NI Nivel 3

PEMEX
Manual de
aplicación
de marca en
Estaciones de
Servicio
Nivel 3
(Nueva imagen)
Anexo MOF-C10-04
Versión 2020 - 1
PEMEX Manual de implementación de marca en Estaciones de Servicio 2
Aviso de privacidad
Los diseños mostrados en el presente manual están protegidos ante el IMPI y son propiedad
de Petróleos Mexicanos, por lo que no podrán ser reproducidos con otra marca y colores o
para uso de fines similares o distintos.
Índice
2 Aviso de privacidad
7 Formulación del color para la Estación de Servicio
8 Nivel de remodelación 3 (Básico)
9 Anuncio distintivo independiente elevado

9 Criterios generales
9 Soporte
10 Visualización
11 Anuncio distintivo independiente elevado con pantalla
12 Plano de referencia
13 Aplicación de la identidad de marca
14 Aplicación de los componentes de comunicación
14 Tótem con pantalla de LEDs
15 Pantalla led
16 Especificaciones para las tabletas
17 Signo gota / águila
18 Número de Estación de Servicio y permiso CRE
19 Aditivo Pemex Aditec®
20 Pemex Magna® con preciador
21 Pemex Premium® con preciador
22 Pemex Diesel® con preciador
23 Requerimientos para la autorización de la tableta de identificación “Operado por”,
“Suministrado por” y/o “Operado y Suministrado por”, mediante la razón social o nombre
comercial del operador o suministrador en el anuncio distintivo independiente elevado o
bajo.
24 Lineamientos gráficos y colocación de la tableta de identificación “Operado por”,
comercial del operador o suministrador en el anuncio distintivo independiente elevado.
24 Tableta “Operado por”
29 Tableta “Suministrado por”
34 Tableta “Operado y Suministrado por”
39 Anuncio distintivo independiente bajo

39 Soporte
41 Identidad visual de marca
42 Signo distintivo Pemex®
44 Número de Estación de Servicio
45 Número de permiso CRE

50 Lineamientos gráficos y colocación de la tableta de identificación “Operado por”,
comercial del operador o suministrador en el anuncio distintivo independiente bajo.
50 Tableta “Operado por”
55 Tableta “Suministrado por”
60 Tableta “Operado y Suministrado por”
65 Anuncio distintivo independiente de piso

65 Soporte
66 Visualización y materiales
70 Número de Estación de Servicio
72 Tablero de precios

72 Ubicación
72 Soporte

79 Número de permiso CRE
81 Anuncio Promocional Alternativo

81 Lineamientos de colocación del Anuncio Promocional Alternativo
82 Requerimientos para la autorización del contenido del área publicitaria del Anuncio
Promocional Alternativo.
82 Soporte del Anuncio Promocional Alternativo.
83 Especificaciones y lineamientos gráficos del área publicitaria del Anuncio Promocional
Alternativo
93 Faldón perimetral

93 Soporte
94 Columnas y cubiertas
97 Visualización
100 Tabla de materiales en términos de percepción
101 Sugerencia de materiales
102 Aplicación de identidad de marca
103 Dispensarios de producto

103 Criterios generales de los dispensarios de producto
103 Componentes del módulo de despacho.
111 Aplicación de los componentes de comunicación
113 Número de posición de carga
114 Indicadores de octanos
115 Indicadores de cetanos
116 Gabinete envolvente
118 Módulo de abastecimiento Pemex Diesel®

119 Visualización y sugerencia de materiales
127 Elementos del módulo de despacho

127 Componentes del módulo de despacho
128 Exhibidor o mueble de productos
132 Cabina de personal
134 Despachador de agua y aire
137 Contenedor de basura
139 Contenedor de basura alternativo
140 Anuncio de señalización de servicios

145 Negocios complementarios

146 Situación actual
148 Tableta de tipo de cambio de moneda
152 Tapas de boquillas de tanques de almacenamiento
153 Usos restringidos de la imagen

153 Partes de la marca
154 Uso no permitido de la identidad
154 Uso óptimo de la identidad
156 Colocación indebida de comunicación
157 Vistas en 3D de las estaciones (escenas)

158 Vista de día
Formulación del color para la Estación de

Servicio
La formulación del color se basa en el sistema de igualación “Pantone Matching System”

(PMS) aplicado en la superficie de tipo satinado (C). Se debe comparar previamente
las muestras del color con el sistema PMS, cuidando que, al aplicarlo sobre superficies
metálicas, la mezcla final no quede alterada.
Para efecto de la iluminación interna y con objeto de unificar el color institucional en los
faldones y anuncio independiente, se iguala el color de las pantallas al código oficial verde
(PMS 7482C) y rojo (PMS 485C), de acuerdo a las características de los materiales.
485C Símbolo, Pemex Premium® y logotipo gota / águila.
Logotipo, Pemex Magna®, faldón, dispensarios y detalles distintivos de

7482C
elementos de la Estación de Servicio.
Tipografía auxiliar, Pemex Diesel®, rejillas de drenaje aceitoso, franjas en
Negro
protección, depósitos / contenedores de basura y detalles en mobiliario
Blanco Tipografía y logotipo.
3005C Señalización y rejillas de drenaje pluvial.
Señalización horizontal, guarniciones y franjas en elementos de

116C
protección.
172C Conexión de recuperación de vapor.
Restricciones de color: Los colores institucionales no serán utilizados en ningún otro

elemento o lugar de la Estación de Servicio. Queda estrictamente prohibido el uso o
aplicación en elementos de la Franquicia Pemex, o de cualquier color que no se encuentre
indicado en el presente manual.
Nivel de
remodelación 3
(Básico)
Anuncio distintivo independiente elevado
Criterios generales
El anuncio distintivo independiente elevado contempla, única y exclusivamente los

siguientes elementos: el signo distintivo de Petróleos Mexicanos, número de Estación de
Servicio, número de permiso CRE, la marca de aditivo Pemex Aditec®, las marcas de los
combustibles que se comercialicen Pemex Magna®, Pemex Premium® y Pemex Diesel® la
cantidad de octanos o cetanos con su respectivo preciador, razón social o nombre comercial
del operador y/o suministrador y pantalla de led en apego a estas especificaciones técnicas.
Queda prohibido colocar, en el anuncio distintivo independiente elevado, cualquier

otro anuncio, publicidad, promoción o mención de productos o servicios que no sean
los anteriormente expresados. Todas las tabletas deberán apegarse al diseño, orden y
especificaciones del presente manual.
Pemex Transformación Industrial se reserva el derecho de especificar la colocación

de tabletas, autorizadas, con base en la normatividad vigentes, o relativa a programas,
productos o servicios de Pemex®, por lo que, en caso de ser necesario, será obligación del
Franquiciatario retirar tabletas excedentes, para dar cabida a las tabletas determinadas por
Pemex Transformación Industrial.
El anuncio distintivo independiente elevado debe ubicarse en la parte más visible del terreno
que ocupa la Estación de Servicio:
• En la esquina que forman dos avenidas.

• En la esquina que forman las dos avenidas de mayor importancia, cuando el predio
presente tres o cuatro frentes.
• Si el predio se localiza entre dos terrenos colindantes y presenta dos frentes opuestos
entre sí, se instala en cada uno de ellos, en la parte que presente la mayor visibilidad.
• Cuando el predio se localiza entre dos terrenos colindantes o sobre el margen de una
carretera y presenta un solo frente, debe ubicarse en la zona de mayor visibilidad.
Soporte
El anuncio distintivo independiente elevado se instala sobre una estructura metálica, de 2

soportes, hechos con base de perfil tubular cuadrado de en acero al carbón grado estructural
o comercial ASTM-A-36 o equivalente, con un travesaño superior en diagonal.
Queda prohibido: La colocación de la estructura del anuncio distintivo independiente

elevado, sobre la techumbre de los edificios o de las áreas de despacho. La colocación de
la estructura sobre la techumbre, el uso de un solo soporte en la parte central del anuncio
(unipolar). Cualquier otro tipo de estructura, altura o soporte no contemplado en el presente
apartado o en las Especificaciones Técnicas para Proyecto y Construcción de Estaciones
de Servicio y de Autoconsumo.
Se permitirán alturas superiores para casos excepcionales y particulares, que tengan falta
de visibilidad, y para estaciones carreteras. Se hará previa evaluación y dictamen de la
Gerencia de Estaciones de Servicio, y siempre y cuando aumenten la altura del anuncio
guardando las proporciones del mismo de acuerdo a las medidas estipuladas en este
manual; además de cumplir con las especificaciones técnicas requeridas en el cálculo
estructural para dar estabilidad al anuncio.
Visualización
Signo gota / águila.
Material plástico.
Permite el paso de la luz
interna.
Recubierta negra.
Estructura existente.
Sin pantalla.
Anuncio distintivo independiente elevado con pantalla
Material plástico.
Permite el paso de la luz
interna.
Recubierta negra.
Estructura existente. Pantalla de LEDs.

Plano de referencia
Tótem con pantalla Led
288
288
192 10 70 70 244
1090
30
1
30
Unidades: cm
192 10 70 70 244
3
N3 Tótem
Escala: 1:75
Tótem sin pantalla
376
1090
30
Nota: La medida exterior puede variar en función del material y el cálculo estructural hasta en un 5.0%.
Aplicación de la identidad de marca
La identidad visual de la marca debe

X
ser aplicada como una capa secundaria
sobre la identidad arquitectónica.
Para la correcta aplicación de la marca X

sobre el anuncio distintivo independiente
elevado o tótem, se deben respetar
las referencias de proporción que se
establecen a continuación:
• “X” representa la altura de la 1/3X

tableta promedio.
X
• Signo gota / águila: Impresión
digital, vinil autoadherible o serigrafía
en rojo y blanco. Retroiluminada.
Aplicación de los componentes de comunicación
Sin pantalla Pantalla de LEDs
Tótem con pantalla de LEDs
Contenido digital, dinámico, en formato horizontal (animaciones, imágenes estáticas, videos

publicitarios y comunicación comercial de Pemex), operado desde un centro de control
remoto. Opción de actualización en tiempo real.
Pantalla led
Áreas donde deberá ser aplicada la comunicación de la marca o los productos Pemex.
Las dimensiones serán en ambos casos de

288 cm de ancho y 192 cm de alto.
PA NT A LLA
LED / CA JA
DE LUZ
Pantalla de LEDs / caja de luz

Especificaciones para las tabletas
El diseño de las tabletas que conforman el anuncio distintivo independiente elevado deben
cumplir con los siguientes lineamientos:
Lona ahulada o policarbonato translúcido cubierta de vinil auto adherible (el color
dependerá de acuerdo a su aplicación). Los materiales y colores utilizados cumplirán con
las especificaciones señaladas y con las certificaciones del proveedor del material utilizado.
Las certificaciones deben ser presentadas a Pemex Transformación Industrial en el momento
que se les requiera. Se deben aplicar los mismos materiales en todas las tabletas.
La lona ahulada o el policarbonato translúcidos deben ser no flamables, ni favorables a la

combustión, impermeables y resistentes a deformaciones en temperaturas altas o bajas.
Las tabletas tendrán dos caras o vistas de acuerdo al lugar en el que se encuentre colocado
el anuncio distintivo independiente elevado.
El orden de las tabletas para el anuncio independiente elevado será el siguiente:
• Sin pantalla: Signo distintivo Pemex®, número de Estación de Servicio con número de
permiso CRE, Pemex Aditec®, Pemex Magna®,Pemex Premium®, Pemex Diesel®, tableta
“Operado por”, tableta “Suminstrado por” y/o tableta “Operado y Suministrado por”.
• Con pantalla: Signo distintivo Pemex®, número de Estación de Servicio con número de
permiso CRE, Pemex Aditec®, Pemex Magna®,Pemex Premium®, Pemex Diesel®, Pantalla
de Led. Para este caso, por falta de espacio se permite que la razón social del operador
se pueda proyectar en la programación de la pantalla.
La disposición de las tabletas es obligatoria y no se permitirán cambios.

Signo gota / águila
La tableta se compone de la siguiente manera:
• Medidas: 288 x 244 cm.

• Color: Fondo negro, el logotipo gota / águila en color rojo (PMS 485C) con franja
perimetral blanca de 12 cm de espesor, recortado conforme a los parámetros establecidos
en el manual de marca, la caja y los marcos deben ir en color negro.
De acuerdo al siguiente diseño:
68
244
176
220 68
288
Cotas en cm. 20
Nota: Si requiere conocer las especificaciones de materiales, consulte las Especificaciones Técnicas para
Proyecto y Construcción de Estaciones de Servicio y de Autoconsumo.
Número de Estación de Servicio y permiso CRE
La tableta se compone por el número de Estación de Servicio y el número de permiso de la

CRE de la siguiente manera:

• Color: Fondo color negro. La caja y los marcos deben ir en color negro.
El número de Estación de Servicio, se traza con la tipografía Univers 65 Bold en color blanco
con una altura de 37 cm.
El número de permiso de la CRE, se traza con la tipografía Helvética Condensed Bold en

color blanco con una altura mínima de 15 cm.
En todos los casos, se deben alinear al centro, de acuerdo al siguiente diseño.
37
70
NÚMERO DE PERMISO CRE 15

6
288
Cotas en cm.
A partir de la fecha de publicación de este manual será obligatorio que toda Estación de Servicio Pemex incluya
el número de permiso CRE para cumplir con los lineamientos establecidos por la autoridad.
Aditivo Pemex Aditec®
La tableta se compone por la frase “Gasolinas con tecnología” y el logotipo de la marca

Pemex Aditec® de la siguiente manera:

• Color: Fondo negro, letra A en rojo (PMS 485C) y letras blancas. La caja y los marcos
deben ir en color negro.
50.1 6.3
5.0
22.5 8.4
3.0
12.6
6.1
Gasolinas con 45.9
70
14.8 tecnología
14.0 ®
7.7
96.6 161.5
9.7
9.2
11.0
288 Cotas en cm.
la tableta de Pemex Aditec® para cumplir con los lineamientos establecidos por la Franquicia.
Pemex Magna® con preciador
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar la marca, la cantidad de octanos y

precio; se compone de la siguiente manera:
• Medidas: 288 x 70 cm (dividido en 2 segmentos de 144 cm).

• Las letras con la cantidad de octanos tendrán las siguientes medidas:
• Altura mínima de 15 cm.

• Tipografía Helvética Condensed Bold.
• Los dígitos de las tabletas electrónicas tendrán las siguientes medidas:
• Altura de 45.72 cm (18 pulgadas) o de 48.26 cm (19 pulgadas).

• El ancho de los dígitos podrá variar entre 24 y 25 cm.
• Color: Fondo verde (PMS 7482C) y letras blancas. Los dígitos del precio de los
productos serán de preferencia por sistema electrónico de luz monocromática blanca o
verde sobre fondo negro. La caja y los marcos deben ir en color negro.
De acuerdo al siguiente diseño.

5.34
5.33
5.33
5.33
5.33
5.34
22.0 25 25 12 25 25
6.62
8.5
48.26 70
3.5
87
OCTANOS
15
6.62
2.0
144
14 3.1
288 Cotas en cm.
A partir de la fecha de publicación de este manual será obligatorio que toda Estación de Servicio utilice las
tabletas con la cantidad de octano y preciador para cumplir con los lineamientos de máxima visibilidad de
precios vigentes establecidos por la CRE.
Pemex Premium® con preciador


• Las letras con la cantidad de octanos tendrán las siguientes medidas:


• Color: Fondo rojo (PMS 485C) y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos
serán de preferencia por sistema electrónico de luz monocromática blanca o roja sobre
fondo negro. La caja y los marcos deben ir en color negro.

5.34
5.33
5.33
5.33
5.33
5.34
22.0 25 25 12 25 25
6.62
8.5
48.26 70
3.5
91
OCTANOS
15
6.62
2.0
144
14 3.1
288 Cotas en cm.
Pemex Diesel® con preciador
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar la marca, la cantidad de cetanos y


• Las letras con la cantidad de cetanos tendrán las siguientes medidas:


• Color: Fondo negro y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos serán de
preferencia por sistema electrónico de luz monocromática blanca o ámbar sobre fondo
negro. La caja y los marcos deben ir en color negro.

5.34
5.33
5.33
5.33
5.33
5.34
22.0 25 25 12 25 25
6.62
8.5
48.26 70
3.5
45
CETANOS
15
6.62
2.0
144
14 3.1
288 Cotas en cm.
tabletas con la cantidad de cetano y preciador para cumplir con los lineamientos de máxima visibilidad de
Requerimientos para la autorización de la tableta de identificación

“Operado por”, “Suministrado por” y/o “Operado y Suministrado
por”, mediante la razón social o nombre comercial del operador
o suministrador en el anuncio distintivo independiente elevado o
bajo.
La solicitud para que se autorice la colocación de la tableta debe enviarse a la Subgerencia

de Mercadotecnia Comercial de Pemex Transformación Industrial, a través de la Subgerencia
de Ventas Regional correspondiente y debe contener las siguientes características:
• Presentar la solicitud firmada por la persona física (o su Representante) o el

representante legal de la persona moral solicitante, indicando el número de identificación
de las Estaciones de Servicio, su razón social o nombre comercial y domicilio completo.
• Cuando la solicitud se presente a nombre de personas físicas o morales diferentes y
que éstas no tengan relación o participación accionaria en común, se deberá indicar
el número de identificación de las Estaciones de Servicio, su razón social y domicilio
completo, debiendo ser firmada por los representantes legales de cada una de ellas.
• La propuesta de diseño de la tableta “Operado por”, “Suministrado por” y/o “Operado
y Suministrado por”deberá cumplir con los lineamientos establecidos en el presente
manual. En caso de que la razón social del operador sea muy extensa y no cuente con
un nombre comercial, podrá eliminar las siglas de denominación social.
• Para autorizar la colocación de la tableta “Suministrado por”, será indispensable el
acompañamiento e implementación de la tableta “Operado por”.
Nota: El uso de logotipo del operador o suministrador debe cumplir los lineamientos gráficos
establecidos en el presente manual, de lo contrario se rechazará dicha solicitud.
Lineamientos gráficos y colocación de la tableta de identificación

por”, mediante la razón social o nombre comercial del operador o
suministrador en el anuncio distintivo independiente elevado.
Tableta “Operado por”
La tableta tiene como objetivo comunicar e identificar al gasolinero o grupo gasolinero que
opera la estación de servicio Pemex. Se podrá utilizar la Razón Social o Nombre Comercial.
La tableta cuenta con dos opciones de diseño, se colocará en el espacio inmediato inferior a
las tabletas de producto y deberá respetar los lineamientos del apartado de especificaciones
de las tabletas.
Opción A

• Color fondo: Negro, con un margen de cada lado mínimo de 10 cm. La caja y los
marcos deben ir en color negro.
• Tipografía: Arial Bold. Tamaño mínimo en la frase “Operado por” de 10 cm de alto x
100.6cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o nombre comercial
del Operador y texto “Operado por” se aplica en color blanco.
De acuerdo los siguientes diseños.
10 100.6 10
10
10
5
RAZÓN SOCIAL
70
35
10
10 10
288
Cotas en cm.
Nota: La aplicación de la razón social o nombre comercial del operador en el anuncio distintivo independiente
elevado, podrá ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el área de Mercadotecnia de Pemex
Transformación Industrial, a través de la Subgerencia de Ventas Regional correspondiente.
En caso de que la razón social del operador sea muy extensa y no cuente con un nombre comercial, podrá
eliminar las siglas de denominación social. No se podrá colocar el logotipo del operador en ninguna área de la
Estación de Servicio.
10 100.6 10
10
10
5
NOMBRE COMERCIAL
70
35
10
10 10
288
Cotas en cm.
Opción B

• Logotipo operador: El logotipo se aplicará en negativo en color blanco.
• Proporciones: 59% Nombre comercial del Operador, 40% logo del Operador. Se
deberá incluir una línea blanca de 1% de grosor por 35 cm de alto que separará el
Nombre Comercial del Operador del Logotipo del mismo, de acuerdo con el siguiente
diseño.
100%
10 100.6 10
10
10
5
NOMBRE COMERCIAL ÁREA DEL 35

70
DEL OPERADOR LOGOTIPO

10
59% 40%
288
Cotas en cm.
Nota: La aplicación del nombre comercial con el logotipo del operador en el anuncio independiente elevado, podrá
ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el área de Mercadotecnia de Pemex Transformación
Industrial, a través de la Subgerencia de Ventas Regional correspondiente.
Ejemplo 1: Anuncio distintivo independiente elevado con tabletas preciadoras, tableta

“Operado por” con razón social.
288
244
10
70
NÚMERO DE PERMISO CRE
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
OPERADA POR
70
RAZÓN SOCIAL
366
Cotas en cm.
Nota: Las medidas exteriores pueden variar en función del material y el cálculo estructural correspondiente.

“Operado por” con nombre comercial.
288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
OPERADO POR
70 NOMBRE COMERCIAL
366
Cotas en cm.

“Operado por” con nombre comercial y logo.
288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
OPERADO POR
70 NOMBRE COMERCIAL ÁREA DEL

366
Cotas en cm.
Tableta “Suministrado por”
La tableta tiene como objetivo comunicar e identificar al responsable de suministrar el

combustible a la estación de servicio Pemex. El Suministrador puede ser un Distribuidor
Asociado o Comercializador Pemex. Se podrá utilizar la Razón Social o el Nombre Comercial.
Es indispensable que la tableta “Suministrado por” vaya acompañada por la tableta “Operado
por” y deberá respetar el orden que establece el presente manual.
La tableta cuenta con dos opciones de diseño, se colocará en el espacio inmediato

inferior a la tableta de “Operado por” y deberá respetar los lineamientos del apartado de
especificaciones de las tabletas.
Opción A

• Tipografía: Arial Bold. Tamaño mínimo en la frase “Suministrado por” de 10 cm de
alto x 136.7cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o nombre
comercial del Suministrador y texto “Suministrado por” se aplica en color blanco.

10 136.70 10
10
10
5
RAZÓN SOCIAL
70
35
10
10 10
288
Cotas en cm.
10 136.70 10
10
10
5
NOMBRE COMERCIAL
70
35
10
10 10
288
Cotas en cm.
Nota: La aplicación de la razón social o nombre comercial del Suministrador en el anuncio independiente elevado,
podrá ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el área de Mercadotecnia de Pemex Transformación
En caso de que la razón social del Suministrador sea muy extensa y no cuente con un nombre comercial, podrá
eliminar las siglas de denominación social.
Opción B

• Color fondo: Negro, con un margen de cada lado mínimo de 10 cm. La caja y los marcos
• Tipografía: Arial Bold. Tamaño mínimo en la frase “Suministrado por” de 10 cm de alto x
del Suministrador y texto “Suministrado por” se aplica en color blanco.
• Logotipo suministrador: El logotipo se aplicará en negativo en color blanco.
• Proporciones: Proporciones: 59% Nombre comercial del Suministrador, 40% logo del
Suministrador. Se deberá incluir una línea blanca de 1% de grosor por 35 cm de alto que
separará el Nombre Comercial del Suministrador del Logotipo del mismo, de acuerdo con
el siguiente diseño.
100%
10 136.70 10
10
10
5
NOMBRE COMERCIAL ÁREA DEL 35

70
DEL SUMINISTRADOR LOGOTIPO

10
59% 40%
288
Cotas en cm.
Nota: La aplicación del nombre comercial con el logotipo del Suministrador en el anuncio independiente elevado,
podrá ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el área de Mercadotecnia de Pemex Transformación

“Suministrado por” con razón social.
288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
OPERADA POR
70
RAZÓN SOCIAL
10
SUMINISTRADO POR
70
RAZÓN SOCIAL
366
Cotas en cm.
El diseño de las tabletas “Operado por” y “Suministrado por” deberán ser del mismo tipo, ya sea solo textos con
Razón Social o Nombre Comercial o Nombre Comercial con Logotipo.

“Suministrado por” con nombre comercial.
288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
OPERADO POR
70 NOMBRE COMERCIAL
10
SUMINISTRADO POR
70 NOMBRE COMERCIAL
366
Cotas en cm.

“Suministrado por” con nombre comercial y logo.
288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
OPERADO POR

10
SUMINISTRADO POR

366
Cotas en cm.
Tableta “Operado y Suministrado por”
La tableta tiene como objetivo comunicar e identificar a la empresa o empresario responsable

de operar y suministrar simultáneamente la estación de servicio Pemex. Se podrá utilizar la
Razón Social o el Nombre Comercial.
de las tabletas.
Opción A

• Tipografía: Arial Bold. Tamaño mínimo en la frase “Operado y Suministrado por” de
10 cm de alto x 220 cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o
nombre comercial del Operador/Suministrador y texto “Operado y Suministrado por” se
aplica en color blanco.
10 220 10
10
10
5
RAZÓN SOCIAL
70
35
10
10 10
288
Cotas en cm.
10 220 10
10
10
5
NOMBRE COMERCIAL
70
35
10
10 10
288
Cotas en cm.
Nota: La aplicación de la razón social o nombre comercial del Operador/Suministrador en el anuncio independiente
En caso de que la razón social del Operador/Suministrador sea muy extensa y no cuente con un nombre comercial,
podrá eliminar las siglas de denominación social.
Opción B

• Color fondo: Negro, con un margen de cada lado mínimo de 10 cm. La caja y los marcos
• Tipografía: Arial Bold. Tamaño mínimo en la frase “Operado y Suministrado por” de 10
cm de alto x 220 cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o nombre
comercial del Operador/Suministrador y texto “Operado y Suministrado por” se aplica en
color blanco.
• Logotipo operador/suministrador: El logotipo se aplicará en negativo en color blanco.
• Proporciones: Proporciones: 59% Nombre comercial del Operador/Suministrador, 40%
logo del Operador/Suministrador. Se deberá incluir una línea blanca de 1% de grosor por 35
cm de alto que separará el Nombre Comercial del Operador/Suministrador del Logotipo del
mismo, de acuerdo con el siguiente diseño.
100%
10 220 10
10
10
5
NOMBRE ÁREA DEL 35

70
COMERCIAL LOGOTIPO
10
59% 40%
Cotas enindependiente
Nota: La aplicación del nombre comercial con el logotipo del Operador/Suministrador en el anuncio cm.

“Operado y Suministrado por” con razón social.
288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
OPERADO Y SUMINISTRADO POR
70
RAZÓN SOCIAL
366
Cotas en cm.

“Operado y Suministrado por” con nombre comercial.
288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
70 NOMBRE COMERCIAL
366
Cotas en cm.

“Operado y Suministrado por” con nombre comercial y logo.
288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
70 NOMBRE ÁREA DEL

COMERCIAL LOGOTIPO
366
Cotas en cm.
Anuncio distintivo independiente bajo
Criterios generales
El anuncio distintivo independiente bajo se instalará cuando por disposiciones dictadas por
alguna autoridad competente restrinjan la aplicación de la imagen de la Franquicia Pemex
o cuando las características propias del entorno, no sean propicias para instalar el anuncio
distintivo independiente elevado.
En caso de que suceda lo anterior, es necesario presentar a Pemex Transformación

Industrial, una solicitud por escrito, anexando los documentos donde se restrinja la
colocación del anuncio distintivo independiente elevado, por parte de las autoridades, o
el soporte documental (atlas de riesgos, estudios de riesgos, etc) en el que se identifiquen
riesgos potenciales para la Estación de Servicio con la instalación del anuncio distintivo
independiente elevado.
Queda prohibida la instalación o colocación de cualquier otro tipo de señalamiento sobre el

anuncio distintivo independiente bajo, incluyendo cualquier tipo de publicidad o promoción.
Respetar los lineamientos del apartado de especificaciones de las tabletas.
Pemex Transformación Industrial se reserva el derecho de especificar la colocación

de tabletas, autorizadas, con base en la normatividad vigente, o relativas a programas,
productos o servicios de Pemex®, por lo que, en caso de ser necesario, será obligación del
Franquiciatario retirar tabletas excedentes, para dar cabida a las tabletas determinadas por
Pemex Transformación Industrial.
El anuncio distintivo independiente bajo debe ubicarse en la parte más visible del terreno
que ocupa la Estación de Servicio.
Soporte
El anuncio distintivo independiente bajo se instala sobre una estructura metálica, de 2

soportes, hechos con base de perfil tubular cuadrado de acero al carbón grado estructural
o comercial ASTM-A-36 o equivalente, con un travesaño superior en diagonal.
Queda prohibido: La colocación de la estructura del anuncio distintivo independiente bajo,

sobre la techumbre de los edificios o de las áreas de despacho, el uso de un solo soporte
en la parte central del anuncio (unipolar). Cualquier otro tipo de estructura, altura o soporte
no contemplado en el presente apartado o en las Especificaciones Técnicas para Proyecto
y Construcción de Estaciones de Servicio y de Autoconsumo.
Plano de referencia
150
15
128
128
30
30
30
30
50
5
485
112
150
15
Tótem sin pantalla
N3 Tótem Bajo
1 Unidades: cm Escala: 1:75
Nota: la medida exterior puede variar en función del material y el cálculo estructural hasta en un 5.0%.
Identidad visual de marca
La identidad visual de la marca debe ser

aplicada como una capa secundaria sobre X
la identidad arquitectónica.
Para la correcta aplicación de la marca

sobre el anuncio distintivo independiente X
elevado o tótem, se deben respetar las
referencias de proporción que se establecen
a continuación:
• “X” representa la altura de la tableta

1/3X
promedio.
• Gota / águila recortada: Impresión X
digital, vinil autoadherible o serigrafía en
rojo y blanco. Retroiluminada.
Signo distintivo Pemex®

• Color: Fondo negro, el logotipo gota / águila en color rojo (PMS 485C) con franja
33
128
95
115 35
150
11
Cotas en cm.
El diseño de las tabletas que conforman el anuncio distintivo independiente bajo deben
cumplir con los siguientes lineamientos:
que se les requiera. Se debe aplicar los mismos materiales en todas las tabletas.
La lona ahulada o el policarbonato traslúcidos deben ser no flamables, ni favorables a la

el anuncio distintivo independiente bajo.
El orden de las tabletas será el siguiente: Signo distintivo Pemex®, número de Estación de
Servicio con número de permiso CRE, Pemex Aditec®, Pemex Magna®,Pemex Premium®,
Pemex Diesel®, tableta “Operado por”, tableta “Suminstrado por” y/o tableta “Operado y
Suministrado por”.

Número de Estación de Servicio

• Color: Fondo negro con el número de la Estación de Servicio en blanco. La caja y los
• El número de Estación de Servicio, se traza con la tipografía Univers 65 Bold en color
blanco. En todos los casos, el número de la Estación de Servicio debe alinearse al centro.
5.5
19 30
5.5
39 72 39
150 Cotas en cm.
Número de permiso CRE
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar el número de permiso; se compone de

la siguiente manera:

• Las letras tendrán las siguientes medidas:

• Color: Fondo negro y letras blancas. La caja y los marcos deben ir en color negro.
• Ubicación: Después de la tableta de número de Estación de Servicio.
7.5
7.5
30
150 Cotas en cm.
A partir de la fecha de publicación de este manual será obligatorio que toda Estación de Servicio utilice la tableta
con el número de permiso CRE para cumplir con los lineamientos establecidos por la autoridad.
La tableta se compone por la frase “Gasolinas con tecnología” y el logotipo de la marca


22.0 2.7
2.5
10.0 3.6
1.3
5.4
2.3
Gasolinas con 19.7 30
6.7 tecnología
5.6
®
2.9
18.8 41.5 69.5 20.2
150 Cotas en cm.



• Altura de 23.2 cm (9 pulgadas).


3.5
3.5
3.8
3.5
3.5
4
21.0 12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
87
22.8 30
OCTANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.




• Color: Fondo rojo (PMS 485C) y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos
serán de preferencia por sistema electrónico de luz monocromática blanca o roja sobre
fondo negro. La caja y los marcos deben ir en color negro.

3.5
3.5
3.8
3.5
3.5
4
21.0 12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
91
22.8 30
OCTANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.




• Color: Fondo negro y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos serán de
preferencia por sistema electrónico de luz monocromática blanca o ámbar sobre fondo
negro. La caja y los marcos deben ir en color negro.

3.5
3.5
3.8
3.5
3.5
4
21.0 12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
45
22.8 30
CETANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.
Lineamientos gráficos y colocación de la tableta de identificación

por”, mediante la razón social o nombre comercial del operador o
suministrador en el anuncio distintivo independiente bajo.
Tableta “Operado por”
La tableta tiene como objetivo comunicar e identificar al gasolinero o grupo gasolinero que
opera la estación de servicio Pemex. Se podrá utilizar la Razón Social o Nombre Comercial.
de las tabletas.
Opción A

50.33 cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o nombre comercial
5 cm 50.33 cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
OPERADO POR
RAZÓN SOCIAL
30 cm
12 cm
5 cm
150 cm
5 cm 50.33cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
OPERADO POR
NOMBRE COMERCIAL
30 cm
12 cm
5 cm
150 cm
Nota: La aplicación de la razón social o nombre comercial del operador en el anuncio distintivo independiente
bajo, podrá ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el área de Mercadotecnia de Pemex
En caso de que la razón social del operador sea muy extensa y no cuente con un nombre comercial, podrá
Opción B

50.33 cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o nombre comercial
• Logotipo operador: El logotipo se aplicará en negativo en color blanco.
• Proporciones: 59% Nombre comercial del Operador, 40% logo del Operador. Se
deberá incluir una línea blanca de 1% de grosor por 12 cm de alto que separará el
Nombre Comercial del Operador del Logotipo del mismo, de acuerdo con el siguiente
diseño.
De acuerdo con el siguiente diseño.

100%
5 cm 50.33 cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
OPERADO POR
12 cm NOMBRE COMERCIAL ÁREA DEL 30 cm

5 cm
150 cm
59% 40%
Nota: La aplicación del nombre comercial con el logotipo del operador en el anuncio independiente bajo, podrá
ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el área de Mercadotecnia de Pemex Transformación
Ejemplo 1: Anuncio distintivo independiente bajo con tabletas preciadoras, tableta “Operado
por” con razón social.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
OPERADO POR
30
RAZÓN SOCIAL
112
Cotas en cm.
por” con nombre comercial.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
OPERADO POR
30
NOMBRE COMERCIAL
112
Cotas en cm.
por” con nombre comercial y logo.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
OPERADO POR
30 NOMBRE COMERCIAL
DEL OPERADOR
ÁREA DEL
LOGOTIPO
112
Cotas en cm.
Tableta “Suministrado por”
La tableta tiene como objetivo comunicar e identificar al responsable de suministrar el

combustible a la estación de servicio Pemex. El Suministrador puede ser un Distribuidor
Asociado o Comercializador Pemex. Se podrá utilizar la Razón Social o el Nombre
Comercial. Es indispensable que la tableta “Suministrado por” vaya acompañada por la
tableta “Operado por” y deberá respetar el orden que establece el presente manual.
La tableta cuenta con dos opciones de diseño, se colocará en el espacio inmediato

inferior a la tableta de “Operado por” y deberá respetar los lineamientos del apartado de
especificaciones de las tabletas.
Opción A

alto x 68.35 cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o nombre
5 cm 68.35 cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
SUMINISTRADO POR
RAZÓN SOCIAL
30 cm
12 cm
5 cm
150 cm
5 cm 68.35 cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
SUMINISTRADO POR
NOMBRE COMERCIAL
30 cm
12 cm
5 cm
150 cm
Nota: La aplicación de la razón social o nombre comercial del suministrador en el anuncio distintivo independiente
En caso de que la razón social del suministrador sea muy extensa y no cuente con un nombre comercial, podrá
Opción B

alto x 68.35 cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o nombre
• Logotipo suministrador: El logotipo se aplicará en negativo en color blanco.
• Proporciones: 59% Nombre comercial del Suministrador, 40% logo del Suministrador.
Se deberá incluir una línea blanca de 1% de grosor por 12 cm de alto que separará
el Nombre Comercial del Suministrador del Logotipo del mismo, de acuerdo con el
siguiente diseño.
100%
5 cm 68.35 cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
SUMINISTRADO POR
12 cm NOMBRE COMERCIAL ÁREA DEL 30 cm

5 cm
150 cm
59% 40%
Nota: La aplicación del nombre comercial con el logotipo del suministrador en el anuncio independiente
Ejemplo 1: Anuncio distintivo independiente bajo con tabletas preciadoras, tableta

“Suministrado por” con razón social.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
OPERADO POR
30
RAZÓN SOCIAL
5
SUMINISTRADO POR
30
RAZÓN SOCIAL
82
Cotas en cm.

“Suministrado por” con nombre comercial.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
OPERADO POR
30
NOMBRE COMERCIAL
5
SUMINISTRADO POR
30
NOMBRE COMERCIAL
82
Cotas en cm.

“Suministrado por” con nombre comercial y logo.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
OPERADO POR
30 NOMBRE COMERCIAL
DEL OPERADOR
ÁREA DEL
LOGOTIPO
5
SUMINISTRADO POR
NOMBRE COMERCIAL ÁREA DEL
82
Cotas en cm.
Tableta “Operado y Suministrado por”
La tableta tiene como objetivo comunicar e identificar a la empresa o empresario responsable

de operar y suministrar simultáneamente la estación de servicio Pemex. Se podrá utilizar la
Razón Social o el Nombre Comercial.
de las tabletas.
Opción A

cm de alto x 110.43 cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o
5 cm 110.43 cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
RAZÓN SOCIAL
30 cm
12 cm
5 cm
150 cm
5 cm 110.43 cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
NOMBRE COMERCIAL
30 cm
12 cm
5 cm
150 cm
Nota: La aplicación de la razón social o nombre comercial del operador/suministrador en el anuncio distintivo
independiente bajo, podrá ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el área de Mercadotecnia
de Pemex Transformación Industrial, a través de la Subgerencia de Ventas Regional correspondiente.
En caso de que la razón social del operador/suministrador sea muy extensa y no cuente con un nombre comercial,
podrá eliminar las siglas de denominación social. No se podrá colocar el logotipo del operador en ninguna área
de la Estación de Servicio.
Opción B

cm de alto x 110.43 cm de largo. Todo el texto será en mayúsculas. La razón social o
• Logotipo operador/suministrador: El logotipo se aplicará en negativo en color blanco.
• Proporciones: 59% Nombre comercial del Operador/Suministrador, 40% logo del
Operador/Suministrador. Se deberá incluir una línea blanca de 1% de grosor por 12 cm
de alto que separará el Nombre Comercial del Operador/Suministrador del Logotipo del
mismo, de acuerdo con el siguiente diseño.
100%
5 cm 110.43 cm 5 cm
5 cm
5 cm
3 cm
12 cm ÁREA DEL 30 cm
NOMBRE COMERCIAL
LOGOTIPO
5 cm
150 cm
59% 40%
Nota: La aplicación del nombre comercial con el logotipo del Operador/Suministrador en el anuncio independiente
y Suministrado por” con razón social.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
30
RAZÓN SOCIAL
112
Cotas en cm.
y Suministrado por” con nombre comercial.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
30
NOMBRE COMERCIAL
112
Cotas en cm.
y Suministrado por” con nombre comercial y logo.
150
128
30
30
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
5
30 Gasolinas con
tecnología
®
5
485
87
30
OCTANOS
91
30
OCTANOS
30
45
CETANOS
5
30 NOMBRE COMERCIAL
ÁREA DEL
LOGOTIPO
112
Cotas en cm.
Anuncio distintivo independiente de piso
Criterios generales
El anuncio distintivo independiente de piso se instalará cuando por disposiciones dictadas por
alguna autoridad competente, no permitan la instalación del anuncio distintivo independiente
elevado y el anuncio distintivo independiente bajo, por razones de reglamentación
arquitectónica del entorno o por factores de riesgo por condiciones climáticas que se vean
comprometidas por efectos de huracanes u otros eventos similares.
En caso de que suceda lo anterior, es necesario presentar a Pemex Transformación Industrial,

una solicitud por escrito, anexando los documentos donde se restrinja la colocación de
los anuncios especificados, por parte de las autoridades, o el soporte documental (atlas
de riesgos, estudios de riesgos, etc) en el que se identifiquen riesgos potenciales para la
Estación de Servicio con la instalación de dichos anuncios y sea necesaria la instalación de
elementos de menor altura.
Queda prohibida la instalación o colocación de cualquier otro tipo de señalamiento sobre

el anuncio distintivo independiente de piso, incluyendo cualquier tipo de publicidad o
promoción.
Respetar los lineamientos del apartado de especificaciones de las tabletas.
Nota: Para evitar sanciones por incumplir con los lineamientos de máxima visibilidad de precios vigentes e
identificación de combustibles en Estaciones de Servicio establecidos por la CRE, será necesario colocar al
menos un Tablero de Precios en la barda perimetral, pared del edificio o en cualquier lugar visible al público a 20
metros de distancia, sin que obstaculice la circulación.
Soporte
Base en dos soportes y tres travesaños, hechos con base de perfil tubular cuadrado de
acero al carbón grado estructural o comercial ASTM-A-36 o equivalente; la estructura
estará colocado sobre una base de concreto armado de acuerdo a lo señalado en las
Especificaciones Técnicas para Proyecto y Construcción de Estaciones de Servicio y de
Autoconsumo.
Visualización y materiales
1. Logotipo gota águila

2. Elemento retroiluminado material plástico que permita el paso de la luz interna (lona
ahulada o policarbonato).
3. Estructura de acero pintada de negro mate.
4. Anuncio y base de concreto existentes.
5. Base estructura de concreto.
3
4
5
Plano de referencia
98
300
150
450
300
100
2600
2600
1700
1500
1
450 1200
N3 Tótem de piso
300
100
450
300
Unidades: mm
150
600
270
100
Escala: 1:25
660
1040
660
79
140
600
1040
2550
La identidad visual de la marca debe ser aplicada como una capa secundaria sobre la
identidad arquitectónica.
Para la correcta aplicación de la marca sobre el anuncio distintivo independiente de

piso o tótem de piso, se deben de respetar las referencias de proporción establecidas a
continuación:
• ”X” representa la altura de la tableta promedio.

• Logotipo gota / águila: Impresión digital, vinil autoadherible o serigrafía en rojo y
blanco. Retroiluminada.
1/4X 1/4X
X

• Color: Fondo negro. El logotipo gota / águila en color rojo (PMS 485C) con franja
35
120
85
115 35
150
Cotas en cm. 11
Número de Estación de Servicio

• Color: Fondo negro con el número de la Estación de Servicio en blanco. La caja y los
Para el número de Estación de Servicio, se utiliza la tipografía Univers 65 Bold en color

blanco. En todos los casos, el número de la Estación de Servicio se coloca al centro, de
acuerdo al siguiente diseño:
10 10 cm
13
19 45
13
39 72 39
150
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio distintivo independiente de piso.
230
30 10 150 10 30
10
Gabinete de alumino
120
Poste metálico
255
10
Zócalo
45
10
60
45 170 45
260 Cotas en cm.

Tablero de precios
Criterios generales
El tablero de precios se podrá utilizar únicamente cuando por disposiciones dictadas por
INAH, o por las autoridades federales, estatales o municipales no sea propicio instalar el
anuncio distintivo independiente elevado o bajo.
En caso de que suceda lo anterior, es necesario presentar a Pemex Transformación Industrial,

una solicitud por escrito, anexando los documentos donde se restrinja la colocación, por
parte de la autoridad.
Respetar los lineamientos del apartado de Especificaciones de las tabletas.
Ubicación
Se podrá colocar en la barda perimetral, pared del edificio o en cualquier lugar visible al
público a 20 metros de distancia, sin que obstaculice la circulación.
Soporte
Marco o bastidor metálico (acero o aluminio) de color negro, que evite su deformación y
le de estabilidad. Este se 160
determinará de acuerdo al
lugar que sea colocado. 5 75 75 5
30
30 Gasolinas con
tecnología
5
30
87
OCTANOS
215 5
30
91
OCTANOS
30
45
CETANOS
30
5
Cotas en cm.
El diseño de las tabletas que conforman el tablero de precios deben cumplir con los
siguientes lineamientos:
que se les requiera. Se deben aplicar los mismos materiales en todas las tabletas.
La lona ahulada o el policarbonato traslúcidos deben ser no flamables, ni favorables a la

el tablero de precios.
El orden de las tabletas será el siguiente: Signo distintivo Pemex®, Pemex Aditec® , Pemex
Magna®, Pemex Premium®, Pemex Diesel® y número de permiso CRE.


• Color: Fondo negro. La palabra Pemex® en color blanco. La caja y los marcos deben
ir en color negro.
85.7 6 7
14.1 30
150 Cotas en cm.
La tableta se compone por la frase Gasolinas con tecnología y el logotipo de la marca


22.0 2.7
2.5
10.0 3.6
1.3
5.4
2.3
Gasolinas con 19.7 30
6.7 tecnología
5.6
®
2.9
18.8 41.5 69.5 20.2
150 Cotas en cm.




• Color: Fondo verde (PMS 7482C) y letras blancas. El sistema de dígitos del precio
de los productos podrán ser manuales, mecánicos o por sistema electrónico de luz
monocromática blanca o verde sobre fondo negro. La caja y los marcos deben ir en
color negro.

3.5
3.5
3.8
3.5
3.5
4
4
21.0 12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
87
22.8 30
OCTANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.



• > Altura de 23.2 cm (9 pulgadas).

• > El ancho de los dígitos podrá variar entre 12 y 13 cm.
• Color: Fondo rojo (PMS 485C) y letras blancas. El sistema de dígitos del precio de
los productos podrán ser manuales, mecánicos o por sistema electrónico de luz
monocromática blanca o roja sobre fondo negro. La caja y los marcos deben ir en color
negro.

3.5
3.5
3.8
3.5
3.5
4
21.0 12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
91
22.8 30
OCTANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.




• Color: Fondo negro y letras blancas. El sistema de dígitos del precio de los productos
podrán ser manuales, mecanicos o por sistema electrónico de luz monocromatica blanca
o ambar sobre fondo negro. La caja y los marcos deben ir en color negro.

3.5
3.5
3.8
3.5
3.5
4
21.0 12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
45
22.8 30
CETANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.
Número de permiso CRE
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar el número de permiso; se compone de

la siguiente manera:

• Las letras tendrán las siguientes medidas:

• Color: Fondo negro y letras blancas. La caja y los marcos deben ir en color negro.
7.5
7.5
30
150 Cotas en cm.

A partir de la fecha de publicación de este manual será obligatorio que toda Estación de Servicio utilice la tableta
con el número de permiso CRE para cumplir con los lineamientos establecidos por la autoridad.
Ejemplo: Tablero de Precios
160
5 75 75 5
30
30 Gasolinas con
tecnología
5
30
215 5
87 OCTANOS
30
91
OCTANOS
30
45
CETANOS
30
5
Cotas en cm.
Anuncio Promocional Alternativo
Criterios generales
El Anuncio Promocional Alternativo tiene los siguentes objetivos:
• Difundir el nombre o marca de los negocios complementarios que se ofrecen dentro de

las instalaciones de la Estación de Servicio Pemex.
• Difundir el nombre comercial y logotipo del Operador y/o Suministrador de combustible
de la estación de servicio Pemex.
La colocación del Anuncio Promocional Alternativo es opcional, para implementarlo deberá

ser bajo los lineamientos establecidos en el presente manual.
Lineamientos de colocación del Anuncio Promocional Alternativo
• La instalación de la “estructura” de este tipo de anuncio lo autorizará el área técnica de

la Subgerencia de Ventas Regional correspondiente; siempre y cuando cumpla con las
especificaciones técnicas. Se deberá colocar en la zona de los negocios complementarios
de la Estación de Servicio, por lo menos a 5 metros de distancia o del lado opuesto del
anuncio distintivo independiente elevado de Pemex®.
• El contenido a publicitar dentro del Anuncio Promocional Alternativo deberá ser
aprobado por la Subgerencia de Mercadotecnia Comercial a través de la Subgerencia
de Ventas Regional correspondiente.
• Solo se podrá colocar un Anuncio Promocional Alternativo por Estación de Servicio; en
caso de que el predio se localice entre dos terrenos colindantes y/o presente dos o más
frentes, el Franquiciatario puede solicitar a través del área técnica de la Subgerencia
de Ventas Regional correspondiente, la instalación de un segundo anuncio promocional
alternativo, siempre y cuando instale el mismo número de anuncios distintivos
independientes elevados o bajos, según sea el caso (no pueden ser más de dos).
• No debe obstruir la visibilidad del Anuncio Distintivo Independiente Elevado, Bajo o de
cualquier otro elemento de imagen de la Franquicia Pemex.
• Se podrá publicitar en el Anuncio Promocional Alternativo la marca (logotipo) y/o
nombre comercial de o los negocios complementarios como tiendas de conveniencia,
cafeterias u otros, así como servicios complementarios o sistemas de pago electrónicos
autorizados en el área de despacho y/o en las oficinas dentro de las instalaciones de la
Estación de Servicio Pemex, cumpliendo con los lineamientos gráficos estipulados en el
presente manual.
• Se podrá publicitar en el Anuncio Promocional Alternativo el nombre comercial
y logotipo del operador y/o suminstrador de combustibles de la estación de servicio
Pemex, cumpliendo con los lineamientos gráficos estipulados en el presente manual.
• El número máximo marcas o logotipos de negocios complementarios y/o servicios,
distribuidos en el Anuncio Promocional Alternativo lo determinará el Franquiciatario de la
Estación de Servicio en función del espacio disponible en el anuncio y cumpliendo con
los lineamientos gráficos estipulados en el presente manual.
Requerimientos para la autorización del contenido del área publici-

taria del Anuncio Promocional Alternativo.
La solicitud para la autorización del contenido del área publicitaria del Anuncio Promocional
Alternativo debe enviarse a la Subgerencia de Mercadotecnia Comercial de Pemex
Transformación Industrial, a través de la Subgerencia de Ventas Regional correspondiente y
debe contener las siguientes características:
• Presentar la solicitud firmada por la persona física (o su Representante) o el representante

legal de la persona moral solicitante, indicando el número de identificación de o las
Estaciones de Servicio, su razón social o nombre comercial y domicilio completo.
• Cuando la solicitud se presente a nombre de personas físicas o morales diferentes y
que éstas no tengan relación o participación accionaria en común, se deberá indicar
el número de identificación de las Estaciones de Servicio, su razón social y domicilio
completo, debiendo ser firmada por los representantes legales de cada una de ellas.
• La propuesta de diseño del contenido del área publicitaria del Anuncio Promocional
Alternativo deberá cumplir con los lineamientos establecidos en el presente manual.
• Como condición para autorizar el contenido “Suministrado por” en el Anuncio
Promocional Alternativo, será indispensable la implementación de la tableta de “Operado
por” en el Anuncio Independiente Elevado o Bajo.
Nota: No se podrá utilizar el logotipo del negocio complementario, servicio, operador o suministrador fuera de los
lineamientos establecidos en el presente manual.
Soporte del Anuncio Promocional Alternativo.
El anuncio promocional alternativo se instalará sobre una estructura de dos soportes, hechos
con base de perfil tubular cuadrado de acero al carbón grado estructural o comercial
ASTM-A-36 o equivalente.
Color recubrimiento: pintura color negro.
El soporte puede ser de dos tipos:
• Tipo 1 (Elevado): Se podrá colocar cuando se instale un anuncio distintivo independiente

elevado y puede tener una altura máxima de 850 cm a partir del nivel del piso terminado.
• Tipo 2 (Bajo): Se podrá colocar cuando se instale un anuncio distintivo independiente
bajo y puede tener una altura máxima de 380 cm a partir del nivel del piso terminado.
Especificaciones y lineamientos gráficos del área publicitaria del

Anuncio Promocional Alternativo
A continuación se muestran las especificaciones y lineamientos gráficos del área publicitaria

en el anuncio promocional de la siguiente manera:
A. Marcas o nombres comerciales de negocios complementarios y servicios en la

Estación de Servicio Pemex.
• Medidas máximas:
• Tipo 1: 288 x 484 cm.

• Tipo 2: 150 x 210 cm.
• Se podrá subdividir el área las veces que sea necesario.

• Color de fondo: Negro.
• Aplicación de logotipos: en negativo, color blanco.
Ejemplo: Anuncio promocional alternativo tipo 1 (elevado)
10 10
OPERADO POR
OPERADO POR
NOMBRE
NOMBRE
COMERCIAL
COMERCIAL
OPERADOR
Marcas o nombres
OPERADOR
de los
484
Negocios
Complementarios
LOGOTIPO
LOGOTIPO
850
288
288
366
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio promocional alternativo tipo 2 (bajo)
10 10
Marcas o nombres
210 de los
Negocios
Complementarios
380
150
170
Cotas en cm.
Nota: no se permite el uso de slogans, comunicación de promociones y/o avisos comerciales. Solo se permite
publicitar el negocio o servicio complementario a través de su logo o marca.
Queda prohibido el uso de cualquier nombre común, marca comercial, razón social,
promociones, slogans y/o avisos comerciales que:
• Atenten contra el modelo de negocio de la Franquicia Pemex.

• Puedan provocar actos de competencia desleal entre Franquiciatarios, al crear
confusión respecto al establecimiento, los productos o la actividad comercial de otro
Franquiciatario.
• Desacrediten mediante aseveraciones falsas, el establecimiento, los productos o la
actividad industrial o comercial de cualquier otro Franquiciatario.
• Causen confusión al público sobre las características de los productos, servicio al
cliente o volumen suministrado por otro Franquiciatario.
B. Nombre comercial y marca del Operador o Suministrador de la Estación de Servicio

Pemex.
• Medidas máximas:
• Tipo 1: 288 x 484 cm.

• Tipo 2: 150 x 210 cm.
• Color de fondo: Negro.

• Tipografía:
• Tipo 1: Arial Bold. Tamaño mínimo en la frase “Operado por“ de 10 cm de alto x 100.6 cm de
largo, “Suministrado por” de 10 cm de alto x 136.7 cm de largo y /o “Operado y Suministrado
por” de 10 cm de alto x 136.7 cm de largo. El nombre comercial del Operador o Suministrador
Pemex y el texto “Operado por”, “Suministrado por” o “Operado y Suministrado por” se aplica
en color blanco.
• Tipo 2: Arial Bold. Tamaño mínimo en la frase “Operado por“ de 5 cm de alto x 50.33 cm de
largo, “Suministrado por” de 5 cm de alto x 68.35 cm de largo y /o “Operado y Suministrado
por” de 5 cm de alto x 68.35 cm de largo. El nombre comercial del Operador o Suministrador
Pemex y el texto “Operado por”, “Suministrado por” o “Operado y Suministrado por” se aplica
en color blanco.
• Logotipo del Operador o Suminstrador Pemex: el logotipo se aplicará en negativo

en color blanco.
• Proporciones: 60% Nombre comercial del Operador o Suministrador Pemex, 40%
logo del Operador o Suministrador Pemex. Se deberá incluir una línea blanca de 1% de
grosor por 268 cm de ancho en el caso del tipo 1, y de 190 cm en el tipo 2, que separará
el Nombre Comercial del Operador/Suministrador del Logotipo del mismo, de acuerdo
con los siguientes diseños
Ejemplo: Anuncio promocional alternativo tipo 1 (elevado) con nombre comercial operador
con logotipo
268
10 100.6 10
OPERADO POR
OPERADO POR 10
10
NOMBRE
NOMBRE
COMERCIAL
COMERCIAL
OPERADOR
59%
OPERADOR
484
100%
LOGOTIPO
LOGOTIPO 40%
850
288
288
366
Cotas en cm.
Nota: No se permite el uso de slogans, comunicación de promociones y/o avisos comerciales. Solo se permite
publicitar el la marca o nombre comercial de los negocios, servicios complementarios o la marca y nombre
comercial del Operador o Suministrador.
Ejemplo: Anuncio promocional alternativo tipo 1 (elevado) con nombre comercial suministrador
con logotipo
268
10 136.70 10
OPERADO POR
OPERADO
SUMINISTRADO POR
POR 10
10
NOMBRE
NOMBRE
COMERCIAL
COMERCIAL
OPERADOR
59%
OPERADOR
SUMINISTRADOR
484
100%
LOGOTIPO
LOGOTIPO 40%
850
288
288
366
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio promocional alternativo tipo 1 (elevado) con nombre comercial operador/
suministrador con logotipo.
268
10 136.70 10
OPERADO Y 10
OPERADO POR
OPERADO
SUMINISTRADO POR
POR 10
10
NOMBRE
NOMBRE
NOMBRE
COMERCIAL
COMERCIAL
COMERCIAL 59%
OPERADOR
OPERADOR
OPERADOR/
484 SUMINISTRADOR 100%
LOGOTIPO
LOGOTIPO 40%
850
288
288
366
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio promocional alternativo tipo 2 (bajo) con nombre comercial operador con
logotipo.
10 50.33 10
OPERADO POR 5
5
NOMBRE
COMERCIAL 59%
OPERADOR
210
100%
40%
LOGOTIPO
380
150
170
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio promocional alternativo tipo 2 (bajo) con nombre comercial suministrador
con logotipo.
10 68.35 10
SUMINISTRADO POR 5
5
NOMBRE
COMERCIAL 59%
SUMINISTRADOR
210
100%
40%
LOGOTIPO
380
150
170
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio promocional alternativo tipo 2 (bajo) con nombre comercial operador/
suministrador con logotipo.
10 68.35 10
OPERADO Y 5
SUMINISTRADO POR 5
5
NOMBRE
COMERCIAL 59%
OPERADOR /
210 SUMINISTRADOR
100%
40%
LOGOTIPO
380
150
170
Cotas en cm.
Faldón perimetral
Criterios generales
El desarrollo de la nueva imagen y diseño para las Estaciones de Servicio de Pemex® surge
a partir de la idea de facilitar su adopción, dada la amplia base actual de Estaciones de
Servicio (calculada en 11,500 estaciones). Para lograr este fin, la estrategia se basó en
definir 3 niveles en función del grado de inversión requerida:
Para este nivel de remodelación se plantea:
• Estructura de techumbre existente.

• Reemplazo de lonas con nuevos elementos gráficos.
• Nueva pintura de los distintos elementos.
• Uso de instalaciones eléctricas y de iluminación actuales.
Soporte
Esta Estación de Servicio conserva por completo la estructura existente tanto para la
techumbre como para las columnas, al igual que la mayor parte de los elementos existentes
de las estaciones tradicionales con mínimas modificaciones, como la aplicación de la marca
a través de vinil y/o recubrimientos sobre los elementos existentes con la finalidad de ofrecer
una opción más sencilla y económica de aplicar.
Nivel de remodelación 3: Básico

Columnas y cubiertas
Este nivel de Estación de Servicio conserva parcialmente su estructura y las columnas

existentes. Se podrán incluir cubiertas de panel compuesto de aluminio en las columnas de
la estación de servicio,
Los colores permitidos para columnas y cubiertas son:
1. Gris aluminio o similar. Aplica solo si se utilizan cubiertas de panel compuesto de

aluminio.
Aluminio
CON
91
Negro
5
CON
91
1. Negro. Se puede aplicar en 2 opciones:
• Pintura sobre las columnas.

• C u b i e r t a s
Negro de panel
compuesto.
Blanco
CON
91
CON
91
Panel
CON
91
*Como opcional se podrá aplicar iluminación LED de color verde a lo largo de la columna.
Panel con luz LED
CON
91
• Blanco. Pintura sobre las columnas.
Blanco
CON
91
No se permite otro color o aplicaciones fuera de los mencionados.

Panel
Visualización
Vista general diurna
Vista general nocturna

Plano de referencia
43.3
1.0
15.1 21.0 6.2
4.0
0.6
19.0
23.4
35.7
13.1
1
14.9
56.1
N3-Diagrama
Unidades: m
Escala: 1:200
22.2
9.5
15.8
9.4
4.0 19.0 12.2 8.1

43.3
23.4
99
0.9
5.4
4.5
Manual de implementación de marca en Estaciones de Servicio
6.0 1.2 9.0

0.3
Vista Lateral
1 Unidades: m Escala: 1:75
13.1
0.9
5.4
4.5
0.5 1.7
1.0 3.8 3.5 1.0 0.1
0.2 0.1
Vista Frontal
PEMEX 2 Unidades: m Escala: 1:75
100
Expresión: Metal negro Expresión: Metal Expresión: Superficie Expresión: Superficie

SUPERFICIES
Acabado: Mate 02 plateado 03 pintada de blanco 04 pintada de verde

01
BÁSICAS
Tabla de materiales en términos de percepción
Opciones de materiales: APARIENCIA Acabado: Cepillado, mate APARIENCIA Acabado: Mate, APARIENCIA Acabado: Mate,
APARIENCIA
A- superficie de metal PLATEADO Opciones de materiales: BLANCO semibrillante VERDE semibrillante
NEGRO METAL
pintado METAL A – superficie de SÓLIDO Opciones de materiales: SÓLIDO Opciones de materiales:
(RAL 9011)
B– panel de Alucobond (RAL 9006) metal con acabado (RAL 9016) A– superficie base (VERDE PEMEX) A– superficie base
B – panel de Alucobond pintada pintada
TRANSLÚCIDAS
Expresión: Brillo verde Expresión: Brillo blanco Expresión: Rojo brillante

SUPERFICIES
05 Acabado: Mate Acabado: Mate Acabado: Visibilidad

06 07
VERDE retroiluminado retroiluminado día / noche
BLANCO ROJO
TRANSLÚCIDO Opciones de materiales: Opciones de materiales: Opciones de materiales:
TRANSLÚCIDO TRANSLÚCIDO
(VERDE A– acrílico termoformado A– acrílico termoformado A– película autoadherible
(WORDMARK) (GOTA/ÁGUILA)
PEMEX) B– PVC expandido B– pvc expandido sobre acrílico blanco
B– acrílico rojo calado
Todo material estructural Todos los acabados y Los acabados y calidades
GENERALES
deberá ser seleccionado colores finales deberán de los materiales se deberán

NOTAS
MATERIALES de acuerdo a las regula- ser seleccionados a seleccionar por medio de la

COLORES Y CALIDADES DE
ESTRUCTURA- ciones legislativas y de través de un proceso de MATERIALES comparación de muestras
ACABADOS
LES construcción pertinentes. análisis de muestrarios. para acercarse a la
apariencia y expresión
especificada.
PEMEX
Sugerencia de materiales
Opción de lona retroiluminada (A) o paneles de alucobond calado (B).
• Opción A: Lona ahulada o policarbonato termoformado translúcido certificado, no

inflamables, impermeables y resistentes a deformaciones en temperaturas altas o bajas,
con vinil autoadherible certificado en color verde (PMS 7482C) y negro. Considerar las
divisiones negras del faldón para simular paneles (las partes negras de la techumbre son
opacas y sin iluminación).
• Opción B: Material prefabricado en forma de panel compuesto de dos paredes de
aluminio laminado y núcleo de polietileno de alta densidad en verde (PMS 7482C) y
negro mate. Considerar las divisiones negras del faldón entre los paneles, los cuales son
opacos y sin iluminación.
• Signos distintivos de Pemex: En la versión en vinil se presenta en color rojo (PMS
485C) con franja perimetral blanca para el logotipo gota / águila y en color blanco para
las letras. Es necesario cuidar que estos elementos permitan el paso de la luz o bien
que tengan una correcta iluminación. En la versión de paneles de aluminio es necesario
considerar la aplicación de letras de plástico termoformado translúcido con iluminación,
así como iluminación LED´s en color verde en todo el contorno de los paneles verdes. La
gota águila se puede implementar a nivel o con un relieve de máximo 75 mm.
Aplicación de identidad de marca
El faldón deberá ser plano con una altura de 90 cm. No se permite ningún tipo de curvatura.
El detalle distintivo negro se aplicará en todas las esquinas de la misma manera. Este
elemento tiene un ángulo de inclinación de 60° y un radio de 40 cm.
El logotipo gota / águila será aplicado en el formato recortado como se ha establecido

anteriormente. Cubrirá totalmente el espacio del faldón de la parte superior a la inferior y será
de 150 x 90 cm y podrá ajustarse a las variaciones de la estructura del faldón. La tipografía
de Pemex será de 275 x 45 cm de acuerdo al diseño que se muestra en esta página.
Tanto el logotipo gota / águila como la tipografía de Pemex® se colocan en todas las caras del
faldón. Únicamente está autorizado colocar un conjunto de estos elementos en cada una de
las caras, siempre en el extremo izquierdo. Todos los signos distintivos que estén colocados
en los faldones, invariablemente deben ubicarse sobre el mismo extremo izquierdo de las
caras, por consiguiente, queda prohibido que dos signos distintivos se localicen sobre una
misma esquina o que dos o más faldones con el mismo frente estén colocados en extremos
opuestos.
Queda prohibida la instalación o colocación de cualquier otro anuncio o señalamiento sobre

los faldones, incluido cualquier tipo de publicidad o promoción.
Ejemplo: Anuncio sobre faldón sobre esquina izquierda
340 2 340
40 Negro Rojo (PMS 485C)
Blanco Negro Verde (PMS 7482C) Blanco
60° 22.5
50
40cm
90 45
40 10
12.5
10
111 34 150 45 25 275 40
Cotas en centimetros
Nota: El panel de ajuste siempre debe quedar al centro en las techumbres de gran dimensión, en caso de
techumbres pequeñas se colocará después de los paneles con la imagen de la Gota águila y la palabra Pemex.
Los paneles donde se aplica la Gota Águila y la palabra Pemex deberán cumplir con las medidas establecidas
en el presente manual y para eficientar costos de construcción se tiene la flexibilidad de implementar los
subsecuentes paneles (sin elementos distintivos Pemex) con una medida de 2.65 m de largo.
Dispensarios de producto
Criterios generales de los dispensarios de producto
Al igual que con el faldón perimetral, el rediseño de los dispensarios de producto en este
tercer nivel de remodelación considera la utilización de la estructura existente con mínimas
modificaciones. La implementación contempla la aplicación de la marca a través de
elementos gráficos y recubrimientos sobre los componentes ya existentes, con la finalidad
de ofrecer una opción más sencilla y económica de aplicar.
Los dispensarios de producto son el elemento principal del módulo de despacho. El módulo
de despacho es el área principal de interacción con el consumidor, pues aquí podrá realizar
la función primordial de la Estación de Servicio —la adquisición de combustible— además
de contar con posibles servicios adicionales.
Componentes del módulo de despacho.
En el módulo de despacho de dispensadores se otorgan diversos servicios al consumidor:

Compra de combustible y productos Pemex®, revisión general por parte del despachador,
limpieza básica, cobro, etc.
Para realizar dichas tareas, el módulo de despacho integra los siguientes elementos:
• Dispensarios de producto
• Exhibidor o mueble de productos
• Despachador de agua y aire
• Cabina de personal
• Contenedor de basura
El tipo de elementos que serán colocados en cada módulo de despacho dependerá de las
necesidades particulares de la Estación de Servicio.
En este apartado se puede visualizar el módulo de despacho en conjunto, sin embargo sólo se
describirá a fondo el dispensario de gasolina. Cada elemento se describirá individualmente
en el apartado correspondiente a los elementos del módulo de despacho.
Vinil mate verde.
Elemento gráfico.
Aplicado sobre copete
Letreros de seguridad, existente (vinil o serigrafía).
Vinil o serigrafía.
Mueble de productos
existente. Despachador existente
Tradicional en color negro de agua y aire.
y aplicación de marca Tradicional en color negro.
actualizada.

Vinil, serigrafía o impresión
digital.
Perfil básico existente
Forma recta, esquinas redondeadas. Base en color
negro, líneas de seguridad en amarillo reflejante.
Vinil o pintura
Elemento gráfico.
Aplicado sobre copete
existente (vinil o seri-
grafía).
Vinil mate verde.
Letreros de seguridad.
Vinil o serigrafía.
Despachador de
agua y aire.
Cabina de personal.

Vinil, serigrafía o impresión digital.
Perfil básico existente.

Forma recta, esquinas redondeadas. Base
en color negro, líneas de seguridad en
amarillo reflejante. Vinil o pintura.
Plano de referencia
VISTA LAT. IZQ.
1
VISTA SUPERIOR
VISTA FRONTAL
N3 Dispensario
Unidades: cm
Escala: 1:25
VISTA LAT. DER.

VISTA POSTERIOR
Nota: Medidas de referencia, estas pueden variar según el modelo de dispensario.

La identidad visual de la marca debe ser aplicada como una capa secundaria sobre la
identidad arquitectónica. Para la correcta aplicación de la marca sobre los dispensadores
de producto se deben de respetar las referencias de proporción y lineamientos establecidos
a continuación:
Copete (canopy)
Gabinete rectangular colocado en la parte superior de la bomba. La imagen consiste en

un fondo color negro con un detalle verde (PMS 7482C) en la esquina, el cual tiene un
ángulo de 61º y que se coloca en la parte izquierda o derecha del copete, en función de
la orientación de la vista principal del faldón. El color verde corre hasta acabar en la cara
opuesta a manera de espejo.
Cara principal Cara lateral Cara principal
El logotipo tipográfico Pemex® debe colocarse en las dos caras principales del canopy,
justificado en la esquina negra del mismo y con un margen en la misma proporción de
la altura de la palabra Pemex®. Para el número de la bomba se debe usar la tipografía
Gotham Medium en color negro. Dicho número debe colocarse de acuerdo a lo indicado en
el presente manual.
X X
X/3
X/3 CENTRADO
2/3X
X
ÁNGULO=61 RADIO=1,5X
2.66X
X X
X/3
CENTRADO X/3
X
5 2/3X
RADIO=1,5X ÁNGULO=61
2.66X
Tapa inferior
Color: Fondo negro, logotipo distintivo de Pemex® en rojo (PMS 485C) con franja perimetral
blanca para el logotipo gota / águila, recortado en apego a los parámetros establecidos en
el manual de marca, de acuerdo al siguiente diseño:
1,5X
X 1/2 X
El logotipo distintivo Pemex® en el canopy y las tapas de los dispensarios de producto

deben ser rotulados con procedimientos de serigrafía o con recorte digital de vinil.
Mangueras y fundas para pistolas
Las mangueras de los dispensarios de producto son color negro y la funda para las pistolas es
color verde (PMS 7482C) para la gasolina Pemex Magna®, roja (PMS 485C) para la gasolina
Pemex Premium® y negro para el combustible Pemex Diesel® en todas sus aplicaciones.
Queda estrictamente prohibida la colocación de publicidad en dispensarios de producto,

excepto en los casos autorizados por Pemex Transformación Industrial.
Ejemplo: Dispensario de producto con identidad aplicada en canopy y tapa inferior
X X
X/3
h x/3
X
5 2/3x
ÁNGULO=61o
Radio=1.5X
2.66X
1,5X
X
Etiquetas de productos
Los logotipos de los productos Pemex Magna®, Pemex Premium® y Pemex Diesel® junto con
la marca de aditivo Pemex Aditec® deben estar debidamente colocados de acuerdo con
el modelo de dispensario de combustible que se emplee. Estos estarán manufacturados
en calcomanías autoadheribles y deben respetar las aplicaciones autorizadas para cada
modelo por Pemex Transformación Industrial a los fabricantes de dispensarios.
Para conocer a detalle la aplicación correspondiente a cada modelo, se debe consultar el

Anexo MOF-C10-05 manual de aplicación de las marcas Pemex en Dispensarios, el cual
se puede encontrar en el portal https://aplicaciones.pemex.com/MiFranquicia en la sección
manuales, en caso de no existir la aplicación se deberá solicitar al área de asistencia técnica
de Pemex Transformación Industrial de la región correspondiente.
Características del Material sugerido:
• Polyester de al menos 0.25mm de grosor.

• Con un adhesivo trasero laminado con un grosor mínimo de 0.052 mm.
• Impresión por la parte de atrás.
• Resistente a los rayos UV.
• Con una durabilidad mínima de 2 años.
Ejemplo: Imagen de productos autorizada aplicada para etiquetas en dispensador Gilbarco

500S para 2 productos.
CON
91
Ejemplo: Identificación de productos en dispensarios (gasolinas).
Número de posición de
carga en color negro
Fondo negro
5
Detalle de esquina distintivo
verde (PMS 7482C)
CON
Los productos deben ser

colocados en el espacio
91 previsto y en apego a las
especificaciones
formuladas
Fondo negro
Nota: Las mangueras de los bombas despachadoras son de color negro y las fundas de las pistolas son del color
característico de cada producto.
La aplicación es la misma para todas las versiones de Pemex Diésel®.

Aplicación de los componentes de comunicación
Es posible implementar espacios destinados a la comunicación complementaria dentro del

área de servicio. Se trata de una pieza de acrílico que puede albergar un póster promocional
en formato horizontal cuyo contenido será designado por Pemex Transformación Industrial.
En el caso de los acrílicos promocionales de los dispensarios, Pemex pone a disposición del
franquiciatario en el portal Mi Franquicia Pemex materiales promocionales de las Gasolinas
con Tencología Pemex Aditec®, Servicios o de temporada.
Si el Franquiciatario desea hacer uso de estos espacios para promocionar los productos y
servicios que ofrezca dentro de la misma Estación de Servicio, podrá solicitar la autorización
de su uso con la Subgerencia de Mercadotecnia Comercial a través de la Subgerencia de
Ventas Regional Correspondiente.
Ejemplo: Acrílico transparente para promocional en la parte superior del dispensario
Sellar con cinta

adhesiva transparente
Perfil de aluminio
pegado a los
costados del
dispensario
31 cm
15 a 25 cm
Gabinete de dispensario
Acrílico transparente
de 3 mm de espesor
doblado a 180º
Segmento de alzado lateral
Segmento de alzado frontal

Ejemplo: Dispensario de producto con acrílico para promocionales
1/2x
Acrílico para
promocionales
1/2x
1/4x
CON
91
Número de posición de carga
2/3X
• Medidas: 13 - 15 cm. En apego a la proporción de 2/3 X establecida con respecto a la

tipografía Pemex que representa X.
• Tipografía: Gotham Medium.
• Color: Negro.
• Ubicación: En el extremo superior del detalle de esquina verde de dispensario.
• Reproducción: Calcomanía autoadherible de vinil o similar.
Indicadores de octanos
Gasolina Gasolina
Pemex Magna® Pemex Premium®
0.3
GASOLINA GASOLINA 1.5

0.3
REGULAR PREMIUM 1.5
87 91
0.6
2.6
11.5
0.3
OCTANOS OCTANOS 1.0
0.3
0.3
El producto suministrado cumple con El producto suministrado cumple con
la cantidad de octanos establecidos la cantidad de octanos establecidos 2.5
en la NOM-016-CRE-2016 en la NOM-016-CRE-2016
0.3
0.3 10.9 0.3 0.3 10.9 0.3
11.5 11.5
Cotas en cm.
• Reproducción: Calcomanía auto adherible de vinil o similar.

• Medidas: 8.5 x 11.5 cm.
• Tipografía: Helvética Bold .
• Color: Gasolina regular / letras color blanco sobre fondo verde (PMS 7482C).
• Gasolina Premium / Letras color Blanco sobre fondo rojo (PMS 485C).
• Número de octanos / Letras color Negro sobre fondo blanco.
• Ubicación: En el dispensario, en la mitad superior del panel frontal, en una posición

clara y visible desde la posición del conductor.
Indicadores de cetanos
Pemex Diesel® Pemex Diesel UBA®
DIÉSEL 1.5 DIÉSEL 1.5
ULTRA BAJO AZUFRE 0.7
45 45 U
8.5
2.6 2.6
CETANOS 1.0 CETANOS 1.0

0.3
0.3 10.9 0.3 7.0 3.5 0.3 cm
11.5 11.5 Cotas en cm.
• Reproducción: Calcomanía auto adherible de vinil o similar.

• Medidas: 8.5 x 11.5 cm.
• Tipografía: Univers 65 Bold.
• Color: Diesel / Letras color blanco sobre fondo negro.
• Número de cetanos / Letras color Negro sobre fondo blanco.

• Signo Ultra Bajo Azufre / letras color negro sobre fondo gris (PMS 428C).
• Ubicación: En el dispensario, en la mitad superior del panel frontal, en una posición

clara y visible desde la posición del conductor.
Gabinete envolvente
En caso de utilizar gabinetes envolventes en los dispensarios de producto, éstos deberán

apegarse al diseño del ejemplo siguiente y cumplir con lo establecido en las especificaciones
técnicas para proyecto y construcción de Estaciones de Servicio de fin específico o asociadas
a la actividad de expendio en su modalidad de Estación de Servicio para Autoconsumo.
El gabinete envolvente de la bomba despachadora (columnas y espacio central entre

columnas) es de aluminio, el panel está compuesto de dos paredes de aluminio laminado y
núcleo de polietileno de alta densidad o acero inoxidable rolado con acabado no reflejante.
El gabinete envolvente deberá cumplir con los siguientes lineamientos:
Opción A
Columnas en color gris aluminio o similar con espacio envolvente central en color negro. El
canopy del dispensario deberá sobresalir en la vista lateral hasta 15 cm por lado.
Cubierta
CON
91
Vista Frontal Vista Lateral
Nota: En caso de que el diseño de los gabinetes envolventes que se pretendan colocar sea distinto del diseño
establecido de referencia en las especificaciones técnicas para proyecto y construcción de Estaciones de
Servicio de fin específico o asociadas a la actividad de expendio en su modalidad de Estación de Servicio para
autoconsumo, se deberá presentar previamente la propuesta por escrito a la Subgerencia de Mercadotecnia
Comercial de Pemex Transformación Industrial, a través de la Subgerencia de Ventas Regional correspondiente.
La simple solicitud de lo anterior no implica la autorización de la propuesta, por lo que se deberá contar con la
autorización por escrito de la Subgerencia de Mercadotecnia Comercial de Pemex Transformación Industrial.
No se permite colocar publicidad o colores ajenos a las especificaciones del presente manual en el espacio
central entre columnas del gabinete envolvente.
Opción B
Columnas en color negro con espacio envolvente central en color verde (PMS 7482C). El
canopy del dispensario deberá sobresalir en la vista lateral hasta 15 cm por lado.
Cubierta
CON
91
Vista Frontal Vista Lateral
Nota: En caso de que el diseño de los gabinetes envolventes que se pretendan colocar sea distinto del diseño
establecido de referencia en las especificaciones técnicas para proyecto y construcción de Estaciones de
Servicio de fin específico o asociadas a la actividad de expendio en su modalidad de Estación de Servicio para
autoconsumo, se deberá presentar previamente la propuesta por escrito a la Subgerencia de Mercadotecnia
Comercial de Pemex Transformación Industrial, a través de la Subgerencia de Ventas Regional correspondiente.
La simple solicitud de lo anterior no implica la autorización de la propuesta, por lo que se deberá contar con la
autorización por escrito de la Subgerencia de Mercadotecnia Comercial de Pemex Transformación Industrial.
No se permite colocar publicidad o colores ajenos a las especificaciones del presente manual en el espacio
central entre columnas del gabinete envolvente.
Módulo de abastecimiento Pemex Diesel®
Criterios generales
El módulo de abastecimiento para Pemex Diesel® en todas sus aplicaciones debe estar
iluminado. El logotipo tipográfico Pemex® debe colocarse en el módulo iluminado en ambas
caras principales. Únicamente está autorizado colocar un logotipo en cada una de las caras.
Queda prohibida la instalación o colocación de cualquier otro tipo de anuncio o señalamiento
sobre el módulo.
Para este anuncio se debe utilizar el formato horizontal del logotipo tipográfico Pemex®.
Los módulos de servicio para Pemex Diesel® en todas sus aplicaciones son de dos tipos:
• Tipo A: El anuncio iluminado de 120 x 60 cm.

• Tipo B: El anuncio iluminado de 430 x 90 cm.
Visualización y sugerencia de materiales
Vinil verde mate

Sobrecubierta
negro mate.
Metal o PAC.
Logo retroiluminado.
Elemento gráfico.
Aplicado sobre el Perfil básico
dispensario existente de Forma recta.
agua y aire. Vinil o serigrafía Esquinas redondeadas
Sobrecubierta negro mate.

Metal o PAC.
Vinil verde mate. Logo retroiluminado.
Perfil básico
Elemento gráfico.
Forma recta
Aplicado sobre el
Esquinas redondeadas
despachador existente
de agua y aire. Vinil o
serigrafía. Sobre dispensario
existente
Vinil o serigrafía

Aplicado sobre bomba
existente. Vinil o serigrafía
Opción 1: Lona ahulada o policarbonato termoformado translúcido certificado, no

inflamables, impermeables y resistentes a deformaciones en temperaturas altas o bajas,
con vinil autoadherible certificado, en color verde (PMS 7482C). Cuidar que el detalle de
esquina y el logotipo tipográfico de Pemex® permitan el paso de la luz o que en su defecto
tengan una correcta iluminación.
Opción 2: Material prefabricado en forma de panel compuesto de dos paredes de aluminio

laminado y núcleo de polietileno de alta densidad, color negro mate. Detalle de esquina
distintivo en verde (PMS 7482C). Cuidar que el detalle de esquina y el logotipo tipográfico
de Pemex® permitan el paso de luz o bien tengan una correcta iluminación. En esta opción
se puede considerar la aplicación de letras de plástico termoformado translúcido con
iluminación.
Opción 3: Cualquier otro material mencionado en las Especificaciones Técnicas para

proyecto y construcción de Estaciones de Servicio y de Autoconsumo.
121
VISTA SUPERIOR
Plano de referencia
VISTA LAT. IZQ. VISTA FRONTAL VISTA LAT. DER. VISTA POSTERIOR
N3 Bomba Diésel
PEMEX
La identidad visual de la marca debe ser aplicada como una capa secundaria sobre la identidad
arquitectónica. Para la correcta aplicación de la marca sobre las bombas despachadoras se
deben de respetar las referencias de proporción y lineamientos establecidos a continuación:
Copete (canopy)
Gabinete rectangular colocado en la parte superior del dispensario. La imagen del gabinete
consiste en un fondo color negro con un detalle verde (PMS 7482C) en la esquina, el cual
tiene un ángulo de 61º. Dicho detalle se coloca en la parte izquierda o derecha del canopy,
de acuerdo a la orientación de la vista principal del faldón. El color verde corre hasta acabar
en la cara opuesta a manera de espejo.
El logotipo tipográfico de Pemex® debe colocarse en las dos caras principales del canopy,
justificado sobre la esquina negra de éste y con un margen en la misma proporción de la
altura de la palabra Pemex®. El número de posición de carga se presenta con tipografía
Gotham Medium en color negro y se coloca de acuerdo a lo indicado en el presente manual.
2/3X
Inicio de la 2/4X 1/4X Inicio de la

superficie de la superficie de la
curva curva
1/3X
5
2/3X
2/3X
X
2/3X R=3/4X
Ángulo=61º
2/3X
Inicio de la 1/4X 2/4X Inicio de la

superficie de la superficie de la
curva curva
1/3X 2/3X
2/3X
X
R=3/ 4 X 2/3X
Ángulo=61º
Tapa inferior
Color: Fondo negro, logotipo gota / águila en rojo (PMS 485C) con franja perimetral blanca,
recortado de acuerdo a los parámetros establecidos de acuerdo al siguiente diseño:
X/2
X/2
X/2
El logotipo gota / águila en el canopy y las tapas del módulo de abastecimiento deben ser
rotulados con procedimientos de serigrafía o recorte digital de vinil.
Los logotipos de los productos deben estar debidamente colocados de acuerdo con el
modelo del módulo que se emplee. Estos logotipos estarán manufacturados en calcomanías
autoadheribles de vinil o de material similar y respetar las proporciones establecidas.
Mangueras y fundas para pistolas
Las mangueras de los dispensarios son de color negro y la funda para las pistolas es de
color negro para todas las versiones de Pemex Diesel®.
Queda estrictamente prohibida la colocación de publicidad en los módulos, excepto en los

casos autorizados por Pemex Transformación Industrial.
Ejemplo: Módulo de Pemex Diesel® con identidad aplicada en canopy y tapa inferior.
2/3 X
2/4 X 1/4x Inicio de la

Inicio de la
superficie
superficie
curva
curva
1/3 X
2/3 X
X 5 2/3 X
2/3 X
R=3/4 X
Ángulo=61º
X/2
X/2
X/2
Nota: La aplicación es la misma para todas las variaciones de Pemex Diesel®.

Ejemplo: Estación de servicio para Pemex Diesel® tipo A en todas sus aplicaciones.
Alzado frontal
210
5 60
Nota :
Colocar el logotipo de Pemex
295
Diésel de acuerdo a su aplicación
CETANOS
220
15
350 Cotas en cm.
Alzado lateral
90
5 6 60
295
220
15
Cotas en cm.
120

Ejemplo: Estación de servicio para Pemex Diesel®, tipo B para todas sus aplicaciones.
Alzado frontal
430
Opción 2, tipo B:
Gabinete sobre
bomba despachadora
5 90
Nota: 220 325

Colocar el logotipo de Pemex
Diésel de acuerdo a su aplicación
CETANOS
15
350
Alzado lateral
120
5 6
90
220 325
15
120 Cotas en cm.

Elementos del módulo de despacho
Criterios generales
El módulo de despacho es el área principal de interacción con el consumidor, pues aquí

podrá realizar la función primordial de la Estación de Servicio la venta de combustible
además de contar con posibles servicios adicionales.
El área debe de contar con la señalización pertinente y el espacio necesario para el flujo
correcto y cómodo de los vehículos, al igual que cumplir con as disposiciones de seguridad
oficiales / legales pertinentes.
Componentes del módulo de despacho
En el módulo de despacho se otorgan diversos servicios al consumidor: Venta de combustible

y productos Pemex®, revisión general por parte del despachador, limpieza básica, cobro,
etc.
Para realizar dichas tareas el módulo integra los siguientes elementos:
• Bombas despachadoras
• Exhibidor o mueble de productos
• Cabina de personal
• Despachador de agua y aire
• Contenedor de basura
El tipo de elementos que serán colocados en cada módulo de despacho dependerá de las
necesidades particulares de la Estación de Servicio.
En este apartado se presentan los elementos del módulo de despacho así como su descripción
individual, a excepción del dispensario (el cual cuenta con un apartado independiente en
este manual).
Exhibidor o mueble de productos
En las áreas de abastecimiento se colocan los exhibidores de producto, los cuales son
comúnmente aditivos y lubricantes. Los signos distintivos de Pemex® deben estar presentes
en todos los exhibidores.
En los casos en los que la distribución de la Estación de Servicio lo permita, se puede

colocar un exhibidor por módulo de despacho.
Gabinete existente. Parte superior.

Con logotipo gota / águila Pintada de verde Pemex mate.
(vinil o serigrafía).
Estructura pintada de negro

(powder coated).
Materiales
• Charolas LAM: Calibre 18.

• Copete LAM: Calibre 18.
• Zoclo LAM: Calibre 10.
• Tubo 1”DIA: Calibre 11.
• Marco: Parilla redondo 1/2”.
• Parrilla: Redondo 5/16”.
• Pintura: Epóxica horneada.
• Aplicación: Electrostática.
• Color: Negro.
Plano de referencia
VISTA SUPERIOR
VISTA SU
VISTA
VISTA FRONTAL VISTA LATERAL
N3-M.Producto
Vista lateral D
20.5
20.5
Nivel 1
2.5
20.5 Nivel 2
2.5
20.5 Nivel 3
2.5
20.5 Nivel 4
2.5
20.5 Nivel 5
Cotas en cm.
27
54
Cotas en cm.
Vista inferior
El exhibidor debe ser fabricado de acuerdo a las especificaciones técnicas vigentes. El color
base del mueble será negro mate. En una cara de la parte superior se coloca el logotipo gota
/ águila recortado y la tipografía de Pemex® en la cara contigua derecha; ambos se replican
en las caras opuestas. El logotipo gota / águila será aplicado en impresión digital, vinil
autoadherible o serigrafía en color rojo (PMS 485C) con franja perimetral blanca, mientras
que la tipografía será aplicada en color blanco. La tapa o cubierta del mueble será color
verde (PMS 7482C).
Se repite la tipografía Pemex
Se repite
el signo
X gota / águila
X X
Centrado X
La lista de precios se pude colocar en dos caras del exhibidor con vista hacia la zona de
despacho, de manera que quede visible para los clientes que están cargando combustible
y/o transitan dentro de la Estación de Servicio.
Cabina de personal
Dentro del módulo de despacho, cerca del módulo de despacho, se coloca una cabina de
personal donde es posible alojar el equipo de pago y la computadora; cuenta a su vez con
un espacio de almacenamiento bajo llave para resguardar dinero o artículos del personal.
En aquellos casos que la distribución de la Estación de Servicio lo permita, se puede colocar

una cabina por bomba despachadora. El número y distribución de las mismas será definido
por el tamaño y necesidades de la Estación de Servicio.
La dirección de la cabina deberá facilitar el acceso a la máquina de cobro y eficientar el

proceso de cobro y entrega de tarjeta de pago.
El material sugerido es acero o cubierta laminada en color negro mate, con interiores color
gris para mejorar la visibilidad interna. En este nivel de remodelación la cabina no considera
aplicación de la marca Pemex®.
Cabina de personal.
Hecha de acero, o superficie
laminada acabado negro
mate.
Equipo de pago.
Espacio de almacenamiento.
Bajo llave.
133
VISTA SUPERIOR
N3-Cabina
49
Cerradura de leva
Plano de referencia
69.4
70
78
8
49 48.6
VISTA FRONTAL VISTA LATERAL DETALLE DE APERTURA DE PUERTA
PEMEX
Despachador de agua y aire
Dentro del módulo de despacho, se coloca un despachador de agua y aire para facilitar el
trabajo de servicio a los automóviles por parte del despachador.
En aquellos casos que la distribución de la Estación de Servicio lo permita, se puede colocar

un despachador por bomba despachadora.
En este nivel se utilizarán los despachadores existentes actualmente y se actualizará la

imagen por medio de un recubrimiento de pintura color negro mate en la mayoría de sus
caras y color verde (PMS 7482C) en la cara de la cual salen las mangueras de agua y aire.
Elemento gráfico.
Verde
Aplicado sobre
(PMS 7482C).
despachador
existente (vinil o
serigrafía blanca).
Estructura.
Pintada de negro mate
(powder coated).
Nota: El modelo de dispensario de agua y aire aquí utilizado es de referencia.

Plano de referencia
VISTA SUPERIOR
N3-Agua / Aire

La aplicación de los elementos gráficos sobre este elemento consta de lo siguiente:
Íconos de agua y aire: Diseños del sistema de señalética oficial de Pemex®. Serán aplicados
en serigrafía o vinil autoadherible en color blanco.
El texto deberá presentarse en tipografía Gotham Book, en serigrafía o vinil autoadherible

color blanco.
Los íconos y textos se aplicarán en la superficie superior de las mangueras y en los costados
correspondientes según corresponda a la salida de agua o aire.
X X X X X X X X X
X
X
X
X
CENTRADO Y
JUSTIFICADO
X
X
X
X
X
X
Para la correcta aplicación de los elementos gráficos se deberán seguir las proporciones
mostradas en esta página.

Contenedor de basura
En este nivel de remodelación se utilizarán los contenedores existentes actualmente y se

actualizará la imagen por medio de un recubrimiento de pintura color negro mate en la
mayoría de sus caras y color verde (PMS 7482C) en la cara perimetral de la tapa como se
muestra a continuación:
Pintura mate.
En colores verde y negro
aplicada sobre mobiliario Contenedor de basura.
existente. Pintado de negro mate.
Plano de referencia
VISTA SUPERIOR
N3-Contenedor
Contenedor de basura Vista frontal
alternativo
Vista frontal
Por motivo a disposiciones ORGÁNICO INORGÁNICO PELIGROSO

normativas se podrá utilizar un
nuevo diseño de contenedores ORGÁNICO INORGÁNICO PELIGROSO
de basura. Este nuevo mobiliario
incluirá tres contenedores para
separación de basura, los cuales
se identifican de la siguiente
123
manera:
123
• Tipo de basura: Orgánico.
• Identificación por color:
Verde
• Tipo de basura: Inorgánico.
• Identificación por color: 20
Gris
• Tipo de basura: Peligrosos. 89
20
Cotas en cm.
• Identificación por color:
Rojo Vista89
lateral Cotas en cm.
41.5
El diseño de la estructura para Vista lateral
sostener los contenedores se
sugiere metálica para dar un 41.5
mejor soporte y estabilidad. Los

materiales sugeridos para los
contenedores es plástico o fibra
de vidrio.
39
Imagen ilustrativa:
39
123
Nota: El diseño de los contenedores de
basura es sugerido y es un modelos
comercial existente, pero se podrá
123
utilizar otro modelo previa autorización
70.5
de Pemex Transformación Industrial.
Las medidas podrán variar según el
modelo comercial existente.
70.5
Cotas en cm.
Cotas en cm.
Anuncio de señalización de servicios
Criterios generales
Los Franquiciatarios pueden instalar un anuncio que señale la ubicación de los servicios y
los negocios complementarios ofrecidos en la Estación de Servicio.
Dicho anuncio tendrá las siguientes características:

• Color: Negro mate para la estructura del anuncio.
• Instalación: Soporte o basamento para fijar el anuncio directamente al piso.
• Iluminación: Elemento retroiluminado por LEDs para asegurar la visibilidad de día y
de noche.
Logotipo
Sobresale 8 mm.
Retroiluminado por LEDs
Pictogramas
Paneles modulares de
PVC o acrílico Línea verde
retroiluminados por LEDs. Retroiluminada por
LEDs (opcional).
Superficie negra
Lamina de metal o
Panel Compuesto de
Aluminio.
Perfil.
Acabado. La forma se desliza
Metal cepillado. sobre la base
para facilitar el
mantenimiento.
La parte superior del anuncio y el zoclo, al igual que las tabletas —a excepción de las de los
íconos o logotipos— consideran una superficie en color negro mate hecha de metal o panel
compuesto de aluminio (ACM).
La parte de la base del anuncio considera un acabado de metal cepillado que puede ser
hecha de metal o panel compuesto de aluminio (ACM).
Plano de referencia
VISTA SUPERIOR
790
70
30
794
1500
1790
420
30
130
210
80
80
N3-Señalización
4 Unidades: mm Escala: 1:15
Para la correcta aplicación de la marca y los elementos gráficos sobre el anuncio de

señalización se deben respetar las referencias de proporción y lineamientos establecidos a
continuación:
En la parte superior del anuncio se coloca la tipografía de Pemex®, sin presencia del logotipo
gota / águila.
Al lado izquierdo del anuncio se coloca una tableta de 15 x 15 cm con fondo negro mate que
contiene las flechas de color verde (PMS 7482C) para señalar la ubicación de cada servicio
o negocio complementario.
En la parte central del anuncio se coloca una tableta de 15 x 47 cm con el nombre del
negocio complementario en tipografía Gotham Book y en la parte posterior, en un segundo
renglón, la traducción del mismo en Gotham Book Italic. No se permite colocar más de 2
líneas. Reproducción en impresión digital sobre una base que sobresalga 5 mm.
Al lado derecho del anuncio se coloca una tableta de 15 x 15 cm fondo color azul (PMS
3005C) y el ícono del servicio en color blanco tomado del sistema de señalética oficial de
Pemex®. En caso del logotipo o logotipo distintivo de un negocio complementario, se deberá
realizar de acuerdo a los colores institucionales propios de éste. Reproducción en impresión
digital sobre una base que sobresalga 5 mm.
Habrá un espacio entre la señalización y el nombre del negocio complementario de 1 cm.
15 x 15: Flechas 15 x 47: Espacio de 15 x 15: Íconos

señalización
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio de señalización de servicios y negocios complementarios
Tipografía en bloque
izquierdo centrado sobre
X el formato X
Centrado
Telephones
Cafetería
Coffee shop
Negocios complementarios
Criterios generales
Dentro de la zona de despacho sólo se comercializarán combustibles, aceites lubricantes

y productos automotrices, así como servicios electrónicos autorizados. Queda prohibida la
colocación de máquinas expendedoras y exhibidores.
Se anuncian exclusivamente los negocios complementarios que se comercialicen en la

Estación de Servicio y que no se contrapongan a su giro comercial.
Para aquellas Estaciones de Servicio en las que se ofrezcan servicios electrónicos

autorizados en el área de despacho y/o en las oficinas de la Estación de Servicio, también
aplica lo establecido en el presente apartado.
Los negocios complementarios representan espacios de uso flexible en función de la

Estación de Servicio, el entorno y el Franquiciatario.
Actualmente este tipo de áreas son ocupadas por servicios administrativos, talleres
automotrices, restaurantes, autolavados y negocios de uso diverso.
De existir espacios de servicios complementarios dentro de la Estación de Servicio, se

recomienda su manejo visual de una manera sencilla y sobria, con una comunicación
discreta con el fin de evitar restarle importancia y visibilidad a la marca principal que es
Pemex®.
1. Tienda de conveniencia 1. Edificio / oficinas

En color neutro (blanco). En color neutro (blanco).
La franja de la tienda de conveniencia perma-
nece neutral para albergar la identidad visual
de terceros.
Situación actual
Las marcas comerciales de los negocios complementarios que comercializan en la Estación

de Servicio, pueden colocar un faldón en la fachada del negocio cuando sea conveniente y
su altura no podrá ser superior a 140 cm.
La marca comercial o logotipo distintivo del negocio complementario tendrá una altura
máxima de 190 cm y el largo responderá al diseño. La colocación del logotipo distintivo será
sobre el faldón o adosado a la fachada del edificio, según sea el caso.
Se podrá colocar un logotipo distintivo por cada uno de los frentes del negocio. Todos los
signos distintivos que se coloquen deben ser iguales y alineados a la imagen del resto de
la Estación de Servicio.
Cada negocio complementario podrá colocar una banderola o carteles para promocionar
los artículos que se ofrecen dentro del mismo y de manera enunciativa y no limitativa no se
podrá instalar y/o exponer publicidad relativa a los siguientes rubros:
• Nombres, marcas, signos distintivos o cualquier tipo de publicidad de empresas

petroleras y/o de productos petrolíferos, subsidiarias o filiales distintas a Petróleos
Mexicanos, sus organismos subsidiarios y demás empresas que tengan como giro la
refinación, elaboración, almacenamiento, transporte, distribución o comercialización de
gasolinas, diésel, combustibles en general, aceites lubricantes, refrigerantes, aditivos y
otros productos petrolíferos.
• Bebidas alcohólicas, cigarros, bares, centros nocturnos, lugares que ofrezcan
pornografía, servicios sexuales o cualquier otro que atente contra la salud o la seguridad.
• Campañas de tipo político o religioso.
• Publicidad interna y/o externa en cualquier medio de comunicación (impresos, masivos
y/o digitales) que:
• Atenten contra el modelo comercial de la Franquicia Pemex.

• Puedan provocar actos de competencia desleal entre Franquiciatarios al crear confusión
respecto al establecimiento, los productos o la actividad industrial o comercial de otro
Franquiciatario.
• Desacrediten, mediante aseveraciones falsas, el establecimiento, los productos o la actividad
industrial o comercial de cualquier otro Franquiciatario.
• Induzcan al público al error sobre la naturaleza, el modo de fabricación, las características,
la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos expendidos por otro Franquiciatario.
• En el interior de los locales comerciales sólo se podrán colocar anuncios publicitarios

de los productos que en ella se expendan, a excepción de los seis rubros anteriormente
mencionados.
• Se permite la promoción específica de marcas de productos en ventanas, ventanales,
vitrinas o mostradores de los locales comerciales, siempre y cuando se permita la
visibilidad hacia el interior del negocio.
Imagen del negocio

complementario
Identidad del
negocio complementario Faldón
Banner
Notas: Se puede colocar la imagen de la marca comercial sobrepuesta al faldón o impresa en éste, con una
altura de hasta 190 cm.
Las proporciones del espacio superior del faldón donde se colocará la imagen estarán en función del logotipo
distintivo del negocio complementario.
En caso de los cajeros automáticos, la imagen de la institución bancaria se colocará adosada a la pared sobre
la parte superior del cajero en caso de que éste se encuentre empotrado. La medida mínima de altura que se
podrá utilizar será de 30 cm y la máxima de 90 cm.
30 cm
Identidad de la
institución bancaria 90 cm
aplicada a los 25 cm
cajeros automáticos
Tableta de tipo de cambio de moneda
La aplicación de la tableta de tipo de cambio en el anuncio distintivo independiente elevado o bajo podrá
ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por la Subgerencia de Mercadotecnia Comercial de
Pemex Transformación Industrial, a través de la Subgerencia de Ventas Regional correspondiente.
Esta tableta se autorizará para estaciones de servicio ubicadas en ciudades fronterizas, de importancia
turística o comercial donde sea conveniente comunicar el tipo de cambio de moneda.
El Franquiciatario asume la responsabilidad del tipo de cambio que se difunda en la Estación de Servicio,
el cual no es oficial y no es responsabilidad de Pemex Transformación Industrial; se sujeta a lo establecido
por las disposiciones del Banco de México, Secretaría de Hacienda y Crédito Público, disposiciones
de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, el Código de Comercio y el acuerdo que suscriba el
Franquiciatario con alguna Institución bancaria para convertirse en corresponsal cambiario.
La tableta se colocará en el espacio inmediato inferior a las tabletas de producto. Se deberán respetar los
lineamientos del apartado de especificaciones de las tabletas.
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar el tipo de cambio y se compone de la siguiente
manera:
Anuncio distintivo independiente elevado:

• Las letras con la leyenda “Tipo de Cambio”: Tipografía Helvética Bold.
• Altura de 45.72 cm o de 48.26 cm.

• Color: Fondo verde (PMS 7482C) y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos serán de
preferencia por sistema electrónico de luz monocromática blanca o verde sobre fondo negro. La caja y
los marcos deben ir en color negro.
5.34
5.33
5.33
5.33
5.33
5.34
De acuerdo al siguiente diseño. 25 25 12 25 25
6.62
Tipo de
PESOS/DÓLAR 8.5
Cambio
48.26 70
6.62
144 144
288 Cotas en cm.

288
244
10
70
10
70 Gasolinas con
tecnología
®
10
70
87
OCTANOS
10
1090
70
91
OCTANOS
10
70
45
CETANOS
10
Tipo de
PESOS/DÓLAR
Cambio
70
10
OPERADA POR
70
RAZÓN SOCIAL
286
Cotas en cm.
Anuncio distintivo independiente bajo:

• Las letras con la leyenda “Tipo de Cambio”: Tipografía Helvética Bold.
• Altura de 19.68 cm o de 21 cm.

• El ancho de los dígitos podrá variar entre 9.44 cm y 10 cm.
3.6
3.6
10.52 9.44 3 9.44 9.44 3 9.44 10.52
3
1.5
2.71
2.91
24.73 30
19.68
3.2
10.87 53.26 10.87 75
150 Cotas en cm.

128
5
30
5
NÚMERO
PL / 1890DE
/ EXP
PERMISO
/ ES / 2015
CRE
30
5
Gasolinas con
30
tecnología
®
5
87
30
OCTANOS
485
91
30
OCTANOS
45
30
CETANOS
30
OPERADO POR
30
OPERADA POR
150 Cotas en cm.

Tapas de boquillas de tanques de

almacenamiento
La Estación de Servicio deberá contar con letreros y color de tapas del registro de las
boquillas de llenado de los tanques de almacenamiento, de acuerdo a los productos que
contenga.
Los letreros y colores de las tapas deben estar de acuerdo con lo que indica la tabla siguiente:
Letrero y color de tapas del registro de la boquilla de llenado
Producto Presentación Formulación de color

Tapa En Tapa En Tipografía
me x
Pe
Pemex Premium® Rojo PMS-485C Blanco
re
P
miu
me x
Pe
Pemex Magna® Verde PMS-7482C Blanco
Ma
gna
me x
Pe
Pemex Diésel® Negro PMS Pro Black C Blanco
D i e el
s
me
Pe
Ul
x
Ultra Bajo Azufre D ie s e
eme
P
Marino
o
Die
se
rin
l Ma
Usos restringidos de la imagen
Las Estaciones de Servicio representan uno de los principales portadores de la imagen de

marca hacia el consumidor y el público en general.
Para garantizar un uso correcto de la marca, se desarrolló una serie de situaciones que
ejemplifican el uso incorrecto de la misma, con el fin de evitar cualquier tipo de errores en
su aplicación.
El objetivo de este apartado es especificar los usos no permitidos de la identidad de marca

en este nivel de remodelación 3 de las Estaciones de Servicio.
Partes de la marca
La forma de la Estación de Servicio es una parte tangible de la identidad de marca y se le

llama identidad arquitectónica.
La identidad visual es aplicada como una capa secundaria sobre dicha identidad
arquitectónica y aporta calidad, reconocimiento y la pertenencia de la oferta a la marca
Pemex®.
Uso no permitido de la identidad
La siguiente selección muestra una serie de aplicaciones no permitidas de la

identidad en los portadores de marca más importantes de la Estación de Servicio.
Estos ejemplos representan los usos indebidos de la marca, pero el hecho que no
se presenten otras variantes no convierte a éstas en usos correctos. El único uso
aprobado se presenta inmediatamente después de los ejemplos.
Uso óptimo de la identidad

Uso no permitido de la identidad
No aplicar colores distintos a los esta- No cambiar las proporciones de los

blecidos. elementos identitarios ni centrarlos en
la marquesina.
No colocar la tipografía Pemex® en el No colocar el logotipo gota / águila en

tótem u otros portadores exclusivos portadores exclusivos de la tipografía
del logotipo gota / águila. de Pemex®.
No colocar el logotipo fuera o sobre No aplicar elementos de identidad

de la marquesina. visual en los edificios aledaños a la
No colocar el logotipo en áreas no No utilizar la identidad de manera de-

establecidas. corativa en ningún área de la Estación
de Servicio.
Colocación indebida de comunicación
Por ningún motivo se podrá colocar comunicación fuera de las áreas descritas permitidas.
El colocar comunicación de manera deliberada resta visibilidad y relevancia a la marca
Pemex®, además de contribuir a la contaminación visual y afectar de manera considerable
la percepción de calidad.
A continuación se muestra una imagen con ejemplos comunes de colocación indebida de

comunicación dentro de la Estación de Servicio.
Vistas en 3D de las estaciones (escenas)
Con el fin de documentar las guías de referencia y contar con un soporte visual previo a la
construcción de las Estaciones de Servicio, se proveen representaciones digitales de las
estaciones, sus vistas y sus elementos individuales.
El objetivo de este apartado es mostrar visualizaciones digitales o renders del nivel de

remodelación 3, tanto en vista de día como de noche y con la descripción de la iluminación
respectiva.
Vista de día

NI Nivel 3

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PEMEX

7 Formulación del color para la Estación de Servicio

8 Nivel de remodelación 3 (Básico)

9 Anuncio distintivo independiente elevado

39 Anuncio distintivo independiente bajo

45 Número de permiso CRE

65 Anuncio distintivo independiente de piso

72 Tablero de precios

73 Especificaciones para las tabletas

81 Anuncio Promocional Alternativo

93 Faldón perimetral

103 Dispensarios de producto

118 Módulo de abastecimiento Pemex Diesel®

127 Elementos del módulo de despacho

140 Anuncio de señalización de servicios

145 Negocios complementarios

146 Situación actual

148 Tableta de tipo de cambio de moneda

152 Tapas de boquillas de tanques de almacenamiento

153 Usos restringidos de la imagen

157 Vistas en 3D de las estaciones (escenas)

Formulación del color para la Estación de

La formulación del color se basa en el sistema de igualación “Pantone Matching System”

485C Símbolo, Pemex Premium® y logotipo gota / águila.

Logotipo, Pemex Magna®, faldón, dispensarios y detalles distintivos de

Blanco Tipografía y logotipo.

3005C Señalización y rejillas de drenaje pluvial.

Señalización horizontal, guarniciones y franjas en elementos de

172C Conexión de recuperación de vapor.

Restricciones de color: Los colores institucionales no serán utilizados en ningún otro

Anuncio distintivo independiente elevado

El anuncio distintivo independiente elevado contempla, única y exclusivamente los

Queda prohibido colocar, en el anuncio distintivo independiente elevado, cualquier

Pemex Transformación Industrial se reserva el derecho de especificar la colocación

• En la esquina que forman dos avenidas.

El anuncio distintivo independiente elevado se instala sobre una estructura metálica, de 2

Queda prohibido: La colocación de la estructura del anuncio distintivo independiente

Signo gota / águila.

Anuncio distintivo independiente elevado con pantalla

Signo gota / águila.

Estructura existente. Pantalla de LEDs.

Tótem sin pantalla

Aplicación de la identidad de marca

La identidad visual de la marca debe

Para la correcta aplicación de la marca X

• “X” representa la altura de la 1/3X

Aplicación de los componentes de comunicación

Sin pantalla Pantalla de LEDs

Tótem con pantalla de LEDs

Contenido digital, dinámico, en formato horizontal (animaciones, imágenes estáticas, videos

Las dimensiones serán en ambos casos de

Pantalla de LEDs / caja de luz

Especificaciones para las tabletas

La lona ahulada o el policarbonato translúcidos deben ser no flamables, ni favorables a la

El orden de las tabletas para el anuncio independiente elevado será el siguiente:

La disposición de las tabletas es obligatoria y no se permitirán cambios.

Signo gota / águila

La tableta se compone de la siguiente manera:

• Medidas: 288 x 244 cm.

De acuerdo al siguiente diseño:

Número de Estación de Servicio y permiso CRE

La tableta se compone por el número de Estación de Servicio y el número de permiso de la

• Medidas: 288 x 70 cm.