Preguntas más frecuentes sobre claves

de producto
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Volume Licensing Service Center
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¿Qué son las claves de producto?

Una clave de producto permite el uso de un producto de software con licencia en un
programa específico de licencias por volumen. Las claves de producto enumeradas en
VLSC deben usarse solo con productos de licencia por volumen y están diseñadas para su
uso únicamente en su organización.

Una clave de activación de servicio en línea (OSA) es un tipo de clave de producto. Es una
clave de canje de un solo uso que se usa para activar suscripciones a Microsoft Online
Services.

Para obtener más información, revise las preguntas más frecuentes sobre la activación de
servicios en línea para programas abiertos aquí.

Cómo buscar claves de producto en VLSC

1. Inicie sesión en el Centro de servicios de licencias por volumen de VLSC.
2. Seleccione Licenses Relationship Summary > Licensing ID > Product Keys (Claves
de producto > del identificador de licencia de resumen de la relación de licencias).

Encontrará información de clave de producto para cada producto, el tipo de licencia (clave
de licencia por volumen, KMS y MAK) y el número de activaciones de clave de activación
múltiple (MAK) usadas y disponibles.

También puede seleccionar el vínculo Descargar todas las claves de producto para
descargar las claves que se muestran para un derecho a una unidad local.

También puede buscar claves de producto en VLSC para productos individuales en la

pestaña Descargas y claves de VLSC.

Cómo buscar claves SQL Server producto en VLSC

La SQL clave de licencia se inserta en el Asistente para activación del software en lugar de
mostrarse en VLSC y se detectará automáticamente durante la instalación. Vea [The SQL
Server Installation Guide] (/sql/database-engine/install-windows/install-sql-server).
La SQL clave de licencia se inserta en el Asistente para activación del software en lugar de
mostrarse en VLSC y se detectará automáticamente durante la instalación. Consulte la Guía
SQL Server instalación de la aplicación.
También es posible obtener la clave descargando el archivo ISO SQL del VLSC y, a
continuación, ir a .. \x64 y busque el DefaultSetup.ini archivo. Asegúrese de realizar una
copia de seguridad de cualquier versión existente antes de instalar o actualizar SQL
ediciones. Si necesita más ayuda para solucionar problemas técnicos durante la instalación
del producto o la activación del servicio en línea, puede acceder al soporte técnico de
Microsoft adecuado mediante el envío de una [technical Support Request]
(https://support.microsoft.com/oas)

No encuentro una clave para la compra de licencias por

volumen
Si el contrato le autoriza a acceder a un producto que requiere una clave, esas claves se
mostrarán en la sección "Descargas y claves". Sin embargo, algunos productos no requieren
una clave de producto. Esto se indica en instrucciones especiales que aparecen en la
descripción del producto en el catálogo "Descargas y claves".

Para ver si el producto requiere una clave, vaya a Activación del producto e Información de
clave. En la sección Buscar productos, elija un producto o busque el nombre del producto.

¿Qué es una clave de instalación?

Se usa una clave de configuración para cada combinación de producto/versión para omitir
la activación (es decir, desbloquear el producto). Puede obtener una clave de instalación de
una de las maneras siguientes:

1. Suministro físico : en el caso de los productos adquiridos a través del suministro

físico, la clave de configuración se imprime en el soporte multimedia.
2. Cumplimiento de descarga: en el caso de los productos adquiridos mediante
descarga de VLSC, la clave de instalación se muestra en la pantalla de descarga y
puede ir acompañada del texto siguiente: Algunos productos disponibles para su
descarga requieren claves de instalación. Tome nota de esta clave de instalación, ya
que será necesaria durante la instalación del producto. Para obtener más información
sobre las claves de instalación, visite KMS claves de instalación de cliente.

Qué determina qué claves de producto están asociadas a

mis contratos
Las claves de producto de licencia por volumen se proporcionan para cada identificador de
licencia que se muestra en el resumen de la relación de Microsoft. Es posible que tenga
varios IDs de licencia:

 Enterprise Agreement (EA) y select plus los clientes reciben claves de producto por
grupo de productos (sistemas, servidores y aplicaciones).
 Seleccione Contrato: los clientes reciben claves de producto por grupo de productos
(sistemas, servidores y aplicaciones) en función de sus previsiones de compra.
 Los clientes de Open License y los clientes de Open Value reciben las claves de
producto aplicables en función de sus compras de licencia.
 Nota

Todos los clientes tienen el derecho de usar las claves de producto con fines de volver a
crear imágenes y degradar. Seleccione Más, Enterprise Agreement (EA) y Seleccionar
clientes se proporcionan derechos de evaluación limitados para el entrenamiento y la copia
de seguridad.

¿Qué es la activación por volumen?

La activación por volumen es una solución configurable que permite automatizar y
administrar el proceso de activación de los productos en ordenadores que ejecutan sistemas
operativos Windows y tienen una licencia en virtud de un programa de licencias por
volumen. La activación por volumen también se usa con otro software de Microsoft
(especialmente los conjuntos de Office) que se venden en contratos de licencias por
volumen y que admiten la activación por volumen.

 Herramientas para administrar la activación por volumen de Office

 Activación por volumen en Windows 10

La activación por volumen solo se aplica a los sistemas que están cubiertos por un
programa de licencias por volumen y se usa estrictamente como una herramienta para la
activación. No está vinculado a la facturación o facturación de licencias.

Activación de volumen proporciona dos modelos diferentes para completar las activaciones
de volumen. Los clientes pueden usar uno o ambos tipos de claves para activar sistemas de
su organización:

 Servicio de administración de claves (KMS) permite a las organizaciones activar

sistemas dentro de su propia red.
 La clave de activación múltiple (MAK) activa los sistemas una sola vez, mediante
los servicios de activación hospedados de Microsoft.
 Importante

Como parte de la instalación, es importante planear y administrar la implementación de

cualquier producto mediante la activación por volumen.
  Para obtener más información sobre la activación por volumen, consulte la Guía de
planeamiento de activación por volumen.
 Lea los documentos y revise los vídeos relacionados con Windows antes de la
implementación.

¿Cuál es el Servicio de administración de claves (KMS)

El Servicio de administración de claves (KMS) es un servicio de activación que permite a
las organizaciones activar sistemas dentro de su propia red, lo que elimina la necesidad de
que equipos individuales se conecten a Microsoft para la activación del producto. No
requiere un sistema dedicado y se puede hospedar fácilmente en un sistema que
proporciona otros servicios.

KMS requiere un número mínimo de equipos físicos o virtuales en un entorno de red. Estos
mínimos, denominados umbrales de activación, se establecen para que los clientes puedan
cumplir Enterprise fácilmente.

 Umbrales de activación para Windows

oSu organización debe tener al menos 5 equipos para activar servidores que
ejecuten Windows Server.
o Su organización debe tener al menos 25 equipos para activar sistemas cliente que
ejecuten Windows.
 Umbrales de activación para Office
o Su organización debe tener al menos 5 equipos que ejecuten una edición de Office
para activar los productos Office instalados mediante KMS.

Para más información sobre los umbrales de activación, consulte la Guía de planeamiento
de activación por volumen.

¿Qué es una clave KMS host?

Una KMS clave se usa para activar el equipo host de KMS con un servidor de activación de
Microsoft y puede activar hasta seis hosts KMS con 10 activaciones por host. Cada KMS
host puede activar un número ilimitado de equipos.

No KMS (Servicio de administración de claves) key

displayed on VLSC for Open License customers
KMS claves ya no están asignadas previamente a contratos Abiertos, ya que el uso de
claves MAK (clave de activación múltiple) es el método preferido para la activación.

Las claves KSM se pueden asignar, por excepción, a los clientes abiertos que cumplan el
umbral mínimo de activación de KMS para Windows Server, OS y Office. Para solicitar
esta excepción, envíe una solicitud de formulario web al soporte técnico de VLSC.
Para ello, debe tener permisos de administrador de VLSC, administrador de claves o visor
de claves y proporcionar la siguiente información:

1. Número de contrato o inscripción o identificador de licencia y autorización.

2. Nombre del producto (incluir versión y edición).
3. Últimos 5 caracteres de la clave de producto.
4. Número de activaciones de host necesarias.
5. Justificación comercial o motivo de la implementación.

Hosts KMS adicionales

Si necesita más KMS activaciones para activar más de seis (6) hosts de KMS, envíe una
solicitud de formulario web al soporte técnico de VLSC.

Para ello, debe tener permisos de administrador de VLSC, administrador de claves o visor
de claves y proporcionar la siguiente información:

1. Número de contrato o inscripción o identificador de licencia y autorización.

2. Nombre del producto (incluir versión y edición).
3. Últimos 5 caracteres de la clave de producto.
4. Número de activaciones de host necesarias.
5. Justificación comercial o motivo de la implementación.

Qué es una clave de activación múltiple (MAK)

Una clave de activación múltiple (MAK) activa los sistemas una vez, mediante los servicios
de activación hospedados de Microsoft (lo que requiere la conexión con un servidor de
activación de Microsoft). Una vez activados los equipos, no se requiere ninguna
comunicación adicional con Microsoft.

 Importante

Cada MAK tiene un número predeterminado de activaciones permitidas, según el contrato

de licencias por volumen.

El número de activaciones de varias claves de activación

(MAK) proporcionadas no coincide con el número de
licencias que hemos adquirido.
Se recomienda que los clientes usen Servicio de administración de claves (KMS) para
activar varias claves de activación (MAK). KMS es el método de activación preferido para
implementaciones a gran escala. Muchos factores determinan el número de activaciones
asociadas a cada MAK, incluidas las licencias adquiridas, el nivel de precios de compra del
cliente y su programa de licencias por volumen.
Es posible que el número de activaciones disponibles para un producto no coincida siempre
con el número de licencias adquiridas. Normalmente, recibirá un mayor número de
activaciones en caso de que necesite reinstalar y activar algunos de sus productos. Consulte
la sección Resumen de licencias del contrato para ver el número de licencias.

Las solicitudes para aumentar los límites de activación de

MAK deben
Los aumentos en la cantidad de activación de MAK se pueden solicitar a través del
formulario web y se pueden conceder por excepción. Para Canadá y EE. UU., use el
formulario web N.America MAK ADD

Para ello, debe tener permisos de administrador de VLSC, administrador de claves o visor
de claves y proporcionar la siguiente información:

1. Número de contrato o inscripción o identificador de licencia y autorización.

2. Nombre del producto (incluye la versión y la edición).
3. Últimos 5 caracteres de la clave de producto.
4. Número de activaciones de host necesarias.
5. Justificación comercial o motivo de la implementación.

Cómo activar mediante una clave de activación múltiple

Puede activar licencias de una de estas dos maneras mediante MAK:

 Activación independiente de MAK : cada equipo se conecta individualmente a

Microsoft a través de la web o el teléfono para completar la activación.
 Activación de proxy MAK : se realiza una solicitud de activación centralizada en
nombre de varios equipos con una sola conexión a Microsoft en línea o por teléfono.
Este método usa el Herramienta de administración de activación por volumen
(VAMT), que forma parte del Kit de instalación automatizada de Windows (WAIK).
VAMT permite a los profesionales de IT automatizar y administrar centralmente el
proceso de activación por volumen mediante MAK e incluye una comprobación del
número de activaciones en la MAK.

¿Cuál es el Herramienta de administración de activación

por volumen (VAMT)
El Herramienta de administración de activación por volumen (VAMT) permite a los
administradores de red y a otros profesionales de TI automatizar y administrar centralmente
el proceso de activación de volumen y minoristas para Windows, Microsoft Office y
seleccionar otros productos de Microsoft. VAMT puede administrar la activación por
volumen mediante varias claves de activación (MAK) o el Windows Servicio de
administración de claves (KMS). VAMT es un complemento Microsoft Management
Console (MMC) estándar que requiere el Microsoft Management Console (MMC) 3.0.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre el

Herramienta de administración de activación por
volumen (VAMT)
Consulte los siguientes recursos para obtener información sobre VAMT:

 Referencia técnica de Volume Activation Management Tool (VAMT)

 Administración de la activación mediante Herramienta de administración de
activación por volumen (VAMT)
 Descargar Herramienta de administración de activación por volumen (VAMT)

¿Puedo usar MAK y KMS para la implementación en

toda mi organización?
Sí. Los clientes de licencias por volumen pueden KMS, MAK o una combinación de cada
uno de ellos para activar los sistemas de su organización. Los clientes pueden usar una
combinación de métodos de activación de la forma deseada.

Cómo determinar qué clave usar para un producto

determinado
Consulte los siguientes recursos para obtener ayuda para determinar qué clave usar al
activar un producto de licencia por volumen de Microsoft:

Lea estos documentos de Microsoft sobre Windows licencias y activación antes de

implementar Windows o Windows Server. Entre los recursos adicionales se incluye este
vídeo sobre aspectos básicos de la activación por volumen.

Activación del volumen para Windows y Windows

Server
Si implementa Windows mediante Servicio de administración de claves (KMS) como
método de activación, tenga en cuenta lo siguiente:

 Windows Server no se admite como un host KMS para activar Windows.

 Hay disponible una revisión para permitir la activación de Windows máquinas
cliente. (Se requiere Windows clave KMS server).

Si usa Windows Server como host de KMS, las alternativas son:

  Actualice el KMS host a Windows Server.
 Degradar la máquina a Windows Server 2003.
 Ejecute el host KMS en un equipo Windows edición por volumen.
 Ejecute una máquina virtual Windows Server.

Activación del volumen para Office, Project y Visio

Sí, los siguientes cambios de activación por volumen están relacionados con Office, Project
y Visio:

 Office KMS Host activa cualquier Office o aplicación.

 Solo es necesario Office KMS una clave de seguridad y su uso para la activación.

Si implementa Office mediante Servicio de administración de claves (KMS) como método

de activación, tenga en cuenta lo siguiente:

 Windows Server no se admite como un host de KMS para activar Office.

 No hay disponible una revisión para permitir la activación de Office clientes.

Si usa Windows Server 2008 como host de KMS, las alternativas son:

 Actualice el KMS host a Windows Server.

 Degradar la máquina a una versión anterior de Windows Server.
 Ejecute el host KMS en un Windows equipo.
 Ejecute una máquina virtual Windows Server en una versión más reciente de
Windows Server.

Activar Terminal Windows Server and Escritorio remoto

Service (RDS)
Después de descargar los medios del servidor desde el VLSC, puede activarlo a través del
Asistente para activación del producto y no es necesario encontrar una clave de licencia por
volumen o una clave de configuración del producto en el VLSC. Al completar todos los
pasos del asistente para activación, se pedirá al servidor que se conecte con el Centro de
intercambio de Microsoft a través de Internet para validar la información que se ha
indicado. Como alternativa, para servidores sin conexión, el Asistente para activación
Teléfono o Activación web como alternativas.

Para comenzar el proceso, primero debe asignar un rol de licencia de Escritorio remoto para
el servidor, (en el menú "Inicio", vaya a "Herramientas administrativas", luego
"Administrador del servidor") y, a continuación, active el servicio RDS (desde el
administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en su botón Inicio, seleccione
"Herramientas administrativas", seleccione "Servicios de Escritorio remoto" y, a
continuación, seleccione "Escritorio remoto/Administrador de licencias de Terminal).
Durante la activación, se le solicita que seleccione el Programa de licencia y el Número de
contrato. Nota para los clientes con licencia abierta, debe escribir el número de
autorización. En MPSA, escriba el número de cuenta de compra (no el número del contrato
MPSA). Si no está seguro del tipo de programa para el identificador de licencia con el que
se compraron las licencias CAL, vaya al resumen de relaciones de VLSC y vea la columna
Programa primario.

Para obtener información sobre las licencias de Terminal Server, vaya a Licencias de
Terminal Server: Windows Server | Microsoft Docs. Para obtener información sobre cómo
instalar el rol Escritorio remoto licencias y activar el servidor de licencias, vaya a Activar el
servidor de licencias Servicios de Escritorio remoto de licencias | Microsoft
DocsTroubleshooting No se puede conectar a RDS porque no hay servidores de licencias
de Escritorio remoto disponibles: Windows Server | Microsoft Docs

¿Pueden las organizaciones dentro de la misma

estructura de propiedad usar la misma clave para
implementar un producto?
El cumplimiento de licencias y la administración de recursos son independientes de la
activación de claves. Los clientes no tienen que usar las claves proporcionadas en un
identificador de licencia específico (contrato, inscripción, afiliada o licencia) para su uso
solo con las licencias especificadas en ese identificador de licencia. Si una organización
primaria (que posee una organización chlld) tiene un contrato individual, puede usar la
misma clave para implementar un producto en organizaciones primarias y secundarias. Esta
flexibilidad permite a los clientes administrar centralmente su imagen de implementación
mediante claves específicas de contratos o licencias, o bien un conjunto de claves para
todos.

¿Puedo usar mis claves de licencia por volumen para

ejercer mis derechos de creación de imágenes de nuevo?
Sí. Los derechos de creación de imágenes se conceden a todos los clientes de licencias por
volumen de Microsoft. Con estos derechos, los clientes pueden volver a crear imágenes de
las copias con licencia del fabricante de equipos originales (OEM) o del producto
empaquetado completo (FPP) mediante medios proporcionados en su contrato, siempre y
cuando las copias realizadas desde los medios de licencias por volumen sean idénticas al
producto con licencia original. Como cliente de licencias por volumen, las claves de
licencia por volumen que necesita se pueden encontrar en la página Clave de producto.
También puede solicitar las claves a través de un Centro de activación de Microsoft.

 Nota

Si es un cliente de licencia abierta, debe comprar al menos una unidad del producto que
desea volver a crear para obtener acceso a los medios del producto y recibir una clave.
Para obtener más información sobre los derechos de creación de imágenes de nuevo,
consulte el artículo de esta página sobre el reimplante de derechos.

Cómo mis claves en un archivo local

El VLSC ofrece una opción para descargar las claves de producto en un archivo local para
su uso posterior. Cuando se descarga desde la página Descargas y claves , el archivo
contiene todas las claves de licencia por volumen asociadas a contratos en el perfil de
VLSC. Sin embargo, si descarga las claves de la vista específica del identificador de
licencia en la página Resumen de la relación, el archivo solo contiene las claves asociadas
con el identificador de licencia que está viendo.

Un archivo de clave de producto descargable está en un formato delimitado por

tabulaciones y se puede abrir Excel para ordenar y ver las claves. También puede ver el
archivo mediante cualquier editor de texto. Las columnas incluidas en el archivo son: Id. de
licencia, Programa primario, Organización, Producto, Clave de producto, Tipo y Activación
de MAK-Usado/Disponible. Para abrir un archivo descargado en Excel, complete los pasos
siguientes:

1. Abra Microsoft Excel.

2. Haga clic en Archivo y, a continuación , en Abrir: seleccione el archivo CSV
descargado.
3. Seleccione Delimitado (valor predeterminado) y, a continuación, seleccione
Separados por tabulaciones (para evitar la presentación de todos los datos en una
sola columna).
4. Haga clic en Finalizar El .CSV archivo se abre en Excel y los datos se muestran en
columnas independientes.