Buenos Aires, 5 de diciembre 2023

OFICINA DEFENSA DEL CONSUMIDOR

MUNICIPALIDAD DE LAS HERAS
Sra. Director/a
S / D

REF. RECLAMO “BONANNO ANDREA C/ DORINKA S.R.L.” EXPTE 1120-

000334/2022

Sebastián Rodríguez Morales, D.N.I. 30.885.437, abogado, en mi carácter de

apoderado de DORINKA S.R.L. CUIT 30-67813830-0. -antes denominada WAL-MART
ARGENTINA S.R.L.- (en adelante, la “Sociedad”), constituyendo domicilio electrónico a
todos los efectos legales en la casilla: defco-changomas@hsrabogados.com, me dirijo a Ud.,
y por su intermedio ante quien más pudiere corresponder, siguiendo expresas instrucciones
de mi mandante, con relación al reclamo presentado por la denunciante Andrea Bonanno
digo:

Conforme la Cedula de Notificación recibida por esta parte el día 23 de noviembre

del año en curso, a través de la cual se informa de la denuncia incoada por la Sra. Bonanno
es que vengo en tiempo y forma a contestar la misma.

Lo manifestado por la Sra. Bonanno ante ese Organismo y remitido a esta parte, no
resulta suficiente para que mi mandante logre rastrear la operación objeto del presente
reclamo y eventualmente ofrezca una solución al consumidor

Por ello, es que vengo a solicitarle al denunciante que por favor indique los
siguientes extremos, a fin de que esta parte pueda indagar internamente los hechos
manifestados y brindar una respuesta efectiva:

- Fecha en que se realizo la compra objeto del reclamo.

- Monto exacto de la misma
 - Número de pedido online (empezado por 8 o 9)

Siendo todo lo que puedo informar al respecto, solicito a este organismo que
corra traslado al denunciante de lo anteriormente expuesto, a los fines de que
comparezca y aporte información sobre la operación objeto del reclamo.

Sin otro particular, saludo a Ud. muy atentamente.