Actividad 2

Viernes 18 de agosto de
2022
M8 Administración de pequeñas y medianas empresas FLN A

Profesor: Delia Méndez Guzmán

Estudiante: Zitlala Salas Salas

Matrícula: AL070543
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se abordará por medio del diagrama Ishikawa, diagrama de pescado o diagrama de causa efecto, la problemática de una PyME ocasionada por conflictos familiares que
desencadenan la inestabilidad, problemas financieros, vicios laborales y decadencia de la organización. Los cuales se analizarán para dar un diagnóstico acerca de la problemática. Para el
siguiente apartado, dentro de este trabajo, se analizará por medio de una infografía los conceptos de cultura laboral, liderazgo y las fases evolutivas de las empresas, que permitirá una mejor
comprensión de los temas.
 DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
La empresa “Materiales San Miguel” es una empresa familiar, la cual presentó problemas internos entre sus familiares y la empresa se vio obligada a cerrar sus puertas para los
trabajadores deteniendo la producción; en la actualidad la empresa se encuentra en proceso reestructuración y en asambleas para llegar a acuerdos que beneficien la organización y eliminen las
malas prácticas. A continuación, presentamos un diagrama de causa y efecto que expone los problemas de la organización por conflictos familiares y carencia de congruencia en la
toma de decisiones.

MAQUINARIA PERSONAL TESTAMENTO

Adquisición de equipo de
trabajo no autorizado por todos
los miembros de la directiva.
Horarios de trabajo no
estipulados y faltas
constantes de los socios
MERCANCÍA
Disputas familiares por el
Mercancía asignada a
control de puestos directivos
socios sin pagar por ella

Uso de la maquinaria fura del horario Reuniones paralelas sobre los Conflictos por la propiedad Descuentos no autorizados
de trabajo para trabajos no asuntos organizacionales porcentual de la organización. por mercancía
registrados.

Pérdidas
Económicas
División innecesaria de Desacato en los pagos por un
Manejo dividido de las finanzas por
dos grupos familiares distintos.
departamentos por falta de
Operaciones de trabajo no
registradas en su totalidad
grupo de los miembros de la y productos
acuerdos empresa.
defectuosos
Uso de recursos de la organización Tramites financieros no Demandas entre familiares
Asignación de puestos no
para necesidades extra registrados por la propiedad total del
autorizados a socios de la
organizacionales negocio.
empresa

TRANSPARENCIA TRÁMITES
FINANZAS ORGANIZACIÓN
LEGALES
INFOGRAFÍA
 CONCLUSIÓN

De acuerdo a lo realizado en el presente trabajo es importante analizar la problemática en cuanto a los conflictos familiares, ya que un exceso en los vicios ocasionados por las acciones de estos
conflictos, repercuten directamente en cada una de las áreas de las organizaciones, lo que se traduce en una desestabilidad financiera y productiva, por lo que, es recomendable, realizar
asambleas, reuniones directivas y definir reglas y estatutos para la operación.

De igual manera es importante tratar a la empresa como un ente y no como una propiedad de la cual se obtiene beneficio, por lo que entender los factores que pueden causar conflicto dentro de
las pymes familiares, es la clave para encontrar la resolución de estos y garantizar la permanencia de los negocios en el tiempo. Por medio de esta actividad resulta interesante concluir que las
PyMES representan una buena parte de la economía mexicana, así que conocer su funcionamiento interno ayudará también a entender el comportamiento de nuestra propia economía como país.
 BIBLIOGRAFÍA

Müller E. (2018) 6 Conflictos más Importantes en Empresas Familiares y Solución. Family Business Association. Disponible en: https://www.fba-mexico.com/articulos/sucesion/67-6-conflictos-
mas-importantes-en-empresas-familiares-y-solucion

Guzmán K. (2019) En México, 1 de cada 3 de empresas familiares no llegan a tercera generación. Milenio. Disponible en: https://www.milenio.com/negocios/empresas-familiares-mexicanas-
sobreviven-sucesion-citibanamex

Administración de pequeñas y medianas empresas, Tema 6 Sumando valor al negocio. (2022) Blackboard CNCI.

Administración de pequeñas y medianas empresas, Tema 7 Liderazgo emocionalmente inteligente. (2022) Blackboard CNCI.

Administración de pequeñas y medianas empresas, Tema 9 La innovación como herramienta de mejora para las pymes. (2022) Blackboard CNCI.