The World Class

Training for New

Technical Jobs

CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS PARA
JEFES OPERATIVOS:

con el aval:

JEFE DE
PROCESOS &
MEJORA CONTINUA
CHIEF PROCESSES &
IMPROVEMENT OFFICER (CPrO)
WORLD CLASS TRAINING FOR NEW TECHNICAL JOBS
 The World Class
Training for New
Technical Jobs

TBL ACADEMY
Es un centro de formación especializado en jefaturas de negocios.
Forma parte de los servicios que ofrece TBL The Bottom Line,
organización fundada en 1999. Desde ese tiempo ha capacitado a
líderes y profesionales latinoamericanos en las últimas
tendencias y técnicas exitosas en la administración de empresas.

TBL The Bottom Line cuenta con un historial de capacitación que

supera los 40 mil ejecutivos de más de 6 mil empresas
convirtiéndose en uno de los principales referentes en el ámbito
de formación continua a nivel regional.

Producto de ello y con base en las necesidades detectadas en la

industria latinoamericana ha desarrollado una serie de programas
de formación para jefes de áreas con las más actuales
herramientas y habilidades necesarias para formar a los futuros
líderes que llevarán a sus empresas a un nuevo estándar de
calidad y bienestar.

MISIÓN
Formar jefes de área de negocios con las más actuales y
ÁREAS DE DESARROLLO
exitosas habilidades y competencias interpersonales y TBL Academy ofrece programas de certificación de
técnicas. competencias para las siguientes jefaturas:

JEFE DE BODEGAS Y
CENTROS DE DISTRIBUCIÓN
QUE OFRECE
Programas de formación de jefes, líderes o supervisores de los
CHIEF COMMERCIAL OFFICER
procesos más críticos e importantes en los negocios de clase
mundial que desarrollan las competencias necesarias para
ejercer los cargos de jefes de área. Especialmente las JEFE DE MANTENIMIENTO
habilidades de manejo de personal como las habilidades INDUSTRIAL
técnicas del cargo.
JEFE DE SELECCIÓN
DE PERSONAL

JEFE DE COMPRAS
GARANTÍA
Todos nuestros programas de formación cumplen con los
más altos estándares de calidad y con las regulaciones JEFE DE PROCESOS Y
internacionales de enseñanza de educación continua.
MEJORA CONTINUA

JEFE DE PRODUCCIÓN

W O R L D C L A S S T R A I N I N G F O R N E W T E C H N I C A L J O B S
JEFE DE PROCESOS &
MEJORA CONTINUA
CHIEF PROCESSES &
IMPROVEMENT OFFICER (CPrO)
La gestión por procesos es punto vital en toda organización ya que
permite que cada persona desarrolle sus actividades de forma precisa,
con responsabilidades claras y delimitadas, y en los tiempos establecidos,
generando eficiencia y valor de cara al cliente o usuario del proceso.
Además, da una oportunidad de mostrar el know how adquirido, es decir,
se trata de una manera consensuada y estándar de enfrentar cómo se
hacen las cosas o se brinda un servicio.

Para ello es fundamental en toda organización la creación de un jefe de

procesos, quien debe conocer las técnicas estadísticas; principalmente
el concepto sigma o desviación estándar, con el cual se mide la variación
de los procesos, para luego, mediante análisis reducir la variabilidad
del mismo.

Una de las técnicas con mayor éxito en la gestión por procesos es Six
Sigma. Una metodología de trabajo aplicada a la empresa cuyo objetivo
es medir la eficiencia operativa y buscar soluciones para mejorarla. La
meta final del método Six Sigma es mejorar los procesos y procedimientos
dentro de la empresa hasta llegar a un nivel de Six Sigma (cero errores).
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar las competencias necesarias para ejercer y asumir las
responsabilidades de Jefe de Procesos y Mejora Continua tanto de las
habilidades interpersonales como técnicas.

La combinación de gestión por procesos con una certificación Six Sigma,

dan el potencial para que un profesional pueda liderar una J efatura de
Procesos y Mejora Continua y potencie a la organización en alcanzar
nuevos estándares de calidad y productividad.
QUIÉNES DEBEN PARTICIPAR
Personal operativo del área de procesos, calidad, sistemas de gestión
y mejora continua. Supervisores, asistentes, personal en
entrenamiento, nuevos empleados que requieran adquirir las
habilidades y competencias para ejercer una Jefatura en Procesos y
Mejora Continua.

PUESTO A DESARROLLAR
Jefe de Procesos o Jefe de Mejora Continua.

DEFINICIÓN DEL PUESTO

Es la persona responsable de la gestión de todos los procesos de
mejora continua de la organización.

REQUISITOS
Los candidatos deberán tener al menos un año trabajando en labores
de procesos, mejora continua, calidad, sistemas de gestión o diseño
de indicadores de productividad.

WORLD CLASS TRAINING FOR NEW TECHNICAL JOBS

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

01. Obtener la capacidad analítica para la mejora de

procesos.

02. Planificar, definir e implementar procesos de nuevos

productos o servicios.

03. establecer
Optimizar procesos de productos o servicios y
el cálculo de los costos de los mismos.

04. Desarrollar habilidades de comunicación, trabajo en

equipo, delegación y motivación.

05. continua.
Planificar, coordinar y liderar equipos de mejora

06. nuevos
Gestionar proyectos de mejora continua de
procesos.

CERTIFICACIONES
DEL PROGRAMA

Chief Processes & Improvement Officer (CPrO)(1)

Lean Six Sigma Green Belt Professional
Certificate - (LSSGBPC) (2)
Competencias Laborales para Jefe de Procesos
& Mejora Continua (3)

(1) Con el aval de Business Solutions and Trading (BST).

(2) El programa incluye el costo del “Lean Six Sigma Green Belt
Professional Certificate” otorgado por CertiProf.
Características del examen:
- Formato: Pregunta de opción múltiple
- Libro abierto: No
- Preguntas: 40
- Puntuación de aprobación: 24/40 o 60%.
- Idioma: Español / Inglés
- Duración: 60 minutos
(3) Aval del Ministerio de Trabajo del Ecuador, con registro y
visualización en el Senescyt con una duración de 4 años.

TEMPORALIDAD
TBL Academy certifica que las competencias adquiridas
tendrán una duración de 4 años.

WORLD CLASS TRAINING FOR NEW TECHNICAL JOBS

 DURACIÓN: 210 HORAS

HORARIOS
Las clases se programarán en días laborables
comprendidos de lunes a jueves, en horarios
que pueden estar en el rango de 18h00 a 22h00.

MODALIDAD

El programa se desarrollará en modalidad online.

INSTRUCTORES

Los instructores son docentes de reconocidas

universidades y centros de enseñanza superior.
Cuentan con títulos de 4to nivel, dedicados a la
investigación y docencia.

PROGRAMA ACADÉMICO
El programa está compuesto por 5 áreas de estudio.

Habilidades interpersonales.

Habilidades ejecutivas.

Gestión y dirección de proyectos.

Gestión de procesos y mejora continua.

Habilidades operacionales para la

gestión del cargo.

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 MÓDULOS DEL PROGRAMA
DURACIÓN INVERSIÓN
HORAS POR MÓDULO

GREEN BELT SIX SIGMA

Fundamentos e introducción al método DMAIC.
DMAIC. Etapa Definir.
DMAIC. Etapa Medir.
DMAIC. Etapa Analizar.
DMAIC. Etapa Mejorar.
80H $
1225 USD
DMAIC: Etapa Controlar.
Proyecto.

HABILIDADES GERENCIALES PARA MANDOS MEDIOS

40H 675 USD

Líder Situacional. Habilidades fundamentales para dirigir y desarrollar personas.
$
Conducción y desarrollo de equipos de trabajo.
Gestión del cambio en contextos de trabajo virtual.
Motivación, compromiso y gestión del clima laboral.

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS CON METODOLOGÍAS ÁGILES

Dirección y gestión de Proyectos con Metodologías Ágiles.
40H $
575 USD

BUSINESS ANALYTICS & BIG DATA

50H 695 USD

Power BI: Análisis y visualización.
$
Analítica descriptiva & Big Data.
Técnicas de analítica descriptiva.
Power BI: Analítica prescriptiva y toma de decisiones basadas en datos.

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 DESCUENTOS &
PROMOCIONES

TIPO DE INVERSIÓN DETALLE

INVERSIÓN DEL PROGRAMA INVERSIÓN POR PERSONA
Si toma cada curso
NORMAL $ 3170 por separado
El programa de Certificación de Competencias para JEFE DE
CRÉDITO $ 2220 12 cuotas mensuales
PROCESOS Y MEJORA CONTINUA consta de 4 módulos. Si DIRECTO $ 185
los tomara de forma individual tienen un costo total en el PAGO DE Un solo pago
CONTADO $ 1902 40% OFF
mercado de US $3170.

Sin embargo, al inscribirse en el programa completo

podrá obtener como beneficio un descuento del
40% al cancelar al contado, es decir que pagará
únicamente US $1902 logrando un ahorro de
US $1268.
Por Grupo: Las empresas o grupos que inscriban al menos 3 personas
recibirán un 5% de descuento adicional.
Pagos con tarjeta de crédito aplican condiciones especiales.

En caso de requerir la facilidad de cancelar

en cuotas, TBL le ofrece la posibilidad de
diferir el pago en 12 meses cancelando
una cuota mensual de US $185.
POLÍTICAS COMERCIALES
El estudiante deberá llenar el formulario de admisión que le será enviado
posterior a su inscripción. Una vez aceptado el estudiante, deberá firmar
el Contrato de Servicios y el acuerdo de Políticas de Servicio.
INICIO DE CLASES
Este programa cubrirá los aspectos formativos ofertados en el presente
El programa iniciará tres veces al año de forma documento. Los facilitadores no están obligados a desarrollar tópicos o
ordinaria, con fechas de ingreso en enero, abril y labores de consultoría sobre proyectos o planes específicos no
septiembre, de cada año. contemplados. En caso de requerirlo, los honorarios insumidos se
cobrarán por separado.

En caso de reasignación de instructor(es), su reemplazo tendrá igual o

mejores credenciales que el titular, dicho cambio se notificará máximo 48
horas antes de su inicio.

En caso de postergación, cambios o suspensión de lugar, fechas y/u

horarios, por motivos de fuerza mayor, se notificará al menos 72 horas
antes de su inicio.

El estudiante que requiera anulación de inscripción, deberá notificar al

menos 72 horas previas al inicio del programa. Caso contrario, se dará
por confirmada la asistencia. Si el participante no comunica dentro del
tiempo establecido, deberá asumir el 50% del total del valor de
inscripción.

Una vez iniciado el programa no existe reembolso de los valores

cancelados.

PARTICIPACIÓN EN OTROS PROGRAMAS

Los estudiantes que deseen certificarse en otros programas afines a este,
solo deberán cancelar el valor proporcional de los módulos a recibir.

FORMAS DE PAGO
Tarjetas de crédito Transferencia bancaria Otros (consulte
con su asesor)
Contactos:
+593 986 887 275
PAGO ELECTRÓNICO
e-commerce
eventoslatam@tblacademy.education