INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PUEBLA

ÁREA: TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN

MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL

ASIGNATURA: FORMACIÓN SOCIOCULTURAL IV

NOMBRE DEL TITULAR: RAMÍREZ VIDAL MIRIAM

ALUMNO:

JOSUE ISAAC PEREZ TRINIDAD

ALICIA GARCÍA HERNANDEZ

GRADO Y GRUPO: 5 CUATRIMESTRE GRUPO A

PERIODO: ENERO-MAYO 2023

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5. Calidad de nuestro producto

4. Sinceridad y lealtad

3. Satisfacción del cliente

2. Fomentar mejores continuas

1. cumplimiento con los plazos de productos

1. Fomentar mejoras continuas

2. Sinceridad y lealtad

3. Satisfacción del cliente

4. Calidad de nuestro

1. Mejoras continuas: esfuerzo incremental y continuo para mejorar procesos y reducir

desperdicios.

2. Sinceridad o lealtad: cuando decimos algo ese algo se va a cumplir,

independientemente de las consecuencias.

3. Cumplimiento de plazos: acatar una orden, un deseo o una norma el cual el criterio
de cumplimiento específico.

4. Satisfacción del cliente: miden la relación de los clientes con la empresa y utilizamos
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 encuestas de satisfacción.

5. Calidad de productos: organización demuestra capacidad para proporcionar de

forma coherente en nuestro producto satisfacer al cliente.