Manual

Retomar
comunicación
Scanner

Sergio Castro
Paso 1:
Entrar a las cuentas de
administrador.

Paso 2:
Ejecutar servicios de
Windows como
administrador

Paso 3:
Desactivar el servicio
Windows UpDate.
Paso 4:
En la pestaña de
recuperación deben
seleccionar no realizar
ninguna acción, en las 3
pestañas según la imagen.

Clickear en aplicar y luego

aceptar, para guardar los
cambios.
Paso 5:
En la misma cuenta de
administrador, presionar
inicio y escribir
“Administrador de
dispositivos” en el
*
buscador.
E Eliminar
Una vez dentro buscar la
pastéela llamada
controladora de bus serie
universal.

Dentro de esa pestaña

↑

desinstalar los dos

dispositivos compuesto
USB.

Una vez desintalados los

dos USB, reinicia el equipo;
una vez reiniciado el equipo
desconectar el USB del
scanner y volverlo a
conectar, para que tome el
controlarlo de origen del
scanner.