Desvid Selectivo e)Proceso: Desvid Selectivo egultos Grape debe ener nlgndo a funcondizadde deawbseleaiva + Ingresarnmeroteletniaparalor devon + Cearlasreglas peal desvio Nivel deleenigo Cesare ‘consideracones Tequiereun nie elelieapararealiariaoperadn i eee Saeco Descripeién: Desvia una llamada entrantea un destino especifico, cuando la llamada coincide con un conjuntode criterios selectivos especificados por el usuario, Los criterios se basan en la identidad de la persona que llama y la hora de la llamada, y son combinados en entradas de criterios, por ejemplo, llamadas entrantes de este ntimero, dentro horario comercial y durantela semana laboral. Criterios selectivos: Se pueden definir multiples entradas de criterios y las llamadas se pueden desviar a un destino diferente dependiendo de la entrada de criterios que satisfagan. El servicio no se puede activara menos que haya al menos una entrada de criterios activa definida. Opcionalmente, se aplica un toque de timbre al dispositivo del usuario cada vez que se desvia una llamada. BroadWorks admite el reenvio de rutas multiples para todos los tipos de servicios de reenvio de llamadas. Por lo tanto, no hay restricciones en el numero de llamadas desviadas simultaneas. Configuracién: El usuario puede controlar el servicio a través del portal web o mediante cédigos de acceso a funciones. tuando el usuario ingresa el nmero de teléfono de reenvio, el sistema valida el teléfono nimero contra los pl imadas del usuatio. Si el nimero no est permitido, el usuario es presentado con un mensaje de error.Proceso: Desvid Selectivo @) entet Usuario - Desvio de Llamada - Selectivo Se debe: + Ingresarniimero telefénico para el desvi6, numero en formato naProceso: Desvid Selectivo sari -Desvio de Llamads - Selective - Agregar *+ Crear una regla para el uso de los desvios + Se puede seleccionar desvié para todos los dias en base a un calendario definido en el sistema Se puede configurar desvios para cualquier numero telefénico (entrante) 0 para ‘nimeros especificos (los numeros deben estar definidos en formato nacional). Finalizada la configuracién de la regla se debe guardar y activar el desvié selectivo.