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FACULTAD DE INGENIERÍA
Bogotá
2019
FACULTAD DE INGENIERÍA
20 años, formando ingenieros solidarios para la competitividad
INTRODUCCIÓN
Para tal efecto, el documento en mención ofrece las orientaciones generales para el
desarrollo de la Intervención y presentación del informe de seminario de perfeccionamiento,
considerando para ello alcances, propósito, norma de presentación, estructura del informe,
criterios de evaluación, requisitos de entrega y procedimiento de socialización.
• Mejoramiento.
• Rediseño.
• Aplicación
• Implementación
4.4 TÍTULO DEL TRABAJO: En esta parte del trabajo se escribe el nombre del informe
de seminario, el cual servirá como marco, para la presentación del informe, por ejemplo:
4.5.1 Formulación del Problema: En esta parte del trabajo se debe presentar de manera
breve y concisa cual es la actividad central de la empresa, cual es el factor crítico, en que
área o áreas se encuentra relacionado el problema, que población afecta, como ha
desarrollado actualmente la solución, cuáles son sus causas, sus consecuencias y la
solución del problema, la cual debe tener relación con lo que se planteó en el título.
En esta parte, se debe precisar y cuantificar cuales son los beneficios prácticos que tendrá
la empresa con la implementación de la intervención, recuerden que estos están asociados
con las consecuencias descritas en la descripción del problema, así mismo, es importante
considerar los alcances, la importancia, la naturaleza y los aportes que tienen la
transferencia de los diferentes modelos de gestión.
4.5.3. Objetivos
En esta parte, se debe plantear el objetivo general y los objetivos específicos, relacionados
que definieron el propósito de la intervención realizada en la empresa objeto de análisis.
El objetivo general, se encuentra asociado con el título y la solución del problema, de allí
que este debe ser planteado con un verbo relacionado con el alcance, adicionalmente, para
su construcción debe considerar, el que hace, el cómo y el para qué. Por ejemplo, este
puede ser planteado, así:
4.61. Marco Teórico: En esta parte, se debe conceptualizar que es un sistema, que es un
sistema de gestión tecnológico y presentar luego, la naturaleza, alcances, principios y
componentes que configuran cada sistema de gestión tratado y la forma como se articulan,
basados en los referentes de orden teórico y técnico jurídicos vistos en los diferentes
módulos abordados en el seminario, sustentados con pies de página, adicionalmente los
autores deben revisar otras fuentes(Libros) que sustenten el marco teórico (mínimo 10).
Esta se debe presentar en Cinco (5) páginas.
4.6.3. Metodología: En esta parte, de forma clara y concreta cual fue el proceso que se
adelantó para realizar el diagnóstico y realización de la propuesta según el alcance de la
categoría descrita en el numeral 1 de la presente guía. Por lo tanto, se debe presentar los
siguientes aspectos:
• Población.
• Técnicas para la recolección y análisis de la información
• Técnicas, herramientas y métodos para el diseño e implementación de los sistemas
de gestion.
Por su parte, se debe describir de forma breve y concisa los pasos que se consideraron
para el diseño y la implementación de la propuesta técnica de ingeniería asociada con los
GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DEL INFORME DE SEMINARIO DE
PERFECCIONAMIENTO
FACULTAD DE INGENIERÍA
20 años, formando ingenieros solidarios para la competitividad
4.6.4 Diagnostico: En esta parte, se presentan los resultados del diagnóstico de las
condiciones de los sistemas involucrados en la intervención adelantada en la empresa
objeto de estudio, para lo cual se debe presentar el análisis de las herramientas aplicadas
(Listados de verificación, encuestas, matrices, etc. o las propias aplicables a cada
ESTANDAR, MODELO o BUENAS PRACTICAS).
Así mismo, los autores deben presentar como complemento para el análisis del diagnóstico.
Gráficas de Pareto, (Presenta factores críticos y vitales) histogramas, diagramas de
dispersión (Define asociación entre variables) y Diagramas de espina de pescado, (define
causas del problema raíz) las cuales se construirán con la información recopilada con las
herramientas aplicadas.
Los resultados anteriores deben conducir a determinar los hallazgos mayores, menores y
en general el estado de madurez de los sistemas involucrados, los cuales deben dar, por
una parte, análisis de tendencias de las condiciones reales y actuales del problema
estudiado, y por otra, recopilación de información para diseñar e implementar la propuesta
de intervención, objeto practico del seminario, consignado en el respectivo informe, en el
numeral 4.6.5.
4.6.5. Diseño de Ingeniería: En este aparte, después del numeral, se colocará el título
del trabajo, así, por ejemplo: FORMULAR ACCIONES DE MEJORA PARA LA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA HERRAMIENTA CONTROL M EN LA
EMPRESA CENCOSUD COLOMBIA, BASADO EN LA APLICACIÓN DE LA NORMA
ISO/IEC 20000-1:2011 Y COBIT, EN LA CIUDAD DE BOGOTA, QUE ASEGURE EL
CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO PARA LOS CLIENTES INTERNOS DE
LA ORGANIZACIÓN.
En consecuencia, considerando los resultados del diagnóstico, de acuerdo con lo señalado
en el numeral 4.6.4. de la presente guía, se presentará el diseño y los resultados de su
implementación, atendiendo a las herramientas, técnicas, instrumentos etc., que señale la
Norma Técnica o Estándar que sustenta el sistema de gestión o sistemas de gestión
abordados. En este aspecto, es importante, considerar presentar en el cuerpo del capítulo
la información relevante y consolidada, la demás debe ser presentada como anexo.
4.6.6 Conclusiones: En esta parte, se presenta las conclusiones del informe, las cuales se
encuentran asociadas con los resultados que se obtuvieron de cada uno de los objetivos
específicos, pero que consideran como eje central la aplicación de los sistemas de gestión
tecnológica como base para la solución del problema central, una vez terminado el proceso
de intervención.
4.6.8 Bibliografía: Presentar la bibliografía según la Norma ICONTEC 1486, como mínimo
10 referencias de libros físicos y aparte infografías.
5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Los criterios que tendrán los autores, como los directores y jurados para la evaluación de
la elaboración del informe se consideraran a partir de un listado de verificación (Véase
Anexo C), el cual, les permitirá especialmente a los egresados revisar las condiciones del
trabajo antes de entregarlo, como considerar los aspectos que se tendrán en cuenta para
evaluar la posterior socialización.
6. REQUISITOS DE ENTREGA
La entrega del informe final de seminario será entregado atendiendo a los siguientes
aspectos:
ANEXOS
ANEXO A
PRESENTADO POR:
XXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ANEXO A
FORMULACIÓN DE ACCIONES DE MEJORA PARA LA PRESTACIÓN DE LOS
SERVICIOS DE LA HERRAMIENTA CONTROL M EN LA EMPRESA CENCOSUD
COLOMBIA BASADO EN LA APLICACIÓN DE LA NORMA ISO/IEC 20000-1:2011, Y
COBIT EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.
PRESENTADO POR:
XXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Director
Nombre del profesional asignado por la Facultad
BOGOTA
2018
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
_______________________
PRIMER JURADO
_______________________
SEGUNDO JURADO
Es el texto que expresa unas gracias por la ayuda en la ejecución del trabajo y en la
elaboración del documento, por el conocimiento recibido (universidad, docentes,
compañeros, secretarias), pero no debe ser usual agradecer la verificación rutinaria, la
ayuda menor o el consejo de tipo general.
Opcional
2. MARCOS DE REFERENCIA
2.1 MARCO TEÓRICO
2.2. MARCO INSTITUCIONAL
2.2.1 Plataforma estratégica de la empresa XXXX
2.2.2 Política y principios de XXXX
2.2.3 Líneas de Servicios o productos
3. METODOLOGÍA
3.1. Población
3.2 Técnicas para la recolección y análisis de la información
3.3 Técnicas, herramientas y métodos para el diseño e implementación de los
sistemas de gestión tecnológica.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
CUMPLE
CUMPLE
CRITERIOS
NO
ASPECTOS DE FONDO
El título permite establecer de forma clara y directa de que cual
es el alcance de la intervención, como se hizo y en que contexto.
El título guarda coherencia con la solución del problema
DEFINICIÓN DEL planteada.
TÍTULO El título guarda relación y es consistente con lo planteado en el
objetivo general.
El problema se precisa considerando antecedentes causas,
consecuencias y solución.
PLANTEAMIENTO El problema se encuentra plenamente sustentado con fuentes y
DEL PROBLEMA evidencias.
En el problema se evidencia una integración demostrable de los
sistemas de gestion considerados en su planteamiento.
CUMPLE
CUMPLE
CRITERIOS
NO
ASPECTOS DE FONDO
El diseño de ingeniería responde a la solución propuesta en el
problema.
DISEÑO DE El diseño de ingeniería propuesto se elaboró considerando en los
INGENIERÍA objetivos planteados
La solución que sustenta el diseño de ingeniería propuesta se ha
estructurado conforme a los alcances, principios, componentes de
los sistemas de gestion abordados.
El diseño de ingeniería presenta un plan de mejoramiento,
técnicamente bien elaborado.
Se elabora una propuesta económica consistente con la
formulación del plan de mejoramiento.
Las conclusiones se encuentran asociados con los objetivos
CONCLUSIONES específicos.
EVALUACION INFORME FINAL
APLICACIÓN DE
e innovación de conocimientos abordados en el desarrollo del
CONOCIMIENTOS
seminario..
Las exposiciones permiten evidenciar el desarrollo potencial de
DESARROLLO DEL
competencia profesionales, destrezas, habilidades propias del
PERFIL
campo disciplinar.
CAPACIDAD PARA Se evidencian argumentos suficientes para resolver problemas de
RESOLUCION DE forma eficiente acorde a las actuaciones profesionales.
PROBLEMAS
Se presentan una aplicación bien lograda y articulada de los
INTEGRACIÓN
sistemas de gestion aplicados.
Se presentan argumentos suficientes y sustentados para
RELEVANCIA demostrar que los resultados logran en alto grado satisfacer
necesidades de la empresa, objeto de intervención.
PERTNENCIA Las propuestas y las recomendaciones se delimitan con un alto
TÉCNICA grado de Factibilidad técnica demostrable.