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Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Econmicas Direccin General Ing.

Estela Cammarota

Responsabilidad Social Empresaria

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA

LAS PALABRAS RESPONSABILIDAD, SOCIAL Y EMPRESA

Responsabilidad

Responsum Responsibility Accountability

Social

Relaciones humanas

Empresa

Maximizacin de beneficios

ALGUNAS DEFINICIONES

Es la integracin voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. En otras palabras, esencialmente, un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente 1 contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente ms limpio.

Es el compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo econmico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de 2 vida.

La RSE constituye un compromiso que cada empresa, en tanto actor social, establece con sus grupos de inters, procurando mejorar en forma sustentable, las condiciones del negocio y la calidad de vida 3 de la sociedad en su conjunto.

Responsabilidad Social Empresarial se define como la incorporacin en la estrategia de negocio de una empresa el respeto por los valores ticos, por los empleados, por la comunidad y el medioambiente a travs del desarrollo de acciones de relaciones con la comunidad en la cual est 4 inserta la empresa.

Libro Verde Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas (Comisin de las Comunidades Europeas - 2001) 2 La definicin original se publica en ingles: Corporate social responsibility is the commitment of business to contribute to sustainable economic development, working with employees, their families, the local community and society at large to improve their quality of life. (www.wbcsd.org) 3 Divisin de RSE IDEA 2005 http://www.ideared.org 4 La Responsabilidad Social Empresarial en Argentina Informe Estudio de Opinin Decisin Consultores Agosto de 2002

Material recopilado y preparado por: Ing. Estela Cammarota / Lic. Ricardo Lujn

2do. Cuatrimestre/2009 1/5

Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Econmicas Direccin General Ing. Estela Cammarota AREAS DE EXPOSICIN DE LA RSE

Responsabilidad Social Empresaria

Dimensin externa de la empresa

- Ecologa y Medio Ambiente Gestin interna sobre impacto ambiental y de los recursos naturales - Comunidades locales - Socios comerciales, proveedores y consumidores - Derechos humanos - Gestin de recursos humanos Salud y seguridad en el trabajo - Adaptacin al cambio

Dimensin interna de la empresa

Dimensin externa de la empresa - Ecologa y Medio Ambiente Control del impacto ambiental Desarrollo Sostenible Segn Nuestro Futuro Comn: Informe de la Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo (conocido como el "Informe Brundtland", 1987), es: el desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer 5 sus propias necesidades" Gestin interna sobre impacto ambiental y de los recursos naturales Consumo responsable de recursos y materias primas agotables Reduccin de gastos energticos Tratamiento de desechos y residuos Eliminacin de emisiones contaminantes - Comunidades locales Empleo de mano de obra local Contratacin de personas excluidas Salarios y prestaciones dignos Empleo de materia prima local Cumplimiento de obligaciones fiscales Filantropa Estratgica (donaciones con proyeccin social) Voluntariado Corporativo Marketing Social Otras acciones hacia la comunidad - Socios comerciales, proveedores y consumidores Prcticas de socios comerciales y proveedores a lo largo de toda la cadena de produccin Productos y servicios

- Derechos humanos
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Fuente: http://www.unic.org.ar/noticias/qnuevo/qn001_02.htm

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2do. Cuatrimestre/2009 2/5

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Responsabilidad Social Empresaria

Declaracin Universal de los Derechos Humanos de la ONU (1948) Declaracin tripartita de la OIT sobre las empresas multinacionales y la poltica social (2000) Directrices para Empresas Multinacionales (OCDE,1976, revisin en 2000) Pacto Mundial (Naciones Unidas, 1999) Principios para la realizacin de Negocios (Caux Round Table 1994) Social Accountability 8000 - SA 8000 (Social Accountability International) Libro Verde (Comisin de las Comunidades Europeas, 2001, revisado en 2002) Dimensin interna de la empresa - Gestin de recursos humanos Prcticas responsables de contratacin Aprendizaje permanente Oportunidades de desarrollo Transparencia respecto de sus objetivos, resultados y toma de decisiones No invasin a la familia y ocio Respeto por la diversidad y el gnero Participacin en los beneficios o en el accionariado de la empresa Salud y seguridad en el trabajo Cumplimiento de los instrumentos legislativos Generacin de otras soluciones creativas de salud y seguridad Realizacin de actividades de prevencin Exigencia de comportamiento afn de contratistas Adscripcin a Programas de certificacin de los sistemas de gestin y de los subcontratistas, en forma responsable. Tratamiento psicolgico ante casos de stress o conflicto

- Adaptacin al cambio Reestructuraciones, fusiones y adquisiciones no traumticas Provisin de informacin clara y fidedigna Participacin e implicacin entre empresas, afectados, autoridades pblicas y representantes de los trabajadores Reduccin de despidos innecesarios

OTROS ASPECTOS CONCEPTUALES DE LA RSE Independencia del tamao de la empresa Decisin voluntaria Mas all de las leyes Gasto (CP) e Inversin (LP) Presupuesto, Costo y Monitoreo Misin/Visin Cdigo de conducta Gobierno Corporativo Comunicacin

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Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Econmicas Direccin General Ing. Estela Cammarota ALGUNOS BENEFICIOS QUE SE ESPERAN PERCIBIR DE LA RSE Desarrollo de la cultura organizacional Ampliacin de las redes de relacin Licencia Social para operar Mejor imagen Empleados mas leales y confiables Empleados con mas compromiso y motivacin Diferenciacin de la competencia Mayor fidelidad de marca Actitud mas favorable de consumidores Incremento de ventas y consumidores Beneficio EMPRESA mutuo SOCIEDAD

Responsabilidad Social Empresaria

Ejemplo: Programa de Certificacin INTI (Agosto-2006) COMPROMISO SOCIAL COMPARTIDO - EMPRESAS DE INDUMENTARIA

Objetivo Promover y certificar, de manera independiente, el cumplimiento de los requisitos de Compromiso Social Compartido definidos por INTI para las empresas de indumentaria, demostrando que las actividades que se desarrollan en este mbito, se realizan bajo condiciones humanas, ticas y legales, asegurando: Comportamiento que trasciende el cumplimiento del marco normativo que regula la actividad. Actuar acorde a una conducta tica, como parte de la cultura de empresa. Promocin de relaciones dignas hacia los trabajadores, proporcionando condiciones de trabajo seguras y saludables. Conducta de cuidado y respeto por el medio ambiente. Integracin en la comunidad de la que forma parte, equilibrando sus intereses con los de la sociedad. Concientizacin de todos los actores involucrados.

CONTROL Ausencia de Trabajo Infantil y Trabajo Forzado Salario digno. Remuneracin legal. Adecuadas condiciones de seguridad e higiene Eliminacin de la discriminacin Libertad sindical Prohibicin de violencia laboral Aplicacin de tica Laboral Cuidado de la Salud y Seguridad Ocupacional Respeto por el Medio Ambiente Impulso del Desarrollo Humano y Capacitacin Profesional Lealtad Comercial Evaluacin del Compromiso Social de los Talleres y Proveedores Sistema de Gestin para sostener el compromiso y promover la mejora

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Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Econmicas Direccin General Ing. Estela Cammarota

Responsabilidad Social Empresaria

Responsabilidad Social Universitaria (RSU) Aplicacin conciente y comprometida del conocimiento elaborado e investigado para aliviar las necesidades sociales, proveer a la dignidad humana y proyectar un futuro en armona, abundancia y paz. Dimensiones de la RSU INTERNAS EXTERNAS Respeto por el ambiente. Prctica Social. Voluntariado. Prctica profesional como servicio. Comunidad educativa integrada con la Responsabilidad Social. Gestin ejemplar. Formacin pedaggica y acadmica basada en la conciencia prctica.

Pasar del SABER al HACER SABIENDO Y de la CIENCIA a la CONCIENCIA

BIIBLIOGRAFA La Inteligencia Social de las Organizaciones Leonardo Schvarstein (Editorial Paids 2003) Libro Verde-Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas http://europa.eu.int/eur(Comisin de las Comunidades Europeas, Bruselas, 2001) lex/es/com/gpr/2001/com2001_0366es01.pdf Responsabilidad Social Empresaria. Anlisis, comparaciones y propuestas sobre el comportamiento sistmico del ciudadano empresa. Normativas y realidades. Una visin integral incluyendo Argentina (Equipo Empresa y Sociedad del IDEA, Buenos Aires, Argentina, Abril de 2003) http://www.ideared.org/doc/RSE_una_vision_integral.pdf La responsabilidad social empresarial en la Argentina Tendencias y oportunidades Mayo 2003 Dra. Florencia Roitstein http://www.ideared.org/doc/rse_investigacion.pdf La Responsabilidad Social Empresarial en Argentina Informe estudio de Opinin Decisin Consultores Agosto de 2002 http://www.iarse.org/site/downloads/opinion.pdf

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