18/3/24, 8:32 Quiz - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/MODELOS DE DECISIÓN EN EL CONSUMIDOR-[GRUPO D02]

Quiz - Escenario 2

Fecha de entrega 19 de mar en 23:55

Puntos 50
Preguntas 5
Disponible 16 de mar en 0:00 - 19 de mar en 23:55
Límite de tiempo 90 minutos

Instrucciones

Historial de intentos

https://poli.instructure.com/courses/67977/quizzes/146301 1/4
18/3/24, 8:32 Quiz - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/MODELOS DE DECISIÓN EN EL CONSUMIDOR-[GRUPO D02]

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 34 minutos 30 de 50

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Puntaje para este examen: 30 de 50

Entregado el 18 de mar en 8:31
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

Pregunta 1
10 / 10 pts
Para la presente pregunta es necesario entender y diferenciar de forma conceptual que existen muchos
participantes en la actividad de consumo de cualquier bien en un mercado determinado y existen
interacciones diversas que otorgan roles precisos a cada uno de ellos sin embargo un solo individuo
puede desempeñar varios roles de forma simultanea es aquí donde cobra mucha importancia saber
diferenciar las definiciones de comprador, consumidor, usuario e intermediario, dado que si bien es
cierto pueden ser ejecutadas por un mismo individuo revisten actividades diferentes.
La persona que ejecuta la transacción monetaria de intercambio y se suma a la cadena de distribución
de un bien se le llama
comprador.
Comprador: es correcta dado que es quien realiza la transacción monetaria
usuario.

consumidor.

intermediario.


Pregunta 2
10 / 10 pts
El ingrediente fundamental del estudio que planteamos sobre el consumidor, radica en el conjunto de
actividades tendientes al consumo que este realiza. Entonces, sabemos que el consumo como actividad
es el resultado de las experiencias pasadas del individuo y la actitud que este presenta frente al bien en
cuestión, factores que conjuntamente desde la perspectiva psicológica conforman el comportamiento.
La psicología del consumidor se enfoca en
El comportamiento.
El Comportamiento: Es correcta pues integra los demás factores
La actitud.

La experiencia.

La tranquilidad.

https://poli.instructure.com/courses/67977/quizzes/146301 2/4
18/3/24, 8:32 Quiz - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/MODELOS DE DECISIÓN EN EL CONSUMIDOR-[GRUPO D02]

Pregunta 3
10 / 10 pts
Debemos entender que definitivamente el proceso de decisión de consumo estará siempre matizado
por elementos de la experiencia previa del individuo que en conjunto con el contexto en el cual se
mueva cuando está considerando consumir llevan al primer lugar de su mente de forma racional
algunos elementos y al primer lugar de sus afectos de forma emocional otros factores, situación que
define los que el lenguaje mercadológico llamamos el top of mind y el top of heart, de tal manera que
podemos concluir que existe un ranking de asociación que le da una posición a cada bien dentro de la
escala de poder ser consumido.
La forma en la que la mente asocia un bien
Posicionamiento.
es correcto pues la asociación que hace la mente efectivamente es la que le otorga una posición en la
mente a un bien.
Necesidad.

Deseo.

Anhelo.


IncorrectoPregunta 4
0 / 10 pts
En ocasiones, y más frecuentemente que no, los mercadólogos nos vemos enfrentados a grupos
sociales de dimensiones muy grandes con una característica muy marcada que es la heterogeneidad
que los define, haciendo muy difícil definir tendencias o sencillamente características comunes a todo el
grupo, es por ello que se hace necesario fragmentar el grupo para obtener subgrupos que son un poco
más homogéneos donde se puedan sacar conclusiones con una probabilidad de acierto más alta, esta
práctica es necesaria puesto que el hecho de no llevarla a cabo supondría el desgaste de personal,
dinero, tiempo y muchas más variables con una probabilidad baja de éxito.
Se segmenta para
Conglomerar.

Reducir la demanda.

Optimizar recursos.

Homogenizar la oferta.

Homogenizar la oferta: es incorrecta dado que segmentar el mercado no permite homogenizar la oferta,
todo lo contrario

IncorrectoPregunta 5
0 / 10 pts
Reviste vital importancia el hecho de tener en cuenta que estamos frente al estudio de un fenómeno
humano sujeto a múltiples y muy rápidas variaciones, puesto que las condiciones y los estímulos a los

https://poli.instructure.com/courses/67977/quizzes/146301 3/4
18/3/24, 8:32 Quiz - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/MODELOS DE DECISIÓN EN EL CONSUMIDOR-[GRUPO D02]

que están expuestos los individuos son virtualmente inagotables en fondo y forma, lo que hace que los
entornos mercadológicos sean atmosferas extremadamente volátiles en las que únicamente un buen
entendimiento de las tendencias puede llevar a una predicción satisfactoria.
La competitividad del mercado hace volátiles los
Deseos del consumidor.

Medios de producción.

Miembros de la cadena de distribución.

Los miembros de la cadena de distribución: es incorrecta pues, aunque si se ven afectados, nunca será
en la medida en la que lo son los deseos del consumidor.
Inversionistas.

Puntaje del examen: 30 de 50

X

https://poli.instructure.com/courses/67977/quizzes/146301 4/4