MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS

ZULY CAROLAY VELASQUEZ OLIVEROS

INSTRUCTORA

ANGELA ENERIET VALENCIA BOTERO

GESTION EMPRESARIAL

CHAPARRAL-TOLIMA

2021
3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para
el aprendizaje

A continuación, se relacionan los conceptos a desarrollar en la presente semana, para luego

socializar en sesión de formación sincrónica por meet:

3.2.1. Análisis del puesto de trabajo y Perfil del Cargo:

Tomando como fuente de consulta el material de apoyo suministrado con la guía y la

biblioteca.sena.edu.co, investigue:

 Qué es un Perfil del cargo

Un perfil de cargo establece las contribuciones que realiza cada cargo para el
cumplimiento de los objetivos institucionales y de su equipo, y cómo puede lograrlo. A
través de un perfil se describe la dependencia de cada cargo dentro de la organización, su
contenido y los requisitos necesarios para el desempeño esperado.

 En qué consiste el Análisis y descripción del puesto de trabajo

El análisis y descripción de puestos de trabajo es la metodología básica y

fundamental que contribuye a hacer realidad cualquier proyecto de organización, es una
herramienta metodológica que diseña y ordena el proceso de la actividad organizativa de
la empresa

 Cuáles son los Métodos de descripción y análisis del cargo

Existen varios métodos de descripción y análisis de cargos, entre ellos: La observación

directa del trabajador ejecutando la labor; los cuestionarios a Page 4 trabajadores y sus
jefes directos; la entrevista directa al empleado; métodos mixtos que combinen dos o
más de los anteriores.

 Qué es un profesiograma y qué aspectos lo conforman

Un profesiograma es un documento donde se especifican y se acreditan las

funciones que tiene un empleado en su puesto de trabajo. organiza la interrelación,
interactuación e interdependencia del puesto de trabajo desde tres puntos de vista: el de
Gestión del Talento Humano, el de Seguridad Ocupacional y el de Salud Laboral, es
esencial que sea lo más conciso y detallado posible. Asimismo, en este certificado se
recogen las aptitudes y capacidades que debe tener la persona para desarrollar ese tipo
de tarea.
3.2.2. Manual de Funciones y Manual de Procedimientos

Tomando como fuente de consulta el material de apoyo suministrado con la guía, investigue:

3.2.2.1. Manual de Funciones: Concepto

 Aplicaciones
 Contenido de un manual de funciones
 Proceso para la elaboración de un manual de funciones

El Manual de Funciones, es un instrumento de trabajo que emite un conjunto de

normas y tareas que deben realizar todos quienes conforman la empresa y que
desarrollan actividades específicas, en su elaboración debe estar basado de
acuerdo con los respectivos procedimientos, sistemas, normas y que resumen el
establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores
cotidianas.
El Manual de Funciones y Procedimientos es un instrumento administrativo que
requiere toda organización, el cual permita el mantenimiento de los recursos y
controlar sus actividades, mediante la emisión de lineamientos y políticas de las
empresas con relación al giro propio de sus actividades, ya sea a la producción de
bienes o de servicios; este documento enfoca principalmente a la administración
de los recursos humanos, principal componente de la estructura organizacional, ya
que a través del desempeño y aporte cotidiano en el trabajo, permitirá el
cumplimiento de objetivos y metas, así también, contribuyan al mejoramiento y
desarrollo de la empresa.
El Manual de funciones, describe de manera básica las ocupaciones de los
diferentes puestos, sin entrar en detalles, ya que esto se trata específicamente en
el manual de procedimientos establecido para la empresa, se deben describir
brevemente cada una de las funciones, las responsabilidades básicas, los límites y
la esencia del cargo.
Además, incluye la identificación del cargo, la dependencia a la que pertenece, el
número de cargos y el cargo de su jefe inmediato. Finalmente, se describe cuáles
serían los requisitos del perfil para cada uno de los cargos, para poder realizar una
adecuada selección de personal tomando en cuenta los estudios, experiencia y
conocimientos.

La elaboración de un manual de funciones consta de siete pasos:

 Visita a la empresa y entrevista con los responsables para la obtención de

información sobre: la organización de la empresa, el objetivo que tiene y las
características de las diferentes áreas y puestos de trabajo.
 Análisis del estado de la organización de la empresa.
 Documentación y racionalización del estado actual de la organización.
 Elaboración de un anteproyecto de manual de funciones.
  Contrastar el contenido del anteproyecto con el personal de la empresa.
 Modificación, correcciones y/o ampliaciones del anteproyecto si las hubiera.
 Presentación del manual de funciones de la empresa.

3.2.2.2. Manual de Procedimientos: Concepto

 Contenido de un manual de Procedimientos
 Aplicaciones de un manual de procedimientos
 Proceso de elaboración del manual de procedimientos

El Manual de Procedimientos, se puede señalar que es un instrumento

administrativo que apoya el trabajo diario de las diferentes áreas de una empresa.
Estos manuales describen en forma sistemática, tanto las acciones como las
operaciones que deben seguirse para el adecuado funcionamiento de la empresa.
Además, con los manuales puede hacerse un seguimiento adecuado y secuencial
de las actividades ya establecidas en orden lógico y en un tiempo definido.

son de proporcionar apoyo a las diferentes actividades que realizan de manera

cotidiana en una empresa y también permite que se haga un seguimiento
secuencial de las tareas, además, es muy útil porque es un instrumento de
comunicación efectivo porque detalla de manera específica los pasos a seguir en
el cumplimiento de las funciones asignadas.

Contar con un Manual de Procedimientos es necesaria para la implementación de

un Sistema de Control Interno, pues este manual es uno de los elementos más
eficaces para la toma de decisiones en la administración, ya que facilitan el
aprendizaje al personal respecto a sus funciones, permiten la orientación precisa
que requiere la acción humana en las unidades administrativas y en el ámbito
operativo o de ejecución de una manera clara y sencilla, de esta manera, permita
lograr las tareas que se le han asignado y también mejorar y orientar los esfuerzos
de un empleado.

Elaboración de un manual de procedimientos

 Diseño del proyecto
 Estudio preliminar
 Fuentes de información
 Propuesta y programa del proyecto
 Presentación del proyecto a directivos
 Captación de la información
 Integración de la información
 Análisis de la información
 Preparación del proyecto
 Formulación de recomendaciones
 Presentación para aprobación
 Reproducción del manual
 Implementación del manual
 Revisión y actualización