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD MÓVIL”; la cuenta registrada, en su caso, quedará habilitada en un lapso
de treinta minutos contados a partir del momento en que se realice dicho registro, de acuerdo al “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD”, utilizado.
Lo anterior salvo que la “CONTRASEÑA DE OPERACIÓN” de operación generada por el “DISPOSITIVO DE SEGURIDAD” y/o “DISPOSITIVO DE
SEGURIDAD MÓVIL” utilice información de la cuenta destino.
“EL CLIENTE” a través de “EL SERVICIO” podrá dar de baja las cuentas de terceros previamente registradas, así como registrar nuevas
cuentas de terceros de acuerdo a lo señalado en esta cláusula.
LIMITES MONETARIOS PARA EL SERVICIO

DÉCIMA PRIMERA. - “EL CLIENTE” podrá hacer uso de “EL SERVICIO” y realizar las operaciones a que se refiere este contrato, siempre y
cuando el monto por transacción acumulado diario y/o acumulado mensual no exceda los límites máximos determinados para “EL
SERVICIO”, los cuales podrán ser disminuidos por “EL CLIENTE” a través de “EL SERVICIO”. En el caso de ser incrementados los límites de
montos, “EL CLIENTE” deberá acudir a la sucursal de “EL BANCO” y autorizar dicho incremento mediante firma autógrafa.
Las Operaciones Monetarias que representen un cargo a “LAS CUENTAS PROPIAS” no deben exceder el saldo disponible, ni los
límites determinados por el sistema para este tipo de clientes.
Los límites máximos por perfil y categoría iniciales, se señalan en el Anexo de Datos Generales del Cliente, mismo que forma parte del
presente contrato.
NOTIFICACIONES.
DÉCIMA SEGUNDA. – Con la finalidad de evitar posibles fraudes, todas las operaciones que se realicen a través de “EL SERVICIO y que
impliquen la transferencia de recursos de dinero a cuentas de terceros, como pueden ser las transferencias o pago de bienes o servicios,
así como el pago de impuestos, modificación de límites de monto de las operaciones, registro de cuentas de terceros u otras instituciones,
alta y modificación del medio de notificación, contratación de productos y servicios, desbloqueo o modificación de contraseñas o NIP , serán
notificadas por “EL BANCO” a “EL CLIENTE”, sin costo alguno, en la cuenta de correo electrónico que ha señalado en la carátula del presente
contrato para tal efecto.
“EL CLIENTE” reconoce que, derivado de la inmediatez del aviso, la información puede discrepar entre la versión de sus documentos
impresos y la versión electrónica de los mismos. Con el objeto de proteger la confidencialidad de la información, “EL BANCO”
recomienda a “EL CLIENTE” la adopción de medidas de elemental prudencia para prevenir que la información pueda ser conocida por
persona no autorizada distinta a su destinatario, como pudiera ser entre otras, la custodia del medio electrónico.
“EL CLIENTE” podrá dar de alta o modificar el medio de notificación o el correo electrónico al que hace referencia el primer párrafo de esta
cláusula, en sucursal “EL BANCO”, a través del centro de atención telefónica o por cualquier otro canal electrónico que “EL BANCO” autorice
para tal efecto. En ningún caso “EL BANCO” permitirá la modificación del medio de notificación a través del cajero automático o terminal
punto de venta.
RESPONSABILIDAD
DÉCIMA TERCERA. - La información e instrucciones que "EL CLIENTE" transmita o comunique a “EL BANCO” mediante “EL SERVICIO”,
tendrán pleno valor probatorio y fuerza legal para acreditar la operación realizada, el importe de la misma, su naturaleza, así
como las características y alcance de sus instrucciones. En los términos de la Ley de Instituciones de Crédito, el uso de los medios de
identificación previstos en este contrato, para realizar las operaciones autorizadas a través de este sistema electrónico, sustituirá la firma
autógrafa, producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos correspondientes, y, en consecuencia, tendrán el mismo
valor probatorio.
Asimismo, “EL CLIENTE” en este acto manifiesta su conformidad obligándose en lo sucesivo a reconocer, considerar y/o aceptar como su
firma autógrafa los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN”, o en su caso los que los sustituyan, para la celebración de operaciones
y/o contratación de nuevos productos o servicios, bancarios o no bancarios con “EL BANCO” o con cualquiera de las entidades
financieras integrantes del Grupo Financiero BBVA México.
Para todos los efectos legales a que haya lugar, “EL CLIENTE” conviene con “EL BANCO” en que cada una de las personas que faculte para
realizar por su cuenta y orden las operaciones materia de este contrato (USUARIOS AUTORIZADOS POR EL CLIENTE), tendrán acceso al
sistema proporcionando los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y AUTENTICACIÓN que “EL CLIENTE” haya establecido, liberando a “EL BANCO”
de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de los medios de acceso al sistema o de los fondos de "LAS CUENTAS PROPIAS".
Asimismo, es responsabilidad de “EL CLIENTE” notificar por escrito a “EL BANCO” cuando se presente cambio alguno respecto de su
representante legal (“AdminF”).
En ningún caso “EL BANCO” será responsable de algún daño, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas, gastos directos, indirectos, inherentes
o consecuentes que surjan en relación con el sitio Web o la página de Internet de "EL SERVICIO" o su uso o imposibilidad de uso por alguna
de “LAS PARTES”, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o
transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea que no sean imputables a “EL BANCO”.
HORARIOS DE SERVICIO.
DÉCIMA CUARTA. - "EL CLIENTE" podrá tener acceso a "EL SERVICIO" los trescientos sesenta y cinco días del año, las veinticuatro horas del
día, con excepción de aquellas operaciones que requieran un horario específico, mismo que se dará a conocer en “EL SERVICIO”.
CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

DÉCIMA QUINTA. - “ EL BANCO” no estará obligado a prestar "EL SERVICIO" en los siguientes casos:
a) Cuando la información transmitida sea insuficiente, inexacta, errónea, incompleta, etc.
b) Cuando "LAS CUENTAS PROPIAS" no se encuentren dadas de alta en "EL SERVICIO”, o bien se encuentren canceladas aun
cuando no hubieren sido dadas de baja en "EL SERVICIO".
c) Cuando no se pudieren efectuar los cargos debido a que en "LAS CUENTAS PROPIAS" no se mantengan fondos disponibles
suficientes.
d) Por causa de caso fortuito o fuerza mayor, o por cualquier causa ajena al control de "EL BANCO".
e) Cuando exista mandato de autoridad competente.
AUTORIZACIONES A "EL CLIENTE" PARA EL MANEJO DE OPERACIONES

DÉCIMA SEXTA.- Para todos los efectos legales a que haya lugar, "EL CLIENTE" conviene con “EL BANCO” en que para que terceras
personas lo faculten para realizar por su cuenta y orden cualquiera de las operaciones materia de este contrato, deberán acudir a alguna
sucursal de “EL BANCO” y firmar la autorización correspondiente otorgando las facultades para realizarlas, quedando “EL BANCO” liberado
de responsabilidad derivada de un uso indebido de los fondos de "LAS CUENTAS PROPIAS". Igualmente deberá mediar un aviso por escrito,
con acuse de recibo dirigido al área que para tales efectos designe “EL BANCO”, para revocar facultades previamente conferidas a “EL
CLIENTE”.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

DÉCIMA SEPTIMA. - Se considera que "EL CLIENTE" manifiesta expresamente su voluntad de aceptar los términos y condiciones de
cada una de las operaciones que realice al amparo del presente contrato, al proporcionar los “MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN Y
AUTENTICACIÓN” y en su caso, operar las señales de "Aceptación".
COMISIONES
DÉCIMA OCTAVA. - “EL BANCO” cobrará comisiones por los servicios prestados, las que podrá cargar a “LAS CUENTAS PROPIAS”,
obligándose “EL CLIENTE” a cubrir a “EL BANCO” las cuotas o comisiones que tenga establecidas para cada servicio, de acuerdo a las
Disposiciones de carácter general de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
“EL BANCO” cobrará por los conceptos que a continuación se detallan, en la forma o periodo especificado:
a) Renta mensual por “EL SERVICIO” de Banca por Internet, la cual será cobrada a principio de cada mes durante la vigencia de
“EL SERVICIO” por administrador local en caso de Multiadministrador.
b) Transferencias a otros Bancos mismo día (SPEI) y día siguiente, cuyo cobro se realiza por cada operación que realice “EL
CLIENTE” en “EL SERVICIO”.
c) Pago de servicios, cuyo cobro se realiza por cada operación que realice “EL CLIENTE” en “EL SERVICIO”.
d) Transacción de Orden de Pago Internacional (Transferencias Internacionales) mismo día, cuyo cobro se realiza por cada
operación que realice “EL CLIENTE” en “EL SERVICIO”.
e) Dispositivo de Acceso Seguro Digital (ASD o TOKEN) físico. El cobro se realiza por evento, para el caso de que “EL CLIENTE”
requiera adquirirlo o bien, sustituirlo por robo o daño.
f) Pago de Tarjetas de Crédito de otro Banco, cuyo cobro se realiza por cada operación que realice “EL CLIENTE” en “EL SERVICIO”.
g) Transferencias a otros Bancos en dólares (SPID), cuyo cobro se realiza por cada operación que realice “EL CLIENTE” en “EL
SERVICIO”.
h) Por emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria hacia el extranjero, el cobro de la misma se realiza por cada
operación que realice "EL CLIENTE" a través de “EL SERVICIO
“EL BANCO” se reserva el derecho de modificar o incorporar las cuotas o comisiones y serán informadas con 30 (treinta) días
naturales de anticipación a “EL “CLIENTE” por cualesquiera de los siguientes medios: I) por escrito, II) por medios electrónicos como correo
electrónico o en el portal financiero w w w .b b v a .m x , III) a través de publicaciones en periódicos de amplia circulación, IV) colocación
de avisos o carteles en los lugares abiertos al público en las oficinas de “EL BANCO” o, V) bien en los estados de cuenta que “EL BANCO”
remita a “EL CLIENTE”.
Las comisiones que “EL BANCO” cobrará, efectivamente a “EL CLIENTE”, serán solo aquellas que se señalan de manera expresa y que
tienen una cantidad determinada o determinable señalada en la carátula y Anexo de Comisiones del presente contrato, por lo que el
monto, en su caso, se detallará en la carátula y Anexo de Comisiones.
AUTORIZACIÓN
DÉCIMA NOVENA. - "EL CLIENTE” autoriza expresamente a “EL BANCO” para que cargue mensualmente a la Cuenta con la cual se dio de
alta en "EL SERVICIO", o en cualquier otra de "LAS CUENTAS PROPIAS" los cargos correspondientes a los servicios prestados; obligándose
a mantener saldo disponible suficiente en dicha "Cuenta". En caso de que "EL CLIENTE" no mantenga recursos suficientes en la "Cuenta"
referida, se le podrá bloquear temporalmente “EL SERVICIO” hasta que se regularice, lo anterior sin responsabilidad alguna para “EL
BANCO”. Los cargos por comisiones de “EL SERVICIO" se harán constar en el estado de cuenta correspondiente a la "Cuenta" en la que se
generó el cargo.
MODIFICACIONES
VIGÉSIMA.- “EL BANCO” se reserva el derecho de efectuar modificaciones a los términos y condiciones de este contrato, mediante aviso
a “EL CLIENTE” dado con 30 (treinta) días naturales de anticipación, por cualquiera de los siguientes medios: i) por escrito, ii)
por medios electrónicos como correo electrónico o en el portal financiero www.bbva.mx, iii) a través de publicaciones en periódicos de
amplia circulación, iv) colocación de avisos o carteles en los lugares abiertos al público en las oficinas de “EL BANCO” o bien, v) en los
estados de cuenta que “EL BANCO” remita a “EL CLIENTE”.
Se entenderá que “EL CLIENTE” otorga su consentimiento a las modificaciones del contrato o a las comisiones si no da aviso de
terminación del presente contrato antes de que venza el plazo de 30 (treinta) días naturales, o bien si transcurrido este plazo continúa
realizando operaciones. En el caso de que “EL CLIENTE” adeude alguna cantidad por concepto de comisiones a “EL BANCO” y tome la
decisión de dar por terminado el presente contrato, “EL BANCO” procederá a realizar el cobro de aquellas cantidades adeudas que se
hayan generado a la fecha en que “EL CLIENTE” solicite darlo por terminado.
En caso de que “EL CLIENTE” en un periodo de 10 (diez) días hábiles posteriores a la firma del presente contrato, decida cancelarlo y
haya efectuado pago de comisión por algún concepto a “EL BANCO”; “EL BANCO” reembolsará la cantidad cobrada a “EL CLIENTE”.
AUTORIZACIÓN DE CONSULTA Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN

VIGÉSIMA PRIMERA.- Tratándose de transferencias de fondos nacionales en moneda extranjera y transferencias de fondos
internacionales que “EL CLIENTE” envíe o reciba, “EL BANCO” proporcionará a las plataformas tecnológicas autorizadas por la Secretaría
de Hacienda y Crédito Público o bien a la plataforma tecnológica que para tales efectos opere el Banco de México la información sobre
dichas operaciones y la información y documentación de identificación de “EL CLIENTE” con la finalidad de que la misma pueda ser
intercambiada, consultada y obtenida por otras Entidades Financieras.
Derivado de lo anterior se entenderá que “EL CLIENTE” tiene pleno conocimiento de la naturaleza y alcance de la información y
documentación que “EL BANCO” proporcionará a la plataforma tecnológica, así como de aquella que la plataforma tecnológica
proporcionará a las Entidades Financieras antes referidas y otorga su consentimiento para el intercambio de la misma si efectúa o recibe
operaciones de transferencias de fondos.
Cabe señalar que “EL BANCO” podrá realizar consultas periódicas de la información de “EL CLIENTE” en las plataformas antes referidas
durante el tiempo que este mantenga una relación jurídica con “EL BANCO”.
SOPORTE Y ASESORIA DEL SERVICIO

VIGÉSIMA SEGUNDA. - Para la resolución de consultas, atención de dudas, sugerencias, soporte, asesoría y contingencias relacionadas
con "EL SERVICIO”, “EL CLIENTE” podrá llamar al “Centro de atención a Clientes" de “EL SERVICIO” al número telefónico 555624 1199
zona metropolitana o al 800 11 22 999 resto de la República o bien contactarnos a través de www.bbva.mx en Ayuda y seguir las
instrucciones para el soporte de las operaciones que realice.
PROCEDIMIENTO DE ACLARACIONES
VIGÉSIMA TERCERA. - En caso de que “EL CLIENTE ” tenga alguna aclaración o queja respecto a los movimientos u operaciones
realizadas a través de “EL SERVICIO”, podrá presentar su aclaración o queja por escrito a través de la sucursal en la que contrató “EL
SERVICIO” o a través de la Unidad Especializada de Atención a Clientes (en lo sucesivo referido como “UNE”) de la Institución:
a) Cuando “EL CLIENTE” no esté de acuerdo con alguno de los movimientos que aparezcan en el estado de cuenta respectivo o
en los medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que se hubieren pactado, podrá presentar una solicitud de
aclaración dentro del plazo de 90 (noventa) días naturales contados a partir de la fecha de corte o, en su caso, de la realización
de la operación o del servicio.
b) La solicitud respectiva podrá presentarse ante la sucursal en la que radican “LAS CUENTAS PROPIAS” o donde contrató “EL
SERVICIO”, o bien, e n la “UNE” de la Institución, mediante escrito o correo electrónico para lo cual “EL BANCO” acusará
recibo de dicha solicitud y proporcionará el número de expediente.
c) Una vez recibida la solicitud de aclaración, “EL BANCO” tendrá un plazo máximo de 45 (cuarenta y cinco) días para entregar a
“EL CLIENTE” el dictamen correspondiente, salvo cuando la reclamación sea a operaciones realizadas en el extranjero, donde
el plazo será de hasta 180 (ciento ochenta) días naturales.
d) Dentro del plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contado a partir de la entrega del dictamen a que se refiere el inciso
anterior, “EL BANCO” estará obligado a poner a disposición de “EL CLIENTE” en la sucursal en la que radican “LAS CUENTAS
PROPIAS”, o bien, en la “UNE” de la Institución de “EL BANCO”, el expediente generado con motivo de la solicitud, así como a
integrar en éste, toda la documentación e información que deba obrar en su poder y que se relacione directamente con la
solicitud de aclaración que corresponda.
El procedimiento antes descrito es sin perjuicio del derecho de “EL CLIENTE” de acudir ante la Comisión Nacional para la Protección y
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) o ante la autoridad jurisdiccional correspondiente; sin embargo, el
procedimiento previsto en esta cláusula quedará sin efectos a partir de que “EL CLIENTE” presente su demanda ante autoridad jurisdiccional
o conduzca su reclamación en términos de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
CONDUSEF
VIGÉSIMA CUARTA. - “EL CLIENTE” en caso de dudas, quejas o reclamaciones,” podrá acudir a la CONDUSEF, con domicilio en: Insurgentes
Sur 762, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, México, teléfono 55 53 40 09 99, correo electrónico:
asesoria@condusef.gob.mx o consultar la página electrónica en Internet www.condusef.gob.mx.
ESTADO DE CUENTA
VIGÉSIMA QUINTA. - En los estados de cuenta que se envíen a "EL CLIENTE", por “LAS CUENTAS PROPIAS” indicadas en el Inciso b) de
la Declaración II (romano), se harán constar e identificarán las operaciones realizadas al amparo de este servicio, mediante los
cargos y abonos correspondientes. Las observaciones a dichos estados de cuenta las formulará “EL CLIENTE" en la forma y los términos
establecidos en los contratos de “LAS CUENTAS”.
VIGENCIA
VIGESIMA SEXTA. - El presente contrato tendrá duración indefinida. Sin embargo, “EL BANCO” podrá darlo por terminado previo aviso
dado por escrito a “EL CLIENTE” con 30 (treinta) días naturales de anticipación, mismo que podrá incluirse en: (i) el estado de cuenta
respectivo, (ii) correo electrónico designado por “EL CLIENTE” y (iii) dentro de “EL SERVICIO”. Hasta en tanto transcurra el plazo antes
señalado, “EL CLIENTE” podrá continuar utilizando “EL SERVICIO”, sin embargo, una vez que se dé por terminado el presente contrato,
“EL BANCO” procederá a bloquear y cancelar el servicio, así como a adoptar medidas de seguridad necesarias en sus sistemas. Cuando
“EL BANCO” tenga habilitado en sus sistemas la funcionalidad de dar por terminado el presente contrato por medios electrónicos, ópticos
o cualquier otra tecnología, sistemas de procesamiento de datos y redes de telecomunicaciones, “EL CLIENTE” podrá manifestar su
voluntad por alguno de estos medios, cumpliendo con los requisitos que “EL BANCO” establezca al efecto.
“EL CLIENTE” podrá dar por terminado el presente contrato en cualquier momento, siempre y cuando presente una solicitud por escrito
en cualquiera de las sucursales de “EL BANCO”, siendo preferente en la sucursal donde contrató “EL SERVICIO”, y para lo cual, “EL BANCO”
se cerciorará de la autenticidad y veracidad de la identidad de “EL CLIENTE”, confirmando sus datos personalmente, por vía telefónica, o
cualesquiera otra tecnología o medio. En dicho escrito, el cual podrá ser proporcionado por “EL BANCO”, “EL CLIENTE” manifestará su
voluntad para dar por terminado el contrato. EL BANCO le entregará a “Usted” un acuse y/o folio respecto a la terminación del contrato.
La terminación a la que se hace referencia en el presente párrafo, surtirá efectos el mismo día en que “EL CLIENTE” presente la solicitud
por escrito, pero siempre y cuando se cubran los adeudos y comisiones devengados a esa fecha de acuerdo a lo establecido en el presente
instrumento.
No obstante, la terminación del contrato, seguirá produciendo todos sus efectos legales hasta que “LAS PARTES” hayan cumplido con
todas y cada una de sus obligaciones contraídas al amparo del mismo.
“EL BANCO” se abstendrá de condicionar la terminación del contrato a la devolución del contrato que obra en poder de “EL CLIENTE”.
“EL CLIENTE” reconoce que si se dieran por terminadas “LAS CUENTAS PROPIAS” se dará por terminado “EL SERVICIO”.
TERMINACIÓN POR INCUMPLIMIENTO.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. - “EL BANCO” podrá dar por terminado el presente contrato sin responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial,
mediante aviso por escrito, en los siguientes casos de incumplimiento por parte de “EL CLIENTE”:
a) Si deja de pagar dos o más mensualidades en las fechas convenidas los gastos de comisiones que se deriven de este servicio.
b) Si “EL CLIENTE” o “EL BANCO” dan por terminadas “LAS CUENTAS PROPIAS” de “EL CLIENTE”.
c) Si incumple con las obligaciones que contrae sobre el manejo y operación de “EL SERVICIO”
d) Si faltare al cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos contratos.
CASOS NO PREVISTOS.
VIGÉSIMA OCTAVA. - Para todo lo no previsto en el presente instrumento se estará en lo conducente a las estipulaciones de
aquéllos contratos que “EL BANCO” tenga celebrados con “EL CLIENTE”, relacionados con las operaciones que se realicen a través de "EL
SERVICIO".
DOMICILIOS.
VIGÉSIMA NOVENA. - Para todos los efectos legales, "EL CLIENTE" señala como su domicilio el que se indica en el Anexo de Datos Generales
y "EL BANCO", el ubicado en Avenida Paseo de la Reforma 510, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México,
México, Página en Internet www.bbva.mx
“EL CLIENTE” podrá acudir a la “UNE” de “EL BANCO” a presentar sus reclamaciones o lo podrá hacer directamente en la sucursal en la
que apertura “LAS CUENTAS PROPIAS” a través de cualquier ejecutivo o director de la oficina. El teléfono y correo electrónico de la “UNE”
es: une.mx@bbva.com, con domicilio en: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), Colonia Granada, C.P. 11320,
Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México, teléfono 55-19-98-8039.
Mientras “LAS PARTES” no se notifiquen por escrito el cambio de domicilio, todos los avisos, notificaciones y demás diligencias que se
hagan en los domicilios señalados surtirán los efectos legales correspondientes.
JURISDICCIÓN.
TRIGÉSIMA. - Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, “LAS PARTES” se someten a la jurisdicción y competencia de los
tribunales del lugar donde se firme el presente contrato o a la de la Ciudad de México, a elección de la parte actora, renunciando a
cualquier otro fuero o domicilio que tuvieren o llegaren a tener.
Enteradas “LAS PARTES” del contenido y alcances del presente contrato y explicado por “EL BANCO” a “EL CLIENTE” el valor,
consecuencias y alcances legales de este contrato y enterado del derecho que tiene de leerlo manifestó su comprensión plena y
conformidad con el mismo estampando su firma autógrafa al calce del presente el día del mes de de ,
por duplicado quedando un ejemplar en poder de cada una de “LAS PARTES” y recibiendo uno en este acto “EL CLIENTE”.
“EL CLIENTE” / REPRESENTANTE LEGAL “EL BANCO”

NOMBRE Y FIRMA POR:
SUSANA CRUZ CAZARES
AUTORIZACION ENVIO DE CLAUSULADO
Declara “EL CLIENTE” que está de acuerdo con el contenido del contrato de adhesión se le puso a disposición mediante un ejemplar
impreso o por medio electrónico y solicita a “EL BANCO” que el ejemplar de su clausulado le sea enviado por correo electrónico a la
siguiente dirección: Francisco Javier mina 407 , o al que en su caso haya señalado en el Anexo de Datos Generales; en caso de que
“EL CLIENTE” no proporcione una dirección de correo electrónico, “EL CLIENTE” recibe en este acto un ejemplar impreso del contrato,
firmando al calce para dejar constancia.
“EL CLIENTE”
BBVA MÉXICO, S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA MÉXICO, Av. Paseo de la Reforma 510, Colonia
Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc; C.P. 06600, Ciudad de México, México, R.F.C. BBA830831LJ2
RECURSOS HUMANOS
CAPACITACION Y
RECLUTAMIENTO
GERENCIA GENERAL
SUSANA CAZARES
ENCARGADO DE ENCARGADA DE ENCARGADA DE

INVENTARIOS COMPRAS MARKETING
MIGUEL ALVISO ELIZABETH PEREZ YAMILA HIDALGO
VENTAS AL
VENTAS AL MAYOREO MENUDEO
PERSONAL PERSONAL
PERSONAL PERSONAL
PROCESO DE GASTAR
COMPRAS
DETECTAR FALTANTE
AVISO A COMPRAS ALMACEN
(MERCANCÍA)
GASTOS
AUTORIZAN COTIZAS MERCANCÍA

SALE DINERO HACEN PÓLIZA O CHEQUE PIDE LO QUE NECESITAS
CONTRA FACTURA PAGAR SERVICIOS
(PAGAMOS C/TRANSFERENCIA)
7
ALMACÉN
CONTABILIDAD GASTOS
SUELDOS
PROCESO DE INGRESOS
ALMACÉN
AREA DE VENTAS CLIENTES
(MERCANCÍA)
RECIBIMOS
ARQUEO O CORTE EFECTIVO ÁREA DE COBRO
TARJETA
(CAJA)
CAJA FUERTE BANCOS

CIUDAD DE TAMPICO, TAMAULIPAS, A 28 JULIO DEL 2013
JUNTA LOCAL DE CONCILIACION Y ARBITRAJE DE LA CIUDAD DE TAMPICO

SECRETARIA GENERAL DE ASUNTOS COLECTIVOS
C. Presidente de la Junta:
C. P. Susana Cruz Cazares, representante legal de Papelería Los Despistados, S.A., cuyo giro es
importador, exportador y comercializadora de papelería y artículos de oficina en general así como
promocionales, personalidad que acredito con la copia certificada del instrumento notarial número
#18, basada ante la fe del Lic. Ricardo Cuevas Miguel, notario público número # 210, de la Ciudad
de México, mismo que acompañado en copia fotostática simple para que previo cotejo con su
original me sea devuelto este por necesitarlo para otros fines, señalando como domicilio para oír y
recibir todo tipo de notificaciones el inmueble ubicado en: Privada Francisco Javier Mina ,
colonia Revolución Verde , Ciudad Madero, Tamaulipas. Conforme a lo señalado en la Ley
Federal de Trabajo presento ante esa distinguida Junta de Trabajo para su incorporación y autorización
los documentos siguientes:
1.- Reglamento Interior de Trabajo de fecha 28de Julio del 2018.

2.- Acta de la Comisión Mixta del Reglamento de fecha 13 de Julio del 2018.
3.- Lista de Trabajadores Vigentes de la Empresa.
En espera de su aprobación, reciban un cordial saludo.
C.P. Susana Cruz Cazares

Representante Legal
Anexamos: Constancia de Situación Fiscal, comprobante de domicilio

REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO QUE CELEBRAN EL PATRON Y LOS
TRABAJADORES DE LA EMPRESA DENOMINADA PAPELERIA LOS
DESPISTADOS., DEDICADA A LA COMPRA — VENTA DE PRODUCTOS PARA
OFICINA, ESCOLARES Y DE PAPELERÍA, ASÍ COMO OTROS PRODUCTOS DE
OFICINA UBICADA EN LA CALLE PRIVADA FRANCISCO JAVIER MINA,
COLONIA REVOLUCIÓN VERDE, CIUDAD MADERO, TAMAULIPAS.
CAPITULOI
DISPOSICIONES GENERALES.
ARTÍCULO 1º. Todos los trabajadores al servicio de la empresa están obligados a

cumplir las disposiciones del siguiente reglamento.
ARTÍCULO 2•. En cumplimiento por lo dispuesto con el ARTÍCULO 425 de la

Ley Federal del Trabajo, este reglamento deberá colocarse en un lugar visible
de la empresa, con el objetivo de que todos los trabajadores estén enterados y
cumplan con su contenido. Así mismo, los trabajadores activos y de nuevo
ingreso recibirán un ejemplar del reglamento.
ARTÍCULO 3•. ’ Todos los trabajadores desempeñaran su trabajé en sus

labores y en el sitio que el patrón y/o sus representantes designen, cuando
se requiera, el patrón moverá al personal de un puesto a otro, Sin
prejuicio al salario.
ARTÍCULO 4º. Todos los trabajadores que ingresen a la empresa, además de lo

estipulado en su contrato, reunirán los siguientes requisitos:
4.1 Estar capacitados físicamente para desempeñar labores en el

4.2 Poseer la destreza y' conocimientos necesarios para
realización de su trabajo.
4.3 Cumplir este reglamento.
C A P I T U L O ll.
JORNADA DE TRABAJO Y SALARIOS.
ARTÍCULO 5º Los trabajadores llegaran a la empresa con suficiente anticipación

para que las labores se inicien efectivamente en el horario de entrada. Las labores
terminarán en el horario indicado en el ARTÍCULO anterior e inmediatamente
después checarán en su respectiva bitácora.
ARTÍCULO 6º El patrón está facultado para cambiar los horarios del trabajo y la
rotación de los trabajadores conforme a las necesidades de la empresa, siempre y
cuando se mantengan los límites de la jornada diurna, en caso de tales cambios,
la empresa lo comunicara a los trabajadores anticipadamente y por escrito.
ARTÍCULO 7º La jornada semanal será de LUNES a SÁBADO. Lo trabajadores

descansaran el día DOMINGO.
El Horario de trabajo será de lunes a viernes, por la mañana de 9:00 horas a 18:00
horas y una hora para comer, distribuida en dos horarios, de 13:00 horas a
14:00 horas y de 14:00 horas a 15:00 horas, mismo que tomarán los trabajadores
de común acuerdo con el patrón.
El sábado el horario de trabajo será de 8:00 horas a 13:00 horas. La

tolerancia será de diez minutos a la entrada de cada turno. AI exceder dicha
tolerancia el trabajador retardado pedirá al patrón y/o sus representantes,
mediante una explicación, autorización para entrar a desarrollar su trabajo. Si
se autoriza la entrada, checará su tarjeta en la bitácora, y esta será firmada
de conformidad por el patrón y/o sus representantes.
Para la hora de salida, el trabajador deberá estar en su lugar hasta la hora de

salir, limpiar su Lugar de trabajo, checar su tarjeta y proceder a su
aseo personal antes de abandonar las instalaciones.
En caso de abandono del Lugar de trabajo antes del horario señalado, se

aplicarán, las medidas con base a la Ley Federal del Trabajo.
ARTÍCULO 8º Todo el personal checará su hora respectiva, tanto a la entrada

como a la salida por lo que la falta de tal requisito se considera como falta
injustificada a sus labores.
ARTÍCULO 9• Para todos los efectos legales, queda prohibido checar a otra
persona que no sea la propia, haciéndose merecedor a las sanciones
correspondientes, quien incurriere en dicha falta.
ARTÍCULO 10• Cuando por necesidades de la empresa, el patrón ordene

horas extras, expedirá por escrito esta ordenanza. Los servicios en este
lapso se pagarán al doble, no excederán de 3 horas por jornada ni de tres
veces por semana.
ARTÍCULO 11• Los salarios se pagarán los días 15 Y 30 de cada mes o un

día anterior si cae día festivo, se pagarán en moneda nacional y mediante
depósito en cuenta bancaria de nómina.
ARTÍCULO 12• Los salarios correspondientes a vacaciones, se pagarán el

día anterior a la fecha en que se inician las mismas. Los trabajadores
firmaran las constancias de pagos.
ARTÍCULO 13º Cuando algún trabajador no este conforme con la liquidación

de su raya deberá manifestarlo inmediatamente al patrón y/o representantes
para que se corrija la irregularidad si es que hubiera.
ARTÍCULO 14º Los descuentos a los salarios, solo podrán hacerse conforme
a lo dispuesto por el ARTÍCULO 110 de la Ley Federal del Trabajo.
C A P I T U L O III.
DIAS DE DESCANSO, VACACIONES Y AGUINALDOS.
ARTÍCULO 15• Los trabajadores por cada 6 días de trabajo, descansan 1 día, con pago
de salario íntegro, conviniéndose como día de descanso, el di domingo de cada semana.
ARTÍCULO 16• También disfrutaran de descanso, con pago de salario

íntegro, los días señalados en el ARTÍCULO 74 de la Ley de la materia. Las
partes convienen que cuando se requieran los servicios de unos o más
trabajadores, en los días señalados, los trabajadores laboraran y el patrón
cubrirá el triple del salario normal, estos días son los siguientes:
➢ El 1o. de enero;
➢ El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero;
➢ El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo; El 1o. de mayo; El 16
de septiembre;
➢ El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre;
➢ El 1o. de diciembre de cada séis años, cuando corresponda a la transmisión del
Poder Ejecutivo Federal;
➢ El 25 de diciembre, y El que determinen las leyes federales y locales electorales,
en el caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral.
ARTÍCULO 17º Todo el personal de la empresa que haya cumplido un año de

servicios tendrá derecho a disfrutar de un periodo de vacaciones de 12 días
laborales; y aumentaran en dos días hasta llegar a doce por cada año,
conforme a la siguiente tabla:
ARTÍCULO 18º Los trabajadores tendrán derecho a una prima de 25º/» sobfe
los salarios que le correspondan, durante el periodo de vacaciones. las
vacaciones se disfrutarán individual o colectivamente, de acuerdo a las
necesidades de la empresa y en el periodo que señale la misma.
ARTÍCULO 19• La empresa entregara anualmente a los trabajadores, una

constancia que señale su antigüedad, de acuerdo con ella, el periodo de
vacaciones que les corresponda, así como la fecha en que deberán
disfrutarlas, que en todo caso serán dentro de los 6 meses siguientes al
cumplimiento del año de servicios.
ARTÍCULO 20º En caso de que las vacaciones anuales se dividan en dos

periodos dentro del año deberán disfrutarse en forma continua, 6 días, el
primer periodo.
ARTÍCULO 21• En caso de faltas injustificadas de asistencia, se podrán

deducír del periodo vacacional correspondiente a cada caso.
ARTÍCULO 22• Las vacaciones no podrán compensarse con una

remuneración.
ARTÍCULO 23º Si la relación de trabajo se termina antes de cumplir el año de

servicios, el trabajador tendrá derecho a una remuneración, proporcional al
año de servicio prestado.
ARTÍCULO 24• Los trabajadores percibirán un aguinaldo anual que deberá

pagarse antes del día 20 de diciembre con un equivalente a 15 días de
salario, quienes no hayan cumplido el año de servicios, tendrán derecho a
una remuneración proporcional al tiempo de servicios prestados.
ARTÍCULO 25• Los permisos para faltar, deberán solicitarse con tres días de
anticipación, justificando el motivo de la ausencia, la empresa según sus
necesidades de producción, se reserva el derecho a conceder el permiso
solicitado.
ARTÍCULO 26• Los permisos no podrán exceder de 1 día en un lapso de un

mes, ni de 5 días en el transcurso del año. Se deducirán los salarios
correspondientes a cada caso. La empresa extenderá el permiso por escrito
y duplicado, quedando un tanto en su poder y otro para el interesado, cuyo
comprobante será requerido para justificar la ausencia del trabajador.
ARTÍCULO 27• Cuando un trabajador falte sin justificación deberá avisar al
centro de trabajo el motivo de la falta y procederá como sigue:
Por enfermedad, un familiar llamara telefónicamente dentro del lapso

señalado. podrán justificarse únicamente con el comprobante de
incapacidad que extienda el IMSS y presentarlo a la empresa lo más pronto
posíble.
C A P I T U L 0 IV.
TRABAJO DE MUJERES Y MENORES.
ARTÍCULO 28º Las mujeres disfrutarán de los mismos derechos y tendrán

las mismas obligaciones que los hombres.
ARTÍCULO 29º Las trabajadoras embarazadas o en lactancia, sin perjuicio de

su salario, prestaciones y derechos, no realizaran labores insalubres y/o
peligrosas, trabajo nocturno ni horas extras.
ARTÍCULO 30º Las madres trabajadoras observaran lo dispuesto en los

ARTÍCULOS 170 al 172 de la Ley.
ARTÍCULO 31• Los trabajadores de 15 años y los menores de 16 años,

deberán obtener un certificado médico que acredite su aptitud para el trabajo
y se someterá a los exámenes médicos que ordene la inspección del trabajo.
ARTÍCULO 32• Se prohíbe el trabajo de menores en los siguientes casos:
1. Labores que puedan afectar su moralidad.

2. Labores peligrosas y/o insalubres.
3. Labores superiores a su fuerza y las que puedan impedir o retardar su
desarrollo físico normal. ’
4. Domingos y días festivos.
5. Trabajo nocturno ylo horas extras.
ARTÍCULO 33º La jornada de trabajo de menores de 16 años no excederá

de 6 horas diarias y se dividirá en periodos máximos de 3 horas,
descansando entre los distintos periodos de la jornada, disfrutará de
reposo de una hora por los menos, de conformidad al ARTÍCULO 177 de la
Ley Laboral.
ARTÍCULO 34• Los menores de 16 años, gozarán de un periodo anual de
vacaciones de seis días laborales por lo menos y consecuentemente
conforme a la tabla contenida en el ARTÍCULO 17º.
ARTÍCULO 35º Con relación a los trabajadores menores, el patrón observa lo

dispuesto en el ARTÍCULO 180 de la Iey Laboral.
CAPITULO V.
INTEGRACION Y FUNCIONAMIENTO DE LAS COMISIONES MIXTAS.
ARTÍCULO 36º Las comisiones serán integradas por igual número de

representantes laborales y patronales aquellos designados por los
trabajadores y los otros por el patrón.
ARTICULO 37• Funcionaran 2 comisiones mixtas, teniendo las facultades y
obligaciones mencionadas a continuación
Exigir el cumplimiento del presente reglamento y resolver las controversias

si las hubiere.
Erigirse en su momento como comisión mixta, para hacer las

declaraciones y/o correcciones en el reparto de utilidades.
Formulará el cuadro general de antigüedades, al que se dará

publicidad.
Actuar como comisión mixta de capacitación y adiestramiento, para
vigilar la instrumentación y operación del sistema y métodos
implantados para la capacitación y adiestramiento de los trabajadores
y sugerirá medidas para mejorarlos, según las necesidades de
trabajadores y patrón.
Cuidar las condiciones del local y los actos de los trabajadores para
que tengan un nivel mínimo de seguridad, investigar las causas de
accidentes y enfermedades; proponer medidas preventivas y vigilar el
cumplimiento; O b s e r v a r lo dispuesto en las normas
oficiales
mexicanas que para el efecto han expedido la secretaria del Trabajo y
Previsión Social, la Secretaria de Salud e instructivos aplicables.
C A P I T U L O VI.
RIESGOS DE TRABAJO Y MEDIDAS PREVENTIVAS
ARTÍCULO 38• El patrón observará las medidas adecuadas para prevenir

accidentes y/o enfermedades y cumplirá las indicaciones de la Comisión
Mixta de Seguridad e Higiene.
ARTÍCULO 39º El patrón adoptara las medidas necesarias para prevenir los
riesgos de trabajo en maquinaria, herramientas y mobiliario, así como para
evitar que los contaminantes excedan los máximos permisibles, estipulados
en los ordenamientos vigentes.
ARTÍCULO 40• El patrón instalará un botiquín con los medicamentos y

material de curación indispensables en los primeros auxilios y adiestrará al
personal necesario para enfrentar emergencias.
ARTÍCULO 41º Los candidatos a ingresar a la empresa, se someterán a

exámenes médicos previos de ingreso. Los trabajadores restantes se
someterán a exámenes médicos periódicos, que se realizarán según las
normas expedidas para el caso.
ARTÍCULO 42• Los trabajadores cumplirán con las medidas preventivas e

higiénicas que dictaminen las autoridades las normas oficiales mexicanas de
la Secretaría del trabajo y Previsión Social, la Secretaría de Salud, la
Comisión Mixta y/o los asesores del patrón.
C A P I T U L O VII
LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
ARTÍCULO 43• El patrón dotara a los trabajadores, durante toda la jornada,

los materiales, herramientas, uniformes y útiles necesarios para el desarrollo
de sus labores en buen estado y calidad.
ARTÍCULO 44º Los trabajadores inspeccionaran las herramientas y
materiales antes de usarlos, si encontrasen algún defecto en ellos, deberán
comunicarlo al patrón y/o a sus representantes.
ARTÍCULO 45• Todos los trabajadores conservaran aseadas y en buen

estado las herramientas de trabajo, equipo de transporte, utensilios y
mobiliario y equipo de oficina, procurando evitar roturas o desperfectos en
los mismos.
ARTÍCULO 46• Los trabajadores mantendrán limpios los sanitarios,

casilleros e instalaciones semejantes. La limpieza podrá repartirse durante
los días de la semana entre los trabajadores.
ARTÍCULO 47• Durante las labores, no se consumirán alimentos en las áreas

de trabajo, ni se guardarán alimentos perecederos en mesas, cajones o
sitios no autorizados.
ARTÍCULO 48º En caso de que los trabajadores utilicen las instalaciones del
comedor de GRUPO PAPELERO IMPORTADOR JT¢, S.A. DE C.v., lo deberán
conservar limpio y en buen estado e inmediatamente después de la hora de
comida, se lavarán los trastes y se limpiara el sitio usado para tal actividad.
La limpieza podrá repartirse durante los dias de la semana entre los
trabajadores que hagan uso de estas instalaciones.
Queda estrictamente prohibido introducir bebidas alcohólicas, tanto al

comedor, así como a la totalidad de las instalaciones de la compañía.
ARTÍCULO 49 Son obligaciones del patrón las estipuladas en el ARTÍCULO

132 de la Ley Federal del Trabajo.
ARTÍCULO 50º El patrón deberá:
4 Promover el respeto, buen trato y dignificación de los trabajadores en

un marco de justicia y equidad.
4 Retribuir a los trabajadores con un salario remunerador conforme a lo

que establece la Ley.
4 Proporcionar a los trabajadores la capacitación adecuada y los

elementos necesarios para el buen desempeño de su trabajo,
procurando tecnología y materia prima de calidad a fin de alcanzar el
mejoramiento sostenido de la productividad de la empresa.
1. Cumplir con sus obligaciones en materia de seguridad social y de

vivienda para los trabajadores.
2. Observa las medidas de seguridad e higiene y propiciar el desarrollo de un

ambiente que promueva la mejor protección de los trabajadores.
3. Procurar una administración eficiente que permita optimizar el uso de los

recursos, organizando a sus trabajadores de forma productiva.
4. Llevar a cabo la planeación de la empresa en el mediano y largo plazo,

de forma tal; que aun en caso de reestructuración, se privilegie la
preservación de la planta de empleo.
5. Con oportunidad, claridad y veracidad, informar quienes integran la

empresa acerca del desempeño de la misma.
ARTÍCULO 51º Queda prohibido al patrón y a sus representantes lo

estipulado en el ARTÍCULO 133 de la Ley Laboral.
CAPITULO VIII.
OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES Y SUS PROHIBICIONES
ARTÍCULO 52• Son obligaciones de los trabajadores, las dictadas por el

ARTÍCULO 134 de la citada Ley.
ARTÍCULO 53º Queda prohibido a los trabajadores, lo plasmado en el

ARTÍCULO 135 de la Ley.
ARTÍCULO 54• Los trabajadores deberán observar las siguientes

recomendaciones:
➢ Asumir íntegramente sus responsabilidades en el trabajo.
➢ Actuar con honestidad en la ejecución de sus labores, orientados

siempre por la veracidad, probidad, esfuerzo, creatividad y
productividad.
Capacitarse para elevar la productividad como medio de superación
personal y colectiva.
Realizar sus labores con calidad, esmero y cuidados apropiados.
Respetar a todos sus compañeros y al personal directivo de la

empresa, procurando ayudarlos en todo aquello que tienda al mejor
desempeño de su trabajo.
Mantener una actitud de dialogo con todos los miembros de la

empresa, personal directivo y demás trabajadores, privilegiando a los
argumentos apegados a la razón y las normas.
Guardar la lealtad y confidencialidad, debidas con respeto a los

procesos productivos, administrativos y técnicos de la empresa en
que laboran.
Abstenerse de obstaculiza la debida marcha de los procesos

laborales.
C A P I T U L O IX.
MEDIDAS DISCIPL'INARIAS.
ARTÍCULO 55º El empleado deberá portar su gafete de identíficación.
ARTÍCULO 56• Para toda medida disciplinaria o sanción que el patrón

aplique, debe conservar aquellos elementos que sirvan para comprobar la
infracción que se le atribuye al empleado.
ARTÍCULO 57• En el caso de que el empleado considere injusta la medida

disciplinaria o sanción impuesta, a la que se refiere el artículo anterior,
quedan a salvo sus derechos para acudir a la Junta de Conciliación y
Arbitraje competente, a efecto de impugnar las medidas disciplinarias o
sanciones impuestas en los términos que marca la Ley Federal del Trabajo.
ARTÍCULO 58• Cuando en los términos del ARTÍCULO 110 de la Ley Federal
del Trabajo, el personal contraiga con el patrón deudas por errores,
perdidas, averías, o similares, se le descontara de su salario, el importe de la
responsabilidad. La cantidad descontada, no podrá ser mayor al salario de
un mes y será el que convenga el patrón y el trabajador, sin que pueda
rebasar el 30% del excedente al salario mínimo.
ARTÍCULO 59º Las infracciones a la Ley y al presente reglamento que no

ameritan la separación del trabajo, serán sancionadas de la siguiente
manera:
Por la primera infracción cometida, en el término de 3 días, se amonestará al

infractor.
Por la segunda falta dentro del mismo periodo, será suspendido de uno a 5
días según la falta.
Por la tercera falta cometida en el mismo lapso, será suspendido hasta por 8
días laborales, según las circunstancias del caso.
ARTÍCULO 60• Son causas de rescisión del contrato, sin responsabilidad

para el patrón, la incluida en el ARTÍCULO 47 de la Ley Federal del Trabajo.
ARTÍCULO 61• Son causas de rescisión del contrato, sin responsabilidad

para el trabajador la enumeradas en el ARTÍCULO 51 de la Ley Federal del
Trabajo
CA P I T U L O X
VISITANTES.
ARTÍCULO 62• Todo visitante se registrará en la bitácora.
ARTÍCULO 63º El visitante acatara todas las medidas de seguridad e higiene

de este reglamento.
TRANSITORIO
UNICO. - Este reglamento interior del trabajo, entrara en vigor desde el día en que
sea depositado en la Junta Local de Conciliación y Arbitraje.
CIUDAD DE TAMPICO A 28 DE JULIO DE 2013
e reglamento
Ana Rosa Robles Romero

Comisión mixta de reglamento
Descripción de Puesto
Resumen del puesto
Gerente general
Objetivo del Puesto: se encargará de la supervisión del personal de toda la empresa. Gestiona los
presupuestos y operaciones de la compañía. Diseña y desarrolla estrategias. Crea políticas para el
personal. Capacidades de liderazgo, toma de decisiones para el bien de la compañía y organización del
tiempo para cumplir con los objetivos en el plazo pautado.
Funciones de un gerente general
1. Planificación de objetivos generales y específicos de la compañía.

2. Darle orden a la estructura de la empresa, incluyendo funciones y cargos de los empleados.
3. Estar al frente de la empresa para tomar decisiones y supervisarla funcionando como un líder.
4. Supervisar que las actividades que se han planificado se cumplan.
5. Diseñar estrategias junto al departamento de marketing para aumentar la eficiencia y aumentar
el número de clientes.
6. Detectar los inconvenientes que tenga la empresa en las diferentes áreas.
Responsabilidades
1. Supervisión de las operaciones diarias de la empresa.

2. Diseño de estrategias para establecer objetivos.
3. Ceñirse al presupuesto pautado y optimizar los gastos.
4. Establecer políticas.
5. Asegurarse de que la productividad de los empleados se mantenga.
6. Formar nuevos empleados en la empresa.
7. Realizar evaluaciones para mejorar las operaciones.
8. Crear informes periódicos para la dirección general.
9. Asegurarse de que los empleados cumplan con las normativas de salud y seguridad.
10. Solucionar los problemas que se presenten.
Resumen del puesto
Encargada de Compras
Objetivo del Puesto: se encargará de gestionar las compras para mantener un control de las
mercancías, materiales, herramientas y materias primas que se requieran, para asegurar el
suministro y que la empresa pueda satisfacer la demanda de los productos y servicios que ofrece.
Deberá trabajar en coordinación con la gerencia general, incluyendo los departamentos de
inventarios y Marketing.
Responsabilidades
1. Realizar la planificación y las estructuras de compras del departamento: el jefe o

encargado de compras es la autoridad máxima en su departamento, por lo cual tiene la
responsabilidad de gestionar y planificar el funcionamiento de esta área en base al
presupuesto existente.
2. Debe buscar y contar con proveedores que sean eficientes: los mejores proveedores que
le favorezcan a la empresa.
3. Estar atento a las diferentes novedades del mercado: dinámico, tener lo mejor y seguir
en la búsqueda de más opciones, debe moverse dentro de la novedad, la actualidad,
cotizar nuevos productos, mantenerse al día con las noticias sobre el sector que maneja,
por lo que debe contar con la información actualizada constantemente.
4. Controlar la calidad de los productos: verificar que todo esté en perfectas condiciones, de
ser caso contrario contactar con su proveedor para realizar el reclamo.
5. Pactar las condiciones y negociaciones de productos: no basta con tener excelentes
proveedores, también se deben aclarar las negociaciones con ellos donde ambas partes
obtengas beneficios.
6. Gestionar las necesidades del stock: indispensable mantener un inventario y
abastecimiento adecuado para que no resulte ser una odisea en pedir un producto cada
vez que se necesite, es importante mantener en stock aquellos productos de mayor
importancia. Tampoco se debe exceder en ellos.
7. Gestionar los documentos de las compras: debe mantener un orden en todo momento y
más cuando llegan los inventarios, facturas, certificados y muchos más.
Resumen del puesto
Encargada de Marketing
Objetivo del Puesto: planear, organizar e implantar programas, estrategias y políticas diseñadas para
crear, regular y satisfacer una demanda de productos, además de planificar y supervisar las
actividades y campañas de marketing para el logro de los objetivos establecidos por la empresa.
Estará encargado del área de Ventas al menudeo por lo que, dentro de sus habilidades de
organización, deberá elaborar de planes de ventas y diseñar acciones dirigidas a incentivar y motivar
al equipo de vendedores. Deberá lograr que en conjunto puedan cumplir con los objetivos propuestos
en la generación de la mayor ganancia para la empresa
Responsabilidades
1. Contribuir a la implementación de estrategias de marketing y supervisar las operaciones

2. Organizar y actividades o eventos de marketing para aumentar el reconocimiento de la
empresa
3. Planificar campañas de publicidad y promocionales de productos o servicios en una
gran variedad de medios (redes sociales, publicaciones impresas, etc.)
4. Coordinarse con partes interesadas y proveedores para promover el éxito de las
actividades y mejorar la presencia de la empresa
5. Ver todos los proyectos hasta su finalización y evaluar su nivel de éxito con distintas
métricas
6. Preparar contenido para la publicación de material de marketing y supervisar su
distribución
7. Realizar estudios de mercado para identificar oportunidades de promoción y crecimiento
8. Colaborar con gerente y encargados de departamentos en la preparación de
presupuestos y monitorización de gastos
Otras responsabilidades
1. Diseño e implementación de las estrategias de ventas

2. Definir los objetivos individuales y grupales del equipo de ventas
3. Motivar a todo el equipo de trabajo
4. Supervisar el trabajo y el desempeño de los vendedores
5. Ayudar a la contratación de personal
Representante de Ventas
Objetivo del Puesto: tiene la responsabilidad de promover y vender los productos o servicios de la
empresa, estableciendo relaciones sólidas con los clientes y alcanzando metas de ventas
predefinidas. Deberá comprender las necesidades del cliente, presentar soluciones efectivas y
cerrar acuerdos para contribuir al crecimiento y éxito del departamento de ventas.
Responsabilidades
1. Prospectar e Identificar Clientes Potenciales:
Investigar e identificar oportunidades de ventas.
Generar leads a través de diversas fuentes como llamadas en frío, redes sociales y eventos.
2. Establecer Relaciones con Clientes:
Construir relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales.
Comprender las necesidades y requisitos de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
3. Presentar y Vender Productos/Servicios:
Presentar de manera efectiva las características y beneficios de los productos o servicios.
Negociar y cerrar acuerdos, cumpliendo con cuotas de ventas establecidas.
4. Realizar Seguimiento Postventa:
Garantizar la satisfacción del cliente postventa.
Mantener contacto regular para fortalecer la relación y identificar oportunidades de ventas

adicionales.
5. Participar en Reuniones de Equipos de Ventas:
Colaborar con otros miembros del equipo para compartir información y estrategias.
Participar en sesiones de capacitación para mejorar habilidades de ventas.

Gerente de Inventarios y Encargado de Personal de Ventas al
Mayoreo
Objetivo del Puesto: El Gerente de Inventarios y Encargado de Personal de Ventas al
Mayoreo tiene la responsabilidad de gestionar de manera eficiente el inventario de productos,
garantizar la disponibilidad de productos para ventas al por mayor y liderar el equipo de ventas
mayoristas. Deberá coordinar estratégicamente con el equipo de operaciones, supervisar el
personal de ventas y contribuir al logro de objetivos de la empresa.
Responsabilidades
1 Gestión de Inventarios:
Planificar y supervisar la gestión de inventarios para garantizar niveles adecuados.
Coordinar con el equipo de operaciones para optimizar la cadena de suministro.
Implementar sistemas de control y seguimiento para prevenir pérdidas y obsolescencia.
2 Liderazgo del Equipo de Ventas al Mayoreo:
Supervisar y liderar al equipo de ventas al por mayor.
Establecer objetivos claros y medibles para el equipo y evaluar su desempeño.
Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades del equipo.
3 Coordinación con Otros Departamentos:
Colaborar estrechamente con el departamento de ventas, operaciones y finanzas.
Asegurar una comunicación efectiva para garantizar la alineación de objetivos y estrategias.
4 Optimización de Procesos:
Identificar y proponer mejoras en los procesos de gestión de inventarios.
Implementar eficiencias operativas para mejorar la rentabilidad y reducir costos.
5 Elaboración de Informes:
Generar informes periódicos sobre el estado de inventarios y ventas al por mayor.
Analizar datos para tomar decisiones informadas y estratégicas.
Representante de Ventas al Mayoreo con Conducción de Vehículo
Objetivo del Puesto: tiene la responsabilidad de aumentar las ventas de productos o servicios de la
empresa en el mercado mayorista. Además, se requiere habilidades para conducir un vehículo y
gestionar la logística de entrega a clientes mayoristas.
Responsabilidades
1. Visitar Clientes Mayoristas:
Realizar visitas a clientes mayoristas para presentar productos y cerrar acuerdos de venta.
Mantener relaciones sólidas con clientes en el mercado al por mayor.
2. Conducción del Vehículo:
Manejar el vehículo de la empresa para realizar visitas y entregas.
Garantizar la seguridad y el mantenimiento del vehículo.
3. Negociar Acuerdos de Venta:
Negociar términos y condiciones con clientes mayoristas.
Cerrar transacciones para alcanzar cuotas de ventas establecidas.
4. Gestionar la Logística de Entrega:
Coordinar la logística de entrega con el equipo de operaciones.
Asegurar entregas oportunas y eficientes.
5. Elaborar Reportes de Ventas y Entregas:
Documentar actividades de ventas y detalles de entregas.
Proporcionar informes periódicos a la gerencia de ventas y logística.

Los despistados
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO

POR TIEMPO INDETERMINADO
Que celebran ______________ como patrón y ____________________

trabajador o empleado, bajo las siguientes cláusulas:
CLÁUSULAS
1.- Por sus generales, los contratantes declaran lo siguiente:

PATRÓN: Nacionalidad _____________; edad _______ años; sexo ________;
estado civil ______________; con domicilio en ____________________. Y el
trabajador Nacionalidad _____________; edad _______ años; sexo ________;
estado civil ______________; con domicilio en ____________________.
2.- El trabajador o empleado se obliga a prestar al patrón, bajo su dirección

y dependencia, sus servicios personales como __________________ debiendo
desempeñarlos en___________________________________
3.- La duración de la jornada de trabajo será de ______ horas, por tratarse

de jornada ___________. El trabajador deberá entrar a las _____ para salir a las
________ horas y volver a entrar a las ________ horas para salir a las ________
horas.
4.- El salario o sueldo convenido como retribución por los servicios a que
este contrato se refiere es el siguiente: ___________________________
Salario o sueldo fijo por ____________ $__________________.
Sometiéndose a los descuentos que deban hacerse por orden expresa de la

ley del Seguro Social y de la Ley del Impuesto Sobre la Renta _________.
El pago de éste salario o sueldo se hará en moneda mexicana del cuño

corriente los días _________ de cada __________ y en ________________ de
conformidad con lo establecido en los artículos 101, 108,109.
5.- El día de descanso semanal para el trabajador será el ___________ de
cada semana y causará salario de acuerdo con el Art. 69 de la Ley Federal del
Trabajo.
6.- Quedan establecidos como días de descanso obligatorios con pago de

salario íntegro los días primero de enero, el primer lunes de febrero en
conmemoración del cinco de febrero, el tercer lunes de febrero en conmemoración
del veintiuno de marzo, primero de mayo, dieciséis de septiembre, el tercer lunes
de febrero en conmemoración del veinte de noviembre, veinticinco de diciembre y
primero de diciembre de cada seis años cuando corresponda a la transmisión del
Poder Ejecutivo Federal, en términos del artículo 74 de ''LA LEY''
7.- El trabajador o empleado disfrutará de seis días de vacaciones cuando

tenga un año de servicios, que aumentará dos días laborables hasta llegar a doce,
por cada año subsiguiente de servicios. Después del cuarto año, el periodo de
vacaciones aumentará en dos días por cada cinco de servicios.
Estas vacaciones comenzarán cada año el _____________________.
8- El trabajador o empleado conviene en someterse a los reconocimientos

médicos que periódicamente ordene el patrón, en los términos de la Frac. X del
artículo 134 de la Ley Federal del Trabajo, en el concepto de que el médico que
los practique será designado y retribuido por el mismo patrón.
9.- Cuando por cualquiera circunstancia el trabajador o empleado haya que

trabajar durante mayor tiempo que el que corresponde a la jornada máxima legal,
el patrón retribuirá el tiempo excedente con un 100% más del salario que
corresponda a las horas normales, términos del artículo 67 de la Ley Federal del
Trabajo, La prolongación de tiempo extraordinario que exceda de nueve horas a la
semana, obliga al patrón a pagar al trabajador el tiempo excedente, con un 200%
más el salario que corresponde a las horas de jornada, en términos del artículo 68
de la Ley Federal del Trabajo, sin perjuicio de las sanciones establecidas en esta
Ley.
10.- Si el trabajador es mayor de 14 años, pero menor de 16, debe autorizar

este contrato el padre o tutor y a falta de ellos, el Sindicato al que el trabajador
pertenezca, la Junta de Conciliación y Arbitraje, el Inspector del Trabajo o la
Autoridad Política de acuerdo con el Art. 23 de la Ley.
11.- Ambas partes convienen expresamente en someterse en caso de

cualquier diferencia o controversia, al texto de éste contrato y a las disposiciones
del Reglamento Interior de Trabajo aprobado por la Junta Federal de Conciliación
y Arbitraje, y del cual se entrega un ejemplar al empleado o trabajador en el
momento de la celebración de dicho contrato.
12.- EI Patrón se obliga a cumplir con lo dispuesto por el Articulo 132

Fracción XV en Los términos del Capitulo lIl bis del Título de la Ley Federal del
Trabajo, que se refiere a la Capacitación y Adiestramiento de los Trabajadores, de
acuerdo a los Planes y Programas que se establezcan en la Empresa.
13.- Este "CONTRATO" se celebra por tiempo indeterminado según lo

establece el artículo 35 de la Ley Federal del Trabajo.
Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que
firman, y enterados de su contenido y sabedores de las obligaciones que por virtud
de él contraen, así como de las que la ley les impone, lo firman en
______________ a los _____________ días del mes de ______________
quedando un ejemplar en poder del trabajador y _______________________ en
poder del patón.
_____________________________
FIRMA DEL PATRÓN
_____________________________
TESTIGO
_____________________________
OBRERO O EMPLEADO:
Declaro que recibí una copia
del presente contrato
_____________________________
TESTIGO
_____________________________
TESTIGO
CARTA DE DESPIDO
Tampico, Tamaulipas A de 20
Señorita Yamila Hidalgo Estrada
Dirección:
Referencia: Carta de DESPIDO
Nos dirigimos a Usted con el fin de comunicarle que la empresa Papelería

Los despistados se ha visto en la imperiosa necesidad de dar por terminado
el vínculo laboral que mantenía con usted, por haber incurrido en causa justa
de despido relacionada con su (4)………………, el que se encuentra prescrito
en el inciso..... del artículo (5) de la Ley Federal de Trabajo.
Dejamos constancia, que habiéndose concedido el plazo para que
(6)… ................................ , Ud. no ha cumplido con realizar la conducta requerida,
por lo que nos vemos obligados adoptar esta medida.
En consecuencia, a partir del (7)……………….. quedará extinguido el vínculo

laboral que nos unía, quedando pendiente tan solo el pago de sus beneficios
sociales que podrá solicitarlo en la Oficina de la Administración dentro del plazo
de Ley.
Le agradecemos los servicios prestados a la empresa.
Atentamente
---------------------------------------------------
Firma del Empleador o encargado
(1) Colocar el nombre del trabajador a quien va dirigida la carta

(2) Colocar la dirección del trabajador que figure en su DNI o en la dirección proporcionada
al Centro de Trabajo
(3) Colocar el nombre de la empresa
(4) Colocar si el motivo de despido es por su conducta o capacidad
(5) Colocar el art. En donde se especifique la causa justa de despido
(6) Indicar si el plazo fue para que formule sus descargos o para que demuestre su
capacidad
(7) Colocar fecha de cese
Nomina Global
Nombre de Empleado Puesto Salario ISPT Seguro Social Afore 1.125% Descuentos Anticipos Total
Susana Cruz Cázares Gerente 25000 1000 500 3125 300 $ 29,325.00
Elizabeth Perez Antonio Encargada de Compras 15000 600 300 1875 200 $ 17,575.00
Jose Miguel Alviso Castilla Encargado de Inventarios 20000 800 400 2500 250 $ 23,450.00
Yamila Hidalgo Estrada Encargada de Marketing 20000 800 400 2500 150 $ 23,550.00
Edgardo Ramirez Garcia Vendedor Menudeo 4500 180 90 562.5 100 2000 $ 7,232.50
Gracia de Leon Capistran Vendedor Menudeo 4500 180 90 562.5 100 2000 $ 7,232.50
Esther Martinez Espinosa Vendedor Menudeo 4500 180 90 562.5 100 2000 $ 7,232.50
Sofio Hernandez Hernandez Axuliar de ventas 1500 60 30 187.5 100 $ 1,677.50
Martin Perez Gonzalez Vendedor Mayoreo 6500 260 130 812.5 100 2000 $ 9,602.50

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Tampico

A.-La comercialización y distribución de productos de oficina, papelería, útiles escolares

Miguel Alviso Castilla, Susana Cruz Cazares.

Yamila Estrada Hidalgo, Elizabeth Pérez Antonio

Privada Francisco Javier

MIGUEL ALVISO CASTILLA

CRUZ CAZARES SUSANA

LOS DESPISTADOS S.A

SUSANA CRUZ CAZARES

SUSANA CRUZ CAZARES

PRIVADA FRANCISCO JAVIER MINA

REVOLUCION VERDE 89518

CIUDAD MADERO TAMAULIPAS

833 1101525 833 2202525

papelerialosdespistados@gmail. WWW.PAPELERIALOSDESPISTADOS .COM.MX

SUSANA CRUZ CAZARES

SUSANA CRUZ CAZARES

PRIVADA FRANCISCO JAVIER MINA

REVOLUCION VERDE 89518

CIUDAD MADERO TAMAULIPAS

833 1101525 833 2202525

papelerialosdespistados@gmail. WWW.PAPELERIALOSDESPISTADOS .COM.MX

TAMPICO, TAMAULIPAS A 24 DE 2013

PRIVADA FRANCISCO JAVIER MINA

CIUDAD MADERO TAMAULIPAS

Obligaciones fiscales de Personas Morales

Levar la contabilidad de acuerdo a lo establecido en el Código Fiscal de la Federación.

- Enviar su información contable a través de la pagina de Internet del SAT

- Expedir los comprobantes fiscales por las actividades que realicen.

- Para Impuesto sobre la Renta presentar Declaración anual.

- Presentar declaraciones mensuales de ISR a cuenta del impuesto anual.

- Presentar declaraciones mensuales definitivas del Impuesto al Valor Agregado.

- Presentar Declaraciones informativas anuales

- Mantener actualizados sus datos en el Registro Federal de Contribuyentes

- Formular un estado de posición financiera e inventario de existencias.

- Determinar la utilidad fiscal y PTU cada año.

- Llevar control de inventarios.

Constancia de presentación de movimientos afiliatorios

Movimientos recibidos por el IMSS Operados Rechazados

Relación de movimientos operados

7 49897281769 ALVISO CASTILLA JOSE $ 250.00 0 000 0 06/03/2024 0 0

Determinación de la Prima en el Seguro de Riesgos de Trabajo derivada de la Revisión Anual de la Siniestralidad

Instituto Mexicano del Seguro Social

ANTES DE INICIAR EL LLENADO LEA LAS INSTRUCCIONES AL REVERSO

Número de días naturales del año 365

2.- FECHA DE RECEPCIÓN EN EL IMSS. Para uso exclusivo del IMSS.

- La nueva prima determinada resulte igual a la del período anterior.

CONTINUAN INSTRUCCIONES AL REVERSO DE LA “RELACIÓN DE CASOS DE RIESGOS DE TRABAJO TERMINADOS”.

Altas imss - EJEMPLO DE ALTA PATRONAL

Administración, Calidad (Universidad Tecnológica Fidel Velázquez)

Escanea para abrir en Studocu

Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

Descargado por Yamila Hidalgo (hidalgo.e.yamila.18@gmail.com)

Aviso de modificación al registro patronal Modalidad A) Por cambio

Aviso de modificación al registro patronal Modalidad B) Por cambio

Aviso de modificación al registro patronal Modalidad C) Por

IMSS-02-002-E Aviso de modificación al registro patronal Modalidad E) Por escisión

IMSS-02-002-J Aviso de modificación al registro patronal Modalidad J) Por clausura

Aviso de modificación al registro patronal Modalidad K) Por

Aviso de inscripción del Solicitud de inscripción en la continuación voluntaria en el régimen

Solicitud de aclaración de movimientos afiliatorios Modalidad A)

IMSS-02-009 Aviso de movimientos afiliatorios de trabajadores

Alta patronal e inscripción en el seguro de riesgos de trabajo o