Introducción a las tecnologías de la información

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Material de reforzamiento U3
I. Responde las preguntas.
1. Un usuario está intentando abrir una película un reproductor multimedia pero el video no se
despliega. ¿Que software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el
video?
Para poder ver un video en un reproductor multimedia en una computadora, es importante tener
instalado el software adecuado. En mi caso que uso windows para poder peliculas en todos los
formatos uso “VLC”

2. ¿Qué es un antivirus?
Un antivirus es un software diseñado para proteger los dispositivos informáticos de virus
y otros tipos de malware, garantizando la seguridad de la información personal y
confidencial.
3. Mario desea enviarle un correo electrónico a Juan, pero su conexión a Internet no funciona.
¿Qué debería hacer para resolver el problema?

Reiniciar el Modem o Enrutador: Si está utilizando un enrutador o algún otro dispositivo

inalámbrico como fuente de internet, debería reiniciarlo para asegurarse de que no haya
un problema de conexión o desfase de dirección IP. Si el problema persiste, puede
esperar unos minutos a ver si se soluciona. De no ser así, puede ponerse en contacto con
su proveedor de internet para solucionar la falla.

II. Marca con una “X” la respuesta correcta.

1. Se esta realizando pruebas de conexion de una PC hacia internet , en el cual se verifica
que no recibe ninuna direccionamiento IP , cual es el tipo de servicio que esta fallando
en la red?

a) SSH o
b) FTP o
c) DNS o
d) DHCP o

2. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

a) Mala conexión eléctrica o

b) Mala conexión del cable VGA o
c) Desgaste en la batería de la tarjeta madre o
d) Sobre-calentamiento del procesador o
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III. Responder las siguientes preguntas: problemas comunes de los equipos.
Problema
Mencione los posibles problemas por la
cual una computadora no enciende.
La computadora se enciende, pero no se
muestra la imagen.
La computadora se reinicia.
La computadora se enciende, pero la
pantalla se pone negra y emite beeps.
El reloj del sistema operativo se atrasa.
La computadora está lenta o se bloquea.
La Webcam no funciona.
Posible solución
.Problemas en la Fuente de alimentación
.Problemas con la memoria ram.
.Problemas con el procesador o cualquier
otro problema en el hardware.
.Conexión incorrecta con el monitor
.Cables defectuosos
.Problemas con la tarjeta grafica.
.Problemas en la placa base.
.Problemas de compatibilidad de drivers de
video.
.Problemas con la Fuente de alimentación.
.Problemas de sobrecalentamiento con el
procesador
.Problemas de compatibilidad de drivers.
.Memoria ram sucia o defectuosa.
.Problema de tarjeta de video.
.Problema de procesador
.Problema de placa base entre otros
problemas en el hardware
.Reemplzar pila de la placa base
.Actulizar Bios
.En la mayoría de los casos que me
llegaron fueron debido a la pila de la placa
base.
.Problemas con sobre-calentamiento con el
procesador
.Verificar el estado del disco duro o
unidad de estado solida, y si está
defectuosa cambiarla por otra.
.Verificar la conexión física de la cámara
web a la computadora
.Tener instalado el driver correcto de la
cámara web
.Cámara web defectuosa.