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INSTALACIN DEL SOFTWARE CIBER BOSS SERVIDOR

La instalacin del software servidor es muy sencilla. Basta con instalar el software en la
mquina que usted desea que actue como tal, la mquina no tiene porque ser realmente un
servidor de su red ni un proxy, ni tiene porque tener otro sistema operativo, simplemente
actuar como servidor lgico para Ciber Boss, controlando el resto de mquinas conectadas
a la red. Puede ser cualquier mquina de la propia red, lgicamente ser la que usted tenga
en el mostrador o sobre la que ejerza el control, ya que ser utilizada para controlar todas
las dems mquinas. Para instalar el software servidor, siga los siguintes pasos:
El programa servidor debe instalarse y utilizarse en una cuenta de usuario con permisos de
administrador.
1. Instale el software servidor en la mquina que desee que acte como tal.
2. Instale si fuese necesario las actualizaciones de Microsoft MDAC y Microsoft Jet.
Puede encontrar las actualizaciones en el CD-ROM original del producto o
directamente en nuestra pgina web.
3. Si dispone de una licencia de usuario, instlela tambin.
4. Ejecute el programa.
5. Vaya al men Maquina Servidor->Mantenimiento de mquinas cliente.
6. De de alta tantas mquinas como desee controlar indicando su direccin IP o
nombre en la red y el resto de propiedades. Para su comodidad y rapidez, es
recomendable utilizar en este punto el asistente de configuracin que se ejecuta
automticamente al arrancar el programa si no se detecta ninguna mquina cliente
dada de alta.
Siempre es preferible que utilice direcciones IP en lugar de nombres de mquina ya que la
conexin ser ms rpida y segura, en cualquier caso es recomendable que siga el mismo
patrn para todas las mquinas indicando direcciones IP o nombres de mquina, pero puede
indicar direcciones IP en unas y nombres de red en otras si lo desea.
Por defecto, Ciber Boss tiene un puerto asignado para las comunicaciones procedentes de
los clientes. Si usted no usa ese puerto para ninguna otra aplicacin, es recomendable que
no lo cambie. Si por el contrario usa ese puerto con algn otro programa, puede indicar
cualquier otro puerto de comunicaciones para que el servidor reciba los datos de las
mquinas cliente. Puede consultar los pasos a seguir para cambiar el puerto en el la
configuracin del servidor, en la configuracin de las mquinas cliente y en las propias
mquinas
clientes.
No olvide que si tiene instalado algn sistema cortafuegos (firewall) en el servidor o en los

clientes de su red, debe habilitar correctamente los puertos que seleccione en la


configuracin.

INSTALACIN DEL SOFTWARE CIBER BOSS CLIENTE

El programa cliente debe instalarse con una cuenta de usuario con permisos de
administrador. Tambin deber usar el programa con una cuenta de este tipo, ya que si
ejecuta el programa en una cuenta de usuario limitada no tendr acceso al registro del
sistema y por lo tanto no podrn aplicarse algunas restricciones de seguridad en la mquina
cliente.
La instalacin del software cliente es an ms sencilla que la del servidor. Para instalar el
software cliente, siga los siguintes pasos:
1. Instale el software cliente en la mquina que desee que acte como tal.
2. Ejecute el programa.
El paquete de software adicional que habilita el sistema de administracin remota se puede
instalar a la vez que el propio programa cliente marcando la casilla correspondiente durante
el proceso de instalacin, pero si desea realizar una instalacin manual, consulte la
siguiente gua de instalacin
Diferencias entre las versiones shareware (demo) y completa

La versin demo del programa es completamente operativa, igual que la versin completa,
pero tiene algunas limitaciones que lgicamente dejaran de serlo en la versin completa
del programa. Las principales diferencias entre la versin demo y la versin completa de
Ciber Boss son:

En la versin shareware (demo) no se pueden administrar ms de 2 mquinas


cliente, mientras que en la versin completa se pueden gestionar tantas mquinas
como desee, dependiendo de la versin que adquiera.

En la versin shareware (demo) al salir del programa se invita al usuario a dirigirse


a la tienda virtual en internet para comprar el software. En la versin completa, se
sale directamente sin pasar por esa pregunta.

ERRORES CON EL CIBER BOSS

A lo largo de la ejecucin del programa, pueden producirse errores tanto en la mquina


cliente como en la mquina servidor. Los ms comunes aparecen reflejados a
continucacin:

-1: Error enviando la informacin al cliente. Se agot el tiempo de espera.

-2: Error enviando la informacin al cliente. La informacin a enviar es demasiado


grande el MTU asignado a un datagrama en el sistema.

-100: Las instrucciones recibidas por la mquina no son las esperadas.

-200: Las instrucciones recibidas por la mquina no tienen los datos que se
esperaban. Compruebe que est usando una combinacin correcta de versiones del
software servidor y del software cliente.

53: Error al intentar obtener la imagen del escritorio del cliente: Se ha producido
una saturacin en la red en el momento de recibir la imagen del escritorio del cliente
y se haya perdido parte de la informacin. Se puede recuperar dicha informacin
refrescando la imagen.

481: La imagen recibida del cliente no es correcta. Pruebe a refrescar la informacin


manualmente y asegrese de que el modo de bloqueo es correcto con respecto al
archivo que se enva, por ejemplo no establezca una imagen a pantalla completa y
mande una archivo de macromedia flash.

10014: Error de argumento: Probablemente est enviando datos por el mismo puerto
a la misma mquina que los est recibiendo o no existe ninguna mquina con la IP o
nombre a la que le est enviando los datos.

10040: Tamao demasiado grande: El tamao de la informacin que desea enviar es


demasiado grande y no se puede enviar. Intente ampliar la propiedad MTU
(Maximum Transmision Unit) de su sistema operativo.

100xx y 110xx: Puede consultar el listado completo de errores en la web de


Microsoft.

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