Asignatura:

Marketing Para el Punto de Venta.

Catedrático:
Master Ana Carolina Martinez.
Tema:
Neuromarketing
Tarea:
#2
Alumno:
Ricardo Napoleón Fernández Claros
Número de cuenta:
231011002
Campus:
San Pedro Sula

San Pedro Sula 11 de Octubre de 2023

 ¿Cómo funcionan las imágenes en la mente del consumidor?

Las imágenes en la mente del consumidor funcionan a través de varios mecanismos y procesos.

1. Identidad de marca: Las imágenes pueden ayudar a aumentar la identidad de la marca en la

mente del consumidor.

Esto se logra a través de la asociación que el consumidor hace con la marca a través de sus
experiencias.

2. Empatía y Conversión: Las imágenes humanas pueden aumentar la empatía de los consumidores y
las tazas de conversión, esto se debe a que las personas responden de manera más positiva a los
rostros humanos que a otros elementos.

3. Interacción con la marca: La imagen de la marca se construye a través de múltiples interacciones

con la marca en múltiples puntos de contacto.

Estos contactos forman la interpretación personal de las experiencias con la marca, que es cómo la
marca es percibida por el consumidor.

4. Percepción de la empresa: La imagen de la marca ocupa un espacio privilegiado en la mente del

consumidor porque es la forma en que la empresa se involucra en la coyuntura social del país.

5. Neuroplasticidad: El uso de contenidos visuales refuerza la identidad de la marca y generalmente

la identidad visual corporativa.

Esto se logra a través del incremento de la actividad cerebral, lo que contribuye a aumentar la
identidad de la marca y la empatía.

Para aprovechar estas habilidades, podemos utilizar imágenes humanas en tu marca para aumentar
la empatía y las tazas de conversión.

Planificar la interacción con tu público a través de múltiples canales para construir una imagen sólida
de tu marca.

Considerar la coyuntura social cuando se trata de reflejar la imagen de tu marca.

¿Cómo aplicaría la técnica de la importancia de las formas curvas o redondas a un punto de venta?

La técnica de la importancia de las formas curvas o redondas para un punto de venta se puede
aplicar de la siguiente manera:

1. Identificar los productos: El primer paso es identificar los productos que se venderán en el punto
de venta. Esto puede ser una variedad de artículos, desde electrodomésticos hasta libros.

2. Redondear los productos: Los productos deben redondear sus formas.

Esto nos puede ayudar a captar la atención de los clientes y a darles una impresión de calidad.

3. Exposición de los productos: Una vez que los productos están redondos, deben ser expuestos de
manera efectiva en el punto de venta.

Esto puede incluir la colocación en curvas y la utilización de otros recursos visuales para atraer la
atención.

4. Mejora de las ventas: La técnica de la importancia de las formas curvas puede ayudar a mejorar
las ventas. Esto se logra a través de la captación de clientes y la venta de más productos.
5. Consideraciones adicionales: Al aplicar esta técnica, es importante recordar que cada producto es
único y puede requerir una forma específica de exposición. Además, la forma en que los productos
están redondos puede afectar su precio, por lo que es importante ajustar el precio de acuerdo a la
calidad y la forma de los productos.

En resumen, la aplicación de la técnica de la importancia de las formas curvas en un punto de venta

requiere identificar los productos, redondear sus formas, diseñar una exposición efectiva, ajustar el
precio de acuerdo a la calidad y la forma del producto, y mejorar las ventas y la rentabilidad. Esta
técnica es efectiva para captar la atención de los clientes y aumentar las ventas.

¿Cuál es la importancia del uso de ojos en la publicidad o promociones de ventas?

La importancia del uso de los ojos en la publicidad o promociones de ventas es crucial debido a
varios factores:

1. Atrae la atención: Los ojos son la parte del cuerpo que atrae la mayor atención, en una
situación de venta, la mirada puede influir en la decisión de compra del consumidor.

2. Involucra a múltiples sentidos: Los ojos no solo son un sentido, sino que también son un
medio de comunicación. Pueden reflejar las intenciones, y la dirección de la mirada hacia un
lugar puede indicar hacia donde se dirige la atención.

3. Incentiva la acción: La publicidad con elementos visivos que incluyan los ojos puede motivar
a los consumidores a hacer un acto de compra, los ojos pueden ayudar a guiar la atención
del consumidor hacia un producto o servicio, y pueden incluso impulsar a las personas a
esperar menos para recibir una recompensa.

4. Fomenta la memoria: Los ojos pueden ser un medio efectivo para recordar a los
consumidores un concepto, una marca o una experiencia.

La información visual puede ser recordada de manera más profunda que las palabras, y
puede influir en las decisiones de compra futuras.

Por lo tanto, para maximizar la efectividad de su publicidad o promoción de ventas, es esencial

incluir la utilización de los ojos en su estrategia. Esto puede incluir la creación de anuncios con
imágenes atractivas y el uso de frases persuasivas que se dirimen a través del lenguaje visual.

Además, es importante recordar que la combinación de diferentes sentidos, como el tacto y el olor,
puede dar lugar a una experiencia de compra más completa y memorable.

2. Citando el video La vida secreta de tu cerebro.

¿Cómo el mercadólogo puede fomentar la compra, mediante la aplicación de merchandising y el

conocimiento de su comportamiento de compra?

Para fomentar la compra a través del merchandising y conocer mejor el comportamiento de compra
de los consumidores, podemos seguir los siguientes pasos:

1. Conocimiento del consumidor: debemos entender las preferencias y deseos del consumidor. Esto
puede ser logrado a través de la observación, encuestas y análisis de datos. El conocimiento del
consumidor es esencial para diseñar estrategias de merchandising efectivas.

2. Identificación de la estrategia de merchandising: Una vez comprendido el comportamiento y las

preferencias del consumidor, debe identificar la estrategia de merchandising más adecuada.
Hay varias técnicas de merchandising, como la presentación de los productos, la gestión de la
seducción y la digitalización.

3. Aplicación del merchandising: Una vez seleccionada la estrategia, se debe implementarla en el

punto de venta, esto puede incluir la colocación estratégica de los productos, la creación de
ambientes atractivos y la implementación de técnicas de venta silenciosas.

4. Evaluación y mejora: debemos evaluar constantemente el éxito de las estrategias de

merchandising. Si se ven resultados insatisfactorios, es importante modificar la estrategia y buscar
una solución.

5. Inversión moderada: Algunas pequeñas empresas pueden mejorar notablemente sus ventas
implementando técnicas de merchandising. Sin embargo, debe tener en cuenta que estas técnicas
requieren una inversión moderada.

¿Qué conclusiones obtiene del desarrollo de este caso?

El mercadólogo puede fomentar la compra a través del merchandising y mejorar las ventas
implementando técnicas de merchandising adecuadas, y monitoreando y mejorando
constantemente las estrategias aplicadas.

¿Está de acuerdo con el hecho de que el consumidor realiza compras irracionales? Justifique su
respuesta.

Basándome en las fuentes proporcionadas, no se puede estar completamente de acuerdo o en

desacuerdo con el hecho de que el consumidor realiza compras irracionales.

Existe una teoría económica que sugiere que los consumidores no son completamente racionales, y
que también pueden ser influenciados por emociones y motivos irracionales.

Sin embargo, la fuente sugiere que las compras racionales son aquellas que el consumidor tiene
previstas, premeditadas y planificadas con antelación.

Por lo tanto, parece que la respuesta a esta pregunta depende de la perspectiva desde la cual se
mire el comportamiento del consumidor.

Si se considera que los consumidores son completamente racionales, entonces se podría estar de
acuerdo con la afirmación de que realizan compras irracionales.

En cambio, si se considera que los consumidores no son completamente racionales, entonces se

podría estar en desacuerdo con dicha afirmación.

Aquí hay algunos puntos para considerar:

Existen compras racionales e irracionales: Según la teoría de comportamiento del consumidor, los
consumidores pueden realizar compras racionales y también irracionales.

La teoría del consumidor irracional es válida: Según la teoría económica, los consumidores no son
completamente racionales y pueden ser influenciados por emociones y motivos irracionales.

La teoría del consumidor racional es válida también: Según la teoría del consumidor racional, los
consumidores planifican y organizan sus compras antes de hacerlas.

Por lo tanto, la respuesta a esta pregunta dependerá de la perspectiva desde la cual se mire el
comportamiento del consumidor.
Si se considera que los consumidores son completamente racionales, entonces se podría estar de
acuerdo con la afirmación de que realizan compras irracionales.

Si se considera que los consumidores no son completamente racionales, entonces se podría estar en
desacuerdo con dicha afirmación.

Cabe destacar que ambas perspectivas son válidas y dependen de la situación y las características
individuales del consumidor

a. ¿Qué significa vender sin vender?

"Vender sin vender" es una estrategia de venta que se basa en la construcción de una relación de
confianza con el cliente, en lugar de centrarse en la simple finalización de la venta.

Se trata de un enfoque de venta alternativo que se destaca por su aparente antinomia: mientras la
venta tradicional busca cerrar la venta lo más rápido posible, la venta sin vender se centra en
generar una red de confianza con el cliente y ganar su voluntaria adquisición.

No intentes cerrar una venta: En lugar de centrarte en cerrar la venta lo más rápido posible, tu
objetivo principal debe ser establecer una relación de confianza con el cliente.

Ganar la confianza del cliente: Debes conocer a tu audiencia, comprender sus necesidades y
construir una red de confianza.

Ofrecer a tu cliente: En lugar de simplemente vender un producto o servicio, debes ofrecerle una
solución que satisfaga sus necesidades.

Buscar una relación a largo plazo: La venta sin vender se caracteriza por la generación de una red de
confianza que lleva a una relación a largo plazo con el cliente.

Abstenerte de vender: Evita vender directamente a tu cliente. En lugar de eso, debes sembrar la idea
de tu producto o servicio en su cabeza, y luego ofrecerle apoyo y solución cuando esté listo para
comprar.

Recuerda que "Vender sin vender" es una estrategia efectiva para las ventas indirectas, donde el
objetivo principal es establecer una relación de confianza con el cliente antes de presentar
formalmente la oferta.

Asegúrate de entender las necesidades del cliente y ofrecerle una solución que satisfaga sus
necesidades antes de intentar cerrar la venta.

b. ¿Qué significa tener un cerebro reptiliano?

El término "cerebro reptiliano" es una idea popular que se refiere a una estructura o función básica y
primitiva del cerebro humano y de otros mamíferos y reptiles.

Según esta teoría, el cerebro reptiliano es el eje fundamental de nuestro cerebro, dominado por el
tronco encefálico, el cerebelo y el sistema límbico.

Estas estructuras cerebrales se sitúan más bajo en la estructura craneal y se encargan de las
funciones más básicas y primitivas, como la protección, la defensa y la huida para asegurar nuestra
propia supervivencia.
El cerebro reptiliano, por ejemplo, es dominado por la lógica y la función instintiva, mientras que el
cerebro emotivo se centra en las emociones y la relación con los demás, y el cerebro racional es
responsable de la razón, el pensamiento crítico y la planificación.

Por lo tanto, tener un cerebro reptiliano no significa que nuestra mente es dominada por las
emociones o que somos incapaces de razonar. Es simplemente una manera de decir que nuestra
parte más básica y primitiva del cerebro se ocupa de las funciones más básicas y primitivas, como la
protección y la supervivencia.

c. ¿Cómo el neuromarketing puede incrementar el valor simbólico de los productos?

El neuromarketing puede incrementar el valor simbólico de los productos a través de las siguientes
estrategias:

1. Creación de un contexto y una historia en los anuncios: Los consumidores se comprometen

emocionalmente con los productos que tienen un contexto y una historia 0. Los anuncios
neuromarketing que logran crear un vínculo emocional con el producto pueden aumentar su valor
simbólico.

2. Inventario adecuado: Los productos con un inventario adecuado son más valorizados que los que
no lo tienen, puede ayudarles a identificar los productos que están en demanda y a asegurarse de
que se mantenga un stock adecuado.

3. Mejora del entorno de venta: Los compradores pueden ser influenciados por el diseño y la
ubicación del producto en el punto de venta.

El neuromarketing puede ayudar a los negocios a optimizar estos aspectos, aumentando la

probabilidad de ventas.

4. Selección de los estímulos: Los neuromarketing basado en la resolución de conexiones neuronales

sugiere que las decisiones de los compradores van más allá de las elecciones conscientes. Se puede
utilizar esta información para seleccionar los estímulos que mejor conecten con el valor simbólico
del producto.

5. Mejora de la experiencia de compra: Los consumidores valoran la facilidad y la rapidez con que
pueden hacer sus compras. El neuromarketing puede ayudar a los negocios a mejorar la experiencia
de compra, aumentando la satisfacción de los clientes y las posibilidades de venta.

En resumen, para incrementar el valor simbólico de los productos, los negocios deben:

Utilizar herramientas neuromarketing para entender e influir en la toma de decisiones de los

consumidores.

Garantizar un inventario adecuado de los productos más valorizados.

Optimizar el entorno de venta para promover las ventas.

Seleccionar los estímulos adecuados que conecten con el valor simbólico del producto.

Mejorar la experiencia de compra para aumentar la satisfacción del cliente y las posibilidades de
venta.

Estas estrategias pueden incrementar el valor simbólico de los productos y, por lo tanto, la
productividad del negocio.