Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social

Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD)

Calle Euclides Morillo No.65, Arroyo Hondo, Santo Domingo

Email: servicioalcliente@caasd.gob.do

Web: https://www.caasd.gob.do

Redes Sociales: Twitter: @caasdrdFacebook: @caasdrdInstagram: caasdrdYoutube: CAASDRD 1

Teléfono: (809) 562-3500

Teléfono Servicio: (809) 562-3500

Horario: Lunes a viernes

8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado:
8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Historia:
El abastecimiento de agua en la Ciudad de Santo Domingo data del siglo XVI, cuando el cabildo contrató la
construcción del primer acueducto, que tenía como fuente una noria en las proximidades del Convento de San
Francisco de Asís.En el año 1924, mediante la Ley Núm. 79, se declara de utilidad pública la construcción del
acueducto y alcantarillado de la ciudad de Santo Domingo; en consecuencia, en el año 1926 el Gobierno de
Don Horacio Vásquez, mediante Resolución Núm. 560, contrató, previa licitación, a los Sres. Adriano
González y Miguel Ferrer para la construcción del primer acueducto moderno de la ciudad de Santo
Domingo.Dicho acueducto se terminó en el 1928. Posteriormente, la Ley Núm. 74, del año 1931, regula el uso
del acueducto y cloacas sanitarias de la ciudad de Santo Domingo y establece sanciones; esta ley disponía
que la administración de las operaciones relacionadas con el acueducto y sistema de cloacas estarían a cargo
de un Administrador.Con el crecimiento de la población, ya para el 1946 era necesario aumentar la capacidad
del sistema de abastecimiento, por lo que se contrataron los servicios de diversas compañías para esos fines.
Como era necesario imprimir la mayor celeridad posible a los trabajos de construcción del acueducto de
Santo Domingo, el Decreto Núm. 1460, del 1964, pone a cargo de la Secretaría de Estado de Obras Públicas
la realización de la primera etapa de construcción, aunque ya anteriormente el Decreto Núm. 2415 del año
1945 le había asignado la función de perforar pozos para obtener agua de consumo público.En el año 1966,
mediante la Ley Núm. 214, la operación y mantenimiento de los sistemas de aguas potables se transfieren al
Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados (INAPA), mientras que la propiedad de los acueductos
quedaba en manos de los ayuntamientos.Para el año 1973, los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado de
Santo Domingo confrontaban problemas de gran magnitud, tanto en el orden técnico como en el
administrativo, como consecuencia, se crea mediante la Ley Núm. 498, la Corporación de Acueducto y
Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD), con carácter autónomo, dicha Ley pone a su cargo la
administración, operación, mantenimiento y ampliación de los Sistemas del Agua Potable y Alcantarillado del
Distrito Nacional, La Provincia Santo Domingo y su Municipios, entrando en funcionamiento a partir del 1974.
En ese mismo año se dicta su Reglamento Orgánico Núm. 3402, el cual establece la estructura orgánica de la
corporación, funciones, atribuciones, entre otros.A partir del 1974 se inicia la construcción del Sistema
Isabela, finalizando en 1977, el cual incorpora los siguientes componentes: toma directa, desarenadores,
estación de bombeo de las aguas crudas, línea de impulsión de 24 pulgadas, planta de tratamiento de
filtración rápida con una capacidad de 0.53 M3/Seg. y línea de conducción a la ciudad.Durante el periodo
1975-1978 se construyeron los campos de pozos Mata Mamón y Los Marenos para abastecer la zona oriental
del Distrito Nacional, hoy Provincia de Santo Domingo - Municipio Santo Domingo Este. Estos bombean al
tanque del Cabreto, desde el cual conducen las aguas por gravedad a la estación de rebombeo del
Tamarindo, donde son impulsadas hasta los depósitos reguladores ubicados próximos al Hospital Darío
Contreras. Otro sistema similar es La Catalina, el cual abastece las comunidades de Andrés, Boca Chica, La
Caleta y el Aeropuerto Las Américas, Dr. José Francisco Peña Gómez..En el 1981 se construye el edificio
donde todavía hoy se alojan las oficinas principales de la CAASD, en la Calle Euclides Morillo No. 65, sector
Arroyo Hondo. Independientemente de la construcción de estos sistemas, el déficit en el abastecimiento de
agua en la ciudad de Santo Domingo continuaba siendo de una magnitud considerable, lo cual demandaba la
construcción de sistemas adicionales, que no sólo cubrieran el déficit existente, sino que su vida útil fuera tal
que proporcionaran a la población del Distrito Nacional una garantía mínima de 20 años de abastecimiento
futuro.Transcurrieron 12 años hasta que se inició la construcción de los sistemas: Valdesia (1988 – 1993),
sistema de abastecimiento de agua más importante en la ciudad capital, con capacidad de 6 metros cúbicos
por segundo y opera totalmente por gravedad. Haina-Manoguayabo II (1988-1993) en la zona Oeste, tiene
una capacidad instalada de 4 metros cúbicos por segundo.El sistema de La Joya (1990 – 1993) en la zona
Este del Distrito Nacional, compuesto por unos 16 pozos de producción.Desde el 1994 hasta la actualidad, se
están realizando diversas obras de construcción, ampliación y rehabilitación como son: Ampliación y
Rehabilitación de los Acueducto de Guerra, Isa Mana – Duey Guananitos; Construcción de los Acueductos
de San Felipe Mal Nombre, Barrera de Salinidad (en fase de terminación); Brujuela Casuí, terminado en el
2005, para beneficio del Municipio de Santo Domingo Este.

Misión:
Satisfacer la necesidad de agua potable y alcantarillado sanitario a los habitantes en la ciudad de Santo
Domingo, en la cantidad y calidad demandada, de forma económicamente sostenible y sustentable,
empleando sistemas y teconologías de vanguardia.

Visión:
Ser una institución líder de servicio auto-sostenible que enriquece la calidad de vida, a base de ofrecer
servicios de agua potable y alcantarillado sanitario con estándares internacionales y de establecer alianzas
estratégicas flexibles, en un marco de aperura con la comunidad y sus agentes mas dinámicos.

Valores:
• Respeto
• Credibilidad
• Amor al Trabajo
• Capacidad Técnica
• Trabajo en Equipo
• Vocación de Servicio
• Responsabilidad
• Integridad
• Respeto a los Valores Éticos
• Preservación del Medio Ambiente
• Satisfacción al Cliente
Funciones:
a) Planificar, administrar, construir, operar y gerenciar de manera óptima los sistemas de agua potable y
alcantarillado de la ciudad de Santo Domingo. b) Planificar, ejecutar y desarrollar planes de comercialización
con miras a la auto sustentablidad de la institución. c) Continuar impulsando la ejecución de obras hidráulicas
y sanitarias; de producción, tratamiento, almacenamiento, conducción y distribución del Acueducto de Santo
Domingo y sus periferias. d) Elaborar el Plan Maestro para el Alcantarillado Sanitario de la ciudad de Santo
Domingo e) Planificar, ejecutar y desarrollar proyectos de macro y micromedición para la optimización del
servicio de aguas potables. f) Garantizar la capacidad de los técnicos especialistas en las áreas de mayor
importancia de la institución, como son la de ingeniería y la de operaciones. g) Capacitar y tecnificar al
recurso humano hacia una filosofía de servicio al cliente y a la autogestión. h) Disponer de un Catastro de
Usuarios actualizado que garantice el control, distribución y uso racional del recurso agua. i) Mantener
programas y jornadas educativas sobre "Uso y Conservación de Agua" permitiendo que la población conozca
la importancia del mismo.

Base Legal:
- Ley núm. 498 del 13 de abril de 1973, Gaceta Oficial núm. 9298, que crea la Corporación del Acueducto y
Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD).- Reglamento Orgánico núm. 3402, del 25 de abril de 1973,
Gaceta Oficial núm. 9302.

Servicios a la ciudadanía:
1. Activación de Contrato

2. Acuerdo de Pago

3. Análisis Bacteriológicos de la Calidad del Agua

4. Análisis de Cuantificación de Aerobios Mesófilos

5. Análisis físico químico para agua de consumo humano

6. Análisis Físico Químico para agua residual

7. Aprobación construcción de pozos y filtrantes para poryectos

8. Aprobación De Planos Hidrosanitarios

9. Atención a reclamación

10. Cambio de Nombre de Contrato

11. Cancelación de contrato de servicio

12. Cancelación de contrato de servicios

13. Centro de Documentación

14. Certificación de Disponibilidad de Conexión al Servicio

15. Charlas formativas sobre el buen uso y manejo del agua

16. Construcción Acomedidas de agua potable y alcantarillado para proyectos

17. Construcción de Acometidas

18. Cursos técnicos de plomería (FONTANERÍA)

19. Detección de fugas intradomiciliarias

20. Duplicado de factura

21. Formación de Bachilleres Técnicos en operación y mantenimiento de sistemas de agua potable

22. Instalación de medidor en sistema de pozos para proyectos

23. Pasantias

24. Permiso para la perforación de pozos y filtrantes

25. Recepción de Sistema de Producción de agua potable y saneamiento de aguas residuales

26. Recolección de aguas residuales

27. Solicitud de información

28. Suministro de agua en Camiones Cisterna

29. Suministro de agua potable por red

Catálogo de Organismos del Estado Dominicano