Telefónica Móviles Chile S.A.

Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000

Cliente : CLAUDIA KATHERINE CEPEDA ROJAS Tu Plan R.U.T: 76.124.890-1

Fecha de
R.U.T : 13299213-4 PLAN : 5G Libre Ultra cod_1XZ BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento
Código Cliente : 34422949 (Para PAC-PAT) Producto Tipo Unidades Valor
01-nov-2022 Unidad Disp. Unidad
Giro : Actividades No Especificadas
Valor Plan 28.980
Descuento MultiProducto -8.990 Nº 403107329
Dirección : ECHAURREN 444 Cargo Fijo Plan 19.990
Minutos Incluidos en el Plan Libres S.I.I. Santiago Oriente
Datos Incluidos Gb. Libres
Comuna : SANTIAGO Total a Pagar SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
$ 58.517 Valor Minuto Incluido Min. 50 www.movistar.cl App Mi Movistar
N° Celular : 56975701048
ID : 584818731 @MovistarChile Movistar Chile

Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.

Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)

Período de Facturación : 12-sep-2022 al 11-oct-2022
Línea Principal : 56975701048
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA

Servicio Telefónico Móvil 60.167 -29.650 30.517

Servicios Adicionales 0 0 0

Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0

Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones 0 0 0

TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 60.167 -29.650 30.517
Otros Cobros 28.000 0 28.000
TOTAL MES ACTUAL 58.517

Saldo Anterior vigente al 12-oct-2022 0

Servicios Bloqueados
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56975701048 Servicios 300, 606, 609, 700 12-sep-2017

Para obtener información de servicios bloqueados visite

Sucursal Virtual en www.movistar.cl Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 58.517
49.174 0 9.343 58.517 Monto Pagado:____________________de $58.517

Fecha de Emisión : 12-oct-2022 Facturación Últimos 13 meses

Fecha de Corte del Servicio: 08-nov-2022
Último Pago : 03-oct-2022 Pago efectuado con Efectivo
por $ 50.684
Monto Impugnado :0
80.000

60.000

Timbre Electrónico S.I.I. Res. 80 del 22.08.2014

Verifique documento "www.sii.cl" 40.000

OctNov Dic EneFebMar AbrMayJun Jul AgoSepOct

COMPROBANTE DE PAGO

Fecha de Vencimiento

TOTAL A PAGAR
01-nov-2022

$ 58.517
M
Ë 1022390403107329)Î
1022390403107329

Monto Pagado de $ 58.517 Nombre : CLAUDIA KATHERINE CEPEDA ROJAS

Dirección Postal : ECHAURREN 444 Dp. 510
Código Cliente:34422949 (Para PAC-PAT) Comuna : SANTIAGO
Nº Celular : 56975701048 Región : Metropolitana de Santiago

Ë10412390403107329000034422949#Î
Observaciones :
E-Mail : katycepedar10@gmail.com
10412390403107329000034422949 Pág 1 de 5
I DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFONICA
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de
concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.

II NO OLVIDAR PAGAR SU CUENTA A TIEMPO

- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar el servicio,
salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros,
en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento so b r e Tr am i tac i ó n y Res o l uc i ó n d e
R ecl am o s d e Ser vi c i o s d e Tel ec o m uni c aci o n es.
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo establecido
para su pago, sin haberse verificado el mismo.
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fo nd o s
s ean enter ad o s efec ti vamen te a Mo vi s tar .
Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa y Solvencia.
Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
horas.

III PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS

• Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil
y fijo Movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamente en nuestras sucursales.
• Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas
que proporcionan dichos servicios.
• Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna a su
reclamo presentado.
• El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl.
• Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se
contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
• La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver
e informar de la resolución del reclamo al Cliente.
• Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Correspondiente
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
•La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
desde teléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
www.movistar .cl
FORMULARIO DE RECLAMO
• En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.

Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl o llamando al 8000 760 909 desde
cualquier teléfono.
IV FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP SUSCRIPCIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO CON CARGO A TARJETAS
BANCARIAS

OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES

OTROS PORTALES DE PAGO

Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.
Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu RUT en cualquier sucursal Movistar.

Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:

- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
- Para más información de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
- Para más detalle sobre tu cuenta descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de www.movistar.cl

Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:

Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en www.movistar.cl

Lugares de Atención y recepción de Reclamos:

Estimado cliente, ante cualquier problema con el pago de su cuenta contáctenos a través de nuestra cuenta Twitter
@AyudaMovistarCL, llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000 desde teléfonos fijos. En caso de que su pago no
se vea reflejado en su boleta, agradeceremos enviar su comprobante de pago al mail pago@movistar.cl

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Cliente : CLAUDIA KATHERINE CEPEDA ROJAS
RUT : 13299213-4
Período de Cobro : 12-sep-2022 al 11-oct-2022
Fecha de Emisión : 12-oct-2022
Codigo de Cliente : 34422949

DETALLE DE COM. A OTROS SERV. PUBLICOS DE TELECOMUNICACIONES

ROAMING BRASIL VIVO
Linea 56975701048

Fecha Hora Tipo Servicio Destino Llamada Fono Destino Duracion Tipo Unidad Valor ($)
11-sep-2022 23:58:40 Salida Datos 6 Kb 0
12-sep-2022 00:01:18 Salida Datos 281 Kb 0
12-sep-2022 00:01:19 Salida Datos 46 MB 0
12-sep-2022 01:41:19 Salida Datos 1 MB 0
12-sep-2022 03:21:19 Salida Datos 544 Kb 0
12-sep-2022 05:01:19 Salida Datos 1000 Kb 0
12-sep-2022 06:41:20 Salida Datos 23 MB 0
12-sep-2022 08:21:20 Salida Datos 87 MB 0
12-sep-2022 10:01:21 Salida Datos 49 MB 0
12-sep-2022 11:41:22 Salida Datos 12 MB 0
12-sep-2022 13:21:22 Salida Datos 877 Kb 0
12-sep-2022 13:24:10 Salida Datos 64 MB 0
12-sep-2022 13:24:10 Salida Datos 75 Kb 0
12-sep-2022 14:15:38 Salida Datos 6 MB 0
12-sep-2022 14:15:38 Salida Datos 373 Kb 0
12-sep-2022 15:35:38 Salida Datos 4 MB 0
12-sep-2022 17:15:39 Salida Datos 78 MB 0
12-sep-2022 18:15:39 Salida Datos 74 MB 0
12-sep-2022 18:55:39 Salida Datos 81 MB 0
12-sep-2022 19:35:23 Salida Datos 6 MB 0
12-sep-2022 21:15:23 Salida Datos 62 MB 0
12-sep-2022 21:40:48 Salida Datos 71 MB 0
12-sep-2022 22:09:59 Salida Datos 72 MB 0
12-sep-2022 23:49:59 Salida Datos 32 MB 0
13-sep-2022 00:06:48 Salida Datos 255 Kb 0
13-sep-2022 00:06:49 Salida Datos 86 MB 0
13-sep-2022 00:45:44 Salida Datos 2 MB 0
13-sep-2022 02:25:45 Salida Datos 963 Kb 0
13-sep-2022 04:05:45 Salida Datos 1 MB 0
13-sep-2022 05:45:45 Salida Datos 338 Kb 0
13-sep-2022 07:04:55 Salida Datos 7 MB 0
13-sep-2022 08:44:55 Salida Datos 67 MB 0
13-sep-2022 09:44:56 Salida Datos 41 MB 0
13-sep-2022 11:24:56 Salida Datos 7 MB 0
13-sep-2022 13:04:56 Salida Datos 9 MB 0
13-sep-2022 14:44:57 Salida Datos 4 MB 0
13-sep-2022 15:21:50 Salida Datos 13 MB 0
13-sep-2022 15:21:50 Salida Datos 19 Kb 0
13-sep-2022 15:47:39 Salida Datos 8 MB 0
13-sep-2022 15:47:39 Salida Datos 279 Kb 0
13-sep-2022 17:07:39 Salida Datos 11 MB 0
13-sep-2022 18:47:40 Salida Datos 37 MB 0
13-sep-2022 20:27:40 Salida Datos 70 MB 0
13-sep-2022 21:47:40 Salida Datos 2 MB 0
Subtotal Linea 56975701048 0

TOTAL ROAMING BRASIL VIVO 0

ROAMING BRASIL VIVO

Linea 56975701048

Fecha Hora Tipo Servicio Destino Llamada Fono Destino Duracion Tipo Unidad Valor ($)
10-sep-2022 23:29:22 Salida Datos 4 MB 0
Subtotal Linea 56975701048 0

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Cliente : CLAUDIA KATHERINE CEPEDA ROJAS
RUT : 13299213-4
Período de Cobro : 12-sep-2022 al 11-oct-2022
Fecha de Emisión : 12-oct-2022
Codigo de Cliente : 34422949

DETALLE DE COM. A OTROS SERV. PUBLICOS DE TELECOMUNICACIONES

TOTAL ROAMING BRASIL VIVO 0

TOTAL DETALLE DE COM. A OTROS SERV. PUBLICOS DE TELECOMUNICACIONES 0

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Cliente : CLAUDIA KATHERINE CEPEDA ROJAS
RUT : 13299213-4
Período de Cobro : 12-sep-2022 al 11-oct-2022
Fecha de Emisión : 12-oct-2022

Cliente : 34422949

INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS

PLAN: 5G Libre Ultra cod_1XZ CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56975701048 Servicios 300, 606, 609, 700 12-sep-2017
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 28.980
Descuento MultiProducto -8.990

Cargo Fijo Plan 19.990

Minutos Incluidos en el Plan Libres
Datos Incluidos Gb. Libres
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Valor Minuto Incluido Min. 50

Consumo de la linea 56975701048 - CLAUDIA KATHERINE

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
5G Libre Ultra cod_1XZ
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/09 al 11/10 9.990 -3.099 6.891
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 847:17 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/09 al 11/10 18.990 -5.891 13.099
Consumos Fuera del Plan
Minuto Adicional GTD Telesat S.A. Min. 0:00 3:17 31 0 31
Subtotal 20.021

INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS

PLAN: Plus M Cod_2KE CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56958606602 Servicios 300, 606, 609, 700 03-feb-2021
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 31.157 Roaming Internacional Voz/Datos/SMS 03-jun-2022
Descuento MultiProducto -13.664

Cargo Fijo Plan 17.493

Datos Incluidos GB Gb. 500.
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Valor Minuto Incluido Min. 50

Consumo de la linea 56958606602 -

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
40% Descuento al cargo fijo x 12 meses RET
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/09 al 11/10 0 -3.191 -3.191
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/09 al 11/10 0 -3.805 -3.805
Plus M Cod_2KE
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/09 al 11/10 14.211 -6.232 7.979
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 0:00 0 0 0
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/09 al 11/10 16.945 -7.432 9.513
Datos Incluidos GB GB. 500.0 0.0 0 0 0
Datos Redes Sociales GB. Libres 0.0 0 0 0
Otros Cobros
Cuotas
Cuotas de Equipo 21/24 28.000 0 28.000
Subtotal 38.496

Total Consumo Por Línea 58.517

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