EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS

Instrucciones: Responda a las siguientes preguntas marcando la respuesta correcta o

escribiendo la respuesta en los espacios proporcionados.

1. Sección 1: Conocimientos Generales

1). ¿Cuál es la función principal de una secretaría escolar?

a) Hacer café para el personal

b) Gestionar la correspondencia personal del director
c) Mantener registros y gestionar la comunicación y documentación escolar
de manera eficiente
d) Enseñar clases

2). ¿Cuál es el propósito de un registro de estudiantes?

a) Registrador los cumpleaños de los estudiantes

b) Llevar un seguimiento de las deudas de los estudiantes.
c) Registrar y gestionar la información personal y académica de los
estudiantes
d) Mantener un registro de las actividades extracurriculares de los
estudiantes.

2. Sección 2: Comunicación y Correspondencia

1). ¿Qué significa el acrónimo "CEP" en una dirección postal?

a) Centro de Entretenimiento Público
b) Comité de Evaluación Pedagógica
c) Código de Establecimiento Postal
d) Comisión de Educación Primaria

2). ¿Cuál es una de las funciones clave de una secretaría escolar en relación con la
comunicación?

a) Enviar correos electrónicos personales desde la cuenta del director

b) Coordinar eventos escolares sin la aprobación del director
c) Gestionar y archivar la correspondencia escolar entrante y saliente
d) Controlar el acceso a las redes sociales de la escuela

3. Sección 3: Gestión de Archivos y Documentación

1). ¿Por qué es importante mantener los registros escolares de manera precisa y
organizada?

a) Para poder deshacerse de documentos antiguos de manera más rápida

b) Para cumplir con las regulaciones gubernamentales y garantizar la seguridad
de la información estudiantil
c) Para tener acceso a información irrelevante en cualquier momento
d) Para mostrar que la secretaria es diligente en su trabajo
 2). ¿Cuál es una de las responsabilidades de una secretaría en la gestión de archivos y
documentos?

a) Destruir todos los registros después de un año

b) Mantener un registro de todas las contraseñas de los estudiantes.
c) Mantener registros y documentos confidenciales seguros y protegidos
d) Publicar información confidencial en el sitio web de la escuela

4. Sección 4: Habilidades Informáticas

1). ¿Cuáles de las siguientes aplicaciones se utilizan combinadas para crear y editar
documentos de texto?

a) Photoshop
b) Sobresalir
c) Palabra
d) PowerPoint

2). ¿Qué significa "CC" en un correo electrónico?

a) Correo electrónico copiado

b) Correo electrónico confidencial
c) Correo electrónico certificado
d) Correo electrónico cancelado

5. Sección 5: Organización de Eventos y Citas

1). ¿Cuál es una de las tareas de una secretaría en la organización de eventos

escolares?

a) Delegar todas las responsabilidades a otros miembros del personal

b) Ignorar las solicitudes de los padres para participar en la planificación de
eventos
c) Coordinar la logística y asegurarse de que todo esté listo para el evento.
d) Anunciar eventos solo a través de las redes sociales sin otro tipo de publicidad

2). ¿Por qué es importante programar y coordinar las citas con eficacia?

a) Para mantener a los padres fuera de la escuela.

b) Para evitar reuniones con el personal escolar.
c) Para garantizar que las citas se lleven a cabo de manera eficiente y que las
partes interesadas tengan acceso a la información que necesitan
d) Para dar a conocer eventos deportivos

6. Sección 6: Ética y Confidencialidad

 1). ¿Por qué es importante mantener la confidencialidad de la información de los
estudiantes y del personal?

a) Para cantar a las personas

b) Para demostrar superioridad sobre los demás
c) Para evitar que los padres participen en la escuela.
d) Para proteger la privacidad y la seguridad de los individuos y cumplir con las
leyes de privacidad

2). ¿Qué debe hacer una secretaría si recibe una solicitud de información confidencial
de un padre?

a) Divulgar inmediatamente toda la información

b) Consulte con el director o la administración antes de divulgar cualquier
información confidencial.
c) ignorar la solicitud
d) Exigir un soborno antes de divulgar la información.

7. Sección 7: Resolución de Problemas

1). Si un estudiante llega tarde a la escuela y necesita un pase de entrada, ¿cómo

debería manejarlo una secretaría?

a) Ignorar al estudiante y dejar que entre sin un pase

b) Emitir un pase de entrada sin hacer preguntas
c) Preguntar al estudiante la razón de su retraso y emitir un pase de entrada si es
necesario
d) Enviar al estudiante de vuelta a casa

2). ¿Qué debe hacer una secretaría si se encuentra con un problema técnico al usar
una aplicación de software importante para su trabajo?

a) Ignorar el problema y esperar a que se resuelva solo

b) Llamar a un servicio de reparación de computadoras sin intentar solucionar el
problema por sí mismo
c) Intentar solucionar el problema por sí mismo, como verificar las conexiones y
reiniciar el programa, antes de buscar ayuda.
d) Culpar a otros por el problema

8. Sección 8: Comentarios y Comentarios Adicionales

1). ¿Hay alguna otra información relevante que desees proporcionar sobre tus
habilidades y conocimientos como secretaria escolar?