Está en la página 1de 33

Bienvenidos! Bienvenidos!

CODIGO DE ETICA CODIGO DE ETICA


Experiencia de Grupo Bimbo Experiencia de Grupo Bimbo
Lic. Javier Palma Chvez, Lic. Javier Palma Chvez,
Gerente Corporativo de Desarrollo Humano Gerente Corporativo de Desarrollo Humano
Noviembre de 2003 Noviembre de 2003
F|nes de |a
empresa
H|s|n y
Props|tos
Nuestros
Va|ores
8oc|a|es
Externos
|nternos
A|canzar |a
v|s|n
Econm|cos
Externos
|nternos
6d|go de t|ca
# 2
La empresa que queremos hacer La empresa que queremos hacer
Econm|co 8oc|a|
E
x
t
e
r
n
o
|
n
t
e
r
n
o
0ererar ura ul|||dad cor e| que lodos
|os |rlegrarles de |a erpresa puedar
corsegu|r |o recesar|o para su
o|ereslar y progreso: sue|dos,
preslac|ores, segur|dad, d|v|derdos
F|nes de |a empresa F|nes de |a empresa
3al|slacer |as reces|dades de |a
soc|edad, proporc|orrdo|e o|eres
o serv|c|os de ca||dad.
Corlr|ou|r a |a superac|r y e|
desarro||o de sus |rlegrarles, a su
o|en ser
Corlr|ou|r a |a superac|r y
desarro||o de |a corur|dad,
a su o|en ser soo|a|.
Nueslra V|s|r
Nueslros Props|los
Nueslros va|ores
Nueslro Cd|go de El|ca
Nueslra Razr de 3er
A lravs de rueslra F||osolia Erpresar|a|
6mo vamos a cump||r estos f|nes? 6mo vamos a cump||r estos f|nes? 6mo vamos a cump||r estos f|nes? 6mo vamos a cump||r estos f|nes?
Coroc|erdo:
Por qu ex|sl|ros?
Cu| es rueslra
eslraleg|a y v|s|r?
0u va a guiar rueslras
acc|ores?
Los Los jeles jeles deoer deoer ser ser capaces capaces de de: :
0emostrar 0emostrar con con hechos hechos que que eslr eslr v|v|erdo v|v|erdo |a |a l||osolia l||osolia de de |a |a
erpresa erpresa y y asi asi ser ser ejerp|o ejerp|o para para sus sus co|aooradores co|aooradores a a lravs lravs de de sus sus
ACCl0NE3 ACCl0NE3. .
La congruenc|a: un |ngred|ente v|ta| La congruenc|a: un |ngred|ente v|ta|
..arles de corocer |a l||osolia erpresar|a| ..arles de corocer |a l||osolia erpresar|a|
Ex|sler rucras lorras de deroslrar cor
recros que eslr v|v|erdo |a l||osolia
! 'J oe| manua| oe| parr|o|panre
'Nueslra razr de ser, lurdarerla|rerle es serv|r, serv|r
o|er eslardo alerlos a |as reces|dades de rueslros
c||erles y corsur|dores.
#azn de ser de Grupo Bimbo #azn de ser de Grupo Bimbo
6u| es nuestra v|s|n? 6u| es nuestra v|s|n?
Lograr que |a empresa perdure en e| t|empo.
Es como estar en una muy |arga y d|f|c|| carrera de re|evos en |a
que t|enes que entregar|e |a estafeta a otra generac|n.
"En |as carreras de re|evos uno se da con e| otro.
Te s|entes compromet|do con e| que te entreg y a| que |e t|enes
que entregar |a estafeta.
E| reto de nosotros es:
0u hacer con esta estafeta?
La pas|n esta en v|v|r |a carrera que t|ene sub|das, bajadas y
camb|os.
Cro curp||r cor esla
corv|cc|r de 3erv|r y cor |a v|s|r ?
Nueslra V|s|r
Nueslros Props|los
Coro jeles lereros |a resporsao|||dad de corur|car,
ser corgruerles, v|g||ar e| curp||r|erlo y crear |as
cord|c|ores para que se curp|a rueslra r|s|r y
props|los.
E|aborar y comerc|a||zar productos
a||ment|c|os, desarro||ando e| va|or
de nuestras marcas. 6ompromet|ndonos
a ser una empresa:
A|tamente product|va y
p|enamente humana.
|nnovadora, compet|t|va y
fuertemente or|entada
a |a sat|sfacc|n de
nuestros c||entes y consum|dores.
L|der |nternac|ona| en |a
|ndustr|a de |a pan|f|cac|n,
con v|s|n a |argo p|azo.
Hacer de nuestro negocio, un negocio; ser productivos.
Alcanzar los niveles de rentabiIidad establecidos.
Lograr un creciente voIumen y participacin de
nuestras marcas. Estar cerca de nuestros
consumidores y clientes, ellos son nuestra
razn de ser.
Buscar que nuestro personaI se
desarroIIe y realice plenamente
(viviendo nuestra filosofa), orientados
permanentemente a aprender.
Asegurar la operacin en un adecuado
ambiente de controI
(informacin, sistemas y confianza),
participacin y autocontrol.
! '9 oe| manua| oe| parr|o|panre
0u guia rueslras acc|ores?
Nueslros va|ores
Nueslro Cd|go de l|ca
Coro jeles lereros |a resporsao|||dad de ser ejerp|o
para rueslros co|aooradores, lar|||a y soc|edad.
Nueslros va|ores Nueslros va|ores Nueslros va|ores Nueslros va|ores
Pas|r
Rerlao|||dad
Creal|v|dad
Ca||dad
Corl|arza
Traoajo er equ|po
Persora
! 20 oe| manua| oe| parr|o|panre
Cd|go de l|ca y corpror|sos Cd|go de l|ca y corpror|sos
cor |os puo||cos que serv|ros cor |os puo||cos que serv|ros
Co|aooradores Acc|or|slas
Proveedores
Corpel|dores
C||erles y Corsur|dores
veros a |a erpresa coro ura corur|dad de persoras
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
El mundo en que vivimos est marcado por el cambio: en nuestros hbitos de consumo, en
nuestra forma de relacionarnos como individuos y como organizaciones, en la forma de
hacer negocios, en los esquemas de organizacin, en las formas de pensar, en los
paradigmas...
Cmo podemos mantener y acrecentar nuestro liderazgo en este entorno tan cambiante? tal y
como un barco necesita ser guiado para cumplir su ruta, nosotros como Grupo requerimos claridad
en el rumbo y perspectiva. Es ese el objetivo de nuestra Misin, la cual, se adapta en el tiempo
a travs de la Estrategia del Grupo y la de cada una de nuestras organizaciones.
Cul debe ser nuestra personalidad? qu nos distingue? cmo queremos ser reconocidos?
Nuestros Principios y Valores, nuestra Filosofa, son la columna vertebral de nuestra
empresa, stos han de permanecer en todo momento y debern anteponerse a cualquier
circunstancia.
El Cdigo de tica es el conjunto de normas que ha de observar todo aquel que pertenece
a Grupo Bimbo. No es un conjunto de buenos propsitos, sino la gua que debe regir en
todas nuestras prcticas de negocios.
Compartimos el objetivo comn de querer distinguirnos por una forma de pensar y actuar, abierta y
clara en lo que como grupo humano juzgamos esencial en la relacin con nuestros clientes y
consumidores, con todos los colaboradores, con nuestros accionistas y socios, con nuestros
proveedores, en fin, con la amplia comunidad con la que entramos en contacto.
El Cdigo de tica requiere del compromiso personal de todos y cada uno de los integrantes
de la organizacin para aspirar a ser reconocidos por una sociedad a la que nos debemos.
Daniel Servitje Montull Daniel Servitje Montull, , Director General Director General
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON NUESTROS CLIENTES Y CONSUMIDORES
Relaciones con Consumidores
En Grupo Bimbo tenemos el firme compromiso de mantener los ms altos
estndares de calidad en la fabricacin y distribucin de nuestras marcas.
Nuestro mayor inters es garantizar la plena satisfaccin de los
Consumidores. Por eso, nos esforzamos por hacerles llegar una amplia
variedad de productos elaborados bajo las normas de calidad ms
estrictas, con las tcnicas ms modernas y con los mejores insumos, a fin
de brindar alimentos sanos, frescos, agradables en sabor y presentacin.
Como empresa lder en el ramo de la alimentacin nos preocupamos por agregar
un mayor valor nutricional a nuestros productos.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo tenemos un compromiso comn: mantener la
lealtad de nuestros Clientes y Consumidores a travs de la mejora continua de
nuestras marcas.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON NUESTROS CLIENTES Y CONSUMIDORES
Relaciones con Clientes
!ara Grupo Bimbo y sus Colaboradores los Clientes son aliados estratgicos a
los que apoya en su crecimiento y desarrollo.
Al distribuir nuestras marcas con la calidad, la frescura, la cantidad y la
oportunidad que requiere el ritmo de sus negocios, cumplimos el compromiso de
brindarles un servicio ejemplar para contribuir con su xito empresarial.
Queremos establecer una relacin Empresa-Cliente fructfera y duradera, por ello,
los Colaboradores de Grupo Bimbo actuaremos siempre de acuerdo con los
ms altos criterios de tica y honestidad.
Cualquier Colaborador que realice prcticas de negocios en trminos diferentes a
las establecidas por la Empresa estar violando los principios de este cdigo, en
cuyo caso la empresa se reserva el derecho de dar por terminada la relacin
laboral.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON LOS ACCIONISTAS Y SOCIOS...
Rentabilidad para los Accionistas
En Grupo Bimbo estamos comprometidos a proporcionar a nuestros Accionistas,
por su inversin, una rentabilidad razonable de manera sostenida.
Grupo Bimbo -segn corresponda- generar y distribuir de manera oportuna y
correcta, de acuerdo con la legislacin vigente, toda la informacin necesaria
sobre las empresas, de manera que la toma de decisiones de nuestros Accionistas
y Socios se haga sobre bases consistentes, homogneas y conocidas.
Nuestro compromiso como Colaboradores de Grupo Bimbo es proteger y optimizar
el valor de la inversin, principalmente a travs de la utilizacin prudente y
rentable de los recursos y la observacin de las ms altas normas de conducta
tica y legal en todas nuestras prcticas de negocio y en todas las transacciones
que realicemos.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON LOS COLABORADORES DEL GRUPO...
Respeto a la individualidad
En Grupo Bimbo reconocemos el valor del ser humano como nico e irrepetible. Nos
comprometemos a garantizar que todo Colaborador sea respetado en su dignidad
y a facilitar el ambiente para que pueda encontrar en el Grupo un espacio
adecuado para su desarrollo, tanto en el mbito profesional como en el
individual.
En Grupo Bimbo adems de respetar y hacer respetar los principios anteriores, nos
comprometemos a reconocer y respetar la individualidad de cada persona.
Valoramos la participacin y contribucin de cada individuo para lograr los
objetivos de la Empresa y respetamos la diversidad de ideas y opiniones.
Reconociendo la relacin estrecha que existe entre el actuar y el ser de una persona, se
espera de todos y cada uno de los colaboradores de Grupo Bimbo una conducta
personal que no afecte la reputacin de la Empresa.
Todos los Colaboradores de Grupo Bimbo -particularmente los jefes y aquellos
vinculados a la administracin del personal hemos de actuar con justicia y equidad,
protegiendo el inters comn de los Colaboradores y salvaguardando los intereses del
Grupo.
Reconocemos que la confianza es la base para una relacin estrecha y
duradera y que sta se fundamenta en la integridad de la persona.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON LOS COLABORADORES DEL GRUPO...
Desarrollo y valores del Personal
En Grupo Bimbo sabemos que el xito depende de la calidad de nuestro
Personal. Por eso estamos comprometidos a propiciar el desarrollo de
manera subsidiaria y fomentar el aprecio a los ms altos valores morales
y normas ticas. Es parte de nuestra responsabilidad inspirar entre
nuestros compaeros el valor de nuestro trabajo y su repercusin en la
Empresa y en la sociedad. Estamos decididos a transmitir y difundir
nuestros valores y principios a travs de nuestra conducta.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo, en especial los jefes, tienen el compromiso de
propiciar un ambiente de trabajo satisfactorio en el que cada quien tenga y sienta
libertad para actuar, decir y decidir en su rea de responsabilidad y se sienta a
gusto dentro de un ambiente de respeto, confianza y sencillez, en donde se
promueva el aprendizaje y se comparta tanto la motivacin como las
mejores prcticas.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON LOS COLABORADORES DEL GRUPO...
Claridad y responsabilidad en las funciones
En Grupo Bimbo reconocemos la importancia de transmitir a nuestros Colaboradores la
informacin que requieran para el cumplimiento de sus funciones, pues solamente as podr
estar involucrado con los objetivos y proyectos prioritarios de la Empresa y desempearse
hacia el logro de los mismos con profesionalismo y entusiasmo.
!ara ello, consideramos que es muy importante establecer los procedimientos y sistemas
adecuados para las funciones a realizar dentro del Grupo, de tal manera que favorezcan -
siempre dentro de un clima de confianza y respeto- el desarrollo profesional de cada persona.
!ara todo Colaborador de Grupo Bimbo, sin importar su nivel, claridad y responsabilidad en
las funciones significa asumir el compromiso de respetar la dignidad de la persona y promover
su crecimiento; significa asimismo la realizacin de un trabajo profesional en el que
cada cual asume sus responsabilidades y acta, en su contexto particular, en pro de
los objetivos de la Empresa.
Todos los que colaboran en Grupo Bimbo tienen la obligacin de reportar la informacin
generada, producto de su labor, en forma honesta, segura y oportuna. Todos los reportes de
ventas, devoluciones, bonificaciones, capacidades utilizadas, rendimientos, mermas, faltantes
y sobrantes y otros, deben ser un reflejo exacto de la realidad, independientemente del
destino de dicha informacin.
Los jefes estimularn las prcticas de trabajo y conductas positivas hacia cada uno de los
Colaboradores. !romovern que se establezcan metas razonables y que se les d seguimiento
hasta concluirlas con xito. Los jefes, sern vigilantes de que las tareas individuales se lleven
a cabo en armona y en un ambiente de trabajo ptimo y respetuoso, por ello tambin tienen
el compromiso de reportar cualquier alteracin a los principios de este cdigo.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON LOS COLABORADORES DEL GRUPO...
Conflictos de inters
Con el propsito de evitar que se presenten conflictos entre los intereses personales y
los de Grupo y para propiciar una solucin en caso de requerirse, todos los
colaboradores de Grupo Bimbo tienen la responsabiliad de declarar cualquier
inters financiero o no financiero que pueda entrar en conflicto con su funcin
dentro de la Empresa. Si alguno considera que existen intereses personales que
pueden influir en su desempeo en el trabajo, habr de comunicrselo por escrito a su
jefe inmediato. En el caso de ejecutivos y directivos se tiene establecido en la poltica
conflicto de intereses (manual de filosofa y polticas de Grupo Bimbo) el llenado
anual de formato para tal efecto. Dada la importancia de este punto para las buenas
relaciones Colaborador-Empresa; el incumplimiento de esta poltica puede ser causa de
terminacin de la relacin laboral.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo y sus familiares, habrn de rechazar regalos,
servicios, descuentos, viajes o entretenimientos brindados por quienes son
proveedores. Ocasionalmente se podrn aceptar obsequios con un valor aproximado de
100 USD. Si el obsequio excediere la cifra anterior, se deber dar aviso al jefe de nivel
directivo,quien tendr la responsabilidad de decidir el curso de accin a seguir. No est
permitido recibir regalos en dinero.
Ningn Colaborador puede usar el equipo, materiales o recursos propiedad de la
Empresa para cualquier tipo de actividad que no tenga relacin con su trabajo. Ningn
Colaborador puede tener inters financiero alguno o de cualquier otra ndole en un
negocio competidor o proveedor.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON LOS COLABORADORES DEL GRUPO...
Conflictos de inters
Los familiares de los Colaboradores de Grupo Bimbo podrn trabajar dentro de la
Empresa siempre y cuando la naturaleza de su parentesco no afecte ni el desempeo de
su trabajo ni la relacin laboral entre Colaborador y Empresa. !or tanto han de excluirse
las siguientes situaciones entre familia:
- Relacin de trabajo en donde exista interaccin de procesos entre familiares
- Relacin Jefe-Colaborador
- Si en el parentesco uno de ellos tiene nivel ejecutivo o directivo, su familiar no deber
laborar en el mismo departamento; e incluso deber laborar en diferente fbrica.
!ara llevar a efecto lo anterior, los que ejercen cualquier nivel de jefatura tienen la
responsabilidad de vigilar este aspecto para prevenir posibles conflictos y actuar con
oportunidad.
!or su parte, los Colaboradores de Grupo Bimbo tienen la obligacin de informar a su
jefe la existencia de cualquier tipo de parentesco entre colaboradores.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON LOS COLABORADORES DEL GRUPO...
Relaciones con organizaciones laborales
!ara Grupo Bimbo es un compromiso fundamental el respetar la independencia de las
asociaciones laborales que existan en cada una de sus Empresas y que representen los
intereses legtimos de los trabajadores, buscando siempre que las relaciones sean de
colaboracin y mutuo beneficio.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo que acten en nombre de la representacin sindical,
buscarn proteger en todo momento los intereses colectivos y el bien comn por encima de
sus intereses personales.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON LOS COLABORADORES DEL GRUPO...
Participacin en actividades polticas
!articipacin en actividades polticas Grupo Bimbo no tiene filiacin ideolgica, poltica ni
partidista, pero alienta la colaboracin cvica en asociaciones profesionales y organismos
ciudadanos, a la vez que estimula el ejercicio responsable de los derechos polticos. La
participacin de los Colaboradores en procesos polticos y/o electorales ser enteramente a
ttulo personal y no podr incluir contribuciones de tiempo, apoyo financiero y recursos que
pertenezcan al Grupo. Cuando un Colaborador elija participar en poltica, aportar y dar su
opinin, lo har como individuo haciendo la aclaracin expresa de que acta a ttulo personal
y no deber dar la apariencia de estar actuando en nombre y/o representacin de Grupo
Bimbo.
Grupo Bimbo y sus Colaboradores,cumplirn estrictamente con todas las leyes
nacionales, estatales y locales de los pases en donde se tienen operaciones y que
regulan la participacin corporativa en los asuntos de cada pas.
Nos mantendremos debidamente informados para poder, en su caso, opinar con
conocimiento de causa sobre cuestiones polticas tanto dentro de la Empresa como en la
sociedad donde se desempee.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON NUESTROS PROVEEDORES...
Relacin con Proveedores
En Grupo Bimbo tenemos el compromiso de llevar a cabo negociaciones honestas y
equitativas con nuestros Proveedores. Otorgamos el ms alto valor a la
competencia justa en el proceso de evaluacin para la seleccin de los mejores. Hemos
de ser consistentes con el compromiso que hemos adquirido para construir relaciones
de negocios duraderas, equitativas, justas, sin discriminaciones o imposiciones.
Estamos comprometidos tambin a proteger los derechos de nuestros !roveedores -e
inclusive de aquellos que no lo sean- en lo que corresponde a la confidencialidad de la
informacin suministrada.
Cuando se realicen negocios con un !roveedor, sea que atienda a un competidor o no,
exigiremos respeto a la confidencialidad de nuestra informacin.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
CON NUESTROS PROVEEDORES...
Grupo Bimbo y sus Colaboradores buscamos obtener del !roveedor nicamente los
beneficios correspondientes a la misma negociacin de que se trate, sin obtener ventajas
personales a costa de la asignacin de contratos, por la adquisicin de bienes y/o
servicios. Buscaremos que la relacin con nuestros Proveedores sea siempre una
relacin ganar-ganar.
Todos los Colaboradores de Grupo Bimbo -particularmente aqullos vinculados a
negociaciones con !roveedores en cualquier forma- habrn de resolver los conflictos de
inters en la contratacin de bienes y servicios para el Grupo, de conformidad con las
disposiciones establecidas, antes de poder involucrarse en cualquier negociacin con
!roveedores.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo no estn facultados para dar dinero o regalos de valor
significativo a clientes, !roveedores o a cualquier otra persona con ellos relacionada, si esto
pudiere ser visto como una ventaja para abrir, incrementar o mantener una relacin de
negocios o para obtener beneficios indebidos de cualquier tipo.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
FRENTE A LA SOCIEDAD Y COMPETIDORES...
Responsabilidad social
En Grupo Bimbo reconocemos que nuestra razn de ser es la sociedad en la que
estamos inmersos,es a ella a quien nos debemos y para quien trabajamos. !or ello
estamos gustosamente comprometidos y apoyamos con nuestro trabajo y actitudes cotidianas
los principios y valores que dan sustento a nuestra sociedad en su conjunto y en particular, a
la comunidad en que vivimos. Nos comprometemos a que nuestras campaas de promocin
y publicidad promuevan el fortalecimiento de los valores ticos universales, entendiendo por
stos la unidad familiar, la integridad fsica y emocional de las personas, el respeto a los
derechos universales de los nios, el respeto a las personas con discapacidad, de la tercera
edad o de cualquier etnia o condicin social.
Grupo Bimbo rechaza patrocinar directa o indirectamente cualquier promocin o publicidad
que contenga elementos de vulgaridad, violencia y cualquier otro elemento que vulnere o
afecte los valores individuales, familiares y de la sociedad.
En Grupo Bimbo estamos comprometidos con el crecimiento econmico y social de las
comunidades donde se encuentren nuestras Empresas a travs de la creacin y
mantenimiento de fuentes de empleo productivo.
Grupo Bimbo y todos sus integrantes, en su calidad de Colaboradores y de individuos
responsables, tienen el compromiso de conservar el medio ambiente. La proteccin de
ste tiene la ms alta prioridad en nuestros procesos de fabricacin, distribucin y gestin, as
como en nuestras actividades privadas. Nuestro compromiso se extiende, incluso, hacia el
apoyo de proyectos que promuevan la conservacin y restauracin del medio
ambiente fuera de la Empresa
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
FRENTE A LA SOCIEDAD Y COMPETIDORES...
Relaciones con la Competencia
Grupo Bimbo y todos sus Colaboradores estamos comprometidos a competir en el mercado
de manera vigorosa y objetiva, basndonos en los mritos, ventajas y excelencia de
nuestras marcas y servicios, y en prcticas de comercio leales.
Toda publicidad o promocin deber estar basada en la verdad y asimismo deber
presentarse en forma clara a Clientes y Consumidores. Competiremos a travs de la calidad,
el servicio y la estrategia comercial, acordes a nuestros principios y valores.
La agresividad en la competencia la entendemos como la canalizacin de nuestra energa
para brindar los mejores productos y servicios y ganar la preferencia de nuestros
Consumidores. Entendemos que nuestra vocacin de liderazgo nos debe impulsar a servir
mejor que nadie a nuestros Clientes y Consumidores y que como resultado de ello,
ganaremos su confianza y preferencia.
Respetamos a nuestros Competidores y siempre que tengamos que hablar de ellos
utilizaremos informacin basada en hechos. Toda comparacin con la competencia se har
utilizando trminos exactos, sin calificativos y sin emplear informacin o argumentacin
engaosa. En el caso de que los Colaboradores de Grupo Bimbo se tengan que referir a los
productos y servicios de la Competencia, debern evitar comentarios despectivos u ofensivos.
La informacin confidencial de los Competidores slo podr ser obtenida y utilizada si e
pblica o si el propietario consiente expresamente su revelacin al Grupo, por lo que
rechazamos todo tipo de espionaje industrial as como la contratacin de Colaboradores o de
excolaboradores de un competidor con fines de obtener informacin confidencial, tal como
estrategias de negocio, capacidades de produccin, planes de productos, tecnologa, frmulas,
etctera.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
EN LA OPERACIN DE NUESTRO NEGOCIO...
Austeridad en los negocios
En Grupo Bimbo estamos convencidos de que los negocios y la operacin cotidiana
del Grupo deben llevarse a cabo en un contexto de sobriedad. Estamos
comprometidos en llevar a cabo todos nuestros procesos de negocios bajo
principios de austeridad.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo harn uso eficiente de los recursos
disponibles a su alcance, buscando mantenerlos en perfecto estado de
funcionamiento, procurando maximizar su capacidad y prolongar su vida
til.
Los jefes de cualquier nivel sern muy cuidadosos de hacer slo los gastos
necesarios y de no incurrir en aquellas prcticas onerosas que slo por
costumbre u ostentacin se dan en el medio social o empresarial.
Buscarn maximizar los recursos ,adems de promover en todo momento
el ahorro econmico en las operaciones, actividades de lanzamiento,
promocionales y formas de negocios, difundiendo con ello un mensaje de
austeridad y sobriedad con el fin de evitar gastos innecesarios que
repercuten en la economa del consumidor.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
EN LA OPERACIN DE NUESTRO NEGOCIO...
Proteccin de los activos
La custodia y preservacin de los activos de Grupo Bimbo es
responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la empresa.
Entendemos por activos de la empresa no slo los edificios, camiones, maquinaria
o mobiliario sino tambin los planos, diseos, frmulas, procesos, sistemas,
tecnologa, dibujos, estrategias de negocio, planes de lanzamiento de productos,
campaas promocionales y desde luego nuestras marcas, entre otros.
Los Colaboradores tienen el compromiso de salvaguardar los activos de la
Empresa. En especial, estamos comprometidos con la proteccin de la propiedad
intelectual de la Empresa, representada esencialmente por sus procesos de
fabricacin, sistemas de informacin y esquemas de comercializacin, incluyendo
tambin informacin financiera, de productos y del personal.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo cuidarn con especial diligencia los activos que
se les encomienden y estarn atentos a informar a sus jefes sobre situaciones que
puedan conducir a la prdida o al uso indebido de dichos activos.
Todos y cada uno de los integrantes de Grupo Bimbo tienen el
compromiso de proteger la integridad de las marcas as como el de
desarrollar de manera competitiva y ventajosa su valor en el mercado.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
EN LA OPERACIN DE NUESTRO NEGOCIO...
Cumplimiento de la legislacin
Grupo Bimbo, en todas las actividades que lleven a cabo Funcionarios y
Colaboradores -independientemente de su naturaleza y alcances- preservar
ntegramente el espritu y la forma de la legislacin vigente en los pases
donde tiene negocios. Todos los Colaboradores de cualquier nivel de
responsabilidad estn comprometidos a dar un total y cabal cumplimiento a las
leyes y reglamentos en vigor, tanto en lo referente a los aspectos productivos, de
proveedura, fiscalizacin, comercializacin, gestin administrativa y dems
relativos a la operacin o a los procesos productivos de la Empresa.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo tienen el compromiso de cumplir de manera
puntual y honesta con el pago de todos los impuestos que les correspondan.
En Grupo Bimbo no hacemos pagos indebidos a ningn tipo de autoridad y nos
abstenemos de participar en cualquier tipo de actividad que pueda entenderse
tcita o expresamente como corrupcin.
CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO: CDIGO DE TICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD NUESTRA PERSONALIDAD
EN LA OPERACIN DE NUESTRO NEGOCIO...
Respeto a costumbres y leyes locales
Grupo Bimbo, al tener presencia en pases con culturas y legislaciones diferentes,
aplicar sus prcticas de negocio con apego a las legislaciones locales y, en la
mayor medida posible, respetar las costumbres y prcticas locales.
En caso de que se presentase alguna ley que afectara en lo profundo los valores
del Grupo, recurrir a la autoridad competente para hacerle saber sus diferencias
y tener as la oportunidad de ser agente del cambio.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo habrn de respetar y participar en
aquellas costumbres locales que alientan conductas acordes a los
principios y valores del Grupo. De ninguna manera participaremos -y s
buscaremos desalentar- aquellas prcticas de negocios y culturales que
sean contrarios a stas. El Cdigo de tica de Grupo Bimbo prevalecer
sobre las costumbres y prcticas de negocios locales cuando se entre en
conflicto.

También podría gustarte