¿Qué es el Design Thinking?

Metodología de investigación-acción

¿Cómo podemos definir un problema complejo?

Es un problema con una variedad posible de soluciones

¿Qué observación recomiendas si buscas no modificar los comportamientos de los actores

observados?

Encubierta

¿Por qué necesitamos documentar evidencia de la observación?

La observación no se realiza en vivo, sino solo a través de la revisión del material documental.

¿Cuáles son los 3 actores etnográficos que debemos detectar en nuestro problema?

El central, el típico, el de periferia

El estudio de usos y costumbres corresponde a la investigación

Cualitativa

¿Qué son los insights?

Enunciados cortos que reflejan los hallazgos de mi investigación y me invitan a idear.

¿Cuántas personas deberían participar en tu lluvia de ideas?

De 6 a 10

¿Qué puedes hacer si los participantes de tu lluvia de ideas se están quedando sin ideas?

Invitarlos a pensar desde otra perspectiva: "¿Qué haría Batman?"

Es importante que pase el menor tiempo posible entre la lluvia de ideas y la filtración. ¿La
declaración anterior es?

Falso

¿Qué características debe tener tu prototipo?

Rápido, económico, funcional, testeable.

¿Qué puedes hacer para entender la interacción del usuario con tu prototipo?
Pedirle al usuario que exprese su pensamiento en voz alta.

¿Qué metodología aliada se basa en preguntarnos ¿Por qué, cómo y qué?

Golden Circle

¿Qué metodología aliada genera narraciones como producto final?

Diseño de Futuros

¿Qué metodología aliada genera fases operativas y escalables?

Diseño Estratégico