Plan de Marketing

INSTITUTO ITSEP

 Carrera de Marketing

Por Cristian Mangia

2

Índice
Resumen 2

Introducción 4

Información sobre la Empresa 4

Misión 5
Visión 5
Valores 5
Marca 5
Logotipo 5
Tono de voz 5

Portafolio de Productos y Servicios 5

Producto A 5
Producto B 6
Producto C 6

Público objetivo 6

Principales competidores 6
Competidor A 6
Competidor B 6

Análisis del Ambiente 7

Ambiente interno - Fortalezas 7
Ambiente interno - Debilidades 7
Ambiente externo - Oportunidades 7
Ambiente externo - Amenazas 7
3
Objetivos y Metas 7

Estrategias del Mix de Marketing 8

Producto 8
Precio 8
Plaza 8
Promoción 8

Implementación 9
Acciones 9
Acción 01 9
Acción 02 9
Acción 03 10
Cronograma geral 10

Evaluación y Control 10
4

Introducción
La competencia determina el éxito o el fracaso de una empresa, también establece la
conveniencia de las actividades que favorecen su desempeño como las innovaciones la adecuada
implementación las estrategias de una posición favorable dentro del entorno es decir que la
empresa alcance posición y rentabilidad.

Conocer el mercado implica necesariamente conocer y realizar un proceso de gestión o estudio

de mercado contar con objetivos claros, estrategias tácticas y actividades que permitan conocer al
cliente y poder mantener una relación con él.

Como instituto ITSEP debemos empezar a estimular aquellas publicidades que ocupan en el
mercado actualmente como es el marketing a través de redes sociales. Como es Facebook,
Twitter, Instagram y sitios web. En la actualidad no existen sitios web que estén sin publicidad,
cabe recalcar que no solo pasa a través de nuestra computadora si nos fijamos en nuestro teléfono
no podemos escapar de avisos publicitarios integrados en muchas de las aplicaciones conectadas
a través de internet que utilizamos.

En general el marketing digital nos acompaña todo el día.

Información sobre la Empresa

El Instituto Superior Tecnológico Ecuatoriano de Productividad se caracteriza por desarrollar
proyectos integradores encaminados a resolver casuística empresarial y creación de
microempresas.

Compartimos con nuestros estudiantes el compromiso por, contribuir a formar nuevos

profesionales con estándares de calidad, con orientación humanista, investigadora y
emprendedora hacia la creación de empresas innovadoras, de acuerdo a las exigencias de la
sociedad del conocimiento, aplicando los mejores métodos psicopedagógicos y tecnologías de
información y comunicación (TIC’S).
5

Razón Social ITSEP S.A.

Nombre Comercial ITSEP

Dirección Av. 10 de Agosto N25-39 y Colón

Teléfono (+593)98 705 3311

Email info@itsep.edu.ec

Página de Facebook Instituto Superior Tecnológico Ecuatoriano de Productividad.

Página de LinkedIn itsep ecuador

Misión

Ser una Institución de Educación Superior que en el año 2025 logrará liderar la formación
tecnológica de Calidad. Basada en la investigación, diseño, actualización e innovación; para
apoyar al mundo empresarial productivo con orientación humanista emprendedora empresarial
formando líderes y creadores de sus propias empresas.

Visión

Somos una Institución de Educación Superior que forma profesionales en carreras tecnológicas
con estándares de calidad para el sistema económico del país, con orientación humanista,
investigadora, emprendedora e innovadora; de acuerdo a las exigencias de la sociedad del
conocimiento, aplicando los mejores métodos psicopedagógicos y tecnologías de la
información y comunicación TICS.

Valores

Calidad: Todas nuestras actividades están encaminadas hacia la

satisfacción de nuestros estudiantes, que en última instancia determinan el
éxito y la competitividad de nuestra institución, es por esto que nos
6
esmeramos por contar con el mejor talento humano y los mejores
materiales del mercado para tener profesionales de la más alta calidad.

Responsabilidad: Nuestros comportamientos y actitudes reflejan el

compromiso que tenemos frente a la seguridad de nuestros estudiantes,
el entorno en el que nos desenvolvemos y los trabajos que realizamos.

Disciplina: Seguimos un plan de trabajo proyectado, ponemos objetivos

concretos y luchamos hasta alcanzarlos, en búsqueda del crecimiento
de la organización.

Diversidad e innovación: Contamos con un amplio portafolio de

productos, al servicio de nuestros estudiantes, el cual está en constante
evolución y adaptándose a las tendencias del mercado

Marca

Itsep siempre estamos a la vanguardia en la tendencia de nuestra carrera estrella marketing,

siempre valorando e interactuando y valorando el tiempo de nuestro publico

El marketing digital “El contenido es fuego; las redes sociales son gasolina"

Logotipo

Tono de voz

útil, informativo y claro

Portafolio de Productos y Servicios

En la actualidad se ha incrementado la utilización de internet para satisfacer la
necesidad de intercambiar productos y Servicios. Las empresas de consumo masivo
7
se han volcado rápidamente a internet y utilizan sus herramientas, como sitios web,
redes sociales, email marketing, Google

Producto A

En nuestra carrera de marketing conocerás las tendencias actualizaciones, como obtendrán

certificación de los grandes del mercado del internet como Google.

Producto B

También estarás al tanto de las más grandes tendencias del futuro.

Búsqueda visual. ...

Anuncios personalizados. ...

Búsqueda por voz. ...

Amazon advertising. ...

Producto C

Marcaremos el marketing digital en tu vida profesional.

Contenido generado por el usuario. ...
Apps de mensajería instantánea. ...
Mindful marketing. ...
Contenido audiovisual.

Público objetivo
Estamos siempre, claro que nuestro publico objetivo es llegar a todos nuestros estudiantes y
nuevos estudiantes que nuestra carrera estrella de marketing vamos a allá de lo tradicional.

 Edad: 17 a 60 años
 Género: ambos sexos
 Lugar de residencia: A nivel nacional dentro y fuera de Quito
 Ocupación: Para todo futuro estudiante que desee la carrera de marketing
 Educación: todos los niveles de educación
 Estado civil: solteros, casados etc.
 Intereses: la carrera es la tendencia del futuro y vino para quedarse
8
 Valores: Seguimos a cada estudiante las 24/7 aportando conocimiento y
retroalimentando tendencias tecnología, nuestra plataforma esta abierta las 24 horas.

Principales competidores
Creemos que nuestros competidores están a la vanguardia como las demás instituciones que
ofertan carreras similares.

Competidor A

Nuestros competidores

Universidades UTE, UDLA,

INSTITUTOS: RUMIÑAHUI, CORDILLERA

Competidor B

Cursos virtuales que ofertan mediante Facebook de marketing digital.

Análisis del Ambiente

La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una

herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de

situaciones en negocios y empresas. DOFA es el acrónimo de Debilidades,

Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de la matriz proveen un

buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una

empresa, propuesta de negocios, o idea.

Ambiente interno – Fortalezas

Fortalezas.
9
Somos el único instituto en el sector que ofrecemos en 2 años la carrera de marketing y
certificaciones.
Contamos con dos sedes en diferentes sectores de la ciudad lo que permiten abarcar más
mercados objetivos. Nuestros estudiantes nos otorgan su punto de vista, Estamos acostumbrados
a escuchar y valorar distintas opiniones.
Diversificación de nuestra carrera.

Ambiente interno - Debilidades

Contamos con poca mano de docente calificado para la difusión de nuestros productos.

Se presentan constantes atrasos en las entregas de deberes en la plataforma sistema no

actualizado

Ambiente externo – Oportunidades

Crecimiento acelerado de mas estudiantes por estudiar en el sector que nos ubicamos

Importantes alianzas con universidades a nivel nacional.

Disminución de los costos de estudiar en nuestra carrera

Fácil accesibilidad y bajos costos hacia el Marketing digital

Ambiente externo – Amenazas

Precios bajos ofrecidos por la competencia universidades e instituciones

Plataformas de cursos gratis de marketign digital

Objetivos y Metas

Diseñar una propuesta de marketing digital para el instituto Itsep carrera de marketing de la
ciudad
de Quito 2022..
Realizar un diagnóstico de las estrategias de Marketing que utiliza el instituto en la actualidad.
Identificar las estrategias de Marketing digital que ofrece el entorno y
sus estrategias publicitarias las cuales permitan cubrir los nichos de
10
mercados a los cuales pertenece la organización.
Trazar la propuesta del plan de marketing digital con el fin de aumentar
la rentabilidad, la fidelización de los clientes y el crecimiento de las
relaciones comerciales de la organización

Estrategias del Mix de Marketing

Producto

Carrera de marketing

Precio

96$ mensuales

Plaza

Nuestra plaza es amplia tenemos dos sucursales norte y centro de la Ciudad de Quito y próximos
en la costa adicional disponemos de la carrera a distancia y semipresencial donde todos los
estudiantes puedan acceder a su titulación fácilmente.

Promoción

Tenemos promociones del 2x1 en matriculas el 50% de descuento en el segundo estudiante.

RECOMENDACIÓN:

De acuerdo al trabajo de investigación realizado, hemos identificado muy

favorablemente que un plan de marketing digital es una gran estrategia para el

crecimiento del instituto ITSEP de la ciudad de QUITO. De acuerdo al

crecimiento vanguardista de la región.

Esta oportunidad es una de las mejores para mantener el posicionamiento ya

alcanzado y lograr expandir el mercado objetivo a un grupo de personas más

avanzadas en el tema de la tecnología, haciendo énfasis en las redes sociales.

11
Sugerimos de ante mano ir realizando capacitaciones al personal en el manejo

de las redes sociales como apoyo empresarial y la implementación de una

página web, con el objetivo de optimizar el proceso de interacción con los

clientes de la misma. y de ir atacando esa resistencia al cambio.

49

9. CONCLUSION:

En conclusión, la evolución del mercado tradicional al mercadeo digital en las

considerar que los canales virtuales de comunicación se vuelvan indispensables para realizar
negocios hoy en día de

forma competitiva y con una alta rentabilidad, y estos a su vez están dejando

claro cuáles serán las empresas del mañana, cuales están aceptando los

nuevos cambios y se están adaptando de la mejor manera posible a los cambios

del entorno. Con el objetivo principal de continuar ofreciendo sus productos o

servicios de manera óptima. Por el simple hecho de las oportunidades que este

nuevo mercado

Un plan de marketing en la actualidad no solo debe ser implementado con un

simple sitio web con la función de informar. Hoy en día este debe ser integrado

por plataformas web que permiten un mercado amplio y que generen

oportunidades de negocio a menor costo y más eficientes, además que permitan

realizar un proceso de posicionamiento de marca más confiable y seguro, como

también una fidelización e integración con los clientes más rápido y seguro.