SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DE IMBABURA

LICENCIA TIPO E

MÓDULO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

TAREA N.º 1
1.- Responda las siguientes preguntas
1. ¿Quiénes son mis clientes?

2. ¿Qué busca mi cliente, que necesita, que le gusta?

3. ¿Qué servicios le brindo en este momento?

4. ¿Qué servicios fallan al momento de atender a mis clientes?

5. ¿Cómo puedo mejorar, que aumento, que cambio?