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PROYECTO:

SEED
EMPRESA: SMARTTAG SYSTEMS

DOCUMENTACION DE
PROYECTO

SMARTTAG SYSTEMS
Fecha: [20/02/2023]

DESARROLLADORES:
JOSE JULIAN ESCOBAR GONZALEZ.
ALEJANDRO SANCHEZ AGUILAR

JEFE, (PATROCINADOR).
ING. ERNESTO ALONSO AVILA SOTO.

Nuevo Nayarit, No. 65 Pte, 63732 Nuevo


Vallarta, Nay.
SMARTTAG SYSTEMS
Descubre nuevas posibilidades con nuestra tecnología IoT.

Tabla de contenido
Información del proyecto ............................................................................... 2

Datos .............................................................................................................. 2

Patrocinador / Patrocinadores ................................................................... 2

Propósito y justificación del proyecto............................................................ 2

Descripción del proyecto y entregables ....................................................... 3

Requerimientos de alto nivel .......................................................................... 3

Requerimientos del producto ..................................................................... 3

Requerimientos del proyecto ...................................................................... 3

Objetivos ........................................................................................................... 4

Premisas y restricciones ................................................................................... 4

Riesgos iniciales de alto nivel .......................................................................... 4

Cronograma de hitos principales .................................................................. 5

Presupuesto inicial asignado .......................................................................... 5

Lista de Interesados (stakeholders) ................................................................ 5

Requisitos de aprobación del proyecto ....................................................... 6

Criterios de cierre o cancelación .................................................................. 6

Asignación del gerente de proyecto y nivel de autoridad ........................ 6

Gerente de proyecto ................................................................................... 6

Niveles de autoridad .................................................................................... 7

Personal y recursos preasignados .................................................................. 7

Aprobaciones................................................................................................... 7

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Información del proyecto


Datos

Empresa / SmartTag Systems


Organización
Proyecto SEED
Fecha de preparación FEBRERO 2023.
Cliente UNIVERSIDAD UTBB.
Patrocinador principal ERNESTO ALONSO AVILA SOTO
Gerente de proyecto JOSE JULIAN ESCOBAR GONZALEZ

Patrocinador / Patrocinadores (Avance de proyecto).

Nombre Cargo Departamento Rama ejecutiva


/ División (Vicepresidencia)
ERNESTO JEFE
ALONSO
AVILA SOTO
MARIANO DESARROLLADOR
NN

Propósito y justificación del proyecto


Lector de RFID el cual te permite llevar el control de entradas y salidas
de jefes directos de aulas o de laboratorios, desarrollado con el fin de
poner en prácticas el internet de las cosas y la automatización de
tantas cosas dentro de nuestro mismo hogar o lugares importantes
como lo es en este caso los laboratorios que se desean administrar.

Se implementará dicho proyecto dentro de las instalaciones de la


universidad tecnológica de bahía de banderas Nayarit.

Con ubicación.
Dirección: Blvd. Nuevo Vallarta No. 65 Pte, 63732 Nuevo Vallarta, Nay.

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Descripción del proyecto y entregables

1. Documentación previa ya realizada.


2. Etapa de poner en marcha dicho proyecto.

- Instalarlo lo antes posible. ¡URGENTE!

Requerimientos de alto nivel


Requerimientos del producto

1. Contar con el equipo total.


2. Contar con área especial donde se va a instalar.
3. Solicitar permisos para futuras necesidades de red a sistemas.
4. Comprar material necesario y faltante a la versión pasada.

Requerimientos del proyecto

1. Seguridad, la fiabilidad, la escalabilidad, la flexibilidad y, por


último, la sencillez.
2. Funcional.

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Objetivos
Objetivo Indicador de éxito
Alcance

Cronograma (Tiempo)

Costo

Calidad

Otros

Premisas y restricciones

SISTEMAS PARA CONFIGURACIONES FUTURAS.


PERMISO PARA UTILIZAR LAS INSTALACIONES DE LA UNIVERSIDAD.

Riesgos iniciales de alto nivel

El jefe directo descifrara los riesgos principales dentro de la primera


escena de instalación.

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Cronograma de hitos principales


Hito Fecha tope
PROBAR DICHO PROYECTO 27/02/2023

INSTALAR MARZO
CORRECIONES MARZO
REVISION POR JEFE MARZO
ENTREGA TOTAL(LIBERACION) ABRIL
VERSION 3.0

Presupuesto inicial asignado

$47,090
Cuarenta y siete mil noventa pesos mexicanos.

Lista de Interesados (Stakeholders)


Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
UTBB UNIVERSIDAD ESCOLAR ESCOLAR

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Requisitos de aprobación del proyecto

NO EXISTEN

Criterios de cierre o cancelación

Se agregarán conforme el proyecto tenga avances en la instalación.

Asignación del gerente de proyecto y nivel de


autoridad
Gerente de proyecto

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva


División (Vicepresidencia)
JOSE JULIAN ENCARGADO
ESCOBAR G.
ALEJANDRO ENCARGADO
SANCHEZ

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Niveles de autoridad

Área de autoridad Descripción del nivel de


autoridad
Decisiones de personal (Staffing)

Gestión de presupuesto y de sus


variaciones

Decisiones técnicas

Resolución de conflictos

Ruta de escalamiento y
limitaciones de autoridad

Personal y recursos preasignados


Recurso Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
INTERNET
INSTALACIONES
HERRAMIENTAS
COMPUTADORA PORTATIL

Aprobaciones del jefe directo. (Directores generales


de la universidad.).
ASUNTO Fecha Firma
ING. ERNESTO ALONSO AVILA
SOTO.
ING. ALBINO OCHOA TORRES.

MTA. CARMINA REGALADO.

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REGISTRO DE VERSIONES. (Proyecto continuo de diferentes


desarrolladores).

NOMBRE DESARROLLO VERSION PORCENTAJE

MARIANO NN PROGRAMADOR Y VERSION 1.0 95%


DOCUMENTACION.

JULIAN PROGRAMADOR Y VERSION 1.0 Y 5% Y 50%


ESCOBAR DOCUMENTACION. 2.0
GONZALEZ

ERICK RAMIREZ PROGRAMADOR Y VERSION 1.0 Y 5% Y 50%


DOCUMENTACION. VERSION 2.0

ALEJANDRO IMPLEMENTACION
SANCHEZ DE ARRANQUE DE
AGUILAR. SISTEMA. (Ya
instalado).

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CIFRAS DE GASTOS.
Gastos registrados desde la versión 1.0.

PRODUCTO/SERVICIO COSTO

RASPBERRY PI $2140.00

MODULO RFID $400.00

EXTENSIONES DE PUERTO GPIO $350.00

CARCASA RASBERRY $250.00

INTERNET $700.00

SENSORES $450.00

TARJETAS $550.00
ELECTROMAGNÉTICAS(25).

COMPUTADORA PORTÁTIL $26,500

CARCASA FINAL PARA $250.00 APROX.


LECTOR(SEED).

CABLES DE ETHERNET $150.00

PANTALLA DE BASE(PROYECCIÓN $15,000


DE IMAGEN RASPBERRY).

PÁGINA WEB. (COSTO TOTAL DE $350.00 X MES.


DOMINIO Y HOSTING).
$100.00 NORMAL. APROX.

TOTALES DE GASTOS APROX. $47,090


Los gastos registrados son basados mediante las versiones pasadas, lo
cual los precios pueden variar o cambiar sin previo aviso, ya que
algunos son aproximadamente.

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GASTOS A FAVOR DE RENTABILIDAD.


El sistema se planea rentar a instalaciones de la universidad tecnológica
de bahía de banderas Nayarit, de momento.

Precio de rentabilidad, mensualmente $700.00, mas mantenimiento


recomendado cada 90 días, (Tres meses), con el costo de $400.00 pesos
M.N.

Puntos a aclarar para la administración de finanzas. (Contabilidad).

1. Se plantea crear una empresa denominada SEED y registrarla


mediante el SAT, cabe destacar que esto se hará una vez teniendo
al menos la rentabilidad estable en 5 instalaciones, por lo que por
el momento no se plantea registrar ni asociar una cuenta bancaria
para ella.

2. Por el momento se plantea tener una cuenta de NOMINA del


banco BBVA, ya que es muy accesible y tiene la facilidad y rapidez
del proceso de costos y depósitos.

3. Una vez llegando a la meta de la empresa, si tenemos pensado


registrar la empresa y pasar al siguiente escalón donde ya será una
empresa moral registrada mediante hacienda.

_____________________________________

Ing. Ernesto Alonso Ávila Soto

FIRMA DE JEFE

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Banco por utilizar para el desarrollo.


1. CUENTA DE BANCO A UTILIZAR PARA LA ADMINISTRACION DE
DICHA EMPRESA (SmartTag Systems) Y IMPLEMENTACION DEL
PROYECTO SEED

BANCO AZTECA:

CUENTA DEBITO NEGOCIO

1. $1000.00 para arranque de la tarjeta (Iniciar).


https://www.bancoazteca.com.mx/productos/negocio/debito-
negocio.html

Fue de las mejores tarjeras de empresas que encontré, una de las cosas
que más nos llamó la atención fue el que cuenta con varios beneficios.

Por qué algunos de sus beneficios son:

Realiza compras con tu tarjeta física* Débito Negocio en miles de


establecimientos a nivel nacional o internacional

• Participa en promociones y descuentos exclusivos*. Conócelos


• Recibe depósitos en efectivo y transferencias electrónicas
• Domicilia el pago de servicios (agua, luz, teléfono, televisión, gas,
etc.), así́ como créditos de manera automática y gratuita con
cargo a tu cuenta
• Puedes acceder a otros productos de crédito, inversiones a plazo y
servicios que ofrece Banco Azteca*
• Consulta saldo, realiza retiros y más en cajeros de Banco Azteca y
otros aliados sin costo*
• Accede a herramientas para administración de tu dinero

• Realiza tus operaciones desde donde estés 24/7

• Puedes hacer transferencias entre cuentas propias o interbancarias

• Recarga tiempo aire

• Paga tus servicios (agua, luz, teléfono, etcétera)

• Realiza pagos con Código QR

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Algunos puntos para recalcar de esta tarjeta es lo siguiente:

GAT Nominal (Ganancia Anual Total Nominal) 0.01%, GAT Real (Ganancia
Anual Total Real) -4.74% antes de impuestos.

Ocupar tener mínimo mensualmente $3000.00 pesos aguardados.

Registro IMPI(MARCia).

EMPRESA PROYECTO FECHA

SMARTTAG SYSTEMS INNOVATION SEED 01/03/2023

1. Consultamos el nombre del proyecto mediante el “Instituto


mexicano de la propiedad industrial”, por lo que afortunadamente dicho
proyecto mencionado y determinado con el nombre de “SmartTag
Systems”, no está registrado.

2. El logotipo de dicha empresa se diseñó por los desarrolladores de


este proyecto (SEED).

C. NIZA 42. SERVICIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS, ASÍ COMO


SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN Y DISEÑO CONEXOS; SERVICIOS DE
ANÁLISIS INDUSTRIAL, INVESTIGACIÓN INDUSTRIAL Y DISEÑO INDUSTRIAL;
CONTROL DE CALIDAD Y SERVICIOS DE AUTENTICACIÓN; DISEÑO Y
DESARROLLO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS Y SOFTWARE.

CATEGORIA: 15.1 APARATOS ELECTRICOS NOTA: NO INCLUYENDO


LAMPARAS ELECTRICAS Y BULBOS ELECTRICOS (13.1.6, A 13.1.17 Y A
13.1.18) O CABLES ELECTRICOS (14.1.5).

Aparatos electrónicos de software para oficina. (HERRAMIENTA).

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TIPO DE MODELO A UTILIZAR EN SEED.


Modelo de negocios, canvas.

Es un modelo de organización preferido por los empresarios del mundo.

1. MODELO DE VENTA DIRECTA

Se compone por las siguientes fases.

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MODELO CANVAS
1. PRODUCTO:

SmartTag Systems se dedica al desarrollo de productos tecnológicos que


utilizan el internet de las cosas (IoT) para mejorar la vida cotidiana de las
personas. Los productos de SmartTag Systems son dispositivos inteligentes
que se pueden conectar a internet y que pueden realizar una variedad
de funciones, como monitorear el consumo de energía, controlar la
temperatura, rastrear la ubicación de objetos, entre otros. Los productos
de SmartTag Systems están diseñados para ser fáciles de usar y accesibles
para todos los usuarios.

2. CLIENTE:

Los clientes de SmartTag Systems son personas y empresas que desean


mejorar su eficiencia y comodidad mediante el uso de tecnologías de
IoT. El enfoque principal de SmartTag Systems son los consumidores finales,
quienes pueden utilizar los productos de la empresa en su hogar u oficina.
También puede haber oportunidades en mercados B2B, como en la
industria manufacturera o el sector de la construcción.

3. RELACIONAMIENTO:

SmartTag Systems se enfoca en desarrollar relaciones a largo plazo con


sus clientes. La empresa se esfuerza por entender las necesidades de sus
clientes y proporcionar soluciones a medida para cada uno de ellos.
SmartTag Systems también proporciona soporte técnico y de servicio al
cliente para garantizar que los clientes estén satisfechos con sus
productos.

4. CANALES:

SmartTag Systems venderá sus productos directamente a través de su sitio


web y tienda en línea. La empresa también planea establecer relaciones
con minoristas y distribuidores para llegar a un público más amplio.
Además, SmartTag Systems utilizará las redes sociales y otros canales de
marketing digital para promocionar sus productos.

5. FLUJO DE INGRESOS:

SmartTag Systems generará ingresos a través de la venta de sus


productos.
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6. RECURSOS CLAVES:

Los recursos clave de SmartTag Systems incluyen su equipo de desarrollo,


que tiene experiencia en el desarrollo de tecnologías IoT, su equipo de
marketing y ventas, y su plataforma de comercio electrónico para la
venta de sus productos.

7. ACTIVIDADES CLAVE:

Las actividades clave de SmartTag Systems incluyen el desarrollo de


nuevos productos, la producción y fabricación de los productos, la venta
y marketing de sus productos, el soporte técnico y de servicio al cliente y
el monitoreo y análisis de datos de uso de los productos.

8. ALIANZA CLAVE:

SmartTag Systems puede establecer alianzas estratégicas con empresas


de tecnología y servicios de IoT para mejorar su oferta de productos y
servicios. También puede establecer acuerdos de colaboración con
empresas minoristas y distribuidores para aumentar la distribución de sus
productos.

9. ESTRUCTURA DE COSTOS:

Los costos de SmartTag Systems incluyen los costos de desarrollo de


productos, los costos de producción y fabricación, los costos de
marketing y publicidad, los costos de soporte técnico y de servicio al
cliente, los costos de alojamiento web y la infraestructura de TI, y los costos
de personal.

PROPUESTA DE VALOR

SmartTag Systems cuenta ofrece soluciones de problemas con sus


productos, en este caso nuestro proyecto SEED cuenta con servicios de
mantenimiento.

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Experiencia del cliente

SmartTag Systems se compromete a proporcionar una experiencia


excepcional al cliente con SEED. Desde la implementación hasta la
capacitación, el soporte y el mantenimiento, SmartTag Systems trabaja
para garantizar que cada cliente se sienta valorado y satisfecho con su
compra.

COSTOS

SmartTag Systems ofrece precios competitivos y justos para SEED en


relación con la calidad y el valor que proporciona. Además, el sistema
SEED puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y recursos, lo que
puede traducirse en ahorros significativos a largo plazo.

FLUJO DE INGRESOS
RENTA DEL DISPOSITIVO SEED:

SmartTag Systems generará ingresos mensuales y/o anuales de la renta


del producto SEED para las empresas y oficinas.

SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO:

SmartTag Systems ofrecerá servicios de soporte y mantenimiento para el


sistema SEED, lo que generaría ingresos recurrentes. Estos servicios podrían
incluir capacitación, actualizaciones de software, solución de problemas
y mantenimiento preventivo.

COSTOS FIJOS

• Salarios y compensaciones:

• Este sería uno de los principales costos fijos para la empresa. Incluiría
los salarios y compensaciones para los empleados de la empresa.

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GASTOS GENERALES Y ADMINISTRATIVOS:

Este sería otro costo fijo importante, que incluiría gastos como servicios de
contabilidad, servicios legales, servicios de seguros, servicios de limpieza
y otros gastos necesarios para la operación diaria de la empresa.

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO:

SmartTag Systems necesitaría invertir en investigación y desarrollo de


nuevos productos y mejoras de los existentes. Estos costos se considerarían
fijos, ya que se necesitan continuamente y son necesarios para el
crecimiento y la mejora de la empresa.

COSTOS VARIABLES
COSTOS DE MATERIALES:

Este sería el principal costo variable para SmartTag Systems, ya que los
costos de los materiales necesarios para producir el hardware del sistema
SEED pueden variar según la oferta y la demanda del mercado.

COSTOS DE FABRICACIÓN:

Los costos de fabricación del hardware del sistema SEED también pueden
variar según la cantidad producida y la complejidad de la fabricación.

GASTOS DE VENTA Y MARKETING:

Los costos de venta y marketing pueden variar según la estrategia de


marketing y ventas de SmartTag Systems, así como de la demanda del
mercado. Premisas y restricciones.

ALIANZA CLAVE.
T0TA1, empresa enfocada en el desarrollo de las telecomunicaciones,
redes y desarrollo de software, con ubicación en Valle Dorado, Nayarit
México, enlazada directamente a las instalaciones de la universidad
tecnológica de bahía de banderas Nayarit, por la cual se realizó el
convenio para llevar a cabo dicho proyecto en estas instalaciones con
ayuda del encargado general.

Jefe directo del producto, tanto actualizaciones, costos, desarrollo e


instalaciones, etc.

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Requisitos para crear una empresa en México.


• Recibir autorización de la Secretaría de Economía para usar el
nombre. Para esto, la Secretaría comprobará que no haya otro negocio
con el mismo nombre. Si quieres hacer este trámite en línea necesitar
tener tu e. Firma.

• Elaborar el acta constitutiva de la empresa con ayuda de un


notario. Este documento establece aspectos legales generales y
particulares de la empresa (como objeto social, capital social y normas
de funcionamiento). Deben firmarlo todos los socios.

• Hacer el aviso de uso de denominación. El funcionario que haya


llevado a cabo la constitución de la sociedad da a conocer a la
Secretaría de Economía la información de las personas que se han
asociado para crear la nueva empresa y el nombre que usarán para que
otras personas no lo utilicen.

• Inscribirse en el Registro Público de Comercio. Esta institución a


cargo de la Secretaría de Economía se encarga de vigilar y proteger a
las empresas. Es necesario pagar derechos de inscripción y el precio varía
dependiendo de cada estado.

• Inscribirse en el Registro Federal de Contribuyentes. Este trámite se


realiza ante el Servicio de Administración Tributaria e identifica a la
empresa como persona moral.

• Registrarse ante el IMSS. Aunque al inicio, los únicos trabajadores de


la empresa sean los socios fundadores, es necesario registrarse ante el
Instituto Mexicano del Seguro Social para informar sobre la contratación
del personal. No hacerlo puede ocasionar multas ante esta institución.

• Darse de alta en los demás organismos requeridos.

Las instituciones adicionales ante las que debas dar de alta la empresa
cambian dependiendo del tipo de actividad, del municipio y estado en
que se ubique. Parte importante de saber cómo crear una empresa en
México es revisar qué organismos regulan temas relacionados con el
sector de tu empresa, (por ejemplo, la Secretaría de Ecología y Medio
Ambiente o el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual).

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Objeto Social de SmartTag Systems

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS


INNOVADORES
SmartTag Systems se dedica a la investigación y desarrollo de productos
y servicios innovadores en el campo de la tecnología y la inteligencia
artificial. La empresa cuenta con un equipo de estudiantes altamente
capacitados de la Universidad Tecnológica de Bahía de Banderas,
quienes trabajan en colaboración con expertos en la industria y
académicos para diseñar soluciones avanzadas y a la medida de las
necesidades del mercado.

PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS


Una vez que se desarrolla un producto o servicio, SmartTag Systems se
enfoca en producirlo y comercializarlo de manera efectiva. La empresa
tiene como objetivo ofrecer productos y servicios de alta calidad, al
mismo tiempo que mantiene un enfoque en la eficiencia y la rentabilidad.

VENTAS Y MARKETING
Para garantizar el éxito de los productos y servicios de SmartTag Systems,
la empresa se enfoca en estrategias de ventas y marketing efectivas. Esto
incluye la identificación de los mercados objetivo, la implementación de
campañas publicitarias y de relaciones públicas, así como la búsqueda
de oportunidades de colaboración y asociación con otras empresas y
organizaciones.

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MANEJO DE CRISIS Y CONTINUIDAD DEL NEGOCIO


SmartTag Systems es consciente de que, como empresa emergente,
puede enfrentar desafíos y crisis inesperadas que podrían afectar su
operación y rentabilidad. Por lo tanto, la empresa cuenta con planes de
contingencia para garantizar la continuidad del negocio en situaciones
adversas.

Estos planes incluyen la identificación de posibles riesgos, la creación de


planes de acción y la implementación de medidas de mitigación y
recuperación.

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL


SmartTag Systems se compromete a actuar de manera ética y
socialmente responsable en todas sus operaciones.

FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN
Para garantizar una gestión eficiente y rentable de la empresa, SmartTag
Systems se enfoca en la administración adecuada de sus finanzas.

Esto incluye la gestión de presupuestos, el control de costos, la


elaboración de informes financieros y la búsqueda de inversiones y
financiamiento para el crecimiento de la empresa.

COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES Y STAKEHOLDERS


SmartTag Systems valora la retroalimentación de sus clientes y
Stakeholders, y se esfuerza por mantener una comunicación efectiva y
transparente en todas sus operaciones. La empresa está comprometida
en escuchar y responder a las necesidades y opiniones de sus clientes, así
como en mantener una comunicación clara y abierta con todas las
partes interesadas

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DESARROLLO DE SOLUCIONES INNOVADORAS


La empresa se dedica a la investigación y desarrollo de soluciones
innovadoras de IoT para satisfacer las necesidades de los clientes en
diferentes sectores. Esto incluye la identificación de oportunidades de
mercado, la colaboración con expertos en la industria y la academia, así
como el diseño y desarrollo de prototipos y productos finales.

PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE SOLUCIONES


Una vez que se desarrolla una solución de IoT, la empresa se enfoca en
producirla y comercializarla de manera efectiva. La empresa tiene como
objetivo ofrecer soluciones de alta calidad, al mismo tiempo que
mantiene un enfoque en la eficiencia y la rentabilidad.

SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO


La empresa se compromete a ofrecer un excelente servicio al cliente y
soporte técnico para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución
de cualquier problema relacionado con sus soluciones de IoT.

• Capacitaremos al personal: asegurándonos de que todo el


personal encargado del servicio al cliente y soporte técnico esté bien
capacitado en los productos y servicios de la empresa. El personal debe
tener un amplio conocimiento técnico de los productos y la capacidad
de comunicarse claramente con los clientes para resolver sus problemas.

• Proporcionaremos soporte técnico en múltiples canales:


Ofreceremos soporte técnico a través de múltiples canales, como correo
electrónico, chat en vivo, teléfono y redes sociales. Nuestros clientes
esperan tener opciones cuando necesitan ayuda, así que asegúrate de
estar presente en los canales que utilizan con más frecuencia.

• Crearemos una base de conocimientos: Esta base de


conocimientos en línea que contenga respuestas a las preguntas más
frecuentes y soluciones a los problemas más comunes. Esto reducirá la
cantidad de consultas que recibes y mejorará el tiempo de respuesta a
los clientes.

• Vamos a monitorizar las opiniones de los clientes: usaremos


herramientas de seguimiento en línea para monitorear las opiniones de
los clientes sobre tu empresa. Esto nos permitirá detectar los problemas

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de manera oportuna y tomar medidas para solucionarlos antes de que


se conviertan en problemas mayores.

• Mantendremos a tus clientes informados sobre nuevas


características, actualizaciones y mejoras en tus productos y servicios. De
esta manera, nuestros clientes sentirán que estás comprometido con su
satisfacción y que les estás brindando un buen servicio.

• Solicitaremos retroalimentación: les pediremos a nuestros clientes


que te den retroalimentación sobre su experiencia con tu empresa. Esto
nos ayudará a mejorar tu servicio al cliente y soporte técnico en el futuro.

INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA


La empresa se compromete a estar a la vanguardia de la innovación y
la mejora continua en el campo de IoT. Esto incluye la identificación de
nuevas oportunidades de mercado, la investigación y desarrollo de
soluciones más avanzadas, así como la mejora continua de sus procesos
y productos existentes.

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL


La empresa se compromete a actuar de manera ética y socialmente
responsable en todas sus operaciones. La empresa reconoce la
importancia de la sostenibilidad y el impacto social, y busca integrar estos
valores en su modelo de negocio. Además, la empresa se adhiere a los
más altos estándares de ética empresarial y cumple con todas las leyes y
regulaciones aplicables.

FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN
Para garantizar una gestión eficiente y rentable de la empresa, la
empresa se enfoca en la administración adecuada de sus finanzas. Esto
incluye la gestión de presupuestos, el control de costos, la elaboración de
informes financieros y la búsqueda de inversiones y financiamiento para
el crecimiento de la empresa.

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POSIBLES ACCIONES FUTURAS


• Además de sus actividades principales, la empresa puede
desempeñar otras acciones relacionadas con IoT en el futuro, tales como:

• Investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y soluciones


avanzadas de IoT.

• Colaboración con otras empresas y organizaciones para la


investigación y el desarrollo de soluciones de IoT en áreas específicas,
como la salud, la agricultura, la logística, entre otros.

Servicio de administración.

Para el desarrollo de nuestra empresa la mejor opción es Notaria:

La notaria nos va ayudar bastante ya que son instituciones muy


importantes en términos de legalidad y verificación de documentos. Las
notarías pueden garantizar la autenticidad y la validez legal de los
documentos que se redactan y firman en ellas. Además, las notarías son
muy útiles para asesorar en cuestiones legales y ofrecen seguridad
jurídica.

Investigando sobre dicho tema nos dimos cuenta que la notaria pudiese
tener un contra ya que pueden ser más costosas que otras opciones, y
suelen requerir que se hagan citas previas para cualquier trámite.

Notaria para la empresa.

Como propietarios de SmartTag Systems, utilizaríamos la notarización para


mejorar la seguridad y la autenticidad de los datos generados por
nuestros dispositivos de Internet de las cosas (IoT). La notarización de los
datos garantizaría que los registros sean inmutables, lo que significa que
no se pueden modificar ni manipular, lo que aumentaría la confianza en
la calidad y la exactitud de los datos.

• Además, la motorización de los datos podría ayudar a nuestra


empresa a cumplir con las regulaciones y normativas de privacidad y
seguridad de datos. La motorización también nos permitiría ofrecer a
nuestros clientes un alto nivel de seguridad y transparencia en la gestión
de sus datos.

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• Otro beneficio de la motorización para nuestra empresa sería la


capacidad de demostrar la propiedad y la autenticidad de los
dispositivos IoT que fabricamos. Esto podría ser especialmente útil en
situaciones donde se necesite verificar la autenticidad de los dispositivos,
como en casos de garantía, reclamaciones de seguros, o disputas
legales.

• En resumen, como propietarios de SmartTag Systems, utilizaríamos


la notarización para mejorar la seguridad y la autenticidad de los datos
generados por nuestros dispositivos IoT, cumplir con las regulaciones y
normativas de privacidad y seguridad de datos, y demostrar la
propiedad y autenticidad de nuestros dispositivos.

Aportes a la sociedad.
1.- Mejora de la eficiencia energética: El IoT permite la medición y el
control remoto de la energía utilizada en hogares y edificios. Tu empresa
puede desarrollar soluciones IoT que ayuden a reducir el consumo de
energía y, por lo tanto, reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero y disminuir el impacto ambiental.

2.- Mayor seguridad: El IoT puede mejorar la seguridad en hogares,


oficinas, ciudades y carreteras. Por ejemplo, se pueden crear sistemas de
seguridad doméstica conectados a la nube que alerten a los propietarios
de cualquier actividad sospechosa o permitan la detección temprana
de incendios. En las ciudades, se pueden utilizar sensores para monitorear
el tráfico y mejorar la seguridad vial.

3.- Cuidado de la salud: El IoT puede mejorar la calidad del cuidado de


la salud a través de la monitorización remota de pacientes y el
seguimiento de la medicación. Tu empresa puede desarrollar dispositivos
médicos conectados a la nube que permitan a los médicos y enfermeras
hacer un seguimiento de la salud de los pacientes y proporcionar
cuidados más precisos y personalizados.

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4.- Agricultura inteligente: El IoT puede ayudar a mejorar la producción


de alimentos y reducir el desperdicio. Tu empresa puede desarrollar
soluciones IoT que permitan a los agricultores monitorear las condiciones
del suelo, el clima y el crecimiento de las plantas. De esta forma, se
pueden tomar decisiones más informadas sobre la siembra, el riego y la
cosecha.

Ética de recursos.

Al final SmartTag Systems:

Como dueños de SmartTag, una empresa de IoT, es nuestra


responsabilidad garantizar que la empresa opere de manera ética en
todos los aspectos de su negocio. Algunos de los puntos de ética hacia
los clientes que serían importantes para mí incluyen:

• Protección de datos: Asegurarnos de que los datos personales de


los clientes se manejen de forma segura y respetuosa de la privacidad.

• Transparencia: Asegurarnos de que los clientes entiendan cómo se


están utilizando sus datos y cuáles son los beneficios de nuestros
productos y servicios.

• Calidad de los productos: Asegurarnos de que nuestros productos


sean seguros, eficaces y de alta calidad, y que cumplan con todas las
normativas y estándares de la industria.

• Servicio al cliente: Asegurarnos de que nuestros clientes reciban un


excelente servicio y soporte técnico, y de que se satisfagan sus
necesidades y preocupaciones de manera oportuna.

• En cuanto a la administración del dinero y la rentabilidad de


nuestros productos, como dueño de SmartTag, sería mi responsabilidad
asegurarme de que se utilicen los recursos de manera efectiva y
responsable. Algunas de las prácticas que podrían ser importantes en
este sentido incluyen:

• Controlar los costos: Asegurarnos de que se manejen los gastos de


manera eficiente y se reduzcan los costos innecesarios.

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• Diversificar ingresos: Buscar oportunidades para expandir la gama


de productos y servicios de la empresa y generar nuevas fuentes de
ingresos.

• Invertir en investigación y desarrollo: Mantenerse al tanto de las


últimas tendencias y tecnologías en IoT y RFID, y hacer inversiones
estratégicas para mejorar y expandir nuestros productos y servicios.

• Monitorear y analizar las métricas financieras: Utilizar datos


financieros y análisis para evaluar la rentabilidad de nuestros productos y
tomar decisiones informadas sobre cómo asignar los recursos de la
empresa.

• En resumen, como dueños de SmartTag Systems, nos


comprometemos a operar la empresa de manera ética y responsable en
todos los aspectos de nuestro negocio, y a asegurarnos de que se
administren los recursos financieros de manera efectiva para garantizar
la rentabilidad a largo plazo.

Aportaciones y jefes directos enterados de la terminación de previo


documento.

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JOSE JULIAN ESCOBAR GONZALEZ. ALEJANDRO SANCHEZ AGUILAR

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ING. ERNESTO ALONSO AVILA SOTO.

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