1. Clima Escolar: Es definido como la percepción y sensación que un individuo
tiene a partir de sus experiencias en el sistema escolar (Arón y Milicic, 2004). Se conoce como el conjunto de características psicosociales de un centro educativo, determinados por aquellos factores o elementos estructurales, personales y funcionales de la institución (El CERE 1993). 2. Clima Organizacional: Se define como un fenómeno compuesto por la interacción de los individuos en una organización y el contexto laboral que les rodea, lo que implica un nexo entre la persona y el ambiente (Silva, 1993). Es el resultado de la forma en los empleados disponen un proceso de interacción social influenciados pro sus propios valores, actitudes y creencias (Benjamin et al. 2013). 3. Clima del Aula: Es aquel en que los/las estudiantes perciben apoyo y solidaridad de parte de sus pares y profesores/as, se sienten respetados en sus diferencias y falencias, así como identificados con el curso y su escuela. Además, sienten que lo que aprenden es útil y significativo (Ascorra, Arias y Graff, 2003). 4. Gestión del Conocimiento: Por gestión del conocimiento entendemos el proceso donde los conocimientos y comunicaciones son orientados hacia un objetivo con habilidad y sabiduría; en ese sentido podemos abordar la gestión desde la acción/perspectiva individual e institucional. La gestión del conocimiento enfatiza la naturaleza dinámica del progreso, el poder del cambio permanente y las actividades claramente orientadas hacia objetivos logrables, estas son organizaciones que aprenden (Gairín, 2008). 5. Comunidad Educativa: Es un espacio privilegiado para aprender a vivir con otras personas. La institución escolar, como espacio de formación, permite vivenciar el ejercicio de la vida democrática, preparando a los/las estudiantes para el diálogo social, cultural y político que se requiere en el mundo actual; por eso, también es el lugar donde se aprende la convivencia ciudadana (MINEDUC, 2011). 6. Conflictos Escolares: Son todas las acciones inapropiadas que se realizan en el salón de clases e impiden el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje. 7. Convivencia Escolar: Se entiende por “convivencia” la potencialidad que tienen las personas para vivir con otros, en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recíproca. La convivencia escolar es la relación entre todos los actores institucionales. 8. Cultura Organizacional: La cultura organizacional se entiende como un sistema de significados compartidos entre sus miembros que diferencian a la empresa de otras organizaciones (Terán et al., 2017). 9. La Motivación: Es definido como la energía que tienen las personas para alcanzar una meta, y se relaciona con los objetivos e intereses de las personas que permiten el desarrollo de acciones que conlleven al cumplimiento de los propósitos que ellas mismas se hayan fijado (Rengifo-Barrero et al., 2017). La motivación escolar es un proceso psicológico que determina la manera de enfrentar y realizar las actividades, tareas educativas y entender la evaluación que contribuye a que el alumno/a participe en ellas de una manera más o menos activa, dedique y distribuya su esfuerzo en un período de tiempo, se plantee el logro. 10. Resiliencia: A resiliencia o entereza es la capacidad para adaptarse a las situaciones adversas con resultados positivos Bibliografía GARCÍA RUBIANO, M. VESGA RODRÍGUEZ, J. J. ; GÓMEZ RADA, C. A. (2020) Clima organizacional: teoría y práctica. ed. Bogotá: Universidad Católica de Colombia. https://doi.org/10.14718/9789585133396.2020 Sandoval Manríquez, M. (2014). Convivencia y clima escolar: Claves de la gestión del conocimiento. Ultima década, 22(41), 153-178. https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-22362014000200007&script=sci_arttext