Quejas que se encogen y

Pérdidas
pierden color.
económicas.

Fallas en cierres, Problemas en Causas de la

botones y costuras en aspectos disminución de Demora en la
jeans. importantes ganancias atención al cliente.

Falta de personal. Cobros irregulares.

DECLIVE EN LA CALIDAD DE
PRODUCTOS Y LA ATENCIÓN
AL CLIENTE

Caja de sugerencias.

Perdida de reputación.

Posibles
RECOMENDACIONES Brindar información
repercusiones
Perdida de ganancias.
adecuada.

capacitación de
Quiebre de la empresa
personal