CADENAS:

AMARILLO - ERROR X CLARITA

VERDE - ERROR NOMBRE
NARANJA - PDV CON CODIGO ERRONEO CORREGIDO

ACDs:

AMARILLO - ERROR X CLARITA

VERDE - ERROR NOMBRE
NARANJA - PDV CON CODIGO ERRONEO CORREGIDO
ROJO - NO ENVIAR NO NOS CONTARA LA VENTA
 HORARIOS Y RESPONSABLES DE C

REGIÓN LIMA SUR

N° OFVT Tipo de Of Centro de Atención

1 P043 PC ANGAMOS

2 P003 PC BEGONIAS

3 P015 CC CHORRILLOS

4 P064 CC JOCKEY PLAZA CF

5 P163 PC LA MOLINA

6 P005 PC LARCO

7 P214 CC MALL DEL SUR

8 P012 CC PRIMAVERA

9 P243 PC RIVERA NAVARRETE

10 P068 CC SANTA CLARA

REGIÓN LIMA NORTE

N° OFVT Tipo de Of Centro de Atención

1 P041 CC CENTRO CÍVICO

2 P007 PC JIRÓN DE LA UNION 1

4 P013 CC MEGAPLAZA
 4 P013 CC MEGAPLAZA

5 P028 CC MINKA

6 P040 CC PLAZA LIMA NORTE

7 P164 CC SALAVERRY

8 P045 PC SAN JUAN DE LURIGANCHO

9 P006 CC SAN MIGUEL

10 P070 CC SANTA ANITA

11 P029 CC UNICACHI

Atte.
Apoyo CAC's Lima

1
 HORARIOS Y RESPONSABLES DE CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE - LIMA

ELJES GRANDA

Dirección Lun-Vie Sábado

AV. ANGAMOS ESTE N° 1675-1679 - SURQUILLO - LIMA - LIMA 09:15 - 18.00 09.15 - 13.00

AV. LAS BEGONIAS N°798 - ESQUINA CON RIVERA NAVARRETE - SAN ISIDRO
09:15 - 18:00 09:15 - 13:00
- LIMA - LIMA

CENTRO COMERCIAL PLAZA LIMA SUR, LOCAL LI - 222A - AV. PASEO DE LA

10:00 - 21:00 10:00 - 21:00
REPÚBLICA 5000 - MATELLINI - CHORRILLOS - LIMA - LIMA

CENTRO COMERCIAL JOCKEY PLAZA CENTRO FINANCIERO, TIENDA B12 -

09:30 - 19:30 09:30 - 19:30
AV. JAVIER PRADO ESTE 4200 - SANTIAGO DE SURCO - LIMA - LIMA

AV. RAUL FERRERO REBAGLIATI NRO. 1354 - URB. EL REMANSO I ETAPA -LA
09:15 - 18:00 09:15 - 13:00
MOLINA - LIMA - LIMA

AV. LARCO N° 652 - MIRAFLORES - LIMA - LIMA 09:15 - 18:00 09:15 - 13:00

CENTRO COMERCIAL MALL DEL SUR, SUB LOTE 1- LOCAL COMERCIAL #TMS
3054- 3058 – AVENIDA LOS LIRIOS N° 301 CALLE CARRETERA ATOCONGO – 10:00 - 21:00 10:00 - 21:00
SAN JUAN DE MIRAFLORES - LIMA

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA PRIMAVERA, TIENDAS 236/238 - AV.

10:00 - 22:00 10:00 - 22:00
AVIACIÓN N° 3620 - SAN BORJA - LIMA - LIMA

AV. RIVERA NAVARRETE 758 - SAN ISIDRO - LIMA - LIMA 09:15 - 18:00 09:15 - 13:00

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA, LOCALES 149-150-151 - AV. NICOLÁS

10:00 - 22:00 10:00 - 22:00
AYLLON 8694

DAVID SILUPU

Dirección Lun-Vie Sábado

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA - CENTRO CIVICO, EDF L1 INT 2040 - AV.
10:00 - 21:00 10:00 - 21:00
INCA GARCILAZO DE LA VEGA 1337 CERCADO DE LIMA - LIMA - LIMA

PS. OLAYA 156, JIRÓN DE LA UNIÓN 449 - CERCADO DE LIMA - LIMA - LIMA 09:15 - 18:00 09:15 - 13:00

CENTRO COMERCIAL MEGA PLAZA, SEGUNDO PISO LOCAL 111 - AV.

10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
ALFREDO MENDIOLA N° 3698 - INDEPENDENCIA - LIMA - LIMA
CENTRO COMERCIAL MEGA PLAZA, SEGUNDO PISO LOCAL 111 - AV.
10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
ALFREDO MENDIOLA N° 3698 - INDEPENDENCIA - LIMA - LIMA

CENTRO COMERCIAL MINKA, LOCAL L428 - CALLE 3 - AV. ARGENTINA N°

10:00 - 20:00 10:00 - 20:00
3093 - BELLAVISTA - CALLAO - LIMA

CENTRO COMERCIAL PLAZA LIMA NORTE – CENTRO COMERCIAL PLAZA

NORTE Av. ALFREDO MENDIOLA 1400 INDEPENDENCIA LOCAL LI-329 3er 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00
PISO

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA SALAVERRY, LOCAL LS-09 - AV. FELIPE

10:00 - 21:00 10:00 - 21:00
SALAVERRY S/N CDRA. 24 - JESUS MARIA - LIMA - LIMA

AV. GRAN CHIMU 483 - URB. ZÁRATE - SAN JUAN DE LURIGANCHO - LIMA -
09:15 - 18:00 09:15 - 13:00
LIMA

CENTRO COMERCIAL PLAZA SAN MIGUEL LOCAL 303 AV.LA MARINA CDRA.
10:00 - 21:00 10:00 - 21:00
21 SAN MIGUEL –LIMA –LIMA

CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA, LOCAL FL-4A - CARRETERA

10:00 - 21:00 10:00 - 21:00
CENTRAL 111 - SANTA ANITA - LIMA - LIMA

URB. PRO INDUSTRIAL AV. ALFREDO MENDIOLA 7026 Int.102 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00
ÓN AL CLIENTE - LIMA

CELULAR:

Domingo Responsables Celular

Sup. Encargado: Victor Garcia 956-700-800
-

Jefe: Paola Linares 997-101-460

- Sup.- Irma Mendoza 987-747-878

Jefe: Claudia Echazu 997-104-338

Sup.- Cecilia Tristan 997-101-096
10:00 - 21:00
Sup. - Jessica Chauca 997-101-147
Sup. - Lady Ortiz Garcia 941-700-150
Jefe: Rita Salas 997-104-792
Sup.- Francisco Vigil 943-530-125
09:30 - 19:30
Sup. - Juan Luna 997-710-1290

Sup. Encargado: Christopher Ezcurra 993-098-550

- As. Apoyo - Maria F Valenzuela 986-370-335

Jefe: Oscar Ore 997-102-205

- Sup.- Jessica Corrales 997-101-021
Sup.- Karla Ganoza 986-644-202
Jefe: Roxana Pizarro 997-104-798
Sup.- Maria Cecilia Segura 993-081-996
10:00 - 21:00 Sup. - Angela Bedregal 943-530-191
Sup. - Blanca Rivas 941-700-141
Sup.- Carlos Mejia 941-700-122
Jefe: Judy del Campo 992-773-721
Sup.- Mercedes Castillo 997-101-105
10:00 - 22:00
Sup.- Jorge Villalta 993-056-919
Sup.- Elvis Vicente 997-101-077
Jefe: Paola Linares 997-101-460
- Sup.- Nestor Delgado 993-099-388

Jefe: Carla Baglietto 941-700-142

10:00 - 22:00 Sup.- Miguel Carrasco 941-700-184

CELULAR:

Domingo Responsables Celular

Jefe: Maritza Montalvo 943-530-132
10:00 - 21:00 Sup.- Magaly Delgado 943-530-127
Sup. - Sandra Zelada 993-554-461
Sup. Encargado: Carlos Fuentes 987-126-109
- As. Apoyo - Carla Perez 980-516-028
As. Apoyo - Carol Picon 993-535-157
Jefe: Enrique Zegarra 997-967-694
Sup.- Elias Vera 997-101-103
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00 Sup.- Miguel Baila 993-535-269
Sup.- Fanny Márquez 943-530-129

Sup.Encargado: Ada Montaño 944-198-691

10:00 - 20:00 Sup. - Juana Aviles 943-544-391
Sup.- Ila Schenone 986-699-988
Sup.Encargado: Jhonatan Pacheco 941-706-816
10:00 - 22:00 Sup.- Sandra Alfaro 997-101-068
Sup.- Jose Velasquez 942-780-158
Jefe: Ricardo Cordova 991-696-360
10:00 - 21:00 Sup.- Vanessa Lavado 943-530-130
Sup. - Yuliana Rodriguez 943-530-190
Sup. Encargado: Danny Ortiz 997-102-478
- Sup.- Sandra Perez 997-101-070

Jefe: Rosario Herquinio 997-101-427

Sup.- Evelyn Alejos 993-126-371
10:00 - 21:00 Sup.- Kattia Rojas 993-098-495
Sup. - Debbie Avila 941-700-155
Sup.- Gabriel Thorne 997-108-888
Jefe: Diana Honores 991-714-837
Sup.- Jose Subiria 997-101-450
10:00 - 21:00
Sup. - Luis Lovera 942.780-106

Sup. Encargado: Hugo Vidal 997-101-355

10:00 - 22:00 Sup.- Maricel Callupe 997-106-855
Correo Electrónico Anexo
victor.garcia@claro.com.pe
5572

paola.linares@claro.com.pe 7000
irma.mendoza@claro.com.pe 7008
7004
cechazu@claro.com.pe 8820
cecilia.tristan@claro.com.pe 8789
jessica.chauca@claro.com.pe 7091
lady.ortiz@claro.com.pe 5185
rsalas@claro.com.pe
francisco.vigil@claro.com.pe 7530
6879
jluna@claro.com.pe 7532

christopher.ezcurra@claro.com.pe 3059
maria.valenzuela@claro.com.pe 3058
3057
oore@claro.com.pe 5740
jessica.corrales@claro.com.pe 7010
karla.ganoza@claro.com.pe 7011
rpizarro@claro.com.pe
maria.segura@claro.com.pe 8567
angela.bedregal@claro.com.pe 5483
5520
blanca.rivas@claro.com..pe 5521
carlos.mejia@claro.com.pe
jdelcampo@claro.com.pe
mecastillo@claro.com.pe 5588
jorge.villalta@claro.com.pe 7061
elvis.vicente@claro.com.pe
paola.linares@claro.com.pe 7522
nestor.delgado@claro.com.pe 7523
7528
carla.baglietto@claro.com.pe
miguel.carrasco@claro.com.pe 14057

Correo Electrónico Anexo

maritza.montalvo@claro.com.pe
magaly.delgado@claro.com.pe 14069
14070
sandra.zelada@claro.com.pe
carlos.fuentes@claro.com.pe 5264
C17168@claro.com.pe 5267
5268
carol.picon@claro.com.pe 5269
enrique.zegarra@claro.com.pe
7070
elias.vera@claro.com.pe 7072
7071
5626
 7070
7072
miguel.baila@claro.com.pe 7071
fmarquez@claro.com.pe 5626

ada.montano@claro.com.pe 14061
juana.aviles@claro.com.pe 14062
ila.schenone@claro.com.pe 14063
jhonatan.pacheco@claro.com.pe 5510
sandra.alfaro@claro.com.pe 5512
jose.velasquez@claro.com.pe 5511
ricardo.cordova@claro.com.pe
vanessa.lavado@claro.com.pe
yuliana.rodriguez@claro.com.pe
dortiz@claro.com.pe
14033
sandra.perez@claro.com.pe 2954

rosario.herquinio@claro.com.pe
evelyn.alejos@claro.com.pe 7064
kattia.allison@claro.com.pe 7021
davila@claro.com.pe 7020
gabriel.thorne@claro.com.pe
diana.honores@claro.com.pe
jose.subiria@claro.com.pe 14037
14038
llovera@claro.com.pe 14036

hugo.vidal@claro.com.pe
maricel.callupe@claro.com.pe 14066
Actualizado 30/09/2023

OFVT Centro de Atencion

0450 CAC CAJAMARCA I

0427 CAC CHICLAYO I

P219 CAC CHICLAYO III

1218 CAC CHIMBOTE

1169 CAC HUARAZ

0440 CAC PIURA REAL PLAZA

1250 CAC PIURA OPEN PLAZA

0013 CAC TRUJILLO 1

1039 CAC TRUJILLO 2

1043 CAC TRUJILLO 3

1203 CAC TUMBES

 HORARIOS Y RESPONSABLES DE CENTROS DE ATENC

Centros de Atencion al Cliente - CAC

HORARIO DE ATENCION
Direccion

Lun-Vie

CENTRO COMERCIAL EL QUINDE - TIENDAS LC301, LC303, LE120 - JR. SOR

MANUELA GIL N° 151,URB. SAN CARLOS – CAJAMARCA - CAJAMARCA - 10:00 - 21:00
CAJAMARCA

C.C. REAL PLAZA TIENDA N° 102 - AV. MIGUEL DE CERVANTES N° 300 - CHICLAYO 10:00 - 21:00
- LAMBAYEQUE

JR. ELIAS AGUIRRE 766 - CHICLAYO - CHICLAYO - LAMBAYEQUE 09:00 - 18:00

AV. JOSÉ GALVEZ N° 201 CHIMBOTE - CHIMBOTE - SANTA - ANCASH 09:00 - 18:00

AV. MARISCAL TORIBIO DE LUZURIAGA N° 523 GALERIAS – HUARAZ - HUARAZ - 09:00 - 18:00
ANCASH

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA PIURA, AV. SANCHEZ CERRO 234, DPTO. 239, LC 10:00 - 21:00
161 - PIURA - PIURA - PIURA
CENTRO COMERCIAL OPEN PLAZA, AV. ANDRES AVELINO CACERES 147 - URB.
MIRAFLORES II PARTE (PISO 2) LC 107 - CASTILLA - CASTILLA - PIURA 10:00 - 21:00

MARISCAL ORBEGOSO N° 503/509 - TRUJILLO - TRUJILLO - LA LIBERTAD 09:00 - 18:00

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA LC 164 AV FATINA SN URB EL GOLF 10:00 - 21:00

CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA Tda. 1029, 1033, 1037, 1041, 1047
AV AMERICA OESTE 750 - TRUJILLO - TRUJILLO - LA LIBERTAD 10:00 - 22:00

CALLE PLAZA DE ARMAS 104, TUMBES - TUMBES - TUMBES 09:00 - 18:00

ESPONSABLES DE CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Centros de Atencion al Cliente - CAC

HORARIO DE ATENCION
Responsables Anexo

Sábado Domingo

Sup. Encargado Gabby Linares 5660

10:00 - 21:00 11:00 - 21:00 Sup. Lizeth Andrade 5601
Sup.- Elva Jimenez 5602

Jefe.- Viviana Toscanelli

Sup.- María Alejandra Limo 5800
10:00 - 21:00 10:00 - 21:00 Sup.- Rosa Molero 5801
Sup. Felipe Guzman 5802

3515
09:00 - 13:00 sin atencion Jefe.- Jef.- Cinthia Calderon 3161
Sup.- Carlos Eggart

Jefe. Yesenia Flores 5560

09:00 - 13:00 sin atencion Sup. Blanca Morante 3510

09:00 - 13:00 sin atencion Jef.- Miguel Angel Cadillo

Sup. Flor Diaz 7580
3511

Jefe.- Karina Saravia Cornejo 5850

10:00 - 21:00 11:00 - 21:00 Sup.- Ana Maria Aleman Luna 5851
Sup.- Katty Vasquez 5871
Sup. Mery Espinoza 5860
 Jefe -Guiliana Rivera 5734
Sup.- Janet Riofrio Vega 5739
10:00 - 21:00 10:00 - 20:00 Sup.- Jessica Anto Feria 5735
(Telepresencia) 5628
Sup. - Lady Ortiz Garcia

Sup encargado .- Yrina Arbaiza 5200

09:00 - 13:00 sin atencion Sup.- Niki Garcia 5202
Sup. Anita Rueda

Jefe.- Karina Pita 5250

10:00 - 21:00 10:00 - 21:00 Sup. Ysidora Blanca Otiniano 5255
Sup.- Cesar Horna 5252
5213

Jefe.- Ivonne Nuñez 5260

10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 Sup.- Sandra Puelles 5261
Sup. Lizany Horna 5263

Jefe.-Rosalyn Ramírez 5530

09:00 - 13:00 sin atencion Sup. Gersy Serna Cruz 5644
Movil Email

951-769-456 gabby.linares@claro.com.pe
963-737-144 lizeth.andrade@claro.com.pe
997-101-400 elva.jimenez@claro.com.pe

979-724-946 viviana.toscanelli@claro.com.pe
982-151-412 maria.limo@claro.com.pe
994-899-794 rosa.molero@claro.com.pe
997-558-709 felipe.guzman@claro.com.pe

979-341-044 cinthia.calderon@claro.com.pe
941-700-172 ceggart@claro.com.pe

997-109-294 yesenia.flores@claro.com.pe
993-571-069 blanca.morante@claro.com.pe

mcadillo@claro.com.pe
942-739-750 fdiaz@claro.com.pe
943-750-274

997-106-083 ksaravia@claro.com.pe
942-780-138 aaleman@claro.com.pe
984-730-195 kvasquez@claro.com.pe
941-700-151 mespinozan@claro.com.pe
997-101-413 grivera@claro.com.pe
941-700-166 janet.riofrio@claro.com.pe
997-109-293 jessica.anto@claro.com.pe
941-700-150 lady.ortiz@claro.com.pe

949-360-112 yarbaiza@claro.com.pe
991-413-066 niki.garcia@claro.com.pe
947-734-968 c14824@claro.com.pe

949-360-104 kpita@claro.com.pe
949-145-430 ysidora.otiniano@claro.com.pe
997-106-756 cesar.horna@claro.com.pe

949-360-133 inunez@claro.com.pe
943-530-137 sandra.puelles@claro.com.pe
993-013-152 lizany.rosalym@claro.com.pe

997-109-197 rosalyn.ramirez@claro.com.pe
997-101-100 gersy.serna@claro.com.pe
 HORA

Gerente de CAC´s Región Sur

N° OFVT CACS SUR

1 0017 CAC AREQUIPA

2 0439 CAC CUSCO

3 1252 CAC SAN ANDRES

4 1477 CAC CUSCO CENTRO 5

5 1286 CAC PUERTO MALDONADO

6 1172 CAC ILO

7 0452 CAC TACNA

8 1459 CAC PUNO

9 0464 CAC JULIACA

HORARIOS Y RESP

Gerente de CAC´s Región Sur

N° OFVT CACS SUR

1 1251 CAC PORONGOCHE I

 CAC AREQUIPA CERRO
2 1461
COLORADO

3 1462 CAC CUSCO REAL PLAZA

4 1265 CAC JULIACA REAL PLAZA

5 1249 CAC LAMBRAMANI

6 1481 CAC PORONGOCHE II

 HORARIOS Y RESPONSABLES DE CENTROS DE ATENCIÓN AL CLI

Gerente de CAC´s Región Sur

DIRECCIÓN

AV. EL EJERCITO N° 701,YANAHUARA - AREQUIPA - AREQUIPA

AV. GARCILAZO N° 1101, ESQUINA CON AV. EL SOL - CUSCO - CUSCO - CUSCO

CALLE SAN ANDRES 342 - CUSCO - CUSCO - CUSCO

CALLE AYACUCHO 227 - CUSCO - CUSCO - CUSCO

AV. LEON VELARDE 586, TAMBOPATA - TAMBOPATA - MADRE DE DIOS

JR. CALLAO 707- ILO - ILO - MOQUEGUA

CALLE ZELA 781 - TACNA - TACNA - TACNA

JR. AREQUIPA 754 - PUNO - PUNO

JR. MARIAÑO NUÑEZ 231 - JULIACA- SAN ROMAN - PUNO

HORARIOS Y RESPONSABLES DE CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CEN

Gerente de CAC´s Región Sur

DIRECCIÓN

CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA AREQUIPA - AV. PORONGOCHE N° 500 -

CRUCE CON CALLE RAYMONDI S/N - LS 02 / LS 03 / LS 04 - PAUCARPATA - AREQUIPA
- AREQUIPA
CENTRO COMERCIAL MALL CENTER AREQUIPA – AV. AVIACION NRO. 600 AREQUIPA –
AREQUIPA - CERRO COLORADO

C.C. CUSCO REAL PLAZA - SEMINARIO SAN ANTONIO A-2 , LOCAL 117/127 - CUSCO -
CUSCO

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA ESQUINA TUMBES CON SAN MARTIN TDAS 101-
102-103 - JULIACA - SAN ROMAN - PUNO

CENTRO COMERCIAL PARQUE LAMBRAMANI - AV. LAMBRAMANI 325 LC PM 2

INTERMEDIO-1ER PISO - CERCADO - AREQUIPA - AREQUIPA

CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA AREQUIPA - AV. PORONGOCHE N° 500 -

CRUCE CON CALLE RAYMONDI LC SM-1-2-3-4 PAUCARPATA - AREQUIPA - AREQUIPA
ABLES DE CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE PC

Ursula Vizcarra 6200

HORARIO DE ATENCION
REGULAR 2023
RESPONSABLES ANEXO MÓVIL
LUNES A VIERNES SABADO DOMINGO
Jefe.- Jorge Rodriguez Ampuero
Sup.- Kelly
958-347-004
Mengoa 3065
10:00 - 994-840-
09:00 - 19:00 * 3062
17:00 3064
000 940-
001-846
Sup.-
Jefe.- SallyLastra
James Pacheco
966-785-576
6805
10:00 - Sup.- Eliana Alarcon Yepez 974-204-322
09:00 - 19:00 * 6804
17:00 Sup.- Milton Ortega Zuñiga
6806
958-349-863
967-287-888
Jefe.- Sara Zavaleta 993-782-406
10:00 - Sup.- Edwin Alejandro 994-610-
09:00 - 19:00 * 6810
17:00 Bustamante 650
AS Apoyo.-Pamela Marocho 997-482-727
Sup Encargado.-Rocio Salgado
979-713-866
10:00 - Olivera
09:00 - 19:00 * 5249 997-108-964
17:00 Sup.- Carmen Vargas

Jefe.- Eduardo Navarro 987-713-956

10:00 -
09:00 - 19:00 * AS Apoyo.- Abraham Yzquierdo 5741 949-742-280
17:00 Mercado

Sup. Encargado.- Yenixza Meneses 941-700-112

10:00 -
09:00 - 19:00 * AS 3639 987-612-
17:00 Apoyo .- Sheyla Espejo Villanueva 235
Jefe.- Ana Cecilia Mac Lean Monje
952-380-100
Sup Encargado.- Juan
10:00 - 6702 952-341-363
09:00 - 19:00 * Carlos Andres Garcia
17:00 AS Apoyo.-
6704 952-383-
873
Luis Alemao
Jefa: Torres Lujan
Liliana Candia
951-301-544
Sup. Duvaly Valencia
10:00 - 8686 993-098-
09:00 - 19:00 * AS Apoyo.-
17:00 Roxana Tevez Contreras
8680 485
987-841-483
Sup Encargado.Judy Abarca 997-109-216
10:00 -
09:00 - 19:00 * AS Apoyo.-Delcy Chacon 6230 914-900-
17:00 Monroy 077

NTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS COMERCIALES

Ursula Vizcarra 6200

HORARIO DE ATENCION
REGULAR 2023
RESPONSABLES ANEXO MÓVIL
LUNES A VIERNES SABADO DOMINGO

Jefa.- Itala Fernandez 963-758-912

10:00 - 10:00 - Sup .-Jean Mark Oruna 5585 952-323-823
10:00 - 22:00
22:00 22:00 AS. Apoyo.-Andrea 5584 987-345-
Flores Salas 404
 Jefe.- Sulema Checa 951-750-113
10:00 - 10:00 - Sup.- Maria Ines Salcedo 3070 958-792-
10:00 - 22:00
22:00 22:00 AS.- Apoyo Gustavo 3071 552 951-
Valdivia Pacheco 700-255
Jefa.- Giniva Valencia 984-730-105
10:00 - 10:00 - Sup.- Rocio Vivanco 3080 913-164-519
10:00 - 22:00
22:00 22:00 3081 952-
Sup: Elvis Terrazas 717-060
Jefe. Yanira Portillo
994-646-684
10:00 - 10:00 - Sup.- Nataly Sanga
10:00 - 22:00 5650 931-791-477
22:00 22:00 Cano

Sup.- Pamela Arestegui 965-199-734

As.Apoyo.- 987-
10:00 - 10:00 - 8788
10:00 - 22:00 Silvana Alavarez Oporto AS 368-479
22:00 22:00 Apoyo.- Venisse Salinas
5590
984-485-622

Sup Encargado .- Asia Fernandez

958-075-000
Malaga
10:00 - 10:00 - 961-230-100
10:00 - 22:00 AS Apoyo.- Jason Angel Salazar 3063
22:00 22:00 As Apoyo.- Nirvana Lobon
932-555-
075
Velasco
 959-300-154

E-mail

jorge.rodriguez@claro.com.pe
C16014@claro.com.pe
C16716@claro.com.pe

james.lastra@claro.com.pe
eliana.alarcon@claro.com.pe
milton.ortega@claro.com.pe
C18042@claro.com.pe

sara.zavaleta@claro.com.pe edwin.bustamante@claro.com.pe C17138@claro.com.pe

C15120@claro.com.pe carmen.vargasl@claro.com.pe

augusto.navarro@claro.com.pe
C15577@claro.com.pe

yenixza.meneses@claro.com.pe
C18916@claro.com.pe

amaclean@claro.com.pe
juanc.garcia@claro.com.pe
C193262claro.com.pe

lcandia@claro.com.pe duvaly.valencia@claro.com.pe C14892@claro.com.pe

yudy.abarca@claro.com.pe C19231@claro.com.pe

959-300-154

E-mail

itala.fernandez@claro.com.pe
jean.oruna@claro.com.pe
C18580@claro.com.pe
scheca@claro.com.pe
maria.salcedo@claro.com.pe
C18191@claro.com.pe

gvalencia@claro.com.pe
rocio.vivanco@claro.com.pe
elvis.terrazas@claro.com.pe

yanett.portillo@claro.com.pe C18096@claro.com.pe C16716@claro.com.pe

pamela.arestegui@claro.com.pe C17790@claro.com.pe venisse.salinas@claro.com.pe

C16434@claro.com.pe
C15681@claro.com.pe
C19339@claro.com.pe
HORARIOS Y RESPONSABLES DE CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
REGION CENTRO
TIPO N° OFVT NOMBRE CAC/CAV

CAC 1 P022 AYACUCHO

CAC 2 P037 HUANCAYO

CAC 3 P031 HUÁNUCO

CAC 4 P080 ICA

CAC 6 P046 PUCALLPA

CAC 7 P025 TARAPOTO

ENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

HORARIO REGULAR 2023

DIRECCIÓN
Lun-Vie Sábado

JR. CUSCO 220 - AYACUCHO - HUAMANGA - AYACUCHO 09:15 - 18:00 09:00 - 13:00

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA HUANCAYO, LOCAL LS-01 - CRUCE DE

LAS AV. GIRALDES Y FERROCARRIL -HUANCAYO - HUANCAYO - JUNIN 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00

CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA, LOCAL B06 - JR. INDEPENDENCIA 1799 -

HUÁNUCO - HUÁNUCO - HUÁNUCO 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00

AV. SAN MARTIN 564, URBANIZACIÓN LAS MORALES, ICA – ICA – ICA 09:15 - 18:00 09:00 - 13:00

JR CORONEL PORTILLO 586-588 CALLERIA - CORONEL PORTILLO -

UCAYALI 09:15 - 18:00 09:00 - 13:00

JR. JIMÉNEZ PIMENTEL N° 232 – TARAPOTO - SAN MARTIN - SAN

MARTIN 09:15 - 18:00 09:00 - 13:00
EGULAR 2023
RESPONSABLES ANEXO MÓVIL
Domingo

- Jefe.- Abel Paucar 6840 997-109-120

As. Apoyo.- Elizabeth Mendoza 992-746-719

Jefe.- Nidia Ramos

5886 913-164-518
11:00 - 18:00 Sup.- Erika Garcia
5885 980-480-488

Jefe.-Jenny Facundo 997-108-613

Sup.- Shelly Barreto 7570
11:00 - 18:00 7621
962-767-150

Jefe - Ana Laura Oliva 997-101-428

- Sup.- Edwin Paucarima 5684 992-050-865
5682

- Jefe.- Jemner Alvino 3750 941-700-173

Sup Miriam ruiz 3571 969-982-035

Jefe.- Víctor Ruiz 942-780-103

- Sup Guerry palomino 5751 965-789-614
 CECO CORREO

ABEL.PAUCAR@CLARO.COM.PE
02BA450CAC C13704@CLARO.COM.PE

NIDIA.RAMOS@CLARO.COM.PE
02DA450CAC ERIKA.GARCIA@CLARO.COM.PE

02CA450CAC JENNY.FACUNDO@CLARO.COM.PE
SBARRETO@CLARO.COM.PE

AOLIVA@CLARO.COM.PE
02EA450CAC 'EDWIN.PAUCARIMA@CLARO.COM.PE

02GA450CAC JALVINO@CLARO.COM.PE
C18726@CLARO.COM.PE

VRUIZ@CLARO.COM.PE
02HA450CAC C12663@claro.com.pe
REGIÓN CÓDIGO PDV NOMBRE DEL CAC TIPO DE
ENTREGA

NORTE 1169 CAC HUARAZ CHIP Y PACK

DIRECCIÓN COMPLETA DISTRITO

AV. MARISCAL TORIBIO DE LUZURIAGA N° 523 GALERIAS – HUARAZ - HUARAZ - ANCASH HUARAZ
PROVINCIA DEPARTAMENTO HORARIO RESPONSABLE CAC CLARO

HUARAZ ANCASH LUNES A VIERNES - 9:15 - 18:00 / SABADO 09:00 - 13:00 MIGUEL CADILLO
TELEFONO TELEFONO
RESPONSABLE CORREO RESPONSABLE CAC CLARO SUPERVISOR CAC CLARO 1 SUPERVISOR
CAC CLARO CAC CLARO 1

942739750 mcadillo@claro.com.pe FLOR DIAZ 943750274

 TELEFONO
CORREO SUPERVISOR CAC CLARO 1 SUPERVISOR CAC CLARO SUPERVISOR CORREO SUPERVISOR CAC CLARO 2
2 CAC CLARO 2

fdiaz@claro.com.pe - - -
 TELEFONO TELEFONO
SUPERVISOR CAC SUPERVISOR CORREO SUPERVISOR CAC CLARO 3 SUPERVISOR SUPERVISOR CORREO SUPERVISOR CAC
CLARO 3 CAC CLARO 3 CAC CLARO 4 CAC CLARO 4 CLARO 4

- - - - - -
 TIPO DE
REGIÓN RAZÓN SOCIAL CODIGO PDV PDV EN SISACT
ENTREGA

NORTE CONECTA RETAIL SA NV09 CAD EFE TUMBES PACK Y CHIP

NORTE TOTAL ARTEFACTOS SA SN46 CURACAO TUMBES_SN PACK Y CHIP
NORTE ESTILOS 5M8Q ESTILOS TUMBES PACK Y CHIP
NORTE COMPAÑIA FOOD RETAIL SAC ON2O FOOD RETAIL TUMBES SN PACK Y CHIP
NORTE METRO ASOD METROTUMBES PACK Y CHIP
 DEPARTAMEN
DIRECCIÓN COMPLETA DISTRITO PROVINCIA
TO

Bolivar # 225 - Tumbes TUMBES TUMBES TUMBES

JR. BOLIVAR 248 TUMBES TUMBES TUMBES TUMBES
CALLE SAN MARTÍN NRO 275 TUMBES (COSTA MAR PLAZA) TUMBES TUMBES TUMBES
Av. Tumbes intersec con la calle La Marina (REF: antes Av. Bolognesi o Panamericana TUMBES TUMBES TUMBES
CAL.ABAD PUELL NRO. 770 URB. CERCADO (COSTA MAR PLAZA TUMBES TUMBES TUMBES
 TELEFONO CORREO
RESPONSABLE
RESPONSABLE CONTACTO
DÍAS DE HORARIO DE DÍAS DE HORARIO DE CADENA
CADENA CADENA COORDINADO
ATENCIÓN ATENCIÓN ATENCIÓN ATENCIÓN (SUPERVISOR :
(SUPERVISOR: (SUPERVISOR: R CLARO
(RANGO 1) (RANGO 1) (RANGO 2) (RANGO 2) Overall o
Overal o Overall o
Adecco)
Adecco) Adecco)

LUNES A DOMINGO10:30 AM - 08:00 PM RAMON MAYKOL FA948279662 ramon.farfan@overa

KAREN VILLENA
LUNES A DOMINGO10:30 AM - 08:00 PM RAMON MAYKOL FA948279662 ramon.farfan@overa
KAREN VILLENA
LUNES A DOMINGO11:00 AM - 09:00 PM RAMON MAYKOL FA948279662 ramon.farfan@overa
KAREN VILLENA
LUNES A DOMINGO09:00 AM - 08:00 PM RAMON MAYKOL FA948279662 ramon.farfan@overa
KAREN VILLENA
LUNES A DOMINGO09:00 AM - 08:00 PM RAMON MAYKOL FA948279662 ramon.farfan@overa
KAREN VILLENA
 FECHA DE FECHA DE
Q ASESORES STATUS
ALTA BAJA

M2 OPERATIVO 8/30/2023 -
M2 OPERATIVO 8/30/2023 -
M2 OPERATIVO 8/30/2023 -
M2 OPERATIVO 8/8/2023 -
M2 OPERATIVO 8/30/2023 -
REGIÓN CÓDIGO PDV PDV EN SISACT NOMBRE DEL DAC

Centro D888 CELLSHOPSE_D OXAPA CELL SHOP SELVA S.A.

Centro XZY7 JICAMA PASCO CORPORACION JICAMA E.I.R.L.
TIPO DE ENTREGA TIPO DE TIENDA COD_PDV DESCRIPCION

CHIP Y PACK DAC D888 CELLSHOPSE_D OXAPA

CHIP Y PACK DAC XZY7 JICAMA PASCO
DIRECCIÓN COMPLETA DISTRITO PROVINCIA

JR GRAU S/N CDRA 4 OXAPAMPA OXAPAMPA

Av. Fernando Belaúnde Terry mz 2 lt 6 CONSTITUCION OXAPAMPA
DEPARTAMENTO HORARIO COORDINADOR CLARO

PASCO Lunes a sábado de 09.00 am - 01.00 pm y de 3.00 pm a 6.00 pm DANTE VILLANUEVA

PASCO Lunes a sábado de 09.00 am - 01.00 pm y de 3.00 pm a 6.00 pm DANTE VILLANUEVA
TELEFONO COORDINADOR
CLARO CORREO COORDINADOR CLARO RESPONSABLE ACD

997102019 DVILLANUEVA@CLARO.COM.PE GISELLA ORIZANO

997102019 DVILLANUEVA@CLARO.COM.PE JHOHAN CHUNQUE
 TELEFONO
TELEFONO RESPONSABLE ACD RESPONSABLE ACD 2 RESPONSABLE ACD2
997959619 GISELLA ORIZANO 997959619
972325547 JIM CAMPOS 921777009
 Fecha de ingreso Fecha de Baja
CORREO CONTACTO DAC - DELIVERY STATUS KY ACD ACD
D99938170@CLARO.COM.PE OPERATIVO 6/1/2023 -
D99937954@claro.com.pe OPERATIVO 8/22/2023 -
PICK UP

SI DERIVAR
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