La comunicación es un proceso por lo tanto esta se encuentra en una evolución
constante, esta se encuentra constituido por una serie de fases, cuyos elementos interactúan unos con otros. Un modelo básico para la comunicación de David K.Berlo es el siguiente:
Emisor: la persona o el sujeto que tiene la intención de dar a conocer
información o expresarse con otra persona, coincidiendo con un código de comunicación.
Mensaje: esta es la información o enunciado verbal que el emisor envía al
receptor a través de un canal de comunicación o medio de comunicación determinado ya sea escrito, de forma oral o por otras formas de comunicación.
Receptor: es quien recibe el mensaje. Al igual que el emisor, puede ser
individual o colectivo. Debe conocer el código que el emisor ha utilizado para transmitirle el mensaje, porque si no es así, no podrá producirse la comprensión del mismo.
Retroalimentación: esta es la respuesta del receptor al mensaje enviado por el
emisor, donde dice qué ha entendido con exactitud de dicho mensaje.
En el proceso de la comunicación también es importante que exista un contexto para
asegurar un buen entendimiento de lo que se quiere dar a entender, el contexto en la Comunicación son el conjunto de circunstancias en las cuales se produce el proceso comunicativo.
Concretamente, nos referimos al lugar, tiempo en el cual se desarrollan tanto el emisor
como el receptor. Además, se debe tomar en cuenta que cada mensaje puede contener distintos significados que dependerán del contexto en el que se realicen. La comunicación es un proceso por el cual se tiene la intención de compartir un significado, por parte de dos o más sujetos, esto solo es posible si todos los sujetos comparten códigos de interpretación similares. La comunicación puede ser el intercambio de sentimientos o cualquier otro tipo de información mediante el habla, la escritura u otro tipo de señales. La comunicación oral es el intercambio de información de las personas donde no se hace uso de la escritura, sino que solo es utilizada la voz como medio de transmisión, esta tiene como código un idioma que tiene que ser entendible con la otra persona donde implicara el dialogo, la comunicación oral es una de las formas de expresión de los humanos que consiste en emplear palabras habladas que varían según el tono, el volumen, la velocidad y la claridad con la que se enuncian, la comunicación oral ha hecho que el hombre desde la antigüedad fuera capaz de organizarse en grupo y en poblaciones, en la actualidad la vida en sociedad es posible gracias al lenguaje oral que es usado para diversos ámbitos. Es fundamental poner en práctica de manera adecuada, una virtud privativa del ser humano que lo hace diferente de otras especies de la creación: la comunicación por medio del lenguaje. En la comunicación escrita a diferencia de la oral esta no se encuentra sometida por espacio y tiempo, donde la interacción con el emisor y el receptor no suele ser de manera inmediata e incluso puede que esta no llegue a producirse, la comunicación escrita es aquella que se establece a través de las palabras o de cualquier otro código escrito. El emisor y el receptor deben compartir el conocimiento de ese código en cuestión, para que la comunicación sea efectiva.
En esta clase de comunicación, el emisor escribe mientras que el receptor lee.
Siempre, como canal, habrá un dispositivo físico, que puede ser un papel o la pantalla de una computadora o incluso una pared. La comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica y léxica. Debido a su practicidad y a su capacidad para transmitir información, desde hace mucho tiempo se ha utilizado a la escritura como elemento comunicacional, haciendo posible el tener un registro útil y eficiente de datos (desde anotaciones de estudiantes hasta notas para estudios científicos), y así satisfacer la necesidad de compartir sentimientos e ideas con los demás.