Guias Practicas

GUÍAS PRÁCTICAS
DE ENERGÍA ELÉCTRICA
EN EL HOGAR
COLECCIÓN
Central telefónica 52 52233

Reclamos 52 74400
Casilla Nº 53 Fax 5113434 Planta II
Calle Final Catacora y 12 de Octubre (Lado Cementerio)
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Abril 2010
Oruro - Bolivia
GUÍAS PRÁCTICAS
AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA
AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR
ÍNDICE
POR QUÉ AHORRAR ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR........................................... 3
La iluminación en el hogar..................................................................................................................4
La instalación eléctrica........................................................................................................................5
Los aparatos electrodomésticos. ¡Cuídelos! .......................................................................................7
El refrigerador.....................................................................................................................................8
La Estufa Eléctrica.............................................................................................................................10
El ventilador.......................................................................................................................................12
La lavadora de ropa............................................................................................................................12
La plancha..........................................................................................................................................14
Horno eléctrico y microondas............................................................................................................14
La licuadora........................................................................................................................................15
Radio, televisión y video....................................................................................................................15
La computadora..................................................................................................................................16
La aspiradora......................................................................................................................................16
Otras sugerencias para el ahorro de electricidad................................................................................17
Vegetación..........................................................................................................................................17
Sombras..............................................................................................................................................17
Pintura en interiores............................................................................................................................17
Aislamiento Térmico…......................................................................................................................17
La ducha eléctrica………………………………………………………………………….………..18
Mas consejos útiles ……………........................................................................................................18
¿Cómo medir mi consumo de electricidad?.......................................................................................19
Derechos y obligaciones de los consumidores…..……………………………………….……........20
Obligaciones de los consumidores……………………………………………………………........ 20
Obligaciones de la Empresa Distribuidora.....……………………………………………...….........21
Derechos de la Empresa Distribuidora…….…………………………………………….…..……...22
Sabia Usted?.......................................................................................................................................23
Elfeosa y las tarifas de luz…………………………………………………………………..............24
Elfeosa no sube ni baja la tarifa de luz...............................................................................................24
Elfeosa y el cargo por reconexión......................................................................................................24
Elfeosa no es responsable del alumbrado público..............................................................................24
Elfeosa y la tasa municipal de aseo....................................................................................................25
Como obtener servicio de luz …………………………………………….……………….26
Puntos de cobranzas………………………………………………..………………………32
Empresa de Luz y Fuerza Eléctrica de Oruro S.A.

Planta II Calle Catacora 12 de Octubre y América
Conmutador. 52-52233 52-74400 Oruro Bolivia.
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GUÍAS PRÁCTICAS
POR QUÉ AHORRAR ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR
La Empresa de Luz Y Fuerza Eléctrica de Oruro, pensando en sus abonados ha elaborado esta
importante guía para que el consumo de energía eléctrica en nuestros hogares no represente gastos
innecesarios.
La aplicación de medidas de ahorro, algunas de gran simplicidad, evita también la emisión de

millones de toneladas de contaminantes a la atmósfera. Dejar las luces encendidas
innecesariamente; mantener televisores o radios prendidos sin que nadie les preste atención;
comprar productos cuyos envases o empaques se van rápidamente a la basura, a pesar de que su
fabricación supuso un alto costo de electricidad, son sólo algunos ejemplos de la falta de cuidado de
la energía y del medio ambiente, en la que con frecuencia incurrimos. En éstos y en otros muchos
casos, la solución está en nuestras manos.
Ahorrar y usar eficientemente la energía eléctrica en los domicilios, así como cuidar el medio
ambiente, no son sinónimo de sacrificar o reducir nuestro nivel de bienestar o el grado de
satisfacción de nuestras necesidades cotidianas. Por el contrario, un cambio de hábitos y actitudes
pueden favorecer una mayor eficiencia en el uso de la electricidad, el empleo racional de los
recursos energéticos, la protección de la economía familiar y la preservación de nuestro entorno
natural.
La producción de la energía eléctrica que disfrutamos cada día, tiene niveles costosos, ahorrar en el
consumo de este energético para atenuar su impacto en la economía familiar y en el medio
ambiente, es muy sencillo.

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Para una familia ahorrar energía equivale a ahorrar dinero. Además, al hacerlo contribuye a que sea
más eficiente el consumo de energía y se utilicen menos combustibles fósiles, como gas,
combustóleo o carbón en el proceso de generación.
ELFEOSA presenta recomendaciones, de fácil aplicación, que permitirán usar eficientemente la

energía eléctrica en nuestro hogar y obtener con ello importantes beneficios económicos y medio
ambientales. Las siguientes recomendaciones generales son muy importantes:
Mantenga siempre limpios los aparatos eléctricos, principalmente los de la cocina.

Elimine los residuos de alimentos en el horno de microondas, tostador, extractor, etc.
Conservarlos en buen estado prolonga su duración y reduce el consumo de energía y los
gastos, como también contribuye a la seguridad de la familia.
Utilice aparatos de acuerdo con las recomendaciones de uso, mantenimiento y seguridad

que aconseje el fabricante.
Revise cuidadosamente aquellos aparatos que al conectarse producen chispas o

calientan el cable. No los use antes de resolver el problema. En todo caso, es
recomendable que esto lo haga un técnico calificado.
Apague los aparatos que producen calor antes de terminar de usarlos –por ejemplo
plancha, tubos o pinzas para el cabello, parrillas, ollas eléctricas, calefactores- para
aprovechar el calor acumulado.
Desconecte los aparatos desde la clavija, nunca jale el cable. Es importante mantener en
buen estado tanto el cable como el enchufe.
Apague los aparatos eléctricos y desconecte los que carecen de interruptor cuando no se
estén utilizando. Esto incluye los reguladores de voltaje.

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La iluminación en el hogar
La iluminación representa una tercera parte del consumo de energía en los hogares y por ende, de lo
que se paga en la factura por consumo de electricidad. ¿Cómo puede usted reducir su consumo en
iluminación sin prescindir de este importante servicio y al mismo tiempo, ahorrar dinero? Para
lograrlo, ponga en práctica las siguientes recomendaciones:
1. Sustituya los focos incandescentes por lámparas fluorescentes compactas (focos ahorradores).
Comparados con los focos comunes y corrientes, dichas lámparas consumen 75% menos de energía
eléctrica y generalmente duran en promedio diez veces más e iluminan igual.
Cantidad aproximada de watts-hora que consume un foco incandescente en relación con una
lámpara fluorescente ahorradora:
Focos Lámparas ahorradoras Ahorro

Watts Watts Watts
100 23 77
75 22 (circular) 53
60 16 44
40 11 29
2. Cuando compre lámparas ahorradoras, busque los con sellos de calidad.
3. Apague la luz cuando no la necesite.
4. Use focos incandescentes de 25 watts en lugares donde se requiera poca iluminación:

pasillos, bodegas.

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5. Mantenga abiertas las cortinas y persianas durante el día; la luz natural siempre es mejor.
6. Pinte las paredes de su hogar con colores claros; esto ayuda a aprovechar mejor la luz tanto
la natural como la artificial.
7. Realice el mayor número de actividades aprovechando la luz solar.
8. Limpie periódicamente focos y lámparas, pues el polvo bloquea la luz que emite
9. Instale lámparas en esquinas y zonas despejadas, para aprovechar al máximo la luz.
 Consulte con un técnico calificado la conveniencia de instalar interruptores

en pasillos, escaleras y otros espacios del hogar, en función del costo de los mismos, de su
instalación y/o la utilidad práctica en cada caso.
La instalación eléctrica
Una fuga de electricidad puede dañar sus aparatos e incluso provocar un incendio ¿Cómo puede
protegerse de los peligros de costos y gastos innecesarios de energía y dinero?
Una instalación defectuosa ocasiona riesgos graves para la familia. Para proteger a su familia de
riesgos y de fugas a su economía, le damos las siguientes sugerencias:
1. Compruebe que su instalación eléctrica no tenga “fugas a tierra”; para comprobarlo, apague
todas las luces, desconecte todos los aparatos eléctricos, incluyendo relojes y timbre, y verifique que
el disco del medidor NO gire. Si continúa haciéndolo, aunque sea lentamente, es necesario que un
técnico revise la instalación. Recuerde que una “fuga” de corriente es una fuga de dinero.

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2. Cuando vaya a realizar arreglos en las instalaciones eléctricas, contrate siempre a un profesional
habilitado y acreditado.
3. Las instalaciones eléctricas deben ser revisadas cada 10 años (como mínimo) y este servicio debe
ser realizado por un profesional calificado.
4. Realice periódicamente el mantenimiento preventivo en las instalaciones eléctricas, pues poseen

una vida útil limitada.
5. Antes de efectuar cualquier reparación es muy importante que desconecte primero el

interruptor general.
6. Si la instalación de su casa tiene interruptor termo magnético o de pastilla, restablezca la

corriente moviendo el interruptor a posición de apagado y posteriormente, a la de encendido; si en
vez de interruptor tiene una caja de fusibles, baje el interruptor general y cambie el fusible fundido.
7. Nunca conecte varios aparatos en un mismo contacto, ya que esto produce sobrecarga en la
instalación y peligro de sobrecalentamiento; también provoca una operación deficiente, posibles
interrupciones, cortos circuitos y daños a largo plazo.
8. En caso de corto circuito, desconecte inmediatamente el aparato y todos los demás aparatos
eléctricos, ponga en apagado (off ó cero) todos los Apagadores de las lámparas. Si la instalación de
su casa tiene interruptor termo magnético o de pastilla, restablezca la corriente moviendo el
interruptor a posición de apagado y posteriormente, a la de encendido; si en vez de interruptor tiene
una caja de fusibles, baje el interruptor general y cambie el fusible fundido.
9. El aparato causante del corto circuito debe ser reparado por personal calificado antes de usarlo
nuevamente.
10. Jamás utilice monedas, alambres, papel de estaño o de aluminio en lugar de fusibles. Por
protección, utilice siempre los fusibles adecuados.

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11. Si su casa tiene diferentes circuitos, conviene desconectarlos en periodos de vacaciones o en

ausencias prolongadas.
12. Conviene desconectar la corriente eléctrica en periodos de vacaciones o en ausencias

prolongadas.
APARATOS ELECTRODOMÉSTICOS
Cada uno de los aparatos eléctricos que se usan en el hogar consumen diferentes cantidades de
energía, dependiendo de su eficiencia energética y de cuánto tiempo los utilice usted al día o a la
semana, así como de otras condiciones.
Cada uno de los aparatos eléctricos que se usan en el hogar consumen diferentes cantidades de
energía, dependiendo de potencia, su eficiencia energética y de cuánto tiempo los utilice usted al día
o a la semana, así como de otras condiciones. Por ejemplo, el tostador de pan y la plancha funcionan
con resistencias que convierten la electricidad en calor y consumen mucha energía; sin embargo, el
tostador se utiliza sólo durante algunos minutos, mientras que la plancha se usa más tiempo y por lo
mismo, consume más electricidad.
Los motores de la lavadora de ropa, de la aspiradora y la licuadora tienen diferentes potencias y por
ende, es diferente su nivel de consumo eléctrico. Lo mismo podemos decir del radio y de la
televisión: si ambos están encendidos muchas horas, usted pagará más por lo que consuma el
televisor que por el radio, ya que el primero es de una mayor potencia.
Cabe señalar que la iluminación representa la tercera parte del consumo de energía eléctrica en el
hogar, pero si usted tiene un sistema de aire acondicionado en su casa, el panorama puede ser otro.
El refrigerador es también uno de los aparatos que más consumen energía.
En usos normales, los aparatos que más consumen energía se enlistan a continuación en un orden
decreciente, el cual puede variar en función de los watts de potencia de cada uno y del tiempo que
usted los utilice al día, semana o mes:

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Ducha Eléctrica
Estufa Eléctrica
Refrigerador
Lavadora de ropa
Secadora de ropa
Plancha
Computadora
Televisión
Horno de microondas
Tostador de pan
Aspiradora y pulidora de pisos
Licuadora
Batidora
Extractor de jugos
El refrigerador
Usualmente el refrigerador consume la tercera parte (30%) de la energía eléctrica utilizada en su

casa.
Tome en cuenta las siguientes recomendaciones para hacer un uso racional de energía eléctrica:
1. Si su refrigerador tiene más de diez años de uso, conviene comprar uno nuevo.
Para ello:
Verifique que cuenta con un sello autorizado, que garantiza el ahorro de energía
eléctrica.
Revise la etiqueta que contiene información técnica sobre la eficiencia del aparato e indica
que el aparato cumple con la normativa de eficiencia energética.

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2. Coloque el refrigerador en un lugar con suficiente espacio para permitir la circulación del aire
por su parte posterior. Para que no trabaje más y por tanto, pague usted más en su factura, aléjelo
de los rayos solares, el calor de la estufa o el calentador de agua.
3. Revise que el refrigerador esté nivelado, ya que si su base o el piso están desnivelados, esto
puede causar que el empaque de la puerta selle mal y deje entrar aire caliente.
4. Asegúrese que la puerta cierre herméticamente. Esto lo puede comprobar al cerrar la puerta
poniendo una hoja de papel; si ésta cae o se desliza fácilmente cuando usted la jala, indica que los
empaques deben cambiarse.
5. Verifique que la puerta esté bien cerrada y no la deje entreabierta, pues un refrigerador trabaja
con eficiencia cuando se abre lo menos posible. Decida lo que utilizará antes de abrirlo y tome todo
de una sola vez, el refrigerador consume menos energía si la puerta se abre lo menos posible.
6. Evite introducir alimentos calientes dentro del aparato, permita que se enfríen a la intemperie
antes de guardarlos, pues de este modo su refrigerador trabajará menos.
7. Use la temperatura correcta para conservar los alimentos. El ajuste del termostato debe estar
entre los números 2 y 3 en lugares de clima templado y entre 3 y 4 en sitios calurosos.
8. Cubra los líquidos y envuelva la comida almacenada en el refrigerador. Los alimentos que no
están cubiertos liberan humedad y hacen que el compresor trabaje más.
9. Utilice Bolsas plásticas. Saque los alimentos que tienen empaques de papel grueso y colóquelos
en bolsas de plástico delgado. Las verduras con alto contenido de agua y las frutas sin cáscara deben
ponerse en bolsitas delgadas. Se recomienda limpiarlas y no mantenerlos por tiempo prolongado.

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10. Mantenga el congelador lo más lleno posible, pues los alimentos congelados ayudan a conservar
el frío. Si en un momento dado no tienen suficiente alimentos para poner en el congelador, llene con
agua algunos recipientes, tápelos e introdúzcalos en el mismo.
11. Descongele el refrigerador con la frecuencia que indica el manual del fabricante.. Los
refrigeradores equipados con sistema de deshielo automático consumen más de electricidad.
12. Limpie con paño húmedo los tubos del condensador (parte posterior), por lo menos dos veces al
año.
13. No utilice la parte trasera del refrigerador para secar paños, ropa o zapatos, permita la
circulación de aire.
14. Descongele el refrigerador con la frecuencia que indica el manual del fabricante.
15. No meta comida caliente al refrigerado, deje enfriar los alimentos antes de refrigerarlos.
16. No refrigere productos que se pueden mantener a temperatura ambiental o que se consumirán al
poco tiempo de comprados.
17. Cuando salga por varios días, deje el refrigerador vacío, desconectado y limpio, con la puerta
abierta para que no se formen hongos y bacterias.
Estufa Eléctrica
La estufa Eléctrica es uno de los equipos o sistemas que más consumen energía. Sin
embargo, en nuestro medio se convierte en un elemento indispensable para la vida en el hogar. Por
ello es necesario que usted observe las siguientes indicaciones:

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1. Si su Estufa Eléctrica tiene más de diez años de antigûedad, usted está consumiendo mucha
electricidad. Es recomendable adquirir uno nuevo.
2. Mientras esté funcionando la Estufa Eléctrica, mantenga la habitación cerrada.
3. Apague la Estufa Eléctrica cuando exista una temperatura ambiente

confortable o cuando las habitaciones vayan a estar desocupadas por más de una hora; si es posible
apáguelo media hora antes de salir de ellas.
4. Ajuste el termostato de su Estufa Eléctrica a 24 º C. en invierno. De esta forma ahorrará energía

eléctrica y por lo tanto dinero.
5. Es recomendable sellar ventanas y puertas de la casa para evitar infiltraciones y fugas de aire.
Así su Estufa Eléctrica consumirá menos energía eléctrica.
6. Regule la temperatura de su Estufa Eléctrica en el dormitorio.
7. Revise periódicamente si la unidad necesita mantenimiento. De preferencia, haga que un técnico

se encargue de la revisión.
8. Lleve a cabo una limpieza general del equipo: quítele el polvo, y evite la oxidación.
9. Vigile que su equipo, cableado y el termostato funcionen correctamente.
10. Los filtros sucios y los depósitos saturados de polvo provocan que su estufa trabaje más tiempo
y consuma más energía. Por practique la limpieza frecuentemente.
11. Dé mantenimiento cada año a todo el equipo. Está comprobado que los aparatos que tienen dos
años o más sin mantenimiento, consumen el doble de energía.

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GUÍAS PRÁCTICAS
12. Si va a comprar un equipo de aire acondicionado, compruebe que sea de la capacidad necesaria.
Nunca lo compre si es de una capacidad superior a la que usted requiere. Es importante que revise la
etiqueta amarilla al momento de seleccionar su compra.
13. El lugar más adecuado para situar el acondicionador de aire es la parte sombreada de tu casa.
14. Si es posible, coloque abanicos de techo o pedestal para aprovechar el movimiento de aire y
lograr mayor confort.
15. No adquiera acondicionadores de aire usados, consumen más energía eléctrica que uno nuevo
con sello FIDE.
El ventilador
Es el aparato para climatización que menos energía gasta. Ponga en práctica las siguientes
recomendaciones:
1. Manténgalo en buen estado.
2. Limpie periódicamente las aspas.
3. Vigile la instalación de los ventiladores de techo, ya que si ésta es inadecuada y el ventilador

“cabecea”, puede resultar peligrosa, además de consumir más energía.
La lavadora de ropa
Es un aparato importante en el hogar, ya que en gran parte depende de ella nuestra higiene
personal. Su consumo de electricidad y gas es alto, pero usted puede reducirlo siguiendo los
siguientes consejos:

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GUÍAS PRÁCTICAS
1. Disminuya el número de sesiones de lavado en la semana, cargue la lavadora al máximo

permisible cada vez, así disminuirá el número de sesiones de lavado semanal.
2. Utilice sólo el detergente necesario; el exceso produce mucha espuma y hace trabajar al motor
más de lo conveniente.
3. No cargue en exceso su lavadora. Lavar con los programas de baja temperatura.
4. La secadora consume mucha energía; limite su uso a situaciones de urgencia.
5. Remoje la ropa antes por 15 minutos, de esta forma podrá programar la lavadora en un ciclo más
corto.
6. Evite utilizar agua caliente a menos que la ropa esté muy sucia, que el enjuague sea con agua
fría.
7. Exprima la ropa al máximo antes de ponerla en la secadora, es preferible aprovechar la luz solar
para secar la ropa, elimina bacterias, ahorra electricidad y gas.
8. Si la lavadora cuenta con ciclo de centrifugación, no lo use más de lo necesario y si cuenta con
secadora, evite utilizarla si el día es asoleado.
9. Utilice el nivel que se ajuste al nivel de carga.
10. Revise las conexiones de las mangueras para evitar filtraciones.
11. Limpie regularmente el filtro de la lavadora
12. Lo ideal es que se seque la ropa con aire y sol.

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La plancha
La plancha es uno de los aparatos que más consume energía, por eso es conveniente seguir las
siguientes recomendaciones:
1. Planche en forma programada la mayor cantidad posible de ropa en cada ocasión.
2. Procure planchar durante el día.
3. Mantenga encendida la plancha por un rato, conectarla muchas veces gasta más energía eléctrica.
4. Planche la ropa conforme se vaya calentando la plancha. Empiece con las prendas que requieren
menos calor.
5. Planche primero la ropa gruesa, que necesite más calor, y deje para el final la delgada, que
requiere menos calor; desconecte la plancha poco antes de terminar para aprovechar la temperatura
acumulada.
6. No deje la plancha conectada innecesariamente.
7. Revise la superficie de la plancha para que esté siempre tersa y limpia; así se transmitirá el calor
de manera uniforme. y rocíela ligeramente, pero no la moje demasiado para que la plancha no tenga
que secarla.
8. Revise que el cable y las clavijas estén en buenas condiciones.
9. Gradúe el termostato de la plancha de acuerdo al tipo de tela que planchará.
Horno eléctrico y microondas
1. Mantenga siempre limpios de residuos, así durarán más tiempo y consumirán menos energía
eléctrica.

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2. Utilicemos los productos eléctricos de acuerdo a las especificaciones del fabricante.
3. Los alimentos total o parcialmente descongelados se cocinarán más rápido que los congelados.
4. Cuando utilice el horno eléctrico, hornee varios platos a la vez.
5. Apague el horno eléctrico un poco antes de que los alimentos estén cocidos, pues el calor
acumulado completará el trabajo.
Licuadora
1. Compruebe que las aspas siempre tengan filo y no estén quebradas, una licuadora que trabaja
con facilidad dura más y gasta menos energía eléctrica.
2. Pique muy bien los alimentos antes de licuarlos.
3. Asegure que siempre estén limpios los componentes de la licuadora.
4. Lave el vaso y las aspas inmediatamente después de utilizarla, de esta forma evitará que los
residuos se queden pegados y disminuya su filo y el rendimiento.
Radio, televisión y video
Es frecuente que en los hogares no sólo haya un televisor, sino dos o más, cuyo consumo de energía
eléctrica va a depender, sobre todo, del tiempo que éstos permanezcan encendidos. Por ello, le
sugerimos aplicar las siguientes recomendaciones de ahorro:
1. Encienda el televisor, el DVD o el Radio sólo cuando realmente desee ver algún programa.
(Recuerde que para oír música solamente, es mejor usar un radio, ya que éste consume menos
energía)

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GUÍAS PRÁCTICAS
2. Reúna a los miembros de la familia ante un mismo aparato televisor cuando deseen ver el mismo
programa.
3. Mantenga bajos los niveles de iluminación en el lugar donde está instalado el televisor, así se
evitarán los reflejos en la pantalla y ahorrará energía en iluminación.
4. Use el reloj programador (sleep-timer); de esta manera, el aparato se apagará en caso de que a
usted lo venza el sueño antes de terminar de ver su programa.
5. Si su televisor, DVD o Radio utiliza regulador de voltaje, apáguelo también cuando deje de ver
la televisión.
La computadora
Cada vez más hogares cuentan con una o más computadoras. El consumo de energía de estos
equipos también depende del tiempo que permanezcan encendidos. En nuestro país las
computadoras se están colocando como grandes consumidoras de energía. Para hacer más eficiente
su utilización, le sugerimos:
1. No deje encendido innecesariamente el equipo cuando no lo esté utilizando, pues todos sus
componentes estarán gastando energía (CPU, monitor, impresora, etc). En todo caso, puede usted
ponerlo en modo de “ahorro de energía”.
La aspiradora
Es una buena herramienta para el aseo del hogar, especialmente para la limpieza de alfombras,
tapetes, cortinas y muebles tapizados. Por eso:
1. Manténgala en buen estado general.
2. Revise que las mangueras de succión estén en buen estado

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SUGERENCIAS IMPORTANTES PARA EL AHORRO DE ENERGÍA
OTRAS SUGERENCIAS
Vegetación
1. Utilice la vegetación a su favor: plante árboles en puntos estratégicos ayuda a desviar las
corrientes de aire frío en invierno y a generar sombras en el verano.
Sombras
1. Instale lonas o aleros inclinados, persianas de aluminio, vidrios polarizados, recubrimientos,

mallas, películas plásticas, de esta forma usted puede mantener con agradable temperatura los
ambientes pasillos entre otros.
Pinturas en interiores
1. Utiliza colores claros en paredes y techos, tendrá una mejor iluminación.
Aislamiento Térmico
1. Mantenga puertas y ventanas cerradas. Ábralas sólo cuando sea indispensable renovar el aire:
cuando el aire exterior está fresco.
2. Tape y selle todo tipo de hendiduras para asegurar que el la temperatura quede
perfectamente aislado (cambie vidrios rotos, selle orificios por los cuales pueda escaparse el aire).
Lograr un óptimo aislamiento térmico permite protegerse mejor del frío en invierno.
3. Selle las ventanas y puertas de su casa, para que no entre el frío en los meses de invierno.

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GUÍAS PRÁCTICAS
CONSEJOS UTILES PARA EL HOGAR
4. Revise que todos los ductos e instalaciones estén debidamente aislados para evitar que el frió
provoque desperfectos en los servicios de agua, luz y otros.
5. Aísle la pared; esto generalmente requerirá 2/3 del espesor que se aplique al techo.
El aislamiento adecuado de techos y paredes es esencial para mantener una temperatura agradable
en su casa.
Ducha eléctrica
Las duchas eléctricas son grandes consumidores de electricidad. Las conexiones eléctricas
defectuosas son fuente de fugas de electricidad. Realice correctamente estas conexiones para evitar
consumos innecesarios y accidentes. La ducha tiene por sus características tiene una potencia de
500 W. por lo que se recomienda hacer un uso adecuado del mismo.
MÁS CONSEJOS UTILES
¿ evite adquirir un refrigerador usado, de bajo precio, pues a la larga

usted pagará mucho por el consumo eléctrico de un aparato ineficiente.
¿Por qué es tan importante la eficiencia de los electrodomésticos?

La energía eléctrica es fundamental para gran parte de las actividades del mundo moderno. En
nuestro país, se requiere para generarla 75 por ciento de los recursos no renovables, es decir,
aquellos que existen en cantidad limitada en la naturaleza y por tanto no se renuevan a corto plazo.
Estamos hablando del petróleo y el carbón que en su proceso de transformación afectan al
medio ambiente.
Asimismo, la utilización de tecnologías eficientes representa una importante disminución en el

consumo de electricidad. Es cierto que para las familias significa un desembolso inicial; sin
embargo, los resultados muy pronto recompensan la iniciativa, ya que con el flujo de efectivo,
obtenido la disminución en el consumo, se paga la inversión.

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GUÍAS PRÁCTICAS
APRENDA A LEER SU MEDIDOR
¿CÓMO MEDIR MI CONSUMO DE ELECTRICIDAD?
En una casa se puede medir el consumo de electricidad de dos maneras: utilizando el medidor que
nuestra Empresa instala en los domicilios de los usuarios para el cobro del servicio, o mediante la
factura (recibo). En el primer caso, deben hacerse dos lecturas durante el periodo en que se está
midiendo el consumo. El medidor, que generalmente está instalado cerca de la puerta de salida del
hogar, cuenta con cuatro relojes que indican, de izquierda a derecha, millares, centenas, decenas y
unidades.
Millares Centenas Decenas Unidades
Lectura mostrada 5428 kWh
Para leer un medidor, se toma el menor de los números entre los cuales se encuentre la aguja. Si ésta
se encuentra sobre un número, se debe ver el siguiente reloj a la derecha para determinar el número
correcto. Cuando esto sucede, la aguja del reloj inmediato sólo puede estar en dos posiciones: entre
9 y 0 y entre 0 y 1. Por ejemplo, si la aguja está sobre el número 3 y en la siguiente reloj a la
derecha, está entre el 9 y 0, la lectura será: 2 y 9. Si la aguja se encuentra sobre el número 3 y en el
reloj a la derecha entre 0 y 1, la lectura será: 3 y 0. El consumo en kilowatts - hora (KWh) es el
resultado de la diferencia entre la lectura que se realiza al inicio de un periodo y la que se hace al
final del mismo. Ejemplo: si la primera lectura que hizo usted fue de 5315 y la actual es de 5428, el
consumo del periodo es de 113 kWh.
A TRAVÉS DE LA FACTURA
En este caso, (se usa el consumo que indica la factura o aviso de cobranza), lo que hay que definir,
primero, es el número de días (aproximadamente 30 días), que constituye el periodo de medición.
Para calcular el consumo diario promedio, lo que se hace es dividir el consumo registrado en la
factura entre el número de días del periodo. Ejemplo: si en su factura aparece que el consumo
registrado en el periodo fue de 120 kWh, al dividir esta cifra entre 30 (días), el resultado indica que
el consumo diario fue de 4 kWh.

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GUÍAS PRÁCTICAS
DERECHOS Y OBLIGACIONES
DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
Exigir un servicio con los niveles de Calidad establecidos en el Reglamento.

Solicitar un servicio con calidad mayor, asumiendo costos adicionales.
Presentar reclamo en las oficinas de ODECO de la empresa por cualquier deficiencia en el
servicio.
Solicitar la devolución del Depósito de Garantía cuando finalice el contrato.
Ser compensado en el retraso de la conexión del servicio.
En el caso de que el Consumidor Regulado recibiera una sanción por parte de la
distribuidora, ésta deberá necesariamente estar descrita en detalle en la Resolución
correspondiente. Si está en desacuerdo con la sanción podrá interponer Recurso de
Revocatoria ante la Superintendencia de Electricidad, mediante nota y si no está de acuerdo
en el fallo de ésta podrá solicitarle trasladar el caso de Recurso Jerárquico ante la
Superintendencia General. Los plazos para los recursos son de diez (10) días hábiles
administrativos, computables a partir de la notificación con la Resolución.
Elegir libremente la ejecución y comercialización de las instalaciones eléctricas y
materiales necesarios requeridos para acceder al servicio.
OBLIGACIONES DE LOS CONSUMIDORES
Hacer uso del servicio público de suministro de electricidad cumpliendo con las
obligaciones establecidas en la Ley de Electricidad, Reglamento y su Contrato de
Suministro de Electricidad.
Pagar sus facturas puntualmente.
Si el consumidor advierte que los precintos del medidor están rotos deberá informar de
inmediato.
No ceder total o parcialmente a terceros, la electricidad que recibe de ELFEOSA

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GUÍAS PRÁCTICAS
ENERGÍA ELÉCTRICA
Permitir el acceso a personal de la empresa al inmueble para realizar inspecciones.

Proporcionar datos correctos a la empresa para su categorización tarifaría y actualizarlos
cuando se produzcan cambios en los datos iniciales.
No manipular los equipos de medición.
Mantener en buen estado las instalaciones eléctricas internas.
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA DE LUZ
Prestar el servicio público de suministro de electricidad a las personas individuales y

colectivas que se encuentren en su zona de concesión y así lo soliciten, en las condiciones
establecidas en la Ley de Electricidad, Reglamento y su respectivo Contrato de Concesión o
Adecuación.
Poner a disposición del solicitante el respectivo Contrato de Suministro, a más tardar el día
siguiente a la comunicación de la aceptación de la solicitud del servicio.
Conectar el servicio dentro del plazo establecido en el Contrato de Suministro, computable
a partir del pago del cargo de conexión.
Realizar el mantenimiento de Acometidas y Medidores de su propiedad.
Realizar el mantenimiento de Acometidas y Medidores de Baja Tensión de propiedad del
Consumidor y este de cambiarlos cuando sea necesario, con intervención de ELFEOSA.
Realizar la lectura del consumo de electricidad del Consumidor Regulado cada 30 días
calendario, con un margen de más o menos de 3 días calendario.
Colocar a disposición del Consumidor Regulado las facturas o avisos de cobranza del
servicio, dentro los 7 días calendarios siguientes a la fecha de medición del consumo de
electricidad.
Reconectar el servicio dentro las siguientes 24 horas, computables a partir del pago de todas
las facturas en mora y del cargo de reconexión, cuando el corte se motive por falta de pago
de facturas.
Instalar dentro de su zona de concesión "Oficinas del Consumidor “ODECO", para la
atención de reclamos.

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GUÍAS PRÁCTICAS
DERECHOS DE LA EMPRESA DE LUZ
Aceptar o rechazar las solicitudes en el plazo máximo de 3 días hábiles, computables a

partir de la recepción del mismo, previa verificación del cumplimiento de los requisitos
personales y técnicos exigidos.
Dejar sin efecto la solicitud cuando el solicitante no se presente en sus oficinas a suscribir el
Contrato de Suministro, transcurridos 20 días hábiles de aceptada la solicitud
Rescindir el Contrato de Suministro cuando el Consumidor Regulado no hubiese cancelado
3 facturas vencidas por el servicio
Cortar el servicio a los Consumidores Regulados, cuando se haya emitido la orden de corte
por falta de pago de 2 facturas vencidas, sin necesidad de trámite o procedimiento previo
alguno.
Cobrar el interés moratorio sobre el importe por consumo de electricidad de sus facturas en
mora por día de retraso, aplicando la tasa de interés legal establecida en el Código Civil.

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GUÍAS PRÁCTICAS
DE ENERGÍA ELÉCTRICA
INFORMACIÓN QUE USTED DEBE SABER
¿SABIA USTED?
La Ley de Electricidad Nº 1604 determina que las Empresas Eléctricas deben estar desagregadas en
empresas de Generación, Transmisión y Distribución, dedicadas a una sola de estas actividades.
Nuestra Empresa acatando las disposiciones legales, en 1996 por efectos de la Ley No. 1604 del 21
de diciembre de 1994, compra los activos de Distribución de COBEE, empresa que hasta entonces
se encargaba de Generar, Transportar y Distribuir Electricidad a la ciudad de Oruro. Por lo que
Elfeosa, en la actualidad, se encarga solamente de la distribución de la energía eléctrica. Es decir
que no genera electricidad, por tanto, no es responsable ni dueña de la energía.
A partir de 1921 la energía eléctrica, en corriente continua, era distribuida a la ciudad de Oruro,
mediante una red de distribución de 440 y 220 voltios. La característica de funcionamiento estaba
destinada a satisfacer la demanda de energía del centro de la ciudad, por el lapso de 5 horas y
media, de 18:30 a 24:00 Hrs., tiempo en el cual, además, se procedía a cargar grupos de baterías,
que estaban destinados a abastecer de energía eléctrica durante el día solamente a las oficinas de
Telégrafos del Estado y la Empresa de Ferrocarriles.
El objetivo, era producir energía para el Alumbrado Público en las calles y plazas y poco a poco ir
registrando los domicilios privados que deseaban contar con iluminación y fuerza eléctrica.
En los primeros años de inicio del sistema de distribución de energía eléctrica, se observó un
desarrollo lento. Los datos muestran que hasta 1912, la empresa contaba solo con 328 clientes y
entre los principales al Municipio de Oruro con el alumbrado público.

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GUÍAS PRÁCTICAS
LAS TARIFAS DE LAS FACTURAS DE ELFEOSA NO SE INDEXAN AL DÓLAR
Los precios de distribución de energía no se indexan al dólar, sino que se modifican según las
variaciones del Índice de Precios al Consumidor (IPC). Esto se encuentra definido en el capitulo IV
del Reglamento de Precios y Tarifas actualmente en vigencia, aprobado el 2 de Marzo de 2001
mediante Decreto Supremo N° 26094.
ELFEOSA NO SUBE NI BAJA TARIFAS DE LUZ
La institución encargada de la aprobación de tarifas es la Superintendencia de Electricidad, ahora

Autoridad de Control y Fiscalización de Electricidad (A.E), instancia que toma medidas para no
afectar al consumidor final.
ELFEOSA Y EL CARGO POR RECONEXIÓN
Este acápite se encuentra establecido en el artículo 42 del Reglamento de Servicio Público de

Suministro de Electricidad. Es un cargo que no afecta a todos los clientes de ELFEOSA y se puede
evitar; solo se aplica a quienes se les cortó el servicio por falta de pago. Este cargo incluye los
costos de corte y reconexión del servicio, transporte y mano de obra.
ELFEOSA NO ES RESPONSABLE DEL ALUMBRADO PÚBLICO.
En el caso de la ciudad de Oruro, la encargada del alumbrado público es la Honorable Alcaldía

Municipal de Oruro. Según la ordenanza 18/2001 del Honorable Concejo Municipal de Oruro.

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GUÍAS PRÁCTICAS
ELFEOSA ES SÓLO UN RECAUDADOR DE LA TASA MUNICIPAL DE ASEO
Las recaudaciones se aplican sobre una escala definida en función a una escala tarifaria emitida por
la entidad de aseo, (EMAO), en función al servicio que prestan, aprobada por el Senado y el
Gobierno Municipal de Oruro emitida por la entidad de aseo.
Para el cobro de la Tasa de Aseo, Elfeosa actúa únicamente como un recaudador, en cumplimiento
de la Resolución Senatorial N° 28/96-97 de fecha 29 de octubre de 1996 y la Ordenanza del
Honorable Concejo Municipal Nº 65-95 de fecha 1 de diciembre de 1995.

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GUÍAS PRÁCTICAS
COMO OBTENER SERVICIO DE LUZ
ESTIMADO CLIENTE:
Este documento tiene como principal objetivo brindarle instrucciones y requisitos claros y sencillos
que deben ser tomados en cuenta para la contratación rápida de un nuevo suministro de energía
eléctrica.
Será grato para nosotros contar con usted. Como uno de nuestros clientes y para ello; ponemos a su
alcance toda nuestra disposición para que los servicios ofrecidos por ELFEOSA le brinden
bienestar y seguridad.
REQUISITOS PERSONALES:
Documentos de identificación vigentes: CARNET DE IDENTIDAD, RUN ó PASAPORTE.
- Estar en posesión o tenencia del inmueble o señalar el lugar donde desarrolle una actividad
para la cual solicita el suministro.
- No registrar deudas pendientes por suministro de electricidad u otro concepto.
REQUISITOS TÉCNICOS:
La instalación de la caja de medición debe cumplir lo dispuesto por la norma boliviana NB777
Véase Diagrama de instalación de acometida y medidor.

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GUÍAS PRÁCTICAS
PROCEDIMIENTO:
1.- Una vez que tenga la instalación de la caja, según la norma, diríjase a nuestras oficinas
Centrales (Calle Catacora y 12 de Octubre), portando su documento de identificación más una
fotocopia del mismo y un croquis de ubicación del lugar donde se requiere el servicio de luz energía
eléctrica.
2.- Elfeosa, realizará una inspección dentro de los 3 días hábiles siguientes y se le comunicará del
resultado.
3.- Si el inspector verifica que la instalación está de acuerdo a la norma, deberá pasar a firmar
contrato en nuestra oficina central.
4.- Luego de firmar el contrato y dentro de los dos días hábiles posteriores, Elfeosa realizará la
conexión del servicio.
CARACTERISTICAS PARA LA INSTALACIÓN DEL MEDIDOR
Según Norma boliviana NB – 777
CAJA PARA EL MEDIDOR
INSTALACIÓN
- La caja del medidor debe ser instalada en la fachada de su propiedad con acceso libre y
fácil desde la vía pública e instalada a una altura de 1.30 metros. medida desde el nivel
del piso terminado hasta la base de la caja del medidor.
- La instalación de cajas hasta tres medidores agrupados, requiere una caja de barras de
distribución. Para la instalación de más de cuatro medidores, es necesario un tablero
centralizador de medidores.

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GUÍAS PRÁCTICAS
CAJA
- Alternativa (A) Caja metálica de chapa de acero de por lo menos 1 mm. de espesor
recubierta al menos por dos capas de pintura, una capa antioxidante y la otra capa de
acabado.
- Alternativa (B) Caja plástica de poliéster reforzada con fibra de vidrio auto extinguible.
La caja debe ser hermética y no permitir el ingreso de agua o polvo.
DIMENSIONES MINIMAS
- Alto 30 cm. Ancho 30 cm. para medidor monofásico: hasta 10 kW. de demanda.
- Alto: 70 cm. Ancho: 30 cm. para medidor trifásico: hasta 50 kW. de demanda.
Nota.- Para potencias demandadas mayores a 10 kW consultar con el departamento de

nuevos suministros de Elfeosa.
ELEMENTOS DE CORTE
Dos elementos de corriente nominal 100 Amp. para medidores monofásicos y cuatro para
trifásicos. El elemento de la fase requiere un fusible de 100 Amp. el neutro lleva un tubo
conductor.

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GUÍAS PRÁCTICAS
VISOR
De vidrio de 4 mm. de espesor o de material plástico de policarbonato de 2 mm. ambos de

10 cm. con garantía de hermeticidad y transparencia.
CUBIERTA DE LA CAJA
Será de chapa metálica de 1 mm. de espesor, o de poliéster reforzado, desmontable e

independiente, con visor y acceso para la instalación de precintos de seguridad.
PLACA DE SUJECIÓN DEL MEDIDOR Y LOS ELEMENTOS DE CORTE
Deberá ser de chapa metálica de por lo menos 1 mm.de espesor, con un tratamiento
anticorrosivo apropiado doblada y perforada o poliéster reforzado con fibra de vidrio y que
permita una regulación de la sujeción de los elementos a instalar .
1.- TERMOMAGNÉTICO
Interruptor termo magnético mono o bipolar, según corresponda, mínimo de 30 Amp. de

corriente nominal instalado en una caja dentro de la vivienda.
2.- CABLE ACOMETIDA
- De cobre o de aluminio
- El calibre del conductor dependerá de la carga demanda, siendo el mismo el equivalente

al Nº 10 y 8 AWG de cobre para servicios monofásicos y trifásicos respectivamente.
- Longitud máxima de 40 metros, sin uniones, empalmes o derivaciones.

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GUÍAS PRÁCTICAS
- Solo se permite UN CABLE DE ACOMETIDA por vivienda edificio predio o lote.
- La acometida NO deberá cruzar ni apoyarse en terrenos o propiedades vecinas
- Acometidas con conductores de calibre superior al Nº 4 AWG de cobre deben ser

subterráneas y contar con la autorización de excavación de los municipios si
corresponde.
- El conductor neutro debe ser del mismo calibre que el de la fase.
- La altura mínima del cruce de calle debe ser de 6.metros.
- La altura mínima de llegada a la vivienda sin cruce de calle debe ser 4,6 metros. Para
este propósito se podrán utilizar estructuras intermedias como ser postes o pequeñas
torres y accesorios de sujeción.
1. PUESTA A TIERRA
- Una varilla de cobre de 5/8 de diámetro para conexión a tierra y 1.00 metro de longitud
mínima.
- Conectores para la línea a tierra
- Alambre de cobre desnudo Nº 8AWG.
IMPORTANTE:
 Todas las instalaciones deben cumplir lo establecido por la Norma Boliviana NB-777
diseño y construcción de las instalaciones interiores en baja tensión aprobada por el
IBNORCA.

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GUÍAS PRÁCTICAS
 De acuerdo al Decreto Supremo 26302, Art. 7, Reglamento de Servicio Público de

suministro Eléctrico, la instalación de caja para el medidor, acometida y otros accesorios
necesarios para acceder al servicio, pueden ser realizados por los solicitantes o mediante la
contratación de un tercero. ELFEOSA, no cuenta con instaladores autorizados.
 Los consumidores clasificados como pequeñas demandas en baja tensión hasta 10 kW

podrán elegir si la acometida y el medidor serán de su propiedad o provistos por ELFEOSA
Los clientes de mediana y gran demanda deben proporcionar el medidor, acometida y
accesorios de acuerdo D. S. 26302. Art. 7.
 Las solicitudes rechazadas y no subsanadas, se considerarán anuladas transcurridos veinte

(20) días hábiles administrativos, a partir de la fecha de rechazo de dicha solicitud.
 El personal de atención de ELFEOSA, tendrá mucho gusto en atender la solicitud. Así

mismo cualquier duda podrá ser aclarada a través de nuestro servicio de atención telefónica
al cliente 52 52233 o 52 74400

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GUÍAS PRÁCTICAS
PUNTOS DE COBRANZAS
PUNTOS DE COBRANZA
De lunes a viernes Usted puede cancelar sus facturas, en las siguientes direcciones:
OFICINAS COTEOR
Oficina Central de COTEOR Pasaje Panamericano y
Bolívar
MULTICENTROS
Zona Sur Av. España y Salamanca
Zona Este Sgto. Tejerina Caro y Montecinos
Zona Norte Av. Busch y Campo Jordán
URAS
Urbanización "La Aurora", Carretera La Paz
Urbanización "Huajara", Av. Aeropuerto y Calle "G"
Zona Este Calle "Q", diagonal Reynaldo Vásquez
AGENCIAS PRODEM
Oficina Central calle La Plata, Sucre y Bolívar
AGENCIAS
Agencia "Bolívar", Bolívar, Brasil y Sgto. Tejerina
Agencia "Impuestos", 6 de Octubre, Junín y
Ayacucho
Agencia "Fermín López", Washington y Ayacucho
BANCO CENTRAL DE BOLIVIA
Oficina Central – La Plata, Sucre y Bolívar

Agencia Mercado Bolívar – Tarapacá, A. Mier y Bolívar
BANCO LOS ANDES

Oficina Central Calle Bolívar y 6 de Octubre

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COBRANZAS LOS DIAS SABADOS
COBRANZAS EN SABADO
Para servirles mejor, nuestras cobranzas los
días sábados se realizan hasta el mediodía en
los puntos de cobranzas de: Coteor, Agencias
Prodem y el Banco Nacional de Bolivia (BNB).
OFICINAS CENTRALES ELFEOSA
Para cobranzas y otros trámites de lunes a viernes usted puede acudir a nuestras instalaciones
en los siguientes horarios:
Mañanas de: 08:00 a 12:00 Tardes de: 14:00 a 18:00
ESTIMADO CLIENTE: Cancele sus facturas por consumo de luz en cualquiera de los 15
puntos de cobranza habilitados para usted.
Central telefónica 52 52233

Reclamos 52 74400
Casilla Nº 53 Fax 5113434 Planta II
Calle Final Catacora y 12 de Octubre (Lado Cementerio)
Portal www.elfeosa.info
Los artículos escritos en esta edición, son de exclusiva responsabilidad del Departamento de Comunicación de la Empresa.
Oruro - Bolivia 2010
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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

POR QUÉ AHORRAR ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

La aplicación de medidas de ahorro, algunas de gran simplicidad, evita también la emisión de

Empresa de Luz y Fuerza Eléctrica de Oruro S.A.

AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

ELFEOSA presenta recomendaciones, de fácil aplicación, que permitirán usar eficientemente la

Mantenga siempre limpios los aparatos eléctricos, principalmente los de la cocina.

Utilice aparatos de acuerdo con las recomendaciones de uso, mantenimiento y seguridad

Revise cuidadosamente aquellos aparatos que al conectarse producen chispas o

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

Focos Lámparas ahorradoras Ahorro

2. Cuando compre lámparas ahorradoras, busque los con sellos de calidad.

3. Apague la luz cuando no la necesite.

4. Use focos incandescentes de 25 watts en lugares donde se requiera poca iluminación:

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

7. Realice el mayor número de actividades aprovechando la luz solar.

9. Instale lámparas en esquinas y zonas despejadas, para aprovechar al máximo la luz.

 Consulte con un técnico calificado la conveniencia de instalar interruptores

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

4. Realice periódicamente el mantenimiento preventivo en las instalaciones eléctricas, pues poseen

5. Antes de efectuar cualquier reparación es muy importante que desconecte primero el

6. Si la instalación de su casa tiene interruptor termo magnético o de pastilla, restablezca la

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

11. Si su casa tiene diferentes circuitos, conviene desconectarlos en periodos de vacaciones o en

12. Conviene desconectar la corriente eléctrica en periodos de vacaciones o en ausencias

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

Usualmente el refrigerador consume la tercera parte (30%) de la energía eléctrica utilizada en su

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

2. Mientras esté funcionando la Estufa Eléctrica, mantenga la habitación cerrada.

3. Apague la Estufa Eléctrica cuando exista una temperatura ambiente

4. Ajuste el termostato de su Estufa Eléctrica a 24 º C. en invierno. De esta forma ahorrará energía

6. Regule la temperatura de su Estufa Eléctrica en el dormitorio.

7. Revise periódicamente si la unidad necesita mantenimiento. De preferencia, haga que un técnico

9. Vigile que su equipo, cableado y el termostato funcionen correctamente.

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

1. Manténgalo en buen estado.

2. Limpie periódicamente las aspas.

3. Vigile la instalación de los ventiladores de techo, ya que si ésta es inadecuada y el ventilador

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AHORRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL HOGAR

1. Disminuya el número de sesiones de lavado en la semana, cargue la lavadora al máximo

3. No cargue en exceso su lavadora. Lavar con los programas de baja temperatura.

4. La secadora consume mucha energía; limite su uso a situaciones de urgencia.

9. Utilice el nivel que se ajuste al nivel de carga.

10. Revise las conexiones de las mangueras para evitar filtraciones.

11. Limpie regularmente el filtro de la lavadora

12. Lo ideal es que se seque la ropa con aire y sol.

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