Captura de Pantalla 2023-11-23 A La(s) 12.34.24 P. M.

Buenas tardes estimado,
A la fecha, ¿sigue el equipo en el Puerto? ¿cúal es la razón por

la cuál no ha sido retirado y desplazado a destino final?
Quedo atenta.
_________________________________________________
___________
Tenga en cuenta que este correo ha cambiado, actualice la dirección de este contacto a karolr.co@marconsult.net
Karol Rocha
Coordinadora de Operaciones
Dirección:
Colombia Calle 93a #13-24, Piso 5, oficina 01, Bogotá,
Gerencia: +57 301 2488314 / +57 601 7943023
Operaciones: +57 313 8706335 / +57 312 4212051
Correo-E: karolr.co@marconsult.net
Página Web: marconsult-fidens.com
MARCONSULT (Bolivia -Colombia - Guatemala - Perú)
El vie, 17 nov 2023 a las 11:01, Analista Aduana - Milton

Salamanca (<aduana2@marcargo.com.co>) escribió:
Buen día .
Confirmo que la maquina aun continua en el puerto .
Cordialmente
De: Karol Rocha <karolr.co@marconsult.net>

Enviado: viernes, 17 de noviembre de 2023 10:54 a. m.
Para: Coordinadora Operaciones Bogotá - Laura Sánchez
<operacionesbog@marcargo.com.co>
Cc: Analista Aduana - Milton Salamanca <aduana2@marcargo.com.co>; Javier Mantilla
<javier.mantilla@marcargo.com.co>; Seguros Marconsult Colombia
<lloydsagency.co@marconsult.net>; gerencia@maquicentersas.com
<gerencia@maquicentersas.com>; Karol Rocha <karolr.co@marconsult.net>
Asunto: Re: LL-2315093-BV // NOTIFICACION AVERIA MAQUINA EXCAVADORA PC200-8N1
-- CNEE JIMENEZ INGENIERIA SAS
Buenos días estimada,
Me gustaría conocer ¿cuál es el estado del proceso de

nacionalización de la máquina, aún sigue en Puerto?
________________________________________________
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Kind regards,
Karol Rocha (Mrs.)

Coordinator Operations
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Administración: (+57) 301 2488314
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MARCONSULT, Una empresa del grupo: FIDENS HOLDING GROUP
(Colombia – Perú - Bolivia)
Marconsult Colombia - Perú - Bolivia - Ecuador, Camin Cargo Perú, Acerta Perú - Colombia -
Bolivia)
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El jue, 9 nov 2023 a las 8:40, Karol Rocha
(<karolr.co@marconsult.net>) escribió:
Buenso días estimada,
Por favor una vez sea trasladada a destino final (bodega) dar
previo aviso para visitar las instalaciones y realizar la
inspección física antes que el vidrio sea reemplazado.
Quedo atenta, cordial saludo.

El El mié, 8 de nov. de 2023 a la(s) 4:57 p.m., Coordinadora
Operaciones Bogotá - Laura Sánchez
<operacionesbog@marcargo.com.co> escribió:
Hola Karol,
La maquina se encuentra en puerto en proceso de nacionalizacion.
Cordial Saludo,
Enviado: miércoles, 8 de noviembre de 2023 15:38
Cc: gerencia@maquicentersas.com <gerencia@maquicentersas.com>; Seguros Marconsult
Colombia <lloydsagency.co@marconsult.net>; Javier Mantilla
<javier.mantilla@marcargo.com.co>; Analista Aduana - Milton Salamanca
<aduana2@marcargo.com.co>; Karol Rocha <karolr.co@marconsult.net>
Asunto: Re: LL-2315093-BV // NOTIFICACION AVERIA MAQUINA EXCAVADORA
PC200-8N1 -- CNEE JIMENEZ INGENIERIA SAS
Estimada,
Por lo general es emitido desde origen en el Puerto, estos

documentos usualmente los debe tener en su poder el
proveedor o agente logístico.
Por otro lado, ¿en este momento dónde se encuentra el

equipo almacenado?
_______________________________________________
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Kind regards,
Karol Rocha (Mrs.)

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Operaciones: 313 870 6335 - 312 4212051

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El mié, 8 nov 2023 a las 15:07, Coordinadora Operaciones

Bogotá - Laura Sánchez
(<operacionesbog@marcargo.com.co>) escribió:
Buenas tardes Estimada Karol,
Agradezco su soporte confirmando quien debe emitir el soporte ''Mate Receipt ''
Quedo atenta.
Cordial Saludo,
Enviado: miércoles, 8 de noviembre de 2023 11:46
Cc: gerencia@maquicentersas.com <gerencia@maquicentersas.com>; Seguros Marconsult
Colombia <lloydsagency.co@marconsult.net>; Javier Mantilla
<javier.mantilla@marcargo.com.co>; Karol Rocha <karolr.co@marconsult.net>
Buenos días,
Este es un segundo recordatorio a mi solicitud del 2 de

noviembre lineas abajo y por favor recuerde que tenemos
pendiente inspección.
Quedo atenta, gracias.

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Kind regards,
Karol Rocha (Mrs.)

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Operaciones: 313 870 6335 - 312 4212051

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El mar, 7 nov 2023 a las 9:05, Karol Rocha

Buenos días,
Este es un cordial recordatorio a mi solicitud del 2 de
noviembre lineas abajo y por favor recuerde que tenemos
pendiente inspección.
Quedo atenta, gracias.

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Kind regards,
Karol Rocha (Mrs.)

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El jue, 2 nov 2023 a las 9:17, Karol Rocha

Estimada,
Acuso recibo del acta de averías, sin embargo está

pendiente lo siguiente:
Fotografías del proceso de cargue en origen en las cuales se pueda evidenciar la condición
de la carga
Reporte del descargue en destino con fotografías en las cuales se pueda evidenciar el
proceso, embalaje, amarres y estado de la carga
Reporte de daños emitido por el Puerto o el capitán de la MV
Carta de reclamación dirigida a la Naviera.
Mate Receipt
Monto de reclamación una vez se coticen los daños
Lugar en el cual se encuentra la carga actualmente para coordinar inspección
Gracias, quedo atenta.
______________________________________________
______________
Kind regards,
Karol Rocha (Mrs.)
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El mié, 1 nov 2023 a las 17:37, Coordinadora Operaciones

Buenas tardes Estimada Karol,
Comparto acta suministrada por el puerto y Acta de Averías
****
En atención a su solicitud y previa verificación con el área responsable, me permito adjuntar acta de avería
correspondiente.
Tener presente que el BL en asunto fue descargado por Cadegran, por lo cual, la SPB procedió a dejar
constancia del estado en el cual nos la entregó el operador de descargue contratado por el agente marítimo.
***
Estamos pendientes de los demás soportes.
Cordial Saludo,
Enviado: martes, 31 de octubre de 2023 15:05
Cc: gerencia@maquicentersas.com <gerencia@maquicentersas.com>; Seguros
Marconsult Colombia <lloydsagency.co@marconsult.net>; Karol Rocha
<karolr.co@marconsult.net>
Gracias Laura, por nuestro lado seguimos insistiendo con la

aseguradora en China para obtener su autorización y
coordinar el survey.
Cordial saludo.
_____________________________________________
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Kind regards,
Karol Rocha (Mrs.)

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Marconsult Colombia - Perú - Bolivia - Ecuador, Camin Cargo Perú, Acerta Perú -
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El mar, 31 oct 2023 a las 14:40, Coordinadora Operaciones

Buenas tardes estimada Karol,
Se realizo la solicitud de los documentos al cliente, volvemos a la mayor brevedad.
Cordial Saludo,
Enviado: martes, 31 de octubre de 2023 11:37
Para: gerencia@maquicentersas.com <gerencia@maquicentersas.com>; Coordinadora
Operaciones Bogotá - Laura Sánchez <operacionesbog@marcargo.com.co>
Cc: Seguros Marconsult Colombia <lloydsagency.co@marconsult.net>; Karol Rocha
Buenos días estimados,
Este es un cordial recordatorio a mi solicitud del 27 de

octubre, lineas abajo. Seguimos atentos.
Gracias.
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El vie, 27 oct 2023 a las 12:01, Karol Rocha
En este mensaje agrego al Sr. Fernando Saenz.
En adición a la información solicitada, agradezco que

igualmente nos envíen el comunicado en elq ue el Puerto
les da aviso de los daños para tener esta evidencia en la
investigación.
Gracias.
____________________________________________
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Karol Rocha (Mrs.)


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Date: vie, 27 oct 2023 a las 11:53
Subject: LL-2315093-BV // NOTIFICACION AVERIA
MAQUINA EXCAVADORA PC200-8N1 -- CNEE JIMENEZ
INGENIERIA SAS
To: Coordinadora Operaciones Bogotá - Laura Sánchez
Cc: lloydsagency.co@marconsult.net
<lloydsagency.co@marconsult.net>, Javier Mantilla
<javier.mantilla@marcargo.com.co>, Karol Rocha
Buenos días estimada,
Acuso recibo de la información, muchas gracias. Por favor

confirmarnos la fecha de arribo de la máquina en el puerto y la fecha en que se descubrieron los
daños.
Por otro lado, para soportar esta reclamación, adjuntar el siguiente check list:
Fotografías del proceso de cargue en origen en las cuales se pueda evidenciar la

condición de la carga
Reporte del descargue en destino con fotografías en las cuales se pueda evidenciar el
proceso, embalaje, amarres y estado de la carga
Reporte de daños emitido por el Puerto o el capitán de la MV
Carta de reclamación dirigida a la Naviera. Adjunto envío modelo. (una copia con sello de
recibido debe ser enviada a nosotros o si se presenta a ellos por vía electrónica por favor
enviar el respectivo soporte o copiarnos en las comunicaciones. Esta carta debe ser
emitida y presentada a ellos de manera inmediata, en la cual se hacen responsable por los
hechos y se cuantifica la pèrdida.)
Monto de reclamación
Lugar en el cual se encuentra la carga actualmente
Este caso serà manejado bajo nuestra referencia LL-2315093-BV, la cual debe estar presente en
todos los asuntos de futuras comunicaciones.
Por el momento procederemos a avisar a su compañía de seguros para obtener de esta manera su
autorización para coordinar inspección y corroborar los daños presencialmente.
Gracias y quedo atenta a sus comentarios. Cordial saludo.

____________________________________________
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Karol Rocha (Mrs.)


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El vie, 27 oct 2023 a las 11:17, 'Coordinadora

Operaciones Bogotá - Laura Sánchez' via Marconsult
Colombia (<lloydsagency.co@marconsult.net>) escribió:
Buenos días,

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Buenas tardes estimado,

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El vie, 17 nov 2023 a las 11:01, Analista Aduana - Milton

De: Karol Rocha <karolr.co@marconsult.net>

Me gustaría conocer ¿cuál es el estado del proceso de

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Gracias Laura, por nuestro lado seguimos insistiendo con la

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El vie, 27 oct 2023 a las 11:17, 'Coordinadora

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