19/6/23, 15:03 Involucrar a los clientes con Google My Business

Involucrar a los clientes con Google My Business

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Introducción

Con Google My Business, lograr que la información de su empresa se destaque en la Búsqueda de Google y Maps es más fácil de lo
que piensa. Vea cómo puede crear un perfil comercial que lo ayudará a atraer nuevos clientes y atraer a sus clientes actuales cuando
lo busquen.

Lo que aprenderás:

Cómo usar Google My Business para llegar a clientes potenciales

Los beneficios de usar Google My Business para administrar su(s) perfil(es) comercial(es)

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¿Sabías?

Estás muy entusiasmado con tu nueva peluquería y quieres asegurarte de que las personas te encuentren cuando busquen en línea.
Su amigo le recomendó Google My Business como una forma de poner su negocio en línea para que la gente lo vea. Pero, ¿cómo
puede ayudarte realmente Google My Business?

Presiona cada imagen para conocer más.

¡Google My Business te ayuda a que tu empresa se destaque en la Búsqueda de Google y Maps! Puede usar imágenes, información
de contacto y más para mostrar su negocio cuando las personas buscan en línea. 

Cuando use Google My Business, podrá administrar fácilmente su perfil comercial en línea y en nuestra aplicación móvil, incluso
cuando tenga varias ubicaciones. ¡Solo piense en el tiempo que ahorrará al poder administrar todas sus ubicaciones desde una sola
aplicación!

Puede usar las funciones de Google My Business para conectarse con sus clientes respondiendo a sus reseñas o para mejorar sus
anuncios (si usa Google Adwords). Esta será una excelente manera de interactuar con sus clientes y compartir información sobre su
negocio.

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Conoce a Kerrie

Kerrie acaba de expandir su pequeña cafetería a tres nuevas ubicaciones. Está muy emocionada de crecer, pero le preocupa que sus
clientes se confundan con tantos lugares. ¡Afortunadamente, tiene Google My Business para ayudar! 

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Compartir información con los clientes

Kerrie quiere usar su perfil comercial para conectarse con sus clientes actuales y atraer nuevos. ¡Con Google My Business, puede
hacer ambas cosas! Solo tiene que asegurarse de proporcionar toda su información cuando configura su perfil.

Presione la flecha para pasar a la siguiente diapositiva.

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Una vez que Kerrie crea una cuenta, puede agregar la información de su empresa para crear un perfil. Quiere asegurarse de agregar
suficiente información para que sus clientes sepan cuándo está abierta, dónde se encuentra y cómo contactarla. Agrega la dirección de
cada ubicación, los números de teléfono correspondientes, su horario de atención y un enlace a su sitio web y menú en línea. Kerrie ya
tiene un excelente sitio web, pero si no lo tuviera, podría crear uno con Google My Business.

Interactuar con los clientes 

Dado que los clientes de Kerrie la buscan en línea, quiere asegurarse de tener una forma de conectarse con ellos. Ella sabe que esta
es una de las mejores maneras de conseguir que vayan a sus tiendas. Kerrie puede hacer más con Google My Business que enumerar
la información de su empresa. También es una gran herramienta para atraer a sus clientes.

Presione (+) para obtener más información.

Responder a las reseñas

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Comunicarse con los clientes

Recibir llamadas y solicitudes de dirección de los clientes

Vea cómo los clientes interactúan con su perfil

Kerrie ha estado usando Google My Business durante un par de meses y quiere ver cómo interactúan los clientes con su perfil. Puede
usar la función de estadísticas en Google My Business para realizar un seguimiento de estas interacciones.

Presione la flecha para pasar a la siguiente diapositiva.

Con Insights, Kerrie puede revisar cómo sus clientes interactúan con su perfil y usar la información para ayudar a realizar cambios o
mejorarlo. En primer lugar, usa información para ver cuántas personas vieron su negocio en línea y los tipos de cosas que buscaban.

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haz que se pegue

Google My Business es una excelente manera de mantener actualizada la información de su empresa, para que los clientes la vean
cuando realizan búsquedas en línea. Veamos lo que has aprendido. 

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Desea que sus clientes sepan acerca de un especial de regreso a la escuela que está ofreciendo a través de su salón. ¿Cómo puedes
usar Google My Business para informarles al respecto?
Elija la mejor respuesta de las opciones a continuación.

Resumen

En este curso, le presentamos Google My Business y le mostramos cómo puede usarlo para crear perfiles que se destaquen. También
explicamos cómo puede atraer a sus clientes mediante fotos, publicaciones y reseñas.

Para obtener más información sobre Google My Business, consulte los siguientes enlaces:

MARCAR COMPLETO

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