Ensayo: Comportamiento del consumidor

Jhon Maicol López Fajardo

27/02/2024

ARMENIA, QUINDIO
INTRODUCCIÓN:

El comportamiento del consumidor es un sector importante en el estudio del

marketing y también de la psicología. Comprender el por qué y el cómo los
consumidores toman decisiones de compra es de suma importancia para las
empresas que desean satisfacer las necesidades de sus clientes. Todos tenemos
diferentes motivos para elegir un producto o servicio en general. ¿Que considera
usted que influye más en las decisiones de compra? ¿La publicidad, las
experiencias o recomendaciones de amigos o familiares o la calidad del producto?

DESARROLLO

El comportamiento del consumidor está influenciado por una diversidad de factores.

Las necesidades y deseos personales, las influencias sociales, los factores
psicológicos, juegan un papel crucial en la toma de decisiones de compra. Las
empresas deben comprender estos factores para diseñar estrategias de marketing
efectivas que conecten con su audiencia objetivo.

La influencia cultural es especialmente importante, ya que las normas, valores y

creencias de una sociedad pueden impactar significativamente en las decisiones de
compra. Del mismo modo, los grupos sociales y la pertenencia a determinadas
comunidades pueden influir en las elecciones del consumidor. Además, los factores
personales como la edad, el género, la ocupación y el estilo de vida también
desempeñan un papel crucial en el comportamiento del consumidor.

Por último, los factores psicológicos como la percepción, la motivación y la actitud

influyen en la forma en que los consumidores perciben los productos y toman
decisiones de compra. Comprender estos aspectos permite a las empresas adaptar
sus estrategias para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes.

CONCLUSIONES:

El comportamiento del consumidor es un área compleja pero fundamental para las

empresas que desean tener éxito en el mercado actual. Comprender los factores
que influyen en las decisiones de compra permite a las empresas diseñar
estrategias efectivas que conecten con su audiencia objetivo. El estudio constante
del comportamiento del consumidor es esencial para adaptarse a las cambiantes
preferencias y necesidades de los clientes en un entorno empresarial dinámico.

BIBLIOGRÁFIA:
(PDF) HISTORIA Y EVOLUCION DEL MERCADEO (researchgate.net)