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REQUISITOS IFS FOOD v7 CHECKLIST - SafetyCulture
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1.1 POLÍTICA
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1.2.1 KO n ° 1: La alta gerencia debe garantizar que los empleados sean conscientes de
sus responsabilidades relacionadas con la inocuidad de los alimentos y la calidad del
producto y que existan mecanismos para monitorear la efectividad de su operación.
Dichos mecanismos deberán estar claramente identificados y documentados.
1.2.2 La alta dirección debe proporcionar recursos suficientes y relevantes para cumplir
con los requisitos de producto y proceso.
1.2.5 La alta dirección debe contar con un sistema para garantizar que se le mantenga
informado de toda la legislación pertinente, desarrollos científicos y técnicos, códigos
de práctica de la industria, problemas de seguridad alimentaria y calidad del producto, y
ser consciente de los factores que pueden influir en el riesgo de food defense y food
fraud.
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1.4.1 Revisión por la dirección<br>La alta gerencia debe garantizar que el sistema de
gestión de la calidad y la inocuidad de los alimentos se revise al menos una vez al año o
con mayor frecuencia, si se producen cambios significativos.<br>Dichas revisiones
deberán contener, al menos:<br>- una revisión de objetivos y políticas que incluyen
elementos de la cultura de inocuidad alimentaria<br>- resultados de auditorías e
inspecciones del sitio<br>- comentarios positivos y negativos de los clientes<br>-
cumplimiento del proceso<br>- cuestiones de autenticidad y conformidad<br>- estado
de correcciones y acciones correctivas<br>- notificaciones de las autoridades.
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2.1.2.1 Los registros deberán ser legibles y genuinos. Se mantendrán de tal manera que
se prohíba la posterior revisión o enmienda. Si los registros están documentados
electrónicamente, se establecerá un sistema para garantizar que solo el personal
autorizado tenga acceso para crear o modificar esos registros (por ejemplo, protección
con contraseña).
2.1.2.2 Todos los registros se mantendrán de acuerdo con los requisitos legales y del
cliente.<br>Si no existen tales requisitos, los registros se mantendrán durante un
mínimo de un año después de la vida útil especificada. Para productos que no tienen
vida útil, la duración del mantenimiento de registros se justificará y esta justificación se
documentará.
2.2.1.1 La base del sistema de gestión de inocuidad alimentaria de la empresa debe ser
un plan basado en HACCP completo, sistemático e integral, que siga los principios del
Codex Alimentarius y/o cualquier requisito legal de los países productores y de destino
que puedan ir más allá de dichos principios.<br>El plan HACCP debe ser específico e
implementado en el sitio de producción.
2.2.1.2 El plan APPCC cubrirá todas las materias primas, productos o grupos de
productos, así como todos los procesos desde los productos entrantes hasta el envío de
productos finales, incluido el desarrollo de productos.
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2.2.2.1 Formación del equipo HACCP:<br>El equipo HACCP deberá tener el conocimiento
y la experiencia específicos apropiados y ser un equipo multidisciplinario que incluya
personal operativo.
2.2.2.2 Los responsables del desarrollo y mantenimiento del plan HACCP deberán contar
con un líder de equipo interno y recibir una capacitación adecuada en la aplicación de
los principios HACCP y el conocimiento específico del producto y el proceso.
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2.2.3.7 Establecer límites críticos para cada PCC:<br>Para cada PCC, se deben definir y
validar los límites críticos apropiados para identificar claramente cuándo un proceso
está fuera de control.
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2.2.3.8.2 Los registros del monitoreo de PCC deben ser verificados por una persona
responsable de la compañía y mantenidos durante un período relevante.
2.2.3.8.3 El personal operativo a cargo del monitoreo del PCC y otras medidas de control
deberán haber recibido capacitación / instrucción específica.
2.2.3.8.4 Las medidas de control que no sean PCC deben controlarse mediante criterios
medibles u observables, monitorearse y registrarse.
3 GESTIÓN DE RECURSOS
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3.1.1 Todo el personal que realice trabajos que afecten la seguridad del producto, la
legalidad y / o la calidad deberá tener la competencia requerida por educación,
experiencia laboral y / o capacitación, acorde con su función.
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3.2.4 No se deben usar joyas visibles (incl. Piercing) y relojes. Cualquier excepción se
habrá evaluado exhaustivamente mediante análisis de riesgos y evaluación de riesgos
asociados y se gestionará de manera efectiva.
3.2.5 Los cortes y las abrasiones de la piel se cubrirán con una tirita / vendaje de color
diferente del color del producto. Donde corresponda:<br>- las tiritas / vendas deberán
contener una tira de metal<br>- se usará un guante de un solo uso.
3.2.6 En las áreas de trabajo donde se requiere usar gorro y / o protección para la barba
(cubiertas), el cabello debe cubrirse por completo, para evitar la contaminación del
producto.
3.2.7 Deben existir reglas de uso claramente definidas para las áreas / actividades de
trabajo donde se requiere usar guantes (de un color diferente al del producto).
3.2.8 Ropa de protección adecuada debe estar disponible en cantidad suficiente para
cada empleado.
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3.2.9 Toda la ropa protectora debe ser lavada a fondo y regularmente por la empresa o
por contratistas aprobados, excepcionalmente por los empleados. El procedimiento
garantizará:<br>- suficiente segregación entre ropa sucia y limpia en todo
momento<br>- lavado efectivo que define las condiciones con respecto a la temperatura
del agua y la dosis de detergente<br>- evitar la contaminación hasta su uso<br>La
efectividad del lavado se controlará adecuadamente.
3.3.3 Los registros deberán estar disponibles de todos los eventos de capacitación /
instrucción, indicando:<br>- lista de participantes (esto incluirá su firma)<br>-
fecha<br>- duración<br>- contenido de la formación<br>- nombre del entrenador /
tutor.
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3.4.3 Los vestuarios se ubicarán de manera que permitan el acceso directo a las áreas
donde se manejan los productos alimenticios. Si esto no es posible, habrá medidas
preventivas para minimizar el riesgo de contaminación del producto.<br>Cuando sea
necesario, la ropa exterior y la ropa protectora se almacenarán por separado.
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3.4.4 Los aseos no deben tener acceso directo ni presentar un riesgo de contaminación
en un área donde se manejan productos alimenticios. Los aseos deberán estar
equipados con instalaciones adecuadas para lavarse las manos. Las instalaciones
sanitarias deben tener ventilación natural o mecánica adecuada. Se debe evitar el flujo
de aire mecánico desde un área contaminada a un área limpia.
3.4.7 Cuando los procesos requieran un mayor nivel de higiene, el equipo de lavado de
manos deberá proporcionar además:<br>- accesorios sin contacto con las manos,<br>-
desinfección de manos,<br>- Contenedor de residuos con apertura sin contacto manual.
3.4.8 Con base en el análisis de peligros y la evaluación de los riesgos asociados, debe
haber un programa para controlar la efectividad de la higiene de manos.
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3.4.9 Cuando esté justificado por la evaluación de riesgos, las instalaciones de limpieza
estarán disponibles y se usarán para botas, zapatos y demás ropa protectora.
4 PROCESOS OPERACIONALES
4.1.1 Todos los requisitos relacionados con la inocuidad de los alimentos y la calidad del
producto, dentro de un acuerdo definido con los clientes, y cualquier revisión de estas
cláusulas, deberán ser comunicados e implementados por cada departamento
relevante.
4.1.2 La alta dirección informará a sus clientes afectados, de conformidad con los
requisitos del cliente, lo antes posible, de cualquier problema relacionado con la
seguridad o legalidad del producto, especialmente las no conformidades identificadas
por las autoridades competentes.
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4.10.7 El uso previsto de los utensilios de limpieza debe estar claramente identificado.
Los utensilios de limpieza se utilizarán de manera que se evite la contaminación.
4.10.8 Las hojas de datos de seguridad y las instrucciones de uso deben estar
disponibles para productos químicos y agentes de limpieza. El personal responsable de
la limpieza deberá poder demostrar su conocimiento de dichas instrucciones, que
siempre estarán disponibles en el sitio.
4.11.2 Se deben cumplir todos los requisitos legales locales actuales para la eliminación
de residuos.
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4.11.6 Los residuos se recogerán en contenedores separados de acuerdo con los medios
de eliminación previstos. Dichos residuos serán eliminados únicamente por terceros
autorizados. La empresa debe mantener registros de la eliminación de residuos.
4.12.10 Cuando se utiliza la inspección visual para detectar material extraño, los
empleados deben recibir capacitación y el cambio operativo debe realizarse con la
frecuencia adecuada para maximizar la efectividad del proceso.
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4.12.9 Se deben registrar las roturas de vidrio y material quebradizo. Las excepciones
deberán estar justificadas y documentadas.
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4.13.2 La compañía debe tener medidas adecuadas de control de plagas que cumplan
con los requisitos legales locales, teniendo en cuenta, como mínimo:<br>- el entorno de
la fábrica (plagas potenciales)<br>- tipo de materia prima / productos terminados<br>-
plan de sitio con área para aplicación (mapa de cebo)<br>- diseños constructivos
susceptibles a la actividad de plagas, como techos, bodegas, tuberías, esquinas<br>-
identificación de los cebos en el sitio<br>- responsabilidades, internas / externas<br>-
agentes usados y sus instrucciones de uso y seguridad<br>- la frecuencia de las
inspecciones<br>- almacenes alquilados si corresponde<br>Las medidas de control de
plagas se basarán en el análisis de peligros y la evaluación de los riesgos asociados.
4.13.3 Cuando una empresa contrata a un proveedor de servicios externo para el control
de plagas, todos los requisitos especificados anteriormente se definirán claramente en
el contrato de servicio.<br>Se designará y capacitará a una persona de la compañía para
monitorear las medidas de control de plagas.<br>Incluso si el servicio de control de
plagas se subcontrata, la responsabilidad de las acciones necesarias permanece dentro
de la empresa. Esto incluye la actividad de supervisión permanente de plagas.
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4.14.1 Todos los productos entrantes, incluidos los materiales de embalaje y las
etiquetas, se verificarán para verificar su conformidad con las especificaciones y con un
plan de inspección determinado. El plan de inspección se justificará mediante
evaluación de riesgos. Los registros de esas inspecciones estarán disponibles.
4.14.3 Las materias primas, los envases, los productos semiprocesados y terminados se
almacenarán para minimizar el riesgo de contaminación u otros impactos negativos.
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4.14.5 Todos los productos deberán estar claramente identificados. El uso de los
productos se realizará de acuerdo con los principios de First In/ First Out y/o First
Expired/ First Out.
4.15 TRANSPORTE
4.15.1 Las condiciones dentro del vehículo, tales como:<br>- ausencia de olores
extraños,<br>- alta carga de polvo,<br>- humedad adversa,<br>- plagas,<br>-
molde<br>debe verificarse antes de la carga y documentarse para garantizar el
cumplimiento de las condiciones especificadas.
4.15.2 Cuando las mercancías deben ser transportadas a ciertas temperaturas, antes de
cargar, la temperatura dentro del vehículo debe ser verificada y documentada.
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4.15.5 Deben existir requisitos higiénicos adecuados para todos los vehículos y equipos
de transporte utilizados para la carga / descarga (por ejemplo, mangueras de
instalaciones de silos). Habrá registros de las medidas tomadas.
4.15.6 El área de carga debe ser apropiada para su uso previsto. Será<br>construido de
una manera que:<br>- mitigar el riesgo de ingesta de plagas,<br>- los productos están
protegidos de la lluvia,<br>- se evita la acumulación de residuos,<br>- se evita la
condensación y la formación de moho,<br>- La limpieza se puede realizar fácilmente.
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4.16.3 Todos los materiales utilizados para el mantenimiento y la reparación deben ser
aptos para el uso previsto y no deben presentar un riesgo de contaminación.
4.16.5 Las reparaciones temporales se llevarán a cabo para que la seguridad alimentaria
y la calidad del producto no se vean comprometidas. Dicho trabajo debe documentarse
y establecerse una fecha límite a corto plazo para eliminar el fallo.
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4.17 EQUIPOS
4.17.2 Para todos los equipos y utensilios con contacto directo con alimentos, se
establecerán certificados de conformidad que confirmen el cumplimiento de los
requisitos reglamentarios.<br>En caso de que no existan requisitos reglamentarios
específicos, se dispondrá de pruebas tales como:<br>- certificado de conformidad,<br>-
especificación técnica,<br>- la autodeclaración del fabricante estará disponible <br>para
demostrar que son adecuados para el uso previsto.
4.17.4 La compañía se asegurará de que todos los equipos del producto estén en
condiciones que no comprometan la seguridad alimentaria y la calidad del producto.
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4.18 TRAZABILIDAD
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4.19.1 Deberán estar disponibles las especificaciones de materia prima que identifiquen
los alérgenos que requieren una declaración que sea relevante para el país de venta del
producto terminado. La compañía debe mantener una lista actualizada de todas las
materias primas que contienen alérgenos utilizados en sus instalaciones, que también
identifica todas las mezclas y fórmulas a las que se agregan tales materias primas que
contienen alérgenos.
4.19.2 Con base en el análisis de peligros y la evaluación del riesgo asociado, se deben
implementar medidas preventivas y de control desde la recepción hasta el envío, para
garantizar que se minimice la posible contaminación cruzada de productos por
alérgenos. El riesgo potencial de contaminación cruzada se refiere a:<br>- ambiente,
<br>- transporte,<br>- almacenamiento,<br>- materia prima,<br>Deberá ser
considerado.<br>Se verificarán las medidas de control.
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4.19.3 Los productos terminados que contengan alérgenos que requieran declaración
deberán declararse de acuerdo con requisitos legales. Contaminaciones cruzadas
accidentales o técnicamente inevitables de los alérgenos y trazas declarados deberán
etiquetarse. La decisión se basará en un análisis de peligro y evaluación de los riesgos
asociados. La posible contaminación cruzada con alérgenos de materias primas
procesadas en la empresa también se tendrán en cuenta en la etiqueta del producto.
4.2.1 ESPECIFICACIONES
4.2.1.1 Las especificaciones deberán estar disponibles y en su lugar para todos los
productos terminados. Estarán actualizadas, inequívocas y de conformidad con los
requisitos legales y del cliente.
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4.2.1.4 Las especificaciones y / o sus contenidos estarán disponibles en el sitio para todo
el personal relevante.
4.2.1.5 Cuando los clientes requieran específicamente que los productos estén "libres
de" ciertas sustancias o ingredientes (por ejemplo, gluten, carne de cerdo, etc.), o que
ciertos métodos de tratamiento o producción estén excluidos, como los OGM, se
establecerán procedimientos verificables.
4.2.2.1 KO N° 5: Cuando haya acuerdos con los clientes, deberán cumplirse con respecto
a:<br>-receta de producto (incluidas las características de la materia prima)<br>-
proceso,<br>-requisitos tecnológicos,<br>-embalaje,<br>-etiquetado.
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4.3.3 Se llevarán a cabo pruebas de vida útil o validación adecuada mediante evaluación
microbiológica, química y organoléptica, y se considerará la formulación del producto, el
empaque, la fabricación y las condiciones declaradas.<br>De acuerdo con esta
evaluación, se establecerá una durabilidad mínima.
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4.4 COMPRAS
4.4.1 La compañía controlará los procesos de compra para garantizar que todas las
materias primas, productos semiacabados, empaques y servicios de origen externo, que
tengan un impacto en la seguridad alimentaria y la calidad del producto, cumplan con
los requisitos definidos.
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4.4.6 Cuando una empresa opta por externalizar una parte del procesamiento del
producto o el embalaje y etiquetado primario, la empresa debe garantizar el control de
dichos procesos para garantizar que la seguridad alimentaria y la calidad del producto
no se vean comprometidas.<br>El control de dichos procesos subcontratados debe ser
identificado y documentado.<br>Deberá haber evidencia de que, cuando sea necesario,
el cliente ha sido informado y ha aceptado dicho proceso tercerizado.
4.4.7 Deberá haber un contrato escrito que cubra los procesos subcontratados y
describa los arreglos realizados en relación con él, incluidos los controles, el muestreo y
los análisis en proceso.
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4.4.8 La empresa deberá aprobar al proveedor de los procesos tercerizados a través de:
<br>- certificación para IFS Food Safety u otro programa de certificación reconocido por
GFSI o<br>- auditoría documentada del proveedor, realizada por una persona
experimentada y competente, teniendo en cuenta al menos los requisitos de seguridad
alimentaria, calidad del producto y autenticidad.
4.5.1 Con base en el análisis de peligros, la evaluación de los riesgos asociados y el uso
previsto, la empresa definirá los parámetros clave para el material de empaque en
especificaciones detalladas que cumplan con la legislación vigente y otros riesgos o
peligros relevantes.<br>La empresa debe verificar y verificar la idoneidad del material
de embalaje de la unidad de consumo para cada producto relevante, como:<br>-
pruebas organolépticas,<br>-prueba de almacenamiento,<br>-análisis químico,<br>-
resultados de la prueba de inmigración.
4.5.2 Para todo el material de embalaje que pueda tener un impacto en los productos,
deberán existir certificados de conformidad que certifiquen la conformidad con los
requisitos legales actuales. En el caso de que no se apliquen requisitos reglamentarios
específicos, habrá evidencia disponible para demostrar que el material de embalaje es
adecuado para su uso. Esto se aplica al material de embalaje que podría influir en las
materias primas, los productos semielaborados y los acabados.
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4.6.1 La empresa investigará en qué medida el entorno de la fábrica (por ejemplo, tierra,
aire) puede tener un impacto adverso en la seguridad de los alimentos y la calidad del
producto.<br>Cuando se establezca que la seguridad y / o la calidad del producto
podrían verse comprometidas, se establecerán medidas de control apropiadas. La
efectividad de las medidas establecidas se revisará periódicamente (ejemplos: aire
extremadamente polvoriento, olores fuertes).
4.7.1 Todas las áreas externas de la fábrica deben mantenerse en buenas condiciones:
limpias y ordenadas. Cuando el drenaje natural sea inadecuado, se instalará un sistema
de drenaje adecuado.
4.8.1 Deberá estar disponible un plano del sitio que cubra todos los edificios de la
instalación.<br>Deberán existir planos que describan claramente los flujos de proceso
de:<br>- productos terminados<br>- materiales de embalaje<br>- materias primas<br>-
desperdicio<br>- personal<br>- agua
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4.8.2 El flujo del proceso, desde la recepción de mercancías hasta el envío, se establece,
revisa y, cuando es necesario, se modifica para garantizar que se evite el riesgo de
contaminación microbiológica, química y física de las materias primas, el embalaje, los
productos semiprocesados y terminados. El riesgo de contaminación cruzada se
minimizará mediante medidas efectivas.
4.9.10.1 La calidad del aire comprimido que entra en contacto directo con los alimentos
o el material de empaque primario se debe monitorear con base en el análisis de
peligros y la evaluación de los riesgos asociados. Si se utilizan gases, deberán demostrar
una calidad adecuada mediante declaración de conformidad y ser adecuados para el
uso previsto.
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4.9.2.1 Las paredes deben estar diseñadas y construidas para evitar la acumulación de
suciedad, para reducir la condensación y el crecimiento de moho, y para facilitar la
limpieza.
4.9.2.2 Las superficies de las paredes deben estar en buenas condiciones y ser fáciles de
limpiar; deberán ser impermeables y resistentes al desgaste para minimizar los riesgos
de contaminación del producto.
4.9.2.3 Las uniones entre paredes, pisos y techos se diseñarán para facilitar la limpieza.
4.9.3.1 El revestimiento del suelo debe estar diseñado para cumplir con los requisitos de
producción y debe estar en buenas condiciones y fácil de limpiar. Las superficies deben
ser impermeables y resistentes al desgaste.
4.9.3.2 Se garantizará la eliminación higiénica del agua y otros líquidos. Los sistemas de
drenaje deben ser fáciles de limpiar y diseñados para minimizar el riesgo de
contaminación del producto, por ejemplo:<br>-ingreso de plagas,<br>-transmisión de
olores o contaminantes a zonas sensibles
4.9.3.3 El agua u otros líquidos alcanzarán el drenaje sin dificultades, utilizando las
medidas apropiadas. Se evitarán los charcos.
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4.9.4.1 Los techos (o, donde no existen techos, el interior de los techos) y los accesorios
superiores (incluidas las tuberías, los cables, las lámparas, etc.) deben construirse para
minimizar la acumulación de suciedad y condensado y no deben presentar ningún
riesgo físico y / o Contaminación microbiológica.
4.9.4.2 Cuando se usan falsos techos, se debe proporcionar un acceso al vacío para
facilitar la limpieza, el mantenimiento y las inspecciones para el control de plagas.
4.9.5.3 Cuando las ventanas y el acristalamiento del techo estén diseñados para abrirse
con fines de ventilación, deberán estar provistos de mallas fácilmente removibles, en
buen estado u otras medidas para evitar cualquier contaminación.
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4.9.5.4 En las áreas donde se maneja el producto no empaquetado, las ventanas deben
estar protegidas contra roturas.
4.9.6.1 Las puertas y portones deben estar en buenas condiciones y ser fáciles de
limpiar. Se construirán con materiales no absorbentes para evitar:<br>-partes de corte,
<br>-pinturas descamables,<br>-corrosiones
4.9.6.3 Las cortinas de plástico, que separan las áreas internas, deben estar en buenas
condiciones y ser fáciles de limpiar.
4.9.8.1 Debe existir una ventilación natural y / o artificial adecuada en todas las áreas.
4.9.8.2 Si se instalan equipos de ventilación, los filtros y otros componentes deberán ser
fácilmente accesibles, verificados, limpiados o reemplazados según sea necesario.
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4.9.9.3 La calidad del agua (incluido el agua reciclada), el vapor o el hielo se monitoreará
siguiendo un plan de muestreo basado en el APPCC y análisis de riesgos asociado.
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5.1.2 Las auditorías internas de las actividades que son críticas para la seguridad
alimentaria y la calidad del producto se llevarán a cabo al menos una vez al año.
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5.10.4 Los productos terminados (incluido el embalaje) que no cumplan con las
especificaciones no se colocarán en el mercado bajo la etiqueta correspondiente, a
menos que haya una aprobación por escrito del propietario de la marca.
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5.2.1 Las inspecciones del sitio y de la fábrica se planificarán y llevarán a cabo para
temas tales como:<br>- estado de construcción de las instalaciones de producción y
almacenamiento,<br>- áreas externas,<br>- control del producto en el procesamiento,
<br>- higiene en el procesamiento y la infraestructura,<br>- peligros de materiales
extraños,<br>- higiene del personal<br>La frecuencia de las inspecciones se justificará
mediante la evaluación de riesgos y el historial de experiencia previa.
5.3.1 Los criterios para la validación y el control del proceso deben estar claramente
definidos. Cuando el control de los parámetros del proceso y del entorno de trabajo
(temperatura, tiempo, presión, propiedades químicas, etc.) es esencial para garantizar la
seguridad alimentaria y los requisitos de calidad del producto, dichos parámetros deben
ser monitoreados y registrados continuamente y / o a intervalos apropiados.
5.3.3 Habrá procedimientos para la pronta notificación, registro y monitoreo del mal
funcionamiento del equipo y las desviaciones del proceso.
5.3.4 La validación del proceso se realizará utilizando los datos recopilados que sean
relevantes para la seguridad alimentaria y los procesos. Si se producen modificaciones
sustanciales, se realizará una revalidación.
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5.4.2 Todos los dispositivos de medición deben ser verificados, ajustados y calibrados,
bajo un sistema de monitoreo, a intervalos específicos, de acuerdo con los estándares /
métodos reconocidos definidos y dentro de los límites relevantes de los valores de los
parámetros del proceso. Los resultados de las verificaciones, ajustes y calibraciones
deberán documentarse.
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5.6.1 Los planes de prueba, para análisis internos y externos, se justificarán mediante
una evaluación de riesgos, para garantizar que se cumplan los requisitos de calidad,
seguridad, legales y específicos del cliente. Los planes cubrirán temas como:<br>-
materias primas,<br>- productos semiprocesados,<br>- productos terminados,<br>-
materiales de embalaje,<br>- superficie de contacto del equipo de procesamiento<br>-
parámetros relevantes para el control ambiental.<br>Todos los resultados de las
pruebas serán registrados.
5.6.2 Los análisis, que son relevantes para la inocuidad de los alimentos, deberán ser
realizados preferiblemente por laboratorios que tengan programas / métodos
acreditados apropiados (ISO 17025). Si los análisis los realiza una fábrica interna o un
laboratorio que no cuenta con programas / métodos acreditados apropiados, los
resultados se verificarán regularmente por laboratorios acreditados en estos programas
/ métodos (ISO 17025).
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5.6.4 Los resultados de los análisis serán evaluados sin demora por personal
competente.<br>Se tomarán las medidas correctivas apropiadas para cualquier
resultado insatisfactorio. Los resultados analíticos se revisarán periódicamente para
identificar tendencias y, cuando sea necesario, tomar medidas correctivas.
5.6.5 Cuando se realizan análisis o controles internos, estos deben llevarse a cabo de
acuerdo con procedimientos definidos, en áreas o laboratorios definidos, por personal
capacitado y aprobado, utilizando el equipo apropiado.
5.6.6 Para verificar la calidad del producto terminado, se deben realizar pruebas
organolépticas internas con regularidad. Estas pruebas deben cumplir con las
especificaciones y estar relacionadas con el impacto en los parámetros respectivos de
las características del producto.<br>Los resultados de estas pruebas deberán
documentarse.
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5.8.2 Todas las reclamaciones serán registradas, accesibles y evaluadas por personal
competente. Cuando esté justificado, se tomarán medidas apropiadas de inmediato, si
es necesario.
5.8.3 Las reclamaciones serán analizadas con el fin de implementar acciones apropiadas
que eviten la recurrencia de la no conformidad.
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