POLÍTICA DE CALIDAD SERTRACOM A.

S
Área: Planta Versión: 001 – Ene 2020 E.I.R.L
Código: P-008 Página:1 de 1
Vigencia 1 año
POLÍTICA DE CALIDAD

En SERTRACOM A.S E.I.R.L producimos y entregamos Oxido e Hidróxido de Calcio

de acuerdo al requerimiento del cliente, con un equipo de personas comprometidos
en crear responsablemente valor y beneficios para un desarrollo sostenible, nuestro
desempeño es medido por nuestros clientes. Debemos en todas nuestras
actividades buscar exceder las expectativas y conscientes de nuestra Misión nos
comprometemos a:

 Asegurar la calidad de nuestros productos en cumplimiento a los

requerimientos.

 Mejorar continuamente nuestro desempeño de calidad para satisfacer y

exceder las necesidades de nuestros clientes internos y externos.

 Implementar, mantener y desarrollar un sistema de manejo de calidad global

para alcanzar la mayor calidad en todas nuestras actividades.

 Promover una cultura de aprendizaje y mejoramiento continuo generando

valor y posibilidades para nuestro equipo de trabajo, clientes e industria,
optimizando los procesos y el uso de la tecnología.

 Establecer Objetivos retadores del mejoramiento de Calidad en todas

nuestras operaciones, y continuamente monitoreando y analizando nuestro
desempeño y la satisfacción del cliente.

Todo empleado en SERTRACOM A.S E.I.R.L:

 Es responsable de su buen desempeño y compañeros.

 Debe enfocarse en medidas preventivas y mejorar la calidad de los

productos.

 Deben adoptar y promover una cultura total de calidad y enfocarse en

obtener un buen producto.

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

FECHA DE ELABORACIÓN: 02/01/2020 FECHA DE REVISIÓN: 04/01/2020 FECHA DE APROBACIÓN: 04/01/2020