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Proceso de decisión del consumidor

Etapa pre-compra

Proceso de decisión de compra

Reconocimiento del problema

Búsqueda de información

Factores determinantes del proceso de búsqueda

Evaluación de la información

Estrategia o reglas de decisión

Proceso de decisión en el consumidor

Etapa de compra y post compra

La decisión de compra

Prospectos generales de la elección de marca

Proceso de post compra


Universidad Católica de Santa María
Facultad de ciencias Económico Administrativas
Escuela Profesional de Administración de Empresas

Curso:
“Comportamiento del consumidor”
Licenciado:
Ernesto Vera Ballón
Semestre:
IV
Integrantes:
Fernández Lituma, Alexandra Ximena
Graos Condori, Yomara Mercedes
Juárez Álvarez, Camila Rosario
Larico Campus, Adaly Pamela
Málaga Salas, Brayn Oscar
Manrique Escalante, Marvin GianPierre
Padilla Espinoza, Joel Josue
Sotomayor Mendoza, Diana Noelia
Valdivia Rubina, Alexander Alberto
Villanueva Davila, Ariana Antuanet

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