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1. Introducción. .............................................................................................. 2
2. Prevención de Riesgos Laborales .............................................................. 2
Normas y consejos en entornos informáticos ............................................... 2
Consejos para usuarios de equipos informáticos ......................................... 3
Consejos para técnicos de equipos informáticos........................................... 4
3. Procedimientos de seguridad para evitar daños materiales y pérdidas de
datos .................................................................................................................. 5
4. Herramientas............................................................................................. 8
Herramientas ESD........................................................................................ 8
Herramientas manuales ............................................................................. 11
Herramientas de limpieza........................................................................... 14
Herramientas de diagnóstico ...................................................................... 18
5. Protección Ambiental............................................................................... 19
6. Gasto de los equipos electrónicos ............................................................ 20
1. Introducción.
Vamos a ver en este tema aspectos de seguridad ambiental y protección
tanto de los equipos informáticos como de la integridad de los usuarios y
técnicos que trabajan con ellos.
Hay que tener en cuenta aspectos tan diferentes como las herramientas, los
procedimientos a utilizar o el ligar de trabajo. Un lugar de trabajo seguro
ayuda a prevenir lesiones personales y daños materiales. Para que el lugar
de trabajo sea seguro, debe estar limpio, organizado y correctamente
iluminado. Todos deben comprender y seguir los procedimientos de
seguridad.
• Intentar que los cables estén lo más recogidos posibles para evitar
caídas. La instalación de redes debería estar por paredes y techos,
evitando siempre el suelo.
• Los cables de datos no deben estar en contacto con los cables de
tensión.
• Las instalaciones eléctricas deben estar en buen estado y revisadas.
• Evitar sobrecargar las tomas utilizando adaptadores múltiples. Hay
que intentar repartir la carga entre los enchufes disponibles.
• Apagar los equipos cuando se abandona el puesto de trabajo para
evitar sobrecalentamientos y consumos innecesarios.
• Separar los equipos de la pared para evitar sobrecalentamientos.
• Intentar que los enchufes y aparatos tengan toma de tierra.
• Disponer de un sistema contra incendios adecuado.
• Climatizar correctamente el puesto de trabajo.
• Insonorizar en la medida de lo posible el entorno. Los equipos
ruidosos (servidores, impresoras, …) deberían estar, en la medida de
lo posible, en salas separadas.
• Utilizar siempre que se pueda luz natural. Si se utiliza luz artificial
hay que tener en cuenta que no debe producir deslumbramientos ni
reflejos y la intensidad de luz debe ser la adecuada. Los tubos deben
estar cubiertos.
• Reducir o eliminar en la medida de lo posible las vibraciones
producidas por aparatos de aire acondicionado, impresoras, …
• Reducir, aumentando la humedad del aire o utilizando productos
antiestáticos, la carga eslectrostática.
ESD
La electricidad estática es la acumulación de carga eléctrica en una
superficie. Esta acumulación puede desintegrar un componente y causar
daños. Esto se conoce como descarga electrostática (ESD). La ESD puede
destruir el sistema electrónico de un sistema informático.
Para que una persona sienta una ESD, es necesario que se acumulen, al
menos, 3000 V de electricidad electrostática. Por ejemplo, una persona se
puede cargar de electricidad estática al caminar sobre un piso alfombrado.
Si esa persona toca a otra, ambos recibirán una descarga. Si la descarga
produce dolor o ruido, es probable que la carga fuera superior a 10 000 V. A
modo de comparación, un componente de la computadora puede dañarse con
menos de 30 V de electricidad estática.
Clima
El clima puede afectar los ordenadores de diversas maneras:
• Si la temperatura del entorno es demasiado alta, los ordenadores se
pueden sobrecalentar.
• Si el nivel de humedad es demasiado bajo, la probabilidad de que se
produzca una ESD es mayor.
• Si el nivel de humedad es demasiado alto, los ordenadores pueden
sufrir daños por humedad.
4. Herramientas
Los juegos de herramientas contienen todas las herramientas necesarias
para efectuar reparaciones de hardware. Las herramientas de hardware se
clasifican en estas cuatro categorías:
• Herramientas ESD
• Herramientas manuales
• Herramientas de limpieza
• Herramientas de diagnóstico
Herramientas ESD
Existen dos herramientas ESD: la pulsera antiestática y la alfombrilla
antiestática. Ambas impiden la acumulación de electricidad estática en el
hardware o el técnico.
Pulsera antiestática
El propósito de la pulsera antiestática consiste en nivelar la carga eléctrica
entre la persona y el equipo. La pulsera antiestática actúa como conductor
entre el cuerpo humano y el equipo en el cual se trabaja. Cuando se acumula
electricidad estática en el cuerpo, la conexión de la pulsera con el equipo o la
tierra canaliza la electricidad a través del cable que sale de la pulsera.
Hay que conectar el cable al equipo del mismo lado que el brazo en el que
usa la pulsera. Esto ayudará a mantener el cable fuera del camino mientras
trabaje.
Alfombrilla antiestática
La alfombrilla antiestática es ligeramente conductora. Aleja la electricidad
estática de un componente y la transfiere de forma segura al punto de
conexión a tierra.
Herramientas manuales
La mayoría de las herramientas utilizadas en el proceso de ensamblaje de
ordenadores son pequeñas herramientas manuales. Se adquieren de forma
individual o como parte de un juego de herramientas para reparación de
ordenadores. Los juegos de herramientas difieren en función del tamaño, la
calidad y el precio.
Un técnico debe saber cómo utilizar cada una de las herramientas del juego
de herramientas. Algunas de las diversas herramientas manuales
empleadas al reparar un ordenador son los siguientes:
Tornillos
Hay que utilizar el destornillador adecuado para cada tipo de tornillo.
Giramos el destornillador en el sentido de las agujas del reloj para ajustar el
tornillo y en sentido contrario para aflojarlo.
Destornillador plano
Utilizamos un destornillador plano para ajustar o aflojar tornillos
ranurados. Nunca debemos utilizar un destornillador plano para extraer un
tornillo Phillips. Nunca debemos usar un destornillador como palanca. Si no
se puede quitar un componente, hay que observar si hay un cierre o una
traba que lo esté sujetando antes de intentar hacer palanca.
Destornillador Phillips
Hay que utilizar un destornillador Phillips para ajustar o aflojar tornillos de
cabeza en cruz. No se debe usar este tipo de destornillador para punzar
elementos. De lo contrario, se dañará la punta del destornillador.
Destornillador hexagonal
Se utiliza un destornillador hexagonal para ajustar y aflojar tornillos con
cabeza hexagonal (seis lados). Los tornillos hexagonales no deben ajustarse
de forma excesiva ya que se puede dañar la rosca. No hay que usar un
Destornillador torx
Un destornillador torx se utiliza para ajustar o aflojar tornillos que tienen
una depresión en forma de estrella en la parte superior. Esta característica
se encuentra principalmente en ordenadores portátiles.
Cortahilos
Se utilizan los cortahilos para cortar y pelar cables.
Linterna
Imprescindible para iluminar las áreas que no se pueden ver bien.
Herramientas de limpieza
Es esencial contar con las herramientas de limpieza adecuadas al realizar
tareas de mantenimiento o reparación. El uso de estas herramientas
asegura que no se dañen los componentes durante la limpieza.
Pantallas LCD
No usar líquidos limpiacristales con amoníaco o cualquier otra solución en
pantallas LCD, salvo que el limpiador esté específicamente diseñado para
tal fin. Los productos químicos fuertes pueden deteriorar el revestimiento de
la pantalla. Estas pantallas no se encuentran protegidas por cristales, por lo
que al limpiarlas, se debe tener mucho cuidado y no se debe ejercer
demasiada presión.
Pantallas CRT
Para limpiar monitores de pantalla CRT, hay que humedecer un paño
suave, limpio y sin pelusa con agua destilada y limpiar la pantalla de arriba
hacia abajo. Una vez que haya limpiado el monitor, frotar la pantalla con un
paño suave y seco para quitar todas las vetas.
Ventiladores y disipadores
Hay que utilizar un envase de aire comprimido para limpiar los
componentes sucios. El aire comprimido impide la acumulación
electrostática en los componentes. Antes de quitar el polvo del ordenador,
hay que asegurarse de estar en un área con buena ventilación. Se
recomienda usar una máscara antipolvo para evitar respirar partículas de
polvo.
Hay que quitar el polvo con breves ráfagas de aire comprimido. Nunca
aplicar aire comprimido con el envase inclinado o invertido. Las paletas del
ventilador no deben girar por la fuerza del aire comprimido, hay que sujetar
el ventilador. Los motores pueden deteriorarse si giran cuando están
apagados.
Teclado
Los teclados de escritorio deben limpiarse con aire comprimido o con una
pequeña aspiradora manual con un accesorio tipo cepillo.
Ratón
Para limpiar la parte externa del mouse, utilizar líquido limpiacristales y un
paño suave. No rociar líquido limpiacristales directamente sobre el mouse.
Si se limpia un mouse de bola, se puede extraer la bola y limpiarla con
líquido limpiacristales y un paño suave. Limpiar los rodillos dentro del
mouse con el mismo paño. Es probable que se necesite utilizar una lima de
uñas para limpiar los rodillos del mouse. No rociar ningún líquido dentro del
ratón.
La siguiente tabla indica los elementos del ordenador que se deben limpiar y
los materiales que se deben utilizar en cada caso.
Herramientas de diagnóstico
Para la realización de pruebas de hardware, se necesitan un polímetro
digital y un adaptador de bucle invertido.
5. Protección Ambiental
Los ordenadores y los periféricos contienen materiales que pueden resultar
perjudiciales para el medio ambiente. Los materiales peligrosos suelen
denominarse desechos tóxicos. Estos materiales contienen altas
concentraciones de metales pesados, como cadmio, plomo o mercurio. Las
normas para desechar materiales peligrosos varían según los diversos
países.