Existen marcadas seales de que lo que oeute en Bell Labs ca
sintoma del faturo deta vida corporatva, un maa en el qu Las ake
Tidades Bisicas dela inteligencia emocional serin cada vez més ingee
tantesen los equipos de trabajo, en la enoperacin, en ayudar alas ese
nas a aprender jmias e6mo trabajar eon mayor eficacia. Mien bs
tevin basis el comin leap inlet ec
nds importantes pars ls corporaciones, mejorar la forma en que a ee
tuabaja ser une manera fundamental de nui en el capital intl,
mareando una diferencia compettiva esencial, Pra mejorar, sino pax
servi, coronaria ben on elt nies em
canal colectiva
W
MENTE Y MEDICINA
—cQuién teense todo exo, Doctor?
La respuesta fue instantnea
SEL sufrimin.
Avan Cams, La peste
UUnleve dolor en la ingle me levé a consulta a médico. No pare
‘istaber nada anormal hasta que mit6 Tos resultados de un anlisis de
‘can: a misma tena restos de sangre.
ier que vaya al hospital y se hag algunas pruebas... fn-
sianiento dl rin, etologa..—-djo en tono formal
‘No at qué dijo a continuscign, Mi mente quedo paralizads alot Ia
pba cittogia, Cénce.
Recverdo vagamente que me explie6 donde y eusndo hace tos
‘alsa, Eran instueciones sumamente sencilla, pro tuve que pele
{pene as repitera tes 0 custo voces Citologi.. Mi ment no podia
ari palabra de lado, Su sole meneién me hacia seair como si me
hnbieranasaltado en la puerta misma de mi cass
“Por qué tove qe reacionat tan exageradamente? Mi médica solo
ssabaaciando concen y competentrente, eontolando ss ras de
fol de decision que representa un diagnéstico, Existia una remota posibi
Fad de que el problema fers el cAncer, Pero este andi racional estaba
fe de lugar en ee momento. Ene eno de la enfermedad as rociones
fee whcanasy el temor es un pensamiento dominante. Podemos sr tan
‘nocinalmenie files mientras estames enfermas porgye nursobienes:
(Genta se bas, en pare, en a sin dela invuerbilidad, La enterme
{hd sae iodo una enfermedad rave hace esallar esa usin, tacan-do apres de qu cto nd pivado et soy segue. Dep
bes senimos dies, mpoetes vues.
I problema surg cuando el persona méico pas polo
sma en que ns pacientes reaecona a nivel emociona nie nl
se oeupan des estado sca, Et deseo por la edad coe
In enfermedad dj de lo um conn ceiet de pues
a qe los exiadoyemocionaes de is personas pen pa e
nape signiieativo ens vneraiad ane enorme rl
ey recupeacin. Los cuidadosméticos moderon# meia
4 imelgeniaemociona.
Bare el paiete, cule encuentro con ua enferme ou
Alco pede se ua operand prs btn nfmacin come
ula, ss maj nadecsdarete una niacin edo
Chin Peto con demasiada frecuencia quence se ceupan Se a
iméieosactian con peiptacin o son infernal
paciente. Por pues, exten enfermersy mec compe
cin vintners neha
existe uma tenia un unveao profesional en el qu es np
intitle pueden acer qu personal nin pase poral
bikad det pace, eset densi resonate pr era pe
Did go I ts eid ster mado en ot
tulad por los contador, fs cous parece empera da
Mis al de arson mena de que es medics a
‘ar peocupacin adem de ofeer una cure enn ose
anes ta code pop y oc op
ome ago que perence a ene meta en Iga de st Sp
isa. a ata epee afar que est un margn de
tia médica, tanto ea la prevenién como en el wsamien qi
lograse atando exo emocional de es prsnas ju eter
fsc. Por puesto, no en ode los aso ncn ts see,
observaos ls dais de cements ycetoares de cao, eee
ner en pom, um sumeno sufciete de Im presuco
one part infer que ns htrvencin emoconal Seber a
Conte dea aeneén més de todas las enfemedates Be
istricamet, la metic en fascial moder
1 misgm entrmios de curacin dela pofogi (eae) a
10 midico mientras pasa or ato a enfermedad (lees) ei
vinci que el paciente iene del mal qe Wo aqua. Alsen
i an myo pale pn de iting
nar he Se haa tra) se nem Se sa
‘ito Saye ei elec ne Det
tmralespin dn ene qi ca Nd a) 7
198
fib dese problems, los pacientes se unen a la moda conspiracién que
fd ad a forma en que reaccionan a nivel emocional a sus probe
is mins... que hace caso omiso de esas reaciones por conser
I izoporturas para el desarrollo del problema mismo. Esa actitd se ve
Bia por un modslo médico que desdefa por completo Ia idea de
fhmeate fle en el organism de wna forma fundamental
‘Sinembargo existe una deologa igualmente improductiva en sen
His ouest: la nocién de que la gente puede curarse sola incluso de ls
jtmedad mic dain simplemente haciendo To posible para sense
opensand de forma postiva, o que en cierto modo son Tes culpa
bs de ber contra la enfermedad. El resultado de esta acttud que
cura ha sido crear una extendia contusion y equivocoacerea det
ioen que ls enfermedad puede quedarafectada por la mente y, tl vez
pen, veces hacer sentir ata gente culpable por padecer una enferme=
co ses fera una seal de agin deslz moral o una indignidad
a
La verdad se encwentra en algin punto entre ests dos extremes.
Al eleccionar los dats cenifies, mi itencin es alarar ls contradic
sy templarar ls disparates con una comprensiin mis clare del
doen que esteas emociones —y Ia nteligenciaemocional—inet-
seh la salud y on la enfermedad,
La mente del cuerpo:
‘cémo influyen las emociones en la salud
[En 1974 un descubrimient realizado un laboratario de la Fa-
tad de Medicina y Odontologia de la Universidad de Rochester
bo el mapa bioligico del omganismo: el psiedlogo Robert Ader
erbrid que el sistema inmunoldpico, al igual que el cerebro, podia
enfr Su conclusin caus6 gran impacto; el saber predominate en
ina habia sido que s6lo cl cerebro y ol sistema nervioso central
dian spond la experiencia cambiando su manera de comportarse
Bl dessbriniento de Ader lev la investiaacin de fo que resulta ser
infin de mods en que elsstoma nervioso central y el sistema
nolgico se comunican: serndas bologicas que haven que ln mente,
emociones y el euerpo no estén separados sino intimamente
Ierlaionados
En su experimento, se babia proporcionado a ratas blancas un
dcamento que suprimia artficialmente la cantidad de clus T, las
combate la enfermedad, que ciculaban en su sangre, Cada vee que
bla el medicament, lo inetian con agua edleoraa con sacsrina
199ero Ader descubrié qu si administraba alas ats nicamente aga
scaring sin el medicamentosuprese, aun ai se product una dist
«én en el recuento de eflulas hasta el punto de que algunas
ratas empezaron a enfermar y 2 morir. Su sistema inmunolico bs
sprendido a suprimir las célulasT en respuesta al agua eduloraa $6
‘in la comprensidn cientitica de exe momento, esto no debera
sucedido,
Elsistema inmunol6gico es el cerebro del organism”, como
I neurogo Francisco Vatels, de la Ecole Peiytechnique de Pata
fiir Ia nocién que el organism tiene de si mismo: de 0 qu le pre
¥ de lo que no le pertenece' Las oéllas del sistema inmunolgin
esplazan en el torent sanguineo por todo el organismo, poniende ps
ticamente en contacto a toda las ores cules. Al encontrar ella
econocen las dejan en paz; cuando encueniean céluls alas que nore
rocen, atacan, El ataque nos defiende contr ls virus, as bacteria
00, si las células del sistema inmnol6gico no logran reco
lgunas de as eélulas del propio organismo, etean una enfermala
autoinmune como fa aerwia 6 el lupus. Hasta ei dia en que Ader hea
‘nesperado descubrimiento, todos los anatomist, todos los médias
todos los bidlogos ereian que el cerebro (con las extensiones qu
en todo el cuerpo gravias al sistema nervioso central) yc sistent
nmunol6gico eran entidades separadas, y que ninguna de ella era.
de influr en el Funcionamiento de Ia ots. No existia ninguna vag
_pudiera conectar los centro del cerebro que controaban To quel
probebs con las zonas de la médula que fbrican las elas. Al ma
50 cra lo que se crey6 durante un siglo.
Desde entonces el modesto descubrimiento de Ade ha obliga
char una nueva mirada a los vinewtos que existen ene el ss
inmunogico yel sistema nervioso central. El campo que estudia es
Psiconcuroinmunologi,o PNI, es en la sctualidad un pionero en lace
‘ia médica, Su nombre mismo reconoce In relaciones.psio,o “mea
neuro, que se retire al sistema newroendocrino (que incluye el sien
nervioso y los sistemas hormonales); ¢ inmunoogia, ques Yefee le
{ema inmunolgico,
Una red de investigadores est descubriendo que los mension
‘quimicos que operan mis ampliamente en el cerebro y en esse
inmunot6ico son aquellos que son ms densos en las zones nevi
{que regulan la emocién.? Algunas de las pruchas mis patentes de una vt
fisica directa que permite que las emociones afecten el sistent
‘nmunol6gieo son las que ha aportado David Felten, un coleg de Ae
Felten comenzs notando que las emocionesejercen vn efecto poder
‘nel sistema nervioso autbnomo, que regula todo, desde enna aia
se segrega, hasta Tos niveles de presi sanguinea Felten, lj ot
‘uespos Suzanne y otros colegas, detect un punto de reunign en donde
sistema nerviovoauldnomo se omnia dretamente cols linfoctos
lbs mcrigos,céulas del sistema inmnoligico.’
En estudios realizados con microscopio eleténico se descubrie-
84 sinapsis en os que ns terminals nerviosss
‘etsitems anénomo tienen termineciones que se apayan directamente
‘e825 cellasinmunoldgicas, Este contacto fsioo permite ue as cel
Ins nerviosas liberen neurotransmisores para regular las células
‘amurolgicas; en efecto, estas envian y reciben sefisles, El descubi
ietio es revolucionario, Nadie habia imaginado que las celulas
inmunolgicas podian ser blanco de las mensajes enviados desde los
aa probar lo importantes que ean eta terminaciones nervosas
9 fancionamiento del sistema inmunolgico, Felten fue un paso mis
AB experimentos con animales elimi algunos nervios de los angles
lnfics y del bazo —donde se almacenan o se elaboran las elulas
inmunolégieas— y luego utili26 los vius para desafiar al sistema
“neatolgico, El resultado fue wna marcada disminscin dela respuesta
Jamumbligice al virus. Su conclusia es que sin ess terminaciones et
‘oss el sistema inmunolégico sencilamente no rexponde coma dberie
1 efi de las bacteria 0 los virus invasores. En resumen, el sistema
Jeniow no s6lo se conecta con el sistema iamunoldgico, sino que es
il para a funcidn inmunolégica adecuada,
‘ira via clave que elacion las emaciones yl sistema inmuno
lio ela in luencia de las hormonas que se liberan con el estes. Lay
{tecolaminas (epinetrina y norepinefrina, también conecidas como
teria y noradrenalina), el cortisol y Ia prolaetna, y los opens
Iutules betaendarfinay encefalina so Tiberan durante el sumento del
{36, Cada na eerce un poderoso impacto en las celui inmunoics
Mitra ns relaiones son eompejas, la prncipalinfluenaes que mien
ts esas hormonas aumentan en todo el organism, la fancin de las
{ula inmunoldgicas se ve obstaculizada: el esrés aml In resistencia
‘hminoégica, al menos de una forma passer, supuestamente en und
tumeracién de energia que de priordad a la emergencia mas media,
‘ges una mayor presidn para la supervivenca, Pero sel estrés es cons
‘ec ntenso, esa anulacién puede volvere duradera*
Los microbiloges y oto eienificas descubren cada vez mis co
Daioes etre el cerebro y fos sistemas cardiovaseulat¢inmanolicn,
nate primero tuvieron que aceptar Ia noeién en eos tempos rics
ue exiten
200rns secén presas mis files de la enfermedad, Peo hay muchas mis
rhs del opel importante de a cid en la enfermedad que las. que
rods est estudio de estdios. Si hacemos un anlisis mis detalldo de
lis dats acerca de emociones especies, sobre todo ts tres més impor
‘es i, [a ansiedady la depresin—, quedan mas clara algunas
fons especitieas en que los sentiments tienen inportancia médica,
‘angels mecaismosbialgicos mediante os que esas emocienes cer.
sensu efecto ain deben ser comprendias.”
Emociones negativas: los datos clinicos
A pesar de estas prshas, mich métios, ola mayor de
siguen sem escion on cant 4 quel emocones enn
importanci clinic’ Uno de los motivor es qu aunque chose
tn deseubero que las emoxione negtva ye ests dein
das iversas eda inmanolics, sempre queda cane
leace de estos cambios eo stcentement ampio pra ee
mein tin
Aum ida ve on mis os méticos que concen el
Ins emocioes nen en a media, Por eempl, el Dr. Cama
nent nest laprosspce def Univer de Stn i
nen gue debe smcese ua opeaign me ie que sd
tepiico no aire parr por el cancel Ta intervencion Yh
“Ghat crjano sabe gus las pons que extn hy 80
nen probleme duns la operacionSufen eroragas sun
this nections y somplicatones, Taras mis tempo en recipe
ticho mejor sein serena
Laas e event: el pico y I ansiedad eleva a rei
guinea, yan venus dats por api sangran mas stud
Euando el cinjano prota I nis con el str La hemor
Cesvses un Gas complcciones gure hs moles
rede prover moet
Mics de ets andar més, las procs de ny
clinica de as emocines han igo sumentandincesantenent al
alos mis evident de In mporania media de a enone
Svandlisisque combin resultados de 01 este ono som
de varie mile ds hombres y mujeres. Leta confirma que
tones pertadorae son male prs in sald, sta ler pot
abr ae Tas persons que exprimetaban sed eis, po
dan periodos de ioers pesimismo, tension cones heal
Sheol cnismo o suspic placa, ela el dbl eo
Contac a nf, ei asm, atts, dolores eee
cin pts y problemas crdacos (ada na d ll repent
Categorias amplne de nfermeded), Est maga hae gue ne
te peturbudors sea un factor de rego ta dfn coo oe
Semple hibito de uma oo eolescrol elevao pars fs po
Cerne ones palabras aa enportant arena sh
or suet, ete ce vince exiadnico de crit pel
emma sgn nie ue tte agullor qu eng as ct
Cuando la ira es suicida
Unseno ars i home un glee lon dew
‘ace hizo que el viaje resulara inti yfrustante. Después