OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR (2721838)

“REFLEXION ESCRITA CASO MALALA”

Presentado Por:

Diego Alejandro Naranjo Patiño

Instructora

NUBIA MARLENY CARVAJAL BARRIOS

2023
 “QUE BUENO ES TENER UNA BUENA COMONUCACION”

Voy hablarles de una situación que se presentó en la empresa en donde yo trabajo, en donde
varios de mis compañeros y mi persona teníamos la tarea de recoger la documentación de una
mercancía que había acabado de llegar y de esta manera poderla descargarla y organizarla.

Lastimosamente no tuvimos la precaución y por error mezclamos la documentación, esto hizo que
el líder encargado del proceso tomara una reacción y una actitud grosera con nosotros donde el
no utilizo las palabras adecuadas para llamarnos la atención. Realmente esta no era la primera vez
que el tenia este trato hacia nosotros la verdad en repetidas ocasiones su actitud no era la más
adecuada aparte de ser grosero, quería hacerse notar y mostrar su superioridad.

Entre todos los compañeros nos pusimos de acuerdo para hablar con él y expresarle todas las
molestias e inconformidades que estábamos presentando. De esta manera se logo una buena
comunicación donde el reconoció sus faltas y de esta manera solicito disculpas por todos sus
errores y sus actitudes hacia nosotros.

En conclusión rescato que ante todo debemos tener una buena comunicación la cual vaya de la
mano con la empatía.

Adicional quiero recordar que si se nos presenta dificultades en el día día no las debemos de
mezclar en el entorno donde estemos. El sabernos expresar hacia las otras personas es muy
importante porque lo que para mí es muy normal para la otra persona no.