Cristhian Martin Villa Gallo

Dirección, Calle Pachacútec 110 – Iquitos

Teléfono: 926291885
E-mail:cristhianvilla1820@gmail.com
DNI: 47212582

Bachiller en Administración de negocios en Zegel Ipae, con experiencia en el área de atención al cliente y
ventas, con el objetivo y compromiso de alcanzar las metas propuestas por la empresa. En búsqueda de
asumir nuevas responsabilidades cada vez más retadoras.

EXPERIENCIA LABORAL

Empresa HIPERBODEGA PRECIO UNO IQUITOS LA MARINA - 470 Noviembre 2019 – a la fecha
Cargo: Operador HB en el área de PGC

Funciones:
 Reponer la mercadería al piso de venta y verificar la mercadería entrante en plataforma

Empresa GEINCOS Septiembre 2017 – Octubre 2018

Cargo: Asesor de Cobranzas

Funciones:
 Administración y gestión de la cartera en cobranza en el área de bancos

Logro
 Propuse un plan estratégico para que el incrementar el recupero en la cartera de nuestros clientes aumentamos al 90%
en cobranzas y dimos la mejor satisfacción al cliente sobre el beneficio que le dimos
Empresa Grupo GSS (Global Sales Solutions) Marzo 2017 – Agosto 2017
Cargo: Asesor de Telemarketing

Funciones:
 Participé en el área comercial, comunicación activa con clientes nacionales
Logro:
 Propuse un plan estratégico para que el incrementar las ventas de nuestros productos con el 10% en ventas a
comparación del periodo anterior y a la vez, se extendió la cartera de clientes.

Empresa Konecta BTO Septiembre 2016 – Febrero 2017

Cargo: Gestor de cobranza

Funciones:
 Administración y gestión de la cartera en cobranza de sucursales a nivel nacional.
Logro:
 Propuse las necesidades de los clientes a través de canales más apropiados para poder incrementan el 90% de recupero
en la cartera de clientes, y así lograr una adecuada atención y mejorar su calificación crediticia a los clientes.

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Poder Judicial Enero 2016 – Junio 2016
Cargo: Digitador de tramites Documentarios

Funciones:
 Digitador de tramites en mesa de partes.
Logro:
 Propuse mejorar los métodos, procedimientos de trabajo, analizar y resolver las dudas que el cliente pueda presentar.
disposición positiva de servicio hacia el cliente.

Empresa Refinancia Perú Mayo 2015 – Noviembre 2015

Cargo: Asesor Comercial

Funciones:
 Asesorar al cliente en su tema de facturación y darle los beneficios que le otorga la empresa.
Logro:
 Propuse un plan estratégico para aumentar el 40 % de los beneficios y lograr que la empresa aumenté su rentabilidad

ESTUDIOS

Centro de estudios
Instituto Zegel Ipae Iquitos Octubre 2013 – Septiembre 2020

 Bachiller en bachillerato e profesional en administración y negocios

 Facultad de Administración y Negocios
 Carrera: Administración de Negocios

Centro de estudios Instituto Zegel Ipae Surco Septiembre 2013 – Culminado

 DIPLOMADO DE RECURSOS HUMANOS

 DIRECCIÓN COMERCIAL Y TALENTO HUMANO
 DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA EMPRESARIAL

INFORMÁTICA

Cibertec – División De Computación Aplicada 2013

Paquete de Office: (Word, Excel y Power Point): Office for Business 2010

Cibertec – División De Computación Aplicada Paquete de office: MICROSOFT 2014

OFFICE ACCESS 2010

INFORMACION ADICIONAL

RED MUNDIAL DE ORATORIA (2014)

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