Parcial

Aplique el modelo simple de cola m/m/1

En el mostrador de facturación de una cafetería llega un promedio de 40 clientes por hora,
cuando su capacidad media es de 50 clientes por hora. Si un cliente espera una media de 3
minutos en la cola, se pide:

a) Tiempo medio que un cliente pasa en la facturación.

b) Número medio de clientes en la cola.
c) Número medio de clientes en el sistema en un momento dado.

Valor 15.

Datos:
λ = 40 clientes / hora. = 0.666 clientes/minutos.
μ = 50 clientes / hora. = 0.833 clientes/minutos,
w = 3 mins.

a=w+1/μ
a = 3 minutos + 1 / 0.833 clientes/minutos.
a = 3min + 1.2 min
a = 4.2

b=λw
b = 0.666 clientes/minutos x 3 minutos
b = 0.666 x 3
b = 1.998
b = 2 clientes.

c = λ / (μ - λ)
c = 0.666 clientes/minutos / (0.833 clientes/minutos – 0.666 clientes/minutos)
c = 0.666 / (0.833-0.666)

c = 0.666 / 0.167
c = 3.98