COMPONENTES DE LIDERAZGO DIMENSIONES CLAVE DE LA SITUACIÓN DE LIDERAZGO

ENFOQUES EN LAS CARACTERÍSTICAS DE

LIDERAZGO LIDERAZGO
 Poder
 Entendimiento básico de las personas
En general el estudio de las características de los líderes
 Capacidad de inspirar a los seguidores no ha sido un enfoque muy fructífero para explicar el
para que apliquen todos sus potenciales liderazgo: no todos ellos poseen todas las características y
Arte o proceso de influir en las  Estilo del líder muchos que no lo son pueden tener la mayoría o todas;
personas para que participen con  Desarrollo de un clima organizacional además, este enfoque no ofrece un lineamiento respecto de
disposición y entusiasmo hacia el propicio. la cantidad de cualquier característica que debería tener
logro de las metas del grupo. una persona. Más aún, las docenas de estudios que se han
realizado no coinciden en cuanto a qué características son
de liderazgo o cuáles son sus relaciones con instancias
reales de liderazgo: la mayoría de las llamadas
PRINCIPIO DE LIDERAZGO características en realidad son modelos de
comportamiento.
Ya que las personas tienden a seguir a los que les ofrecen un medio para satisfacer sus
metas personales, cuanto más comprendan los gerentes qué motiva a sus subordinados y
cómo operan estos motivadores, y a mayor reflejo de esta comprensión al realizar sus
acciones gerenciales, es más probable que sean líderes eficaces.
ENFOQUE EN EL LIDERAZGO CARISMÁTICO
1. Posición de poder. Éste es el grado al cual el poder de un puesto, distinto de otras fuentes
de poder, como la personalidad o la experiencia, permite a un líder hacer que los miembros
del grupo cumplan sus instrucciones; en el caso de los gerentes, es el poder que surge de la
autoridad organizacional. Como Fiedler señala, un líder con una posición clara y considerable
de poder logrará un buen seguimiento con mayor facilidad que si no tuviera tal poder.
2. Estructura de las tareas. En este caso Fiedler tiene en mente el grado al cual pueden
establecerse con claridad las tareas y se hace a las personas responsables de éstas. Si son
claras (en lugar de vagas y no estructuradas), la calidad del desempeño puede controlarse con
mayor facilidad y los miembros del grupo pueden ser más responsables de él.
3. Relaciones líder-miembros. Fiedler considera esta dimensión como la más importante
desde el punto de vista de un líder, ya que el poder del cargo y la estructura de las tareas
pueden estar bajo el control de una empresa; se relaciona con el grado al que los miembros del
grupo están satisfechos con un líder, tienen confianza en él y están dispuestos a seguirlo.
ESTILOS DE LIDERAZGO

COMPORTAMIENTO Y ESTILOS DE LIDERAZGO
1. El liderazgo basado en el uso de la autoridad.
2. La cuadrícula gerencial.
3. El liderazgo que incluye diversos estilos que van desde un uso máximo hasta un mínimo del
poder y la influencia.
ESTILOS BASADOS EN EL USO
DE LA AUTORIDAD
Líder autocrático: Ordena y espera
cumplimiento, es dogmático y
positivo, y dirige mediante su
capacidad para negar u otorgar
recompensas y castigos
Líder democrático o participativo:
Consulta con sus subordinados y
fomenta su participación.
Líder liberal: Utiliza muy poco su
poder (si es que lo hace) y otorga a sus
subordinados un alto grado de
independencia.
ALGUNOS LÍDERES AUTOCRÁTICOS
SE CONSIDERAN
Autócratas benevolentes Escuchan las
opiniones de sus seguidores antes de tomar
una decisión pero son ellos quienes deciden.
CUADRICULA GERENCIAL
Esta cuadrícula se ha utilizado en todo
el mundo como un medio para
capacitar a los gerentes e identificar
varias combinaciones de estilos de
liderazgo.
Administración 1.9 La atención
cuidadosa a las necesidades de las
personas conduce a una atmósfera
organizacional buena y cómoda, y a
un buen ritmo de trabajo
Administración 9.9 El trabajo
realizado es de gente comprometida
con interdependencia a partir de un
interés común con propósito
organizacional, confianza y respeto
Administración 5.5 El desempeño
adecuado se logra mediante el
equilibrio de los requisitos del trabajo
y el mantenimiento de una moral
satisfactoria
Administración 1.1 Se requiere un
esfuerzo mínimo para hacer el trabajo
y sostener la moral organizacional
El liderazgo carismático está estrechamente relacionado Para medir los estilos de liderazgo y determinar si un líder está orientado principalmente a
con el análisis anterior. Robert J. House realizó uno de los las tareas, Fiedler utilizó una técnica de examen poco común, basó sus descubrimientos en
primeros estudios sobre las características carismáticas, y dos tipos de fuentes:
junto a otros autores indica que los líderes carismáticos 1. Calificaciones en una escala del compañero de trabajo menos preferido (CTMP), que
pueden tener ciertos rasgos, como confianza en sí, son calificaciones hechas por las personas de un grupo respecto a aquel con quien menos les
convicciones fuertes, capacidad de expresar una visión e gustaría trabajar.
iniciar el cambio y comunicar altas expectativas, necesidad
de influir en los seguidores y apoyarlos, entusiasmo y 2. Calificaciones en una escala sobre la similitud asumida entre opuestos (SAP), que se
emoción, y estar en contacto con la realidad. Si bien basan en el grado al cual los líderes ven a los miembros del grupo como ellos mismos, en el
pueden ser características admirables, como se verá más supuesto de que las personas sentirán más agrado y trabajarán mejor con aquellos que
adelante en este capítulo, factores como las consideren más parecidos a ellas.
particularidades de los seguidores y la situación pueden
influir en la eficacia del liderazgo.
INVESTIGACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE FIEDLER
La investigación de Fiedler es evidente que no hay nada automático
LIDERAZGO COMO UN CONTINUO o bueno en el estilo orientado a la tarea ni en el orientado a las
personas; la efectividad del liderazgo depende de los diversos
El liderazgo tiene una variedad de estilos que abarcan desde el que está enfocado en el jefe, hasta
elementos en el ambiente del grupo, lo cual era de esperarse.
el que lo hace en el subordinado. La teoría del continuo reconoce que el estilo de liderazgo
apropiado depende del líder, los seguidores y la situación.
1. Las fuerzas que operan en la personalidad del administrador, las cuales incluyen su sistema de
valores, confianza en los subordinados, inclinación hacia los estilos de liderazgo y sentimientos
de seguridad en situaciones inciertas.
ENFOQUE RUTA-META PARA LA EFICACIA DEL
2. Las fuerzas en los subordinados (como su disposición a asumir responsabilidades, sus LIDERAZGO
conocimientos y experiencia, y su tolerancia a la ambigüedad) que afectarán el comportamiento
Teoría de la ruta-meta La principal función del líder es aclarar
del administrador.
y establecer metas con los subordinados, ayudarlos a encontrar
3. Las fuerzas de la situación, como los valores organizacionales y las tradiciones, la efectividad la mejor ruta para alcanzarlas y retirar los obstáculos.
de los subordinados cuando trabajan como unidad, la naturaleza de un problema y lo factible de
La teoría propone que deben considerarse los factores
delegar la autoridad para manejarlo con seguridad, y la presión del tiempo.
situacionales que contribuyen al liderazgo eficaz, entre ellos:
El estilo de liderazgo apropiado depende del líder, los seguidores y la situación. 1. Las características de los subordinados: sus necesidades,
confianza en sí mismos y habilidades.
2. El ambiente de trabajo, que incluye componentes como la
tarea, el sistema de recompensas y la relación con los
ENFOQUE SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA DEL
LIDERAZGO compañeros

Los enfoques situacionales o de contingencia obviamente tienen

mucho significado para la teoría y práctica gerencial; también se
LIDERAN LAS MUJERES DE MODO DIMENSIONES DE LA CUADRICULA La teoría cataloga el comportamiento del líder en cuatro grupos:
vinculan al sistema de motivación y son importantes para los
DISTINTO
La cuadrícula gerencial tiene dos dimensiones: el interés por las gerentes en ejercicio, quienes deben considerar la situación
1. El liderazgo de apoyo considera las necesidades de los
Las gerentes pueden utilizar un estilo de personas y el interés por la producción. cuando diseñan un ambiente para el desempeño.
subordinados, se preocupa por su bienestar y crea un clima
liderazgo distinto al de los gerentes. Un organizacional agradable. Tiene el mayor efecto en el desempeño de
El interés por la producción incluye la actitud de un supervisor TEORÍA DE CONTINGENCIA DEL LIDERAZGO
estudio encontró que ellas ven al liderazgo los subordinados cuando éstos están frustrados e insatisfechos.
como un medio para cambiar el interés, hacia una amplia variedad de temas: calidad en las decisiones de Los individuos se convierten en líderes no sólo por los atributos
digamos egoísta, de los seguidores por uno política, procedimientos y procesos, creatividad de la de sus personalidades, sino también por varios factores 2. El liderazgo participativo permite a los subordinados influir en las
que incluya a toda la empresa al utilizar investigación, calidad del servicio, eficiencia en el trabajo y situacionales y por las interacciones entre ellos y los miembros decisiones de sus superiores, lo cual puede aumentar la motivación.
habilidades interpersonales y características volumen de la producción del grupo
3. El liderazgo instrumental proporciona a los subordinados
personales para motivar a los subordinados. El interés por las personas también se interpreta de forma amplia lineamientos específicos y aclara lo que se espera de ellos. Incluye
Este estilo de liderazgo interactivo supone e incluye: el grado de compromiso personal para la consecución aspectos de planeación, organización, coordinación y control por parte
compartir información y poder, inspirar la de metas, el mantenimiento de la autoestima de los trabajadores, del líder.
participación y hacerle saber a la gente que la asignación de responsabilidades con base en la confianza más
es importante. que en la obediencia, la provisión de buenas condiciones de
trabajo y el mantenimiento de relaciones interpersonales
satisfactorias. La teoría propone que el comportamiento del líder es aceptable y satisface a los subordinados en el grado en que lo consideren una
fuente de su satisfacción; también que el comportamiento del líder eleva el esfuerzo de los subordinados, es decir, es motivador,
siempre que:
LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL
1. Este comportamiento haga que la satisfacción de las necesidades de los subordinados dependa del desempeño
Líderes transaccionales Identifican qué necesitan hacer los subordinados para alcanzar los objetivos, lo que efectivo.
incluye aclarar las funciones y tareas organizacionales, establecer una estructura organizacional, recompensar el 2. El comportamiento fortalezca el ambiente de los subordinados mediante la asesoría, la dirección, el apoyo y las
desempeño y aportar a las necesidades sociales de sus seguidores recompensas.
Líderes transformacionales Expresan claramente una visión, inspiran y motivan a los seguidores, y crean un La teoría ruta-meta tiene mucho sentido para quienes fungen como gerentes, aunque debe entenderse que el modelo necesita
clima favorable para el cambio organizacional. pruebas adicionales antes de que el enfoque pueda utilizarse como una regla clara para la acción gerencial.