GUIA PARA ELABORACION DE INFORME TECNICO

1. Definicin de Informe Tcnico

El concepto de informe, como derivado del verbo informar, es la descripcin oral o escrita, de las
caractersticas y circunstancias de un suceso o asunto. Se trata en otras palabras, de la accin y efecto
de informar (dictaminar). En escritura, un informe es el documento que se caracteriza por contener
informacin que refleja el resultado de una investigacin o de un trabajo, adaptado al contexto de una
situacin determinada. Por lo general, el propsito del informe es, obviamente, informar. De todas
formas, estos escritos pueden incluir elementos persuasivos, como recomendaciones o sugerencias.
El informe tcnico es la exposicin por escrito de las circunstancias observadas en el examen de la
cuestin que se considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho. En otras palabras, es
un texto expositivo y argumentativo, por medio del cual se transmite una informacin de lo ejecutado
en cierto tema y tiempo especfico, o a lo que conviene hacer del mismo; generalmente estn dirigidos
a un destinatario que, normalmente, deber tomar una decisin respecto al tema tratado en el texto.

Generalmente los datos obtenidos en un experimento se resumen en informes tcnicos, estos se

deben escribir en forma impersonal, por lo cual se deben evitar pronombres personales. El informe
debe escribirse asumiendo que el lector, cualquiera que este sea, no est familiarizado con el tema
tratado; de esta manera el informe ser comprensible por s mismo.

El informe tcnico tiene las siguientes caractersticas:

Es preciso, corto pero completo (conciso).

_ Contiene slo lo que es necesario.
_ Es simple y escrito correctamente, sin repeticiones y sin redundancias.
_ Contiene informacin interesante y relevante.
_ Es bien ordenado, estructurado y organizado.
_ Es agradable de leer Ilustraciones, fotografas.
_ Es organizado y estructurado.

2. Estructura del Informe

La correcta estructura de un informe tcnico es fundamental para que el mismo pueda ser
comprendido con claridad; de esta manera se garantiza una redaccin clara y objetiva, es as como se
debe utilizar frases concretas y concisas, sin perder de vista los objetivos del trabajo. La extensin total
del Informe debera estar entre 3 y 8 pginas, incluyendo figuras y referencias.

La estructura debe estar compuesta como mnimo de las siguientes partes:

1) Presentacin
2) Introduccin
3) Desarrollo del proyecto (Hallazgos y Resultados)
4) Conclusiones y Recomendaciones
5) Anexos
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Presentacin: La presentacin de un informe est constituido por la portada y el ndice o tabla de

contenido; a continuacin, se describe los elementos bsicos a considerar en la redaccin de estos
aspectos:

Portada: Es la primera pgina del informe y permite la identificacin del documento, que consta del
ttulo del informe, el nombre del autor y/o autores, la fecha en la que se presenta. El ttulo del informe
proviene del objetivo general del informe tcnico.

Es el primer contacto del lector con el trabajo que se le ofrece y por ello la portada debe contener en
pocas palabras la informacin necesaria y suficiente para dejar en claro a qu se refiere el texto e
interesarlo en la lectura.

ndice o Tabla de Contenido: Lista los ttulos principales y la pgina en que aparece cada uno de ellos.
Enlista los subttulos debajo de su ttulo principal correspondiente. Lo importante de esta seccin radica
en que proporciona un esquema del reporte; el lector sabr inmediatamente donde buscar lo que le
interesa.

Introduccin: En esta parte del informe se presenta brevemente una descripcin de lo que se trata el
informe respectivo, con el propsito de situar al lector y ofrecer un marco de referencia.

Antecedentes: Es la contextualizacin que servir para que el lector tenga conocimiento de qu se trata
el informe respectivo, Qu tipo de hechos se desea esclarecer?, Desde cundo se presenta?, Cmo
afectan la realidad?, etc.

Perodo que abarca y dnde se realiz: Todo informe tcnico debe explicar brevemente el perodo que
abarca el tema que se presenta en dicho informe, seguido del lugar en donde se realiz la investigacin
efectuada.

Objetivo General: Los objetivos son los propsitos del trabajo, expresan el fin que pretende alcanzarse
y por lo tanto todo el trabajo se orientar a lograr ese objetivo. El objetivo general es la gran pauta a
seguir dentro del proceso que se quiere investigar, estudiar, demostrar o conocer. Los pasos que nos
llevan a su logro son los objetivos especficos.

Objetivos Especficos: Expresan cmo se pretende alcanzar el objetivo general, en otras palabras, son
los pasos que nos llevan a su logro. Adems, lo operacionalizan y nos dicen cmo proporcionan cada uno
por aparte, un porcentaje del objetivo general, hasta completarlo en un cien por ciento. Para la
redaccin de los objetivos se tomar en cuenta lo siguiente:
Estar dirigidos a los elementos bsicos del problema en estudio.
Ser medibles y observables
Ser claros y precisos
Expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar)

Se recomienda que el informe tenga como mximo tres objetivos especficos para lograr alcanzar el
objetivo general, de lo contrario estos objetivos tendern a confundirse con metas.

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EJEMPLOS DE OBJETIVOS ESPECFICOS

(Responden a la pregunta Cmo?

OBJETIVO ESPECFICO N 1: Definir el mbito de infeccin en el servidor de correo electrnico.

OBJETIVO ESPECFICO N 2: Analizar la forma de propagacin del virus X.

OBJETIVO ESPECFICO N 3: Cuantificar las cuentas de correo electrnico infectadas.

Alcance: Corresponde al mbito del trabajo, es decir, al campo de aplicacin del cual se extrajo la
informacin.

Problema y su justificacin: indican las razones que originan la necesidad de investigar (a modo de
introduccin) tal tema; se enuncia el problema y se justifica la necesidad de hacer la investigacin,
indicando su viabilidad y su duracin probable.

Desarrollo/Hallazgos/Resultados: En esta seccin del informe se presenta los frutos del anlisis y
evaluacin de la realidad especfica. Se puede dividir en dos secciones:

Metodologa utilizada: En la seccin de la metodologa utilizada se detalla paso a paso el

procedimiento de trabajo utilizado.

a) Naturaleza del proyecto

b) Administracin del tiempo, manejo de recursos y programacin de actividades.
c) Procedimiento de recopilacin de la informacin.
d) Tcnicas empleadas para el procesamiento de datos e interpretacin de la informacin.

Presentacin de los Hallazgos y Resultados: Presentacin de los Hallazgos y Resultados: Una vez que
se plantea la metodologa seguida, se presentar de una manera ordenada los resultados obtenidos del
anlisis en cuestin. Los ttulos de los captulos de esta seccin coincidirn con cada uno de los objetivos
especficos citados y sern desarrollados con los hallazgos y resultados obtenidos.

A cada captulo le ser asignado un ttulo cuyo nombre se elabora mediante la eliminacin del verbo
infinitivo con el que inicia cada uno de los objetivos especficos.
Las figuras, grficos, fotos y diagramas, deben tener un nmero y ttulo, colocado en la parte inferior de
los mismos. Los cuadros tambin deben tener un nmero y ttulo, colocado en la parte superior.
Refirase a los ejemplos de objetivos especficos citados anteriormente, para comprender los ttulos de
los captulos de los hallazgos y resultados que se deben desarrollar:

EJEMPLO DE HALLAZGOS Y RESULTADOS

Ttulo N1: AMBITO DE INFECCIN EN EL SERVIDOR DE CORREO ELECTRNICO

El virus X ha infectado los siguientes puntos en el servidor de correo electrnico:

a. 20% de infeccin del archivo Registry del servidor.

b. 20% de infeccin del sistema operativo.
c. 20% de infeccin de la memoria RAM
d. X cantidad de backdoors

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Ttulo N2: FORMA DE PROPAGACIN DEL VIRUS X

El virus X se propaga por la ejecucin de un archivo tipo. Exe, adjunto en correos cuyo ttulo es Miss fotos.

Ttulo N3: CANTIDAD DE CUENTAS DE CORREO ELECTRNICO INFECTADAS

Se encontraron X cuentas de correo electrnico infectadas en un conteo a las 9 horas del da 15 de febrero.

Generalmente se presenta los datos recolectados y el tratamiento estadstico que se practic. En

primera instancia se describe brevemente la idea principal que seala los resultados o descubrimientos
y luego se reporta los resultados. En la presentacin de hallazgos y resultados se puede utilizar cuadros,
grficos e ilustraciones con el propsito de hacer el informe mucho ms comprensivo y ms atractivo.

Conclusiones: Son la esencia del informe y deben ser claras y precisas; no son ms que los resultados
expuestos en forma consecutiva y enftica. Una conclusin revela las relaciones entre los diversos
hallazgos si fueron varios- y deduce los efectos de su importancia. En este apartado se debe anotar si
el objetivo general fue alcanzado y si cada uno de los objetivos especficos logr su cometido, en cuanto
a operacionalizar el objetivo general. Se redactan los puntos concluyentes de una manera clara, concreta
y precisa. Deben presentarse en el mismo orden lgico que se desarroll el trabajo.

Recomendaciones: Las recomendaciones son exhortaciones o sugerencias que ofrece el tcnico una vez
que se han expuesto los resultados del trabajo y que se ofrece con claridad que se deben realizar ciertas
acciones para prevenir el riesgo, la oportunidad, la ventaja, la pertinencia, la necesidad, la conveniencia
o la urgencia, entre otros.

Anexos: Los anexos se consideran separadamente de la parte final, debido a que, aunque no siempre se
requieren, pueden formar parte esencial de algunos informes.

Los anexos se usan para presentar material que:

a) Es necesario para completar el texto, pero que, si se inserta en el cuerpo del informe, puede alterar
la presentacin ordenada y lgica del trabajo.

b) Puede ser omitido para el lector ordinario, pero puede ser valioso para el especialista en la materia.

3. Referencias Bibliogrficas
1. CALAVERA, RJ. Manual para la Redaccin de Informes Tcnicos, (2Edicin), Intema, Ediciones 2003.
2. BOTTA M. Comunicaciones Escritas en la Empresa, Ed. Granica. 1997.
3. Ctedra Construccin de Edificios. Facultad de Ingeniera, UNC. Gua para informes tcnicos sobre
visitas a obras. 2003.
4. DAY, R. Cmo escribir y publicar trabajos cientficos. The Oryx Press. Phoenix. 1994.
5. VELILLA, Ricardo (1995) Gua prctica para la redaccin de informes.Barcelona: Edunsa.
Pginas de Internet consultadas
6. Que es un informe tcnico. 2000. En internet: http://www.salud.mx/vida_humana.html
7. Gua para la presentacin de informes tcnicos. 2007. En internet:
www.concyteg.gob.mx/formatos/guia_info_tec_07.doc.
8. Redaccin de Informes Tcnicos. En internet: http://www.mailxmail.com/cursoredaccion-
informes/informe-tcnico
Publicado por Guillermo Perdomo
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