FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Informe final del simulador Markestrated – Firma 4

AUTOR(ES):

Alvines Davalos Maria Fernanda (0000-0002-5189-9453)

Aquino Castrejón Leycer Paul
Carrillo Flores Shirley Estefania (0000-0003-4834-1683)
Culque Bazan Maria De Los Angeles (0000-0001-5661-4077)
Flores Castillo Dany Manuel (0000-0002-8006-7410)
Pretel Lavoriano Meri Teshi (0000-0001-5388-5760)

ASESOR(A)(ES):

Mgtr. Martin Bryan Michael Bravo Espinoza

CHEPÉN FILIAL _ PERÚ

 2023
ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN..................................................................................................3
II. DESARROLLO....................................................................................................4
2. 1 Decisión 1......................................................................................................4
2. 2 Decisión 2......................................................................................................6
2.3 Decisión 3.......................................................................................................8
2.4 Decisión 4.....................................................................................................11
III. CONCLUSIONES.............................................................................................15
REFERENCIAS.....................................................................................................16
ANEXOS................................................................................................................17
I. INTRODUCCIÓN
En el vertiginoso mundo del marketing empresarial, caracterizado por la velocidad
del cambio y una competencia feroz que no da tregua, las expectativas de los
consumidores evolucionan constantemente, exigiendo una adaptación ágil y
estratégica por parte de las empresas. En este contexto dinámico y desafiante, la
toma de decisiones estratégicas se ha vuelto más crítica que nunca para el éxito y
la supervivencia de las organizaciones. Es en este escenario donde surge como
un faro de innovación y efectividad el simulador Markestrated, una herramienta
avanzada que ha dejado una marca indeleble en la industria del marketing.

Markestrated no es simplemente una plataforma más, es la respuesta a una

necesidad apremiante de las empresas que buscan no solo mantenerse a la
vanguardia, sino también superar los desafíos inherentes a un mercado en
constante transformación. Este simulador representa una amalgama de
tecnología de punta y conocimientos estratégicos que permiten a las empresas
navegar por aguas turbulentas con confianza y precisión.

Su enfoque es genuinamente innovador, ya que aborda los desafíos de manera

holística, brindando una comprensión profunda de los elementos clave del
marketing, desde la segmentación del mercado hasta la optimización del
presupuesto y la elección de canales adecuados. A través de la simulación,
Markestrated ofrece un laboratorio de pruebas virtual donde las empresas pueden
experimentar, aprender y adaptarse sin incurrir en costos reales o riesgos
financieros.

La importancia de Markestrated para las empresas es difícil de exagerar. No se

trata simplemente de una herramienta, sino de un aliado estratégico que ayuda a
las organizaciones a:
 Mitigar Riesgos: Al permitir que las empresas prueben diversas estrategias
en un entorno controlado, Markestrated reduce significativamente los
riesgos financieros y de reputación asociados con la toma de decisiones
erróneas en el mundo real.
 Maximizar el ROI: Al evaluar el rendimiento potencial de cada estrategia,
Markestrated ayuda a las empresas a asignar sus recursos de manera más
eficaz, optimizando así su retorno de la inversión.
  Aprender y Evolucionar Constantemente: A través de la retroalimentación y
el análisis profundo proporcionado por el simulador, las empresas pueden
adaptar y perfeccionar sus estrategias continuamente, manteniéndose a la
vanguardia de las tendencias del mercado y las preferencias del
consumidor.
El principal objetivo de Markestrated es proporcionar a las empresas una
plataforma poderosa para mejorar sus estrategias de marketing de manera
efectiva y eficiente. Entre sus objetivos clave se incluyen:
 Mejorar la Toma de Decisiones: Ayudar a las empresas a tomar decisiones
de marketing más fundamentadas y basadas en datos, reduciendo el
riesgo de inversiones costosas y poco efectivas.
 Optimizar el Retorno de la Inversión: Maximizar el ROI al identificar las
estrategias que generan los mejores resultados y minimizar el desperdicio
de recursos en tácticas ineficaces.
 Fomentar la Innovación: Estimular la creatividad y la innovación en el
marketing al permitir que las empresas experimenten con diferentes
enfoques y estrategias en un entorno de simulación seguro.
Markestrated se erige como un faro de luz en medio de las aguas turbulentas de
la incertidumbre empresarial. En un mundo donde la competencia es feroz y el
paisaje empresarial está en constante cambio, esta plataforma se convierte en la
brújula estratégica que las empresas necesitan para navegar con éxito.
En el competitivo mundo del marketing empresarial, ser un líder visionario y
efectivo es esencial. Markestrated ofrece las herramientas y la información
necesaria para capacitar a las empresas en su búsqueda de la excelencia en el
marketing. Ya no se trata solo de seguir el instinto o tomar decisiones basadas en
suposiciones. Con Markestrated, las decisiones se basan en datos perspicaces y
en un entorno de simulación robusto que permite probar diferentes escenarios y
estrategias antes de implementarlas en el mundo real.
La simplicidad en la toma de decisiones es uno de los aspectos más destacados
de Markestrated. Ya no es necesario tomar decisiones a ciegas. La plataforma
proporciona información en tiempo real y análisis profundos que permiten a las
organizaciones tomar decisiones informadas y estratégicas. Esto no solo ahorra
tiempo y recursos, sino que también minimiza los riesgos asociados con
decisiones erróneas.
Además, la capacidad de adaptación es clave en el mundo empresarial actual.
Markestrated permite a las organizaciones mantenerse flexibles y estar
preparadas para los cambios repentinos en el mercado. La información
actualizada y las simulaciones precisas ayudan a las empresas a ajustar sus
estrategias rápidamente y a capitalizar nuevas oportunidades antes que la
competencia.
En resumen, en un mundo donde las estrategias de marketing bien ejecutadas
son la clave para el éxito, Markestrated se convierte en un aliado indispensable.
Capacita a las empresas para alcanzar sus objetivos de marketing de manera
más eficiente y efectiva, ofreciendo una ventaja competitiva en un entorno
empresarial desafiante y en constante evolución. Con Markestrated, las empresas
pueden trazar un rumbo claro hacia el liderazgo en el mundo del marketing
empresarial.
II. DESARROLLO

2. 1 Decisión 1

Recibimos la firma 4, que incluye los productos SOTO y SOLO, con

información básica sobre ellos. Ante esta situación, nuestra primera decisión
fue mantener el statu quo temporalmente, esperando obtener estudios de
mercado que nos proporcionaran información más sólida para tomar
decisiones estratégicas.

Nuestro primer paso fue analizar los precios, márgenes y costos asociados a
estos productos, con el objetivo de asignar eficientemente el presupuesto
asignado para el período 1, que ascendía a 9,740.00. Calculamos los
ingresos y costos totales, el margen bruto y la contribución neta de marketing.

A pesar de la falta de estudios de mercado, comenzamos a examinar nuestros

productos en detalle, comparándolos con la competencia. Analizamos los
precios y formulamos supuestos sobre cómo dirigirnos a diferentes
segmentos de mercado, utilizando la información disponible. En el año 0,
teníamos una participación de mercado del 21%, con 192,000 unidades
vendidas de SOTO y un 3%, con 28,000 unidades vendidas de SOLO.
Observamos que ambos productos tenían las mayores ventas en el canal,
seguidos del canal 3 y el canal 1. SOTO lideraba las ventas en todos los
canales.

A pesar de la falta de datos sólidos, decidimos mantener la fuerza de ventas

igual en los tres canales, con 22 vendedores en cada uno. Esto lo hicimos a la
espera de los estudios 1, 2, 3, 4, 5, 6, 12, 13 y 15, que nos darían información
crucial para determinar la asignación óptima de vendedores según los hábitos
de compra de nuestros clientes en los canales 1, 2 o 3.
En resumen, nuestra decisión inicial fue mantener el estado actual mientras
esperábamos datos más precisos de los estudios de mercado, ya que estos
nos permitirían tomar decisiones estratégicas más informadas en el futuro.

Para la decisión 1, nuestro presupuesto es de 9 740. Las unidades vendidas

para el año 1 aumento un 4%, representando a este un total de (199.000)
unidades, a lo cual el simulador aumento un 20% automáticamente por falta
de unidades requeridas, dando como unidades finales (238 800) vendidas
para SOTO. De lo contrario de SOLO nuestro producto hueso la producción
pronosticada fue de (99 840), se entiende, pues se le agrega un 4% a las
unidades asignadas en el periodo 0. Pero recordemos que existen unidades
en almacén (68 365) unidades, procediendo a realizar una resta, quedando
como pronostico (31 475) y se decidió aproximar a 31.000 unidades enviadas
por parte de SOLO. En tal sentido se tiene en consideración un dato
importante para SOLO donde el simulador le disminuyó un 20%, lo cual daría
(24.800 unidades) producidas en SOLO.

En ventas el aumento es de 9% según el informe (PNB), entonces para el año

0, SOTO tenía un precio de $485 aumentándole el 9%, el precio a vender es
de $528.65 pero se redondeó a $528, quedando ese precio final para SOTO y
para solo como era de 400 en el periodo 0, se le aumento un 9%, dándonos
un precio de $436 para el año 1. En los 3 canales, la fuerza de venta en el
año 0 era por igual (22 en cada canal) lo que representa un 66 trabajadores,
pero para el año 1, nosotros decidimos incrementar trabajadores porque
estamos aumentando la producción y ventas en el canal 2 , por lo cual se le
asigna 3 trabajadores ,dando un resultado de 69 trabajadores ,la diferencia
del año 0 con el año 1 es que contratamos 3 trabajadores.

En el año 0 para SOTO (2.500.000) y SOLO (1.800.000) teníamos de

publicidad y como no conocíamos el mercado, decidimos mantener la misma
cantidad para ambos productos. Nos guiamos del manual para poner los
objetivos perceptuales, SOTO su ECONOMIA fue de 9.5 y la POTENCIA es
 de 9.9, en SOLO nos da un negativo de -1.2 en economía y en potencia un
negativo de -12,8 para tomar la decisión 1.

Tenemos los estudios comprados del 1 al 6 que son sonite, estos estudios nos
ayudaron a verificar el comportamiento de los consumidores, sus hábitos de
compra y el posicionamiento de nuestras marcas en los 5 segmentos. Nuestro
estudio 12 , nos muestra que nuestra empresa puede mejorar sus estrategias
de publicidad ya que se invirtió un 2 500 para soto y 1 800 para solo, en el
estudio 13 debemos subir nuestra fuerza de venta en los 3 canales para
superar a nuestros competidores y por ultimo compramos el estudio 15 para
tener una predicción de cómo será el movimiento del mercado en cuanto a
publicidad, las tendencias del mercado y la demanda de los consumidores de
nuestras dos marcas y aplicar estrategias para la decisión 2.

2. 2 Decisión 2

Para tomar la decisión número 2, es necesario examinar los resultados de la

decisión 1 en el simulador Markestrate. A partir de esta elección, hemos
asegurado un presupuesto asignado de $17,131,000 que se destinará a la
decisión 3. Para ello, hemos decidido invertir en publicidad con un costo de
$7,700,000, distribuido entre los productos SOTO con $5,000,000 y SOLO
con $2,700,000.

Además, hemos reforzado nuestro equipo de ventas contratando a 25 nuevos

trabajadores, ya que, en comparación con nuestra competencia, teníamos un
personal insuficiente, con tan solo 69 empleados. Cabe destacar que, al
realizar estas contrataciones, se deben tener en cuenta los costos asociados.
El costo por mantener un empleado existente es de $25,800.00, el costo por
despedir a un empleado es de $6,300.00 y el costo por contratar a un
trabajador nuevo es de $3,700.00. Esto se traduce en un gasto de $1,780,200
para los 69 empleados existentes. Sin embargo, al contratar a 25 nuevos
trabajadores, también se incurre en un gasto adicional de $92,500. En total,
los costos de personal se distribuyen de la siguiente manera: $1,780,200 para
los empleados existentes y $92,500 para los nuevos contratados.
Para mejorar el producto SOLO, que había experimentado bajas ventas y
acumulación de inventario, realizamos un análisis basado en los atributos
VALOR, PODER y DISEÑO, centrándonos en el segmento 1, que mostró un
mayor interés en el producto SOLO. Utilizamos rangos factibles para estos
atributos, como VALOR de 50-500, PODER de 5-100 y DISEÑO de 3-10.
Tomemos como ejemplo el atributo PODER: calculamos el PORCENTAJE
como (5-100) / 40, donde 40 es la suma de los valores perceptuales totales de
todos los atributos. En el caso del atributo PODER, obtenemos un resultado
de 2.375.

Luego, calculamos el VALOR SEGM utilizando la fórmula y=20/3 (x-4), donde

x es el valor ideal del segmento 1 para el atributo PODER, que es 6.31.
Resolviendo esta fórmula, obtenemos un resultado de 15. Con esto,
calculamos el M. PERCEPTUAL sumando 20 (el rango máximo del mapa
perceptual) al VALOR SEGM, lo que resulta en 35. Finalmente, multiplicamos
el M. PERCEPTUAL por el PORCENTAJE (35 x 2.375), obteniendo 84.1
como la mejora necesaria en el atributo PODER.

Ahora nos guiamos en base al cuadro de atributos físicos de los productos,

donde nos brinda el peso, diseño, volumen, Frec. Max, potencia y costo.
Nuestro producto solo nos brinda lo siguiente: PESO: 10, DISEÑO: 3,
VOLUMEN: 70, FRECUENCIA:20, PODER: 90, PRECIO; 180. Entonces
comenzamos a hacer los cambios predeterminados obtenidos. En PODER se
nos recomendó cambiarlo en 84.1, por lo que de 90 se cambia a 84, en
DISEÑO se nos recomendó cambiar 5, por lo que de 3 cambiamos a 5, y el
VALOR O PRECIO se nos recomendó cambiar un 202.5, pero en el cuadro de
atributos físicos nos brinda un precio de 180 entonces optamos por cambiar lo
mínimo que un aumento de 10 más dando como resultado 190. Recordemos
que el manual nos brinda una recomendación que la inversión ideal debe ser
de $1000000 a $2000000 por lo cual nosotros destinamos $170000 de fondo
a INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO para que no sea rechazado.

Además, hemos realizado un estudio de mercado, desde el estudio 1

($77,600), estudio 2 $129,400), estudio 3 $77,600), estudio 4 ($12,800),
estudio 5 ($45,200), estudio 6 ($25,800), estudio 12 ($38,800), hasta el
estudio 13 ($19,200), logrando un gasto total de $426,400

A todo esto, logramos obtener una inversión total de $11,699,100. Sobrando

$5,431,900.En base al Estudio de Mercado 5, con el Mapa Perceptual de
Similitudes y Preferencia de Marca.

Obtenemos en SOTO: x= 9.5, y=10.3, al mismo tiempo SOLO: x= 2.6, y=17,6.

Por consiguiente tenemos que obtener nuestro pronóstico de producción, en

base al AÑO 1 tenemos: producción (Unidades) en SOTO: 238800 Y SOLO:
45345, con esto sacamos el margen de crecimiento contando con el
crecimiento del PNB este año (4%) por lo que al producto SOTO se agregó un
24% porque el simulador siempre nos aumenta un 20% así que esta vez nos
queremos anticipar, por lo que tenemos el ejercicio siguiente: ¨238800 x 24%¨
que tiene como resultado: 57,312.00 a este resultado le sumamos lo que se
presentó el AÑO 1: ¨238,800.00 + 57,312.00¨ teniendo como resultado
296,112.00 es lo que vamos a producir en SOTO (se redondea a 296000).
Ahora en SOLO tenemos lo el PNB estimado para el siguiente año (4%) por lo
que tenemos el siguiente ejercicio: ¨45345 x 4%¨ dando un resultado de
1,813.80, a este resultado le sumamos el AÑO 1: 45,345.00 + 1,813.80¨
teniendo como resultado: 47,158.80 que es lo que vamos a producir, pero
recordemos que con este producto tenemos inventario anterior que es de:
47,820.00, por lo que no se ve conveniente producir SOLO, sino vender lo
que tenemos en inventario. Teniendo lo siguiente en producción: SOTO:
296,000.00, SOLO: 0

Por último tenemos que sacar nuestro pronóstico de venta teniendo en cuenta
la tasa de inflación encontrada en el boletín 1 siendo de 9%, así que en base
a los resultado generales tenemos los siguientes precios en SOTO: $528 y en
SOLO: $266.00, por lo que sacamos el margen de crecimiento, en el producto
SOTO multiplicamos con el 9% de este año, teniendo el siguiente ejercicio:
¨$528.00 x 9% con resultado de 47.52, a esto le sumamos el AÑO 1: $528 +
47.52 y resulta el precio final de venta siendo de: $576, en el producto SOLO
multiplicamos con el 9% de tasa de inflación para el próximo año, teniendo el
 siguiente ejercicio: ¨$: $266.00 x 9% con resultado de 23.94, a esto le
sumamos el AÑO 1: $266 + 23.94 y resulta el precio final de venta siendo de:
$290. Con esto obtuvimos los puntos necesarios para tomar la segunda
decisión

2.3 Decisión 3

De acuerdo a la decisión 2 realizada en el simulador markestated, analizamos

los datos obtenidos al enviar a I+D el producto SOLO por presentar valores
negativos significativamente. Nuestro presupuesto aumento notoriamente y
para el periodo 3 contamos con $27,307,000.00 destinados a ser invertidos en
producción, mejoras, publicidad, trabajadores e investigaciones de mercado
para conocer cómo se encuentra el mercado. Pues se considera como punto
de enfoque seguir siendo la empresa (4) líder en el mercado y aumentar
nuestro valor de acción ante la competencia.

Para lo cual nuestro presupuesto se es distribuido teniendo en cuenta la

competencia analizada en los estudios de mercado anteriormente comprados
en el año 2. Donde en publicidad asignamos de acuerdo a la producción
prevista que se considera aumento de los productos, con un total de $
9,400,000.00. De dicho monto $6,500,000.00 se destinó para SOTO por ser el
producto estrella y para SOLO $2,900,000.00. De estos montos asignados
hemos considerado aumento para ambos productos ya que tanto en SOTO
tenemos incremento de ventas por ser nuestro producto estrella y en SOLO
aplicaremos mejorar en el producto, lo cual se requiere asignar publicidad
para captar mayor mercado.

En tal sentido la proyección realizada en el presente periodo según boletín 1

nos menciona que el PNB es de 4% para las unidades en incremento tanto en
SOTO Y SOLO. A lo cual la producción para SOTO sería de 369 408.00
unidades siendo lo regular, pero como el simulador en la decisión 2 nos
aumentó el 20% decidimos aumentar dicho monto dando como pronóstico de
producción 440 448.00 decidiendo enviar monto redondeado en 440. 000.00.
Mientras que en SOLO colocamos como base 330 000 aumentando un 4%
con resultado de 34,320, pero como contábamos con inventarío de 8,339 la
producción final definida es de 26.000 unidades de SOLO. Dichas unidades
enviadas ingresaran a suplir el mercado que nos encontramos ya
posicionados por porte de SOTO Y en SOLO aplicaremos los cambios
validados con la producción nueva.

De lo cual se resalta el pronóstico de ventas con los estudios de mercado 1, 2

y 6. Donde la intención de compra con las ventas realizadas, nos muestra las
intenciones de compra para SOTO con un de 442 .000 unidades y para solo
33 000 unidades. Del mismo modo para obtener las compras realizadas
analizamos el porcentaje de compradores por segmento y las compras totales
dando que las ventas realizadas son de SOTO 456,000 unidades y SOLO
46,000 unidades. A lo cual validades que la producción enviada estará en los
parámetros requeridos de oferta y demanda.

En lo que respecta a fuerza de venta, nuestros trabajadores los 94 se quedan

en la empresa, debido al requerimiento de personal en las ventas obtenidas
por el momento, cual sería un costo de $2 ,641.400, pero como sabemos toda
empresa requiere de incremento de personal y más si nuestra competencia
contrata según estudio de mercado 13. A lo cual se incrementa para el
presente periodo 8 trabajadores con un costo total de $ 32.000.00.
Representando un total de 102 trabajadores en la empresa que serán
distribuidos en los canales según la proporción de ventas, buscando coincidir
y no desabastecer nuestro mercado. Es por ello que según el estudio 1
(hábitos de compra) analizamos que en canal 2, 3 tenemos mayores ventas y
por último el canal 3 en tal sentido los trabajadores serán repartidos según
dichas proporciones que nos presenta la investigación. En consecuencia, el
reparto en el canal 1 se agrega 2 trabajadores más a lo que da un total de 28,
en el canal 2 se agrega 2 más con un total de 40 trabajadores y por último en
el canal 3 agregamos 4 siendo un total de 34 trabajadores asignados. De tal
forma el costo general es de $ 2,673,400.00 para el presente periodo como
parte de la nuestra propuesta estratégica y de liderazgo en el mercado de los
SONITES.

Así mismo, el incremento del precio del producto se rige al boletín 1 donde
nos muestra que la tasa de inflación es del 9 % y se procese a aumentar el
 precio a cada producto que tenemos en el mercado. Donde SOTO en el año 2
cuenta con un precio de $576.00 y con el incremento su nuevo precio es de
$628.00, mientras que SOLO recordamos que el simulador nos recomienda
partir como producto modificado con un precio base de $305.00 y con
aumento de tasa PNB su nuevo precio a ofertar en el mercado es de $332.00.
Dichos incrementos son esenciales pues aumentan el margen de utilidades
brutas en la empresa y contribuye con el aumento de nuestro presupuesto,
así como del valor de las acciones.

Además, es impórtate no dejar de lado la investigación de mercados pues nos

da un alcance de la competencia en cuanto a sus decisiones, en tal sentido el
departamento de investigación asigna realizar gastos en el los estudios de
mercado correspondientes a los SONITES, fuerza de venta y publicidad de la
competencia. Dicho de tal modo se adquiere la compra de los estudios que
presentan los siguientes costos, como 1 ($84,500), 2 ($141,000), 3 ($84,500),
4 ($13,900), 5 ($ 49,200), 6 ($28,100), 12 ($42,200) y 13 ($20,900). Dando un
total de $391,500.00 en investigaciones requeridas para las siguientes
decisiones como empresa que busca mantenerse informada en cuanto a
cambios por segmento, decisiones de compra y de los cambios realizados en
los competidores.

Finalizando con los objetivos perceptuales que nos llevan a aproximarnos a

nuestros segmentos de mercado en el cual vendemos más y recibimos
aceptación oportuna y de gran ventaja para nuestros competidores. Este
punto nos brinda el estudio de mercado 5 en relación a las preferencias y
economía percibida. De los cuales para el producto SOTO corresponde
x=10.6 y=9.4, basado en el segmento 3, mientras que SOLO x=0.5
y=15.4 referente al segmento 1, pues recordemos que sus mejoras van
enfocadas en aquel segmento de acuerdo a los requerimientos por parte del
análisis de mercado 4 de escala semántica.

De tal forma se procede a realizar la toma de decisión pertinente al periodo 3,

con los análisis requeridos

2.4 Decisión 4
Después de examinar en detalle los resultados de la decisión 3 en el
simulador Markestrated, hemos logrado obtener un presupuesto asignado de
considerable magnitud, que asciende a $45,035,000.00, destinado a ser
empleado en la toma de decisiones clave en el siguiente período (decisión 4).
Esta asignación de recursos nos brinda la oportunidad de impulsar aún más
nuestra estrategia de mercado.

En cuanto a la distribución de estos fondos, hemos decidido invertir una parte

sustancial en publicidad. En concreto, hemos asignado $11,000,000.00 para
actividades publicitarias. De esta cifra, hemos destinado $7,000,000.00 para
promocionar el producto SOTO y $4,000,000.00 para promocionar el producto
SOLO. Estamos buscando fortalecer el reconocimiento de marca en el
mercado. Este reconocimiento es esencial para que los consumidores asocien
nuestros productos con calidad y confiabilidad, lo que, a su vez, puede
aumentar la fidelidad del cliente. Además, la publicidad nos brinda la
oportunidad de comunicar los atributos únicos de nuestros productos. Dado
que tanto SOTO como SOLO ofrecen características distintivas y beneficios a
los consumidores, es fundamental que nuestra audiencia comprenda estas
diferencias.

En lo que respecta a nuestra fuerza de ventas, hemos tomado la decisión de

retener a nuestros 102 trabajadores existentes debido a su destacado
desempeño en el período anterior. Esta medida se alinea con nuestro objetivo
de agotar completamente el inventario de los productos SOTO y SOLO.
Además, hemos decidido contratar a 10 empleados adicionales, lo que eleva
nuestra fuerza laboral a un total de 112 empleados distribuidos en tres
canales de ventas: 31 en el canal 1, 44 en el canal 2 y 37 en el canal 3. Los
costos asociados a esta expansión de personal se desglosan de la siguiente
manera: $3,121,200.00 para vendedores existentes, $0 para vendedores que
han sido despedidos y $43,000.00 para vendedores nuevos, sumando un
costo total de $3,164,000.00. Esta estrategia de recursos humanos es
esencial para respaldar nuestra estrategia de ventas y distribución.

En el ámbito de la investigación de mercado, hemos llevado a cabo un total

de 13 estudios diferentes, cada uno con un costo específico. Estos estudios
abarcan una variedad de aspectos relacionados con nuestro mercado
objetivo. Los costos asociados a estos estudios son los siguientes: estudio 1
($71,200), estudio 2 ($118,800), estudio 3 ($71,200), estudio 4 ($11,800),
estudio 5 ($41,500), estudio 6 ($23,700), estudio 7 ($47,500), estudio 8
($83,100), estudio 9 ($59,400), estudio 10 ($11,800), estudio 11 ($23,700),
estudio 12 ($35,600) y estudio 13 ($17,700). En conjunto, estos estudios
representan una inversión total de $617,000.00, esta inversión es esencial
para comprender a fondo las dinámicas del mercado, la percepción de la
marca, las preferencias de los consumidores y otros factores que influyen en
nuestras estrategias comerciales. Es importante destacar que, en esta etapa,
no consideramos necesario realizar una inversión adicional en investigación y
desarrollo (I & D). Como resultado de esta asignación de fondos, disponemos
de $30,253,800.00 para otras iniciativas y decisiones estratégicas. Esto nos
brinda flexibilidad financiera para abordar oportunidades emergentes o ajustar
nuestras estrategias según sea necesario en respuesta a los datos
recopilados en los estudios de mercado.

En términos de pronósticos, hemos realizado una proyección de la producción

de los productos SOTO y SOLO. Esta proyección se basa en un crecimiento
estimado del Producto Nacional Bruto (PNB) del próximo año del 24% para
SOTO y del 14% para SOLO. En el período 3, hemos producido 496,041
unidades de SOTO y 31,200 unidades de SOLO, con márgenes de
crecimiento de 119,050 unidades y 4,368 unidades, respectivamente. Cabe
señalar que no tenemos inventario en este momento. Proyectamos producir
615,091 unidades de SOTO y 35,568 unidades de SOLO en el período 4. Es
importante destacar que esta proyección de producción es esencial para
mantener un equilibrio adecuado entre la oferta y la demanda. Por otro lado,
producir en exceso podría generar costos de almacenamiento innecesarios y
un riesgo de obsolescencia de inventario.

Además, hemos realizado un pronóstico de ventas para los productos SOTO y

SOLO. Para este pronóstico, hemos tenido en cuenta una tasa de inflación
estimada del 9% para el próximo año en el período 3. Esto se traduce en
precios de $628.00 para SOTO y $332.00 para SOLO en dicho período, con
 incrementos de $56.52 y $29.88, respectivamente. Nuestro pronóstico para el
período 4 es de $685 para SOTO y $362 para SOLO. Estos pronósticos de
ventas son esenciales por varias razones. En primer lugar, nos permiten
establecer precios competitivos y realistas que reflejen el entorno económico
y las expectativas de los consumidores. En segundo lugar, son fundamentales
para la planificación de ingresos, ya que nos proporcionan una idea clara de
los ingresos esperados en función de las unidades vendidas y los precios
establecidos.

Por último, hemos realizado un pronóstico de intención de compras basado en

el estudio 1 (intenciones de compra) y el estudio 6 (pronóstico de mercado).
Asimismo, hemos generado un pronóstico de compras reales utilizando el
estudio 2 (panel de consumidores) y el estudio 6 (pronóstico de mercado),
teniendo en cuenta tanto SOTO como SOLO. La elección del pronóstico de
compras reales se basa en su mayor precisión y capacidad para respaldar
eficazmente nuestra producción y gestión de inventario. Esta estrategia nos
permite tomar decisiones informadas y eficientes en respuesta a la demanda
del mercado real y las tendencias de compra.

En resumen, nuestro enfoque estratégico se basa en una inversión sólida en

publicidad, la expansión de nuestra fuerza de ventas, una cuidadosa
investigación de mercado, pronósticos precisos de producción y ventas, y la
elección de un pronóstico de compras realista, lo que nos posiciona de
manera favorable para lograr un crecimiento sostenible y el éxito continuo en
un entorno empresarial dinámico y desafiante. Estamos comprometidos con la
excelencia en la ejecución de esta estrategia y la adaptación constante a las
condiciones cambiantes del mercado.

2.5 Decisión 5

Acercándonos a la última decisión 5, analizamos en mención a los resultados

del año 4 en markestrated. Resaltado que el presupuesto asignado para la
toma de decisión del presente año aumentó a $63,653,000.00, los cuales
serán distribuidos entre fuerza de venta, producción, publicidad,
investigaciones y desarrollo de un nuevo producto. Dichos factores de
presupuesto alto permiten a la empresa poder realizar inversiones
estratégicas que permite seguir creciendo e ingresando al mercado con mayor
ventaja competitiva en I+D.

En tal sentido el presupuesto se destinó en relación a los análisis de mercado

comprados en el periodo 4, que nos muestran un alcance de crecimiento
notorio y de toma de decisiones certeras para la competencia. De lo cual al
área de publicidad para el producto SOTO se le asigno $ 8,500,000.00 como
parte de la estrategia para el producto con mayores ventas en el mercado y
para el producto SOLO $ 6,500,000.00 dando como suma total $
15,00,000.00. Resaltado que la importancia radica en analizar nuestra
competencia según estudio 12 de fuerza de venta, donde nos menciona que
se sigue aumentada publicidad a sus productos e incrementar las ventas.

Motivo por el cual se considera incremento de unidades según el manual con

base de 4% en PNB, ratificado en boletín uno, que corresponden a ambos
productos. Razón por la que en la producción a SOTO es de 621 427.00
unidades, a lo que considerando que el simulador aumentó un promedio de
18 % el periodo anterior, se decide aumentar un 14 % más que da como
producción 705 081.00 debido a que contamos con 0 de inventario. Mientras
que en SOLO como dicho producto ya cuenta con mejoras en el simulador
anterior tuvo un incremento de la producción enviada, donde en el presente
periodo 5 se le agrega un 24% considerando el PNB asignado, resultado la
producción a 53 568.00 unidades de SOLO.

Cabe mencionar el respaldo que verifica un correcto pronóstico de producción

es el análisis del mercado con los estudios 1 ,2 y 6. Dichos estudios de
mercado permite comprar las ventas totales del periodo 4 y las intenciones
seguida de las compras realizadas por segmento que se representa en
porcentaje. De tal forma para SOTO la intención de compra es de 555 000 .00
unidades y en SOLO 145 000. Lo cual es importante recordar que tan solo es
un pronóstico mas no las compras en sí. Mientras que en las compras realizas
para SOTO 645.000.00 u y SOLO 55 000.00. Determinando que la producción
enviada para el periodo 5 se encuentra en términos céntricos. De los cuales la
producción final para SOTO es de 705 000.00 y SOLO 54 000.00.
Respecto a la fuerza de venta, los trabajadores para el presente que
contamos con los fijos 102 trabajadores que se mantienen en la empresa y se
interpreta su buen trabajo realizado para llegar a un inventario 0, donde su
costo de ellos corresponde a $3,796,800. Consecuente a ello se toma la
decisión de contratar 10 trabajadores más con un costo total de $47,000.00,
que daría como resultado final de trabajadores a 112 en la empresa. Los
trabajadores son distribuidos de acuerdo al estudio de mercado 1 con habito
de compran, en los canales que se observa mayores compras. Estos son el
canal 2 que se incrementa a 48, canal 3 a 40 y canal 1 a 34 trabajadores. De
motivo que el costo total destinado a fuerza de venta es de $3,843,800.00.
Resaltado la importancia que requiere un producto con mejoras SOLO y un
producto estrella SOTO en mercado, aumenta la necesidad de contratar
nuevo personal para pueda ingresar en segmentos donde los productos se
encuentran ingresando para poder suplir sus dudas consultas o inquietudes y
aprovechar los clientes.

Sin olvidar que el precio de los productos consecutivamente cuenta con una
inflación del 9% donde el producto SOTO su precio para el presente año 5 es
de $747 y en SOLO $395, respaldado por el mapa perceptual estudio 5, el
cual nos muestra que los segmentos se encuentran a la derecha del producto
y requieren un aumento en sus precios.

Adicionalmente el departamento de I+D decide realizar un nuevo producto de

los VODITES, con nombre PVODO. Dicho producto presentará características
físicas de AUTONOMIA (60), FREC MAX (18), DIAMETRO (50), DISEÑO
(10), PESO (20) COSTO (250). Enviando dicho producto a un costo de $ 4
160.000.00.

No olvidando que es pertinente invertir en estudio de mercado para conocer

de cómo se comporta el mercado ante los SONITES, también agregamos los
VODITES, en tal sentido se realiza la compra de los estudios 1 al 6 para S, 10
para V y en conocimiento general 12 y 13 como parte de nuestra estrategia.
Comentado que el costo de los estudios da un total de $1,112,100.00.
 Determinado como ultimo análisis los puntos perceptuales que se deben
considerar para acércanos a nuestro segmento requerido. Donde según el
estudio 5, para SOTO en ideal es x=12.8 y=10.8 al segmento 3, mientras que
para SOLO x=2.5 y=14.8 para el segmento 1.

III. CONCLUSIONES

1. En conclusión, en el año 0 la firma 4 enfrentamos la falta de información

sólida sobre nuestros productos, SOTO y SOLO, así como sobre el
mercado en el que operamos. Ante esta incertidumbre, tomamos la
decisión de mantener el estado actual, realizando un análisis financiero
para asignar eficientemente nuestro presupuesto. Se mantuvo fuerza de
ventas constante en los tres canales, esperando los resultados de los
estudios de mercado para ajustarla según las necesidades de cada canal.
Tomamos decisiones sobre precios y pronósticos de ventas, considerando
un aumento del 9%. Aunque enfrentamos desafíos debido a la falta de
información, tomamos decisiones iniciales basadas en análisis financieros
y estratégicos. Ahora estamos preparados para utilizar los estudios de
mercado para afinar nuestras estrategias y tomar decisiones más
informadas en el futuro.
2. Nuestra decisión 2, después de realizar análisis detallados, inversiones en
publicidad, contratación de personal, y ajustes en los atributos de
productos, hemos determinado que produciremos 296,000 unidades del
producto SOTO y no produciremos más unidades del producto SOLO
 debido al inventario existente. Además, hemos ajustado los precios de
venta de SOTO a $576 y de SOLO a $290, considerando una tasa de
inflación del 9%. Estas decisiones nos han permitido utilizar eficazmente
nuestro presupuesto disponible y maximizar nuestras oportunidades de
mercado.
3. Como empresa en el año 3, se logró aplicar el producto de I+D para
mejoras en SOLO, pues aquel producto se encontraba presentando
limitaciones en cuanto a unidades almacenas. Motivo por el que se invirtió
en mayor publicidad y ventas asegurando como empresa la venta de todas
las unidades de SOTO Y SOLO.
4. La decisión tomada, fue para mejorar los productos SOTO y SOLO se basa
en una inversión sólida en publicidad, retención/expansión de la fuerza de
ventas, investigación de mercado y pronósticos precisos. Esto busca
fortalecer la marca, respaldar el crecimiento y comprender mejor las
necesidades del mercado. En resumen, es un enfoque integral para
asegurar el éxito en un mercado competitivo.
5. Nuestra decisión 5, concentro en realizar aumentos para SOTO Y SOLO en
unidades con el aumento de precio en un 4% para cada uno. Agregando
que en este periodo decidimos realizar una I+D para un nuevo producto
VODITE, puesto que en el mercado no se encontraba ninguno.
Representando una ventaja para la empresa. De lo que nos dio como
resultado el consejo del simulador aumentarle el precio a mayor de 330
para el VSODO y con ello sería un producto aprobado.

REFERENCIAS
ANEXOS
DECISIÓN 1

DECISIÓN 2
DECISIÓN 3

DECISIÓN 4
DECISIÓN 5

RESULTADOS FINALES