HESPITAL & ROGRENTE i 1 , APERTURA DE BUZON DE. QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES. GENTE AREA RESPONSABLE: SIAU Siendo las Z5"1S del diazq_de Schl del afio_Zo22 _, se retinen Naacl Valen cf Jefe de Calidad y el usuario identificado con C.C., G62 usuario(a) del HOSPITAL DE LA GENTE IPS SAS quien fue escogido de manera aleatoria entre los demés usuarios para realizar apertura de Buzén de sugerencias para corroborar el numero de quejas, sugerencias, reclamos y/o felicitaciones obtenidos del mismo, Ademas de cerciorarse que no existe violacién del lacrado instalado en la cerradura, como se observa, y constatan los participantes. Se establece y se da inicio al orden del dia: 4. Apertura del Buz6n de Quejas y Sugerencias 2. Revision de las Quejas, Sugerencias, Reclamos y/o Felicitaciones decepcionadas en el periodo correspondiente al mes de Aide _, aio, 2223, Las cuales se relacionan a continuacion. © Quejas: a @ Sugerencias: ie © Felicitaciones: QD 3. Firma de constancia de los participantes Coordinador SIAU ¥ Usuario(a) testigo Powered by (3 camScanner COMITEDE CALIDAD | CODIGO: HG-SIAU 04 ‘i ;GENTE MANEJO DE LA QUEJA, RECLAI seman cue agp Fee Estimado usuario: Dado que su opnién es sca mejorar a ree epinion es muy importante para nosotros, lo invtar forms c Senta area e{ 980103, AMOS ML ralmente para que haga la pr quel etiaclon go muck sovclar a sig °o" Sua Que eae ntomacnsor doc sead a Sobers y Roses mojo i iad one Pr favor aiigencael siguiente format: tluchas Gracios rena 12 9.0.9, 2 02% HORA - poe- eM DATOS DEL USUARIO Nombre Complato punbeh, pe Dh. Direccién de residencia Gia eszIGS Bani. Lele To deDocumente:| 2/7 12 > OF Namero : ular Teléfono: DATOS DELAGUEIARECLAMO™ SUGERENGIA © FEUETIRGIOW comer 29 Hep 2523) Dyno 3 Srores 4 00 one az Lawes LIAO 222ba carrie on deta que ocasind a CL ee De presente queja ~ reclamo ~ sugerencia o felictacion ‘mejorar nuestro servicio? Firma del Usuario o representanie del usvarioy CG HGS CS =O Powered by (3 camScannerHESPITAL © a FORMATO DE QUEJA, RECLAMO, SUGERENCIA 0 FELICITACION No: MANEJO DE LA QUEJA, RECLAMO 0 FELICITACION A GENTE © ‘DOCUMENTO DE 1 PAGINA, caw: sia roca Estimedo usuario: Dado que su opinién es muy importante para nosotros, lo Invtamos muy formalmente para que haga la prose Zalrtad en la 2 © felictacién__, con la seguridad que esta informacion serd de mucha uiided para nosotres y busca mejorar la Dresiacién de nucairos servicio de Sa, Por favor dligencia el siguiente formato: Muchas Gracias. recna | 2 9- 09-2023 nora] 21> an J ‘DATOS DEL USUARIO Nombreconpiets | Shockey Consuelo Ac | Direccién de residencia [Cu S 4+ 1-193, _| Tipo de Documenta: [EO COC wamero: | FO 4YU2 JG | Celular Teitone: | 3IB3YB 44> | ‘Cuando? DATOS BELA QUEJA - RECLAMO - SUGERENCIA 0 FELICITACION. Fachkradon | Que Sucedis? Esenia claramente en detalle le que ocasion6 ia presente queja ~reclama ~ sugerencla ofelictacién Mucha demon Gan Fachrer. La senodtnr © deja de pacha Par Comer o reciliZo~ a\. very de conPda asus come@nens ons agilided , Son meches eee y dalen ostur mas ocenks, ‘Que supiere para mejorar nuestro servicio? Reregkese personas conanbedes , aqi les, INO comer en esis roms, dagryonen fempmno, Shudy Adc 1a del Usuario 0 representante del usuario y GS C= CSO Powered by (3 camScannerPowered by € CamScanner